信息技术管理 • 与客户服务合并
组织结构示意图 总经理
综合管 理部
市场经 营部
客户服务与 信息系统部
网络部
计划发 展部
财务部
人力资 源部
企业策 划部
工程建设部 行政事务部 党群工作部 企业文化部
纪委办公室 工会 监察室
存续企业管理办公室 通信服务公司
市 采场 购营 中销 心中
心
计 费 信 息 中 心
技术口 • 计划与财务合并 • 独立的建设部
采购管理 • 独立一级部门
信息技术管理 • 二级部门，归属 企业发展部
部门类别
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综合部 综合室 秘书室 人力公资关源室部 人事室 劳资室 企业综发合展室部 拓展部 规划一室 规划二室 市场科经技营室部 市场拓展室 综合室 服务管理室 客新户业服务务室部 服务管理室 客户分析室 技术室 综合室
室 ）
纪 检 监
群 工 作
费 业 务
部部
察部 中
心
工网
IT 中 心
程优网 建运管 设维中 中中心
直属机关党委 工会
心心
客物行 户资政 服采事 务供务 中中中 心心心
纪律检查组
市场口
技术口
采购
战略
信息技术
-7-
山东移动组织结构图
结构特点描述
市场口 • 1大部门1个中心 - 市场、帐务 • 2个二级部门 - 数据、客服
河北移动通信有限责任公司管理层
市
计
工
人
党
审
综
场
划
网
程
财
力
群
计
事
合
经
拓
络
管
务
资
工
监
务
部
营
展
部
理
部
源
会
察
部
部
部
部
部
部
部
计 费卡 中中 心心
SIM
网 管 中 心
支 援 中 心
网 优 与 技 术
河北全通通信 有限公司
河北邮电规划 设计有限责任
公司
部门类别
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市场口
计费业务中心 运行维护室 技术支持室
综合室 业务室
工程建设部 网络室 基建室 质监室 综合室
运行维护部 综合室 交换室 无线室
物资供应部 综合室 业务室
设备进口室
工程管理中心 综合室 项目室 设备室 传输室 基建室 交换室 无线室 网优室
网管维护中心 综合室
网络监控室 网络分析室 设备维护室 备件维修室 技术开发室
各省移动公司组织架构范围
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已涵盖 未涵盖
-0-
集团公司组织结构图
结构特点描述
• 市场与数据相 互独立
• 独立的IT领导 部门
• 独立中心负责 物流服务
总经理
组织结构示意图 副总经理
综合 部
企业合 作部
数据 部
技术 部
财务 部
人力资源 部
研究开 资金调 培训 发中心 度中心 中心
采购管理 • 独立物资供应
信息技术管理 • 数据信息中心？
部门类别
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陕 西 移 动 通 信 有 限 现 任 公 司
市场口
数据部 工程建设部 人力资源部
财务部 发展计划部
网络部 市场经营部
综合办公室
技术口
组织结构示意图 物资供应中心
网络维护管理中心 数据信息中心 西安市营业部 计费业务中心
技术口 • 2大部门
采购管理 • 二级部门归属综 合部，只负责非 工程性采购 • 工程性采购由招 投标评议委员会 负责
部门类别
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组织结构示意图
董事会
人企市
计
综财力业场网划
合务资发经络建
部部源展营部设
部部部
部
党群工作委员会
采
工会委员会
购
中
招投标评议委员
人才交流中心 审计检察站
陕西省移动通信传输 工程建设办公室
陕西省移动通信建设办公室
枢纽大楼建设工程处
西安通信工程建设中心
移动公安处 安全保卫部 邮电报记者站 法律事务室
采购
客户服务 管理中心
战略
1860客服 中心
信息技术
- 14 -
山西移动组织结构图
结构特点描述
市场口 • 大市场部门 • 2个独立中心 - 计费、营销
信息技术管理 • 二级部门归属发 展计划部
部门类别
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副总经理
组织结构示意图
董事会 总经理
副总经理
综人 合力 财 办资 务 公源 部 室部
新
闻 宣 传 中
心
技 能 鉴 定 中
培 训 中 心
审 计 室
心
市发
（党 计
场 经 营
展 计 划
网 络 部
数 据 部
信息技术
- 12 -
湖南移动组织结构图
结构特点描述
市场口 • 2大部门 - 市场、数据 • 独立计费中心
技术口 • 2大部门 - 计划建设、网 络
组织结构示意图 湖南省移动通讯公司
纪通
人
市计
综 力 财 场 划网 数
合 资 务 经 建络 据
部 源 部 营 设部 部
部
部部
检信 监传 察输 审办 计公
行
组织结构示意图
市 场 经 营 部
营 销 中 心
集 团 大 客 户 部
数 据 业 务 开 发 中 心
客 户 服 务 中 心
业 务 支 撑 中 心
网 络 部
网 管 中 心
规 划 技 术 部
人 力 资 源 部
综 合 办 公 室
财 务 部
企 业 发 展 部
党 群 工 作 部
网工
物 基培 社 信 行 审
纪
络程
客 户 服 务 中 心
大 客 户 服 务 中 心
各 市 县 分 公 司
计 费 中 心
总工程师
网络 部
网网 络络 监优 控化 中中 心心
组织结构示意图 总经理 副总经理B 总经理助理
管理者代表
党群审计计划 工会工作监察建设
部部部
工 程 管 理 中 心
人资部力源财部务
综合 部
物 流 管 理 中 心
后 帐勤 务保 中障 心中
组织结构示意图
总经理
副总经理、纪检组长（工会主席）
综 合 部
财 务 部
人 力 资 源 部
市 场 经 营 部
客 户 服 务 部
数 据 业 务 部
网 络 工 程 部
审 计 监 察 部
企 业 发 展 部
业 务 支 援 部
物 流 中 心
市场口
技术口
网 管 中 心
采购
网 络 优 化 中 心
战略
计 费服 业务 务中 中心 心
组织结构示意图
董事会 董事长 党组书记、总经理 党组副书记、副总经理 总师
职能部门 二级机构
后勤服务中心 综合室 物业管理室 车辆管理室 生活服务室
计划财务部 财务管理体室 投资管理室 会计核算部 会计信息室
鼎湖培训中心 综合室 电教室 经营室 财务室 信息技术中心 综合室 信息情报室
维护室
产品开发中心 综合业务室 技术开发室
客 户 服 务 中 心
运 行 维 护 中 心
网 络 优 化 中 心
规 划 设 计 中 心
南 效 分 公 司
北 效 分 公 司
车 队
存 续 企 业
部门类别
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市场口
技术口
采购
战略
信息技术
-5-
北京移动组织结构图
结构特点描述
市场口 • 大市场部 • 4个一级中心 - 计费、业务、 营销、客服
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组织结构示意图 重庆移动通信有限责任公司
职能部门
办公室 发展战略部
财务部 人力资源部 市场经营部
网络部 计划部 监察室
党群部门
党务工作部 纪委
工会委员会
城区生产机构
运行维护中心
营销中心
网络管理中心 客户服务中心
传输维护中心 大客户服务中心
工程建设中心 计费业务中心
心
企 业 管 理 办 公 室
部门类别
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市场口
技术口
采购
战略
信息技术
- 10 -
河北移动组织结构图
结构特点描述
市场口 • 大市场部门 - 下属计费+SIM
技术口 • 3大部门 - 计划、工程管 理、网络 • 2个下属中心
采购管理 • 未集中管理
组织结构示意图
心
业务开发委员会
市场口
技术口
采购
数 据 部
客 服 中 心
网 管 中 心
网 优 中 心
帐 务 中
心
战略
信息技术
-8-
重庆移动组织结构图
结构特点描述 市场口
• 2大部门 - 市场、数据
• 4个独立中心 - 营销、客服、 大客户、计费
技术口 • 2大部门 - 计划、网络 • 5个中心 - 独立建设中心