1.【第1章】以下选项中属于建设技术法规的是（）。
A 城市房地产管理法
B 税法
C 物权法
D 验收规范
正确答案:D
2.【第1章】关于法制、法人与法定代表人，以下说法错误的是（）。
A 法制即法律制度，从狭义上讲，是指调整某一类特定关系，规范某一类特定行为的法
律规范的总和。
B 法律制度按照划分方式不同，可以做出不同的分类，但多数都以法律部门为依据来建
立法律制度。
C 法人是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的
组织。
D 法人的法定代表人是指能够代表法人行使民事权利、承担民事义务的主要负责人。法
定代表人是法人实施行为的唯一载体。
正确答案:D
3.【第1章】建设法规的调整范围主要体现在三个方面；一是建设管理关系；二是建设经济关系；三是从事建设活动的主体内部的民事关系。关于这三种关系，以下说法错误的是（）。
A 建设法规的三种具体调整对象（即三种关系），既彼此互相关联，又各具自身属性
B 对于第一种社会关系的调整采取的是行政手段的方式。
C 对于第二种社会关系的调整采取的是经济手段的方式。
D 对于第三种社会关系的调整主要是采取民事手段的方式。
正确答案:C
4.【第1章】以下选项中属于建设民事法律的是（）。
A 建筑法
B 城乡规划法
C 合同法
D 工程建设标准
正确答案:C
5.【第1章】从横向看，法律体系是由不同的法律部门组成的。从纵向看，法律体系又是由级别不同、效力不一的法律组成。以下选项中，效力最高的法律是（）。
A 宪法
B 劳动法
C 建筑法
D 行政法规
正确答案:A
6.【第1章】关于建设法规定义和调整对象，以下说法错误的是（）。
A 建设法规是在建设活动中国家权力机关或其授权的行政机关制定的用以调整各种社
会关系的法律、法规总称。
B 所谓建设活动是指土木工程和建筑工程、线路管道、设备安装工程的新建、扩建、改
建活动及建筑等装修装饰活动。
C 建设法规是调整建筑活动中所发生的各种社会关系。
D 建筑活动是指各类房屋建筑及其附属设施的建筑和与其配套的线路、管道、设备的安
装活动。
正确答案:C
7.【第1章】以下选项中，属于建设民事法律的特征的是（）。
A 灵活性
B 平等性
C 有偿性
D 任意性
E 标准性
正确答案:BCD
8.【第1章】以下选项中，属于建设行政法律的特征的是（）。
A 灵活性
B 强制性
C 非对等性
D 平等性
E 系统性
正确答案:ABC
9.【第1章】关于建设法律关系，以下说法正确的是（）。
A 建设法律关系由建设法律关系主体、建设法律关系客体和建设法律关系内容构成。
B 建设法律关系主体的内容只能是国家机关和社会组织。
C 建设法律关系客体的内容分为财、物、行为和非物质财富。
D 建设法律关系的内容，即建设权利和建设义务。
E 法律事实是建设法律关系产生、变更和消灭的原因。
正确答案:ACDE
10.【第1章】以下选项中，属于建设技术法规的特征的是（）。
A 指令性
B 科学性
C 标准性
D 系统性
E 稳定性
正确答案:BCDE
11.【第1章】以下选项中，属于建设法规基本特征的是（）。
A 民事性
B 行政隶属性
C 经济性
D 政策性
E 技术性
正确答案:BCDE
12.【第1章】以下属于法人的成立条件的是（）。
A 依法成立
B 有必要的财产或经费
C 有名称、组织机构和经营场所
D 有相应的资质
E 能够独立承担民事责任
正确答案:ABCE
13.【第1章】法律规范规定的是具体的行为，因而其表达方式必须有一个严谨的逻辑结构，任何一个法律规范都必须由（）三部分组成，法学上称之为法律规范的三要素。
A 假定
B 执行
C 处理
D 制裁
E 判据
正确答案:ACD
14.【第2章】每一个法规都必须符合宪法的基本精神和要求，其有关规定不应冲突与矛盾，同等地位的法规内容和条款应相互协调，高层次的法规对低层次的法规具有制约性和指导性，这就是建设法规所遵循的（）原则。
A 民主立法
B 法制统一
C 责权利一致
D 确保建设工程安全与质量
正确答案:B
15.【第2章】我国一般法律草案按普通程序表决，全体代表或全体委员超过（）为通过。
A 半数同意
B 三分之二以上同意
C 四分之三以上同意
D 五分之四以上同意
正确答案:A
16.【第2章】有建设法律立法权的是（）。
A 国务院
B 国务院各部、委
C 省人民政府
D 全国人民代表大会及其常务委员会
正确答案:D
17.【第2章】有行政法规立法权的是（）。
A 省人民政府
B 省人大常委会
C 国务院
D 省人民政府所在地的市人大及其常委会
正确答案:C
18.【第2章】以下选项中，不属于建设行政执法的方式的是（）。
A 建设法律、法规、规章和规范性文件的备案制度。
B 建设法律、法规和规章实施情况报告制度。
C 建设法律、法规、规章实施情况检查制度。
D 重大行政处罚决定审查制度。
正确答案:D
19.【第2章】以下选项中，不属于建设行政处罚的原则的是（）。
A 法定原则
B 处罚与教育相结合的原则
C 公平原则
D 保障当事人权利的原则
正确答案:C
20.【第2章】行政机关依照法律规定进行建设立法时，应通过各种方式听取各方面的意见，保证民众广泛地参与行政立法，这是建设法律所遵循的（）原则。
A 市场经济规律
B 法制统一
C 责权利一致
D 民主立法
正确答案:D
21.【第2章】向全国人民代表大会提出的法律草案，决定是否列入议事日程，由（）决定。
A 委员长
B 国家主席
C 主席团
D 总理
正确答案:C
22.【第2章】有权向全国人大立法提案的机关有（）。
A 国务院
B 中央军事委员会
C 最高人民法院
D 全国人民代表大会代表10人以上
E 全国人民代表大会主席团
正确答案:ABCE
23.【第2章】建设工程项目行政执法的范围为已竣工、在建、新开工项目及一定建设规模的工程，根据需要确定检查范围。重点是检查建设工程项目的（）与竣工验收等方面及工程建设中的严重违法违纪和不正当竞争行为。
A 立项
B 施工许可
C 报建
D 招标投标
E 工程质量
正确答案:ACDE
24.【第2章】行政处罚的执行程序是指建设行政主管部门及有关国家机关保证建设行政处罚决定为当事人所确定的义务得以履行的程序，主要包括（）。
A 罚款决定与收缴统一制度
B 罚款决定与收缴分离制度
C 罚款决定异地执行制度
D 强制执行
E 监督执行
正确答案:BD
25.【第2章】建设行政司法是指建设行政机关依据法定的权限和程序进行（），以解决相应的争议的行政行为。
A 行政审查
B 行政协商
C 行政调解
D 行政复议
E 行政仲裁
正确答案:CDE
26.【第2章】以下属于建设行政处罚的决定程序的是（）。
A 简易程序
B 特殊程序
C 一般程序
D 听证程序
E 复杂程序
正确答案:ACD
27.【第3章】以下不属于建设产品的特殊性的是（）。
A 总体性
B 单件性
C 固定性
D 流动性
正确答案:D
28.【第3章】凡属大中型或限额以上项目的项目建议书应首先报送国家发改委审批。
正确错误
正确答案: 错
29.【第3章】初步设计文件经批准后，总平面布置、主要工艺过程、主要设备、建筑面积、建筑结构，总概算可根据实际情况进行修改、变更。
正确错误
正确答案: 错
30.【第3章】分部、分项工程的划分，一般应与国家颁发的概预算定额分项一致。
正确错误
正确答案: 对
31.【第4章】《建设工程质量管理条例》规定，建设单位将建设工程发包给不具有相应资质等级的勘察、设计、施工单位或者委托给不具有相应资质等级的工程监理单位的，责令改正，处（）的罚款。
A 工程合同价款1%以上2%以下
B 5万元以上10万元以下
C 20万元以上50万元以下
D 50万元以上100万元以下
正确答案:D
32.【第4章】保证安全生产投入，是（）的安全责任。
A 建设单位
B 勘察、设计单位
C 监理单位
D 施工单位
正确答案:A
33.【第4章】《建设工程质量管理条例》规定，施工单位不履行保修义务或者拖延履行保修义务的，责令改正，处（）的罚款，并对在保修期内因质量缺陷造成的损失承担赔偿责任。
A 工程合同价款2%以上4%以下
B 5万元以上10万元以下
C 10万元以上20万元以下
D 20万元以上50万元以下
正确答案:C
34.【第4章】建设单位应当在建筑工程开工前，申请领取施工许可证。建设行政主管部门应当自收到申请之日起（）日内，对符合条件的申请颁发施工许可证。
A 7
B 15
C 25
D 28
正确答案:B
35.【第4章】保证本单位安全生产条件所需资金的投入，是（）的安全生产责任制度。
A 建设单位
B 勘察、设计单位
C 物资供应单位
D 施工单位
正确答案:D
36.【第4章】2000年4月7日建设部颁发了《房屋建筑工程和市政基础工程验收备案管理暂行办法》，规定建设单位应当自工程竣工验收合格之日起（）日内，向工程所在地的县级以上地方人民政府建设行政主管部门备案。
A 7
B 14
C 15
D 25
正确答案:C
37.【第4章】事故发生后，事故调查应由设区的市级人民政府组织事故调查组进行调查的事故是（）。
A 特别重大事故
B 重大事故
C 较大事故
D 一般事故
正确答案:C
38.【第4章】2000年1月30日国务院发布的《建设工程质量管理条例》，对最低保修期限作出规定，正常使用条件下，屋面防水工程的最低保修期限为（）年。
A 2
B 5
C 8
D 合理使用年限
正确答案:B
39.【第4章】1999年10月15日建设部重发了《建筑工程施工许可管理办法》，对施工许可条件作出了进一步细化。其中第四条规定，建设单位申请领取施工许可证，应当具备9个条件，这比《建筑法》中规定的8个方面条件多了1个条件，这一增加的条件是（）。
A 已经办理该建筑工程用地批准手续
B 已经确定施工企业
C 按照规定应该委托监理的工程已委托监理
D 建设资金已经落实
正确答案:C
40.【第4章】《建筑法》中明确的安全生产基本制度中，（）是建筑生产中最基本的安全管理制度，是所有安全规章制度的核心。
A 安全责任追究制度
B 安全生产教育培训制度
C 安全生产检查制度
D 安全生产责任制度
正确答案:D
41.【第4章】领取施工许可证后，建设单位应当自领取施工许可证之日起（）个月内开工。
A 3
B 4
C 6
D 9
正确答案:A
42.【第4章】事故调查组应当自事故发生之日起（）日内提交事故调查报告；特殊情况下，经负责事故调查的人民政府批准，提交事故调查报告的期限可以适当延长，但延长的期限最长不超过60日。
A 30
B 60
C 90
D 120
正确答案:B
43.【第4章】根据《安全生产事故报告和调查处理条例》的规定，按照安全生产事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故可分为（）。
A 特级、一、二、三级事故
B 一、二、三、四级事故
C 特别重大、重大、较大、一般事故
D 重大、较大、中等、一般事故
正确答案:C
44.【第4章】安全生产事故隐患报告义务，主要是（）的安全责任。
A 建设单位
B 勘察、设计单位
C 监理单位
D 施工单位
正确答案:C
45.【第4章】监督机构应在工程竣工验收合格后（）工作日内，向备案机关提交工程质量监督报告。
A 7个
B 14个
C 15个
D 25个
正确答案:A
46.【第4章】1999年10月15日建设部重发了《建筑工程施工许可管理办法》，对施工许可条件作出了进一步细化。其中第四条规定，建设单位申请领取施工许可证，应当具备9个条件，第8个条件是“建设资金已经落实”。具体规定为：建设工程不足1年的，到位资金原则上不得少于工程合同价的（）。
A 30%
B 40%
C 50%
D 60%
正确答案:C
47.【第4章】《建设工程质量管理条例》规定，勘察、设计单位有下列（）行为的，责令改正，处10万元以上30万元以下的罚款。
A 将承包的工程转包或者违法分包的
B 超越本单位资质等级承揽工程的
C 未按照工程建设强制性标准进行勘察、设计的
D 允许其他单位或者个人以本单位名义承揽工程的
正确答案:C
48.【第4章】以下选项中，不属于《建筑法》调整对象的是（）。
A 各类房屋建筑的建筑活动
B 水利工程的发包与承包活动
C 农民自建低层住宅的建筑活动
D 古建筑等的修缮
E 抢险救灾等工程的建筑活动
正确答案:CDE
49.【第4章】《建设工程安全生产管理条例》规定，违反本条例的规定，施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施安装、拆卸单位有下列（）行为的，责令限期改正，处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，降低资质等级，直至吊销资质证书；造成损失的，依法承担赔偿责任。
A 未编制拆装方案、制定安全施工措施的；
B 未由专业技术人员现场监督的；
C 未出具自检合格证明或者出具虚假证明的；
D 未经监理工程师验收合格，擅自投入使用的；
E 未向施工单位进行安全使用说明，办理移交手续的。
正确答案:ABCE
50.【第4章】建筑许可的表现形式为（）等。
A 工程报建
B 施工许可证
C 开工报告
D 资质证书
E 执业资格证书
正确答案:BCDE
51.【第4章】《建设工程质量管理条例》规定，工程监理单位有下列（）行为的，责令改正，处50万元以上100万元以下的罚款，降低资质等级或者吊销资质证书；有违法所得的，予以没收；造成损失的，承担连带赔偿责任。
A 工程监理单位与被监理工程的施工承包单位及建筑材料供应单位有隶属关系的。
B 与建设单位串通，弄虚作假，降低工程质量的。
C 与施工单位串通，弄虚作假，降低工程质量的。
D 将不合格的建设工程、建筑材料、建筑构配件和设备按照合格签字的。
E 与承包单位串通，为承包单位谋取非法利益，给建设单位造成损失的。
正确答案:BCD
52.【第5章】违约责任与侵权责任竞合的情况下，受害人在两项请求权中只能选择（）行使。
A 违约责任
B 侵权责任
C 违约责任和侵权责任中的任意一项
D 违约责任和侵权责任共同
正确答案:C
53.【第5章】合同法》规定，债权人自知撤销事由之日起年内或者债务人的行为发生之日起年内，没有行使撤销权的，该撤销权消灭。正确选项是（）。
A 1，2
B 2，5
C 1，5
D 2，6
正确答案:C
54.【第5章】某装修工程合同中没有对材料的防火阻燃等要求进行事先约定，在施工过程中，承包商采用了易燃材料，业主对此产生异议。根据（）解释，承包商应当采用防火阻燃材料进行装修。
A 词句
B 整体
C 合同目的
D 交易习惯
正确答案:C
55.【第5章】行抗辩权的目的不在于完全消除或者改变自己的债务，只是延期履行自己的
债务的是（）。
A 同时履行抗辩权
B 后履行抗辩权
C 违约救济权
D 不安抗辩权
正确答案:A
56.【第5章】合同法》分为两大部分共428条内容。其中总则分别阐述了包括一般规定、合同的订立、合同的效力、合同的履行等共计8章129条规定，主要叙述了《合同法》的基本原理和基本原则。分则部分则对各种不同类型的合同作出专门的规定，分别阐述了买卖合同、供用电水气热力合同等（）种包括经济、技术和其他民事等列名合同共计15章298条规定。
A 13
B 15
C 14
D 16
正确答案:B
57.【第5章】提存期间，发生一切的提存物的毁损、灭失的风险由（）承担。
A 提存机关
B 债权人
C 债务人
D 债权人与提存机关共同
正确答案:B
58.【第5章】合同订立过程中，一方当事人违反诚实信用原则的要求，因自己的过失而引起合同不成立、无效或者被撤销而给对方造成损失时所应当承担的损害赔偿责任是（）。
A 违约责任
B 违法责任
C 缔约过失责任
D 违纪责任
正确答案:C
59.【第5章】承包商与业主就某酒楼的装修工程达成协议。该酒楼包括2个大厅、20个包厢和1个歌舞厅。在签订的合同中没有对该酒楼是全部装修还是部门装修作出具体规定，在招标文件的工程量表中仅仅开列了包括大厅和包厢在内的工程的装修要求，对歌舞厅未作要求。根据（）规则，应当认为该装修合同中未包含歌舞厅的装修。
A 对合同条款起草人不利
B 主张合同有效的解释优先
C 排他
D 同类相容
正确答案:C
60.【第5章】下有关合同变更后的效力的描述中，错误的是（）。
A 变更后的合同部分，原有的合同失去效力，当事人应当按照变更后的合同履行。
B 合同的变更只对合同未履行部分有效，不对合同中已经履行部分产生效力。
C 合同的变更不产生追溯力。
D 合同的变更将影响当事人请求损害赔偿的权利。
正确答案:D
61.【第5章】下有关可撤销合同的论述中，不正确的是（）。
A 可撤销合同是当事人意思表示不真实的合同。
B 可撤销合同在未被撤销之前，仍然是有效合同。
C 对可撤销合同的撤销，必须由撤销人请求人民法院或者仲裁机构作出。
D 当事人可以撤销合同，也可以维持原合同不变，但不能变更合同的内容。
正确答案:D
62.【第5章】下不属于合同法律关系客体的是（）。
A 行为
B 事件
C 物
D 智力成果
正确答案:B
63.【第5章】（）是指按照合同约定或者法律规定负有先履行债务的一方当事人，届期未履行债务或履行债务严重不符合约定条件时，相对人为保护自己的到期利益或为保证自己履行债务的条件而中止履行合同的权利。
A 同时履行抗辩权
B 不安抗辩权
C 后履行抗辩权
D 保证履约抗辩权
正确答案:C
64.【第5章】事人希望对方向自己提出订立合同的意思表示的是（）。
A 要约
B 要约邀请
C 承诺
D 出盘
正确答案:B
65.【第5章】以下属于合同违约责任的特点的是（）。
A 违约责任是当事人违反法律规定和合同义务所产生的责任。
B 违约责任具有行政责任、刑事责任、民事责任等多种形式。
C 违约责任具有相对性。
D 违约责任具有法定性和任意性双重特征。
E 违约责任具有补偿性和惩罚性双重属性。
正确答案:CDE
66.【第5章】以下属于效力待定合同类型的是（）。
A 限制民事行为能力人订立的纯利益合同。
B 无民事行为能力人订立的合同。
C 无权代理订立的合同。
D 法定代表人超越权限订立的合同。
E 无权处分财产人订立的合同。
正确答案:BCDE
67.【第5章】无效合同具有以下法律特征（）。
A 合同已经成立
B 合同不能产生法律约束力
C 是当事人意思表示不真实的合同
D 合同自始无效
E 订立合同时显失公平
正确答案:ABD
68.【第5章】《合同法》具有以下特点（）。
A 统一性
B 公正性
文献综述本论文的题目是《我与我们：从豆瓣网看网络交往中的身份建构》，作为本研究的理论视角，网络交往中的身份建构是文献综述的重要组成部分；作为本研究的典型例证，对“豆瓣网”等研究的文献梳理也不容忽视。 一．身份的概念阐释 身份是在某一语境下，回答一个人或一群人究竟是谁的问题。 “身份”一词来源于西方文化，译自“Identity”，伴随着人类的出现而产生。Identity最早用于代数和逻辑学，意为同一或相同；后来与哲学中的认识主体问题发生关联，指物质、实体存在上的同一性质或状态；埃里克森（E.H. Erikson）最早将其引入心理学，作为社会心理分析的技术术语来使用。 经过几十年的发展，学者从社会学、心理学、文化学等角度对身份进行了多维分析。英国学者安东尼·吉登斯（Anthony Giddens）认为身份具有可塑性，借助外来因素能完成自身身份的建构。1社会心理学家Tajfel和Turner区分了个体身份和社会身份，认为社会身份的取得来自群体成员资格。2美国学者亨廷顿（Samuel Phillips Huntington）认为，为了建立我们的身份，必须寻找对立面，即建构“敌人”，从对“敌人”的想象中寻求我们自身的形象。3 综合对身份概念的阐述，它有两个相互对立的意思：一方面是“本身、个性”，即作为一个长期存在的实体的个人所具有的不同于他人的鲜明个性；另一方面是“相同性、同一性”，即自我归类，强调与他者共有的素质或状况。简要地说，身份既揭示了“我们”是谁的问题，又区分了“他们”是谁。总之，身份是建立在对我和他、我的社会和他的社会区分的基础上，是一个求同存异的建构过程，因而对身份建构的研究也就是对个人与社会、个体与集体关系的研究。 二．国内外研究现状 1.媒介角度的身份建构研究数量少、发展慢 身份建构并不是一个新鲜的话题，关于“我是谁”的身份建构研究已成为国内外诸多学科研究的热点。总体说来，从不同学科出发，身份建构的研究可归为以下几类：社会学领域关于性别、种族、阶级、亚文化等群体身份的建构；文学领域从后殖民主义和文化研究角度的文化身份建构；哲学领域关于主体和身份的探讨；人类学领域关于族裔的身份研究；教育学领域关于身份建构的教育研究。 虽然相关研究由来已久且数量颇多，但比较而言，从媒介角度切入进行有关身份的构造性研究 1张旭鹏文：“论欧洲一体化的文化认同建构”，《云南民族大学学报（哲学社会科学版）》，2004年3期。 2 Tajfel H, Turner J C. The social identity theory of intergroup behavior. Psychology of Inrergroup Relations. Chicago: Nelson Hall, 1986:16-17.
您的本次作业分数为：100分单选题 1.为了实现多道程序设计，计算机需要有（） A 更大的内存 B 更快的外部设备 C 更快的CPU D 更先进的终端 正确答案:A 单选题 2.下列选择中，（）不是操作系统关心的主要问题 A 管理计算机裸机 B 设计、提供用户程序与计算机硬件系统的界面 C 管理计算机系统资源 D 高级程序设计语言的编译器 正确答案:D 单选题 3.实现进程互斥时，用（）对应，对同一个信号量调用PV操作实现互斥。 A 一个信号量与一个临界区 B 一个信号量与一个相关临界区 C 一个信号量与一组相关临界区 D 一个信号量与一个消息 正确答案:C 单选题 4.在采用抢占式优先权进程调度算法的系统中，正在运行进程的优先权是（）。 A 系统中优先权最高的进程 B 比就绪队列中进程优先权高的进程 C 比就绪队列中进程优先权不一定高的进程 正确答案:B 单选题 5.分时系统中，为使多个用户能够同时与系统交互，最关键的问题是（）。
A 计算机具有足够的运行速度 B 内存容量应足够大 C 系统能及时地接收多个用户输入 D 能在一短的时间内，使所有用户程序都能运行 E 能快速进行内外存对换 正确答案:D 单选题 6.支持多道程序设计的操作系统在运行过程中，不断地选择新进程运行来实现CPU的共享，但其中（）不是引起操作系统选择新进程的直接原因。 A 运行进程的时间片用完 B 运行进程出错 C 运行进程要等待某一时间发生 D 有新进程进入就绪状态 正确答案:D 单选题 7.进程从阻塞状态进入就绪状态可能是由于（）. A 现运行进程运行结束 B 现运行进程执行了P操作 C 现运行进程执行了V操作 D 现运行进程时间片用完 正确答案:C 单选题 8.在操作系统中进程是一个具有一定独立功能程序在某个数据集合上的一次（）。 A 并发活动 B 运行活动 C 单独操作 D 关联操作
管理沟通第2次在线作业 您的本次作业分数为：100分单选题 1.书面信息的组织取决于： A 信息的长度和复杂性。 B 你的读者、目的和情形。 C 是否必须传递很多数字或非数字的数据。 D 是内部文件还是外部文件。 正确答案:B 单选题 2.下列哪一项并不是造成倾听失误的原因？ A 粗心大意 B 耳聋 C 误解 D 译码 正确答案:B 单选题 3.下列哪个不是人们特别采用书面形式的原因？ A 为了使公司内所有人都能看到。 B 为了传递复杂的数据信息。 C 为了有记录。
D 为了促进群体进行决策。 正确答案:D 单选题 4.下面哪一种不是口头演讲中开场白所采用的模式？ A 惊人的陈述 B 叙述或轶事 C 综述 D 提问 正确答案:C 单选题 5.下列哪项不是演讲的目的？ A 了解听众 B 说服听众 C 激励听众 D 娱乐听众 正确答案:A 单选题 6.在下列哪种情况下，你应该间接地进入主题？ A 读者对该信息感兴趣。 B 你必须要说服一个很难对付的读者。
C 你有好消息告诉读者。 D 该信息很复杂。 正确答案:B 单选题 7.下列哪个不是换位思考的原则？ A 总是使用“你”。 B 特别提到读者的要求。 C 不要谈论感觉，除非表示庆祝或同情。 D 使用被动语态和非个人的表达以避免直接指责。 正确答案:A 单选题 8.当你有大量与你口头演讲的主题相关的信息时，你会： A 选择三到五个不同的观点，然后把别的都去掉。 B 选择与某一观点相关的三到五点，然后其他的都去掉。 C 详细地包括所有信息。 D 简要地谈及每个方面，并为那些需要更多信息的人提供参考书目。正确答案:B 单选题 9.对于倾听环境的障碍分析，下列哪一项不是考虑的因素？ A 安逸性 B 封闭性
在《教育部关于全面深化课程改革落实立德树人根本任务的意见》中，明确界定了核心素养，即学生应具备的适应终身发展和社会发展需要的必备品格和关键能力。2016年9月，北京师范大学举行了中国学生发展核心素养研究成果发布会，将核心素养分为文化基础、自主发展、社会参与三个方面，综合表现为人文底蕴、科学精神、学会学习、健康生活、责任担当、实践创新六大素养，具体细化为十八个基本要点。目前，教育部正在组织专家对高中课程标准进行修订，要求把学科核心素养作为修订课程标准的主线，围绕学科核心素养制定教学内容、评价标准和教材编制体系。学科核心素养的要素提取、水平划分、体系建构是当前高中课程标准修订人员正在做的主要工作，而且取得了比较明显的阶段性成果。国内学者也相继开展了核心素养的一些研究，如关于核心素养的体系建构，基于学生核心素养的课程体系建构，数学核心素养成分析取的实证研究。本文讨论基于发展学生学科核心素养的教学问题，涉及教学目标与教学策略。 虽然课程标准把教学目标用三维目标表述，但目前的教学评价更具体地说是升学考试的内容主要关注“知识与技能”，在实际的教学中并没有把“过程与方法”和“情感态度与价值观”作为教学的主要目标，而围绕“知识与技能”开展教学就是“知识理解”的教学。过分偏重知识理解或者说停留知识理解层面的教学，就是当下的教学现状。要实现发展学生核心素养的教学目标，如何实现由“知识理解”向“知识迁移”进而向“知识创新”提升，有必要对“知识理解”的教学特征作出分析。
“知识理解”的教学注重知识传承或知识理解，把知识的传承作为教学任务，把知识的理解作为学习目标，把知识量的贮存作为评价的指标，其教学特征表现为如下几个方面。 其一，偏重传承知识而忽视渗透文化。就极端情形而论，“知识教育是一种以知识为本的教育，文化教育是一种以人为本的教育”。知识教育是从知识的角度来理解人类的各种文化，不仅将数学和自然科学作为一种知识体系来传授，而且将人文社会科学甚至文学艺术也作为一种知识体系来传授。知识教育的目标是使学生接受人类文明积累下来的、以静态方式贮存的知识体系。知识教育的教学过程就是以教科书为中心，教师最大限度地将客观的知识准确无误地传递给学生，使外显的知识结构内化为学生的认知结构。偏重知识教学的模式存在几个问题：其一，知识与文化的分离。只看到知识，看不到创造知识的人及其蕴含知识的整个文化。事实上，知识是部分，文化是整体；知识是文化的结晶，文化还包含着创造知识的源泉；知识往往归于静态的逻辑，而文化还包含着动态的历史过程；在知识中往往看不到人及其作用，文化则永远将人及其创造性置于中心地位。其二，教书与育人的分离。教师只重视书本知识的传授，而忽视对人的充分培养。其三，读书与做人的分离。学生只关注书本知识的学习和考试，忽视综合素质的提高。 其二，偏重接受知识而忽视创新知识。教学中只关注知识的结果，结果的传递是教学的主要形式，把知识产生的过程和发展脉络置于教学场景之外。这种偏重知识结果的教学是一种长期的历史积淀，有其产生和维系的缘由。从亚里士多德到现代主义，经历了包括经验主义、理性主义、实用主义、逻辑实证主义等不同知
98488单选题98488 您的本次作业分数为：96分 1.【第1章】从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。 A 结构化 B 半结构化 C 非结构化 D 以上都有 正确答案:A 98435单选题98435 2.【第1章】局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比，它的信息传送速度要 （）。 A 高得多 B 低得多 C 差不多 D 无法比较 正确答案:A 98490单选题98490 3.【第1章】EDPS是以下哪个术语的简称？ A 电子数据处理系统 B 单项数据处理阶段 C 综合数据处理阶段 D 管理信息系统 正确答案:A 98492单选题98492 4.【第1章】对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系 统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。 A 财务管理
B 信息管理 C 人力资源管理 D 战略管理 正确答案:D 98489单选题98489 5.【第1章】管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，这里所说的“环境”具体指的是（）。 A 组织所处的自然环境 B 组织所处的社会环境 C 组织内外各种因素的综合 D 组织所处的自然环境和社会环境的综合 正确答案:C 98436单选题98436 6.【第1章】DSS是以下哪个术语的简称？ A 决策支持系统 B 群体决策支持系统 C 智能决策支持系统 D 管理决策系统 正确答案:A 98437单选题98437 7.【第1章】（）反映了某个企业、组织或部门所涉及的数据本身的内容，同时也反映了数 据之间的联系。 A 数据库 B 数据文件（表） C 文件系统 D 数据结构
2017浙大远程管理信息系统在线作业 窗体顶端 您的本次作业分数为：97分 1.【第1章】对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。 A 财务管理 B 信息管理 C 人力资源管理 D 战略管理 正确答案:D 2.【第1章】DSS是以下哪个术语的简称？ A 决策支持系统 B 群体决策支持系统 C 智能决策支持系统 D 管理决策系统 正确答案:A 3.【第1章】管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，这里所说的“环境”具体指的是（）。 A 组织所处的自然环境 B 组织所处的社会环境 C 组织内外各种因素的综合 D 组织所处的自然环境和社会环境的综合
正确答案:C 4.【第1章】按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）。 A 公司级、工厂级、车间级 B 工厂级、车间级、工段级 C 厂级、处级、科级 D 战略级、战术级、作业级 正确答案:D 5.【第1章】从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。 A 结构化 B 半结构化 C 非结构化 D 以上都有 正确答案:A 6.【第1章】EDPS是以下哪个术语的简称？ A 电子数据处理系统 B 单项数据处理阶段 C 综合数据处理阶段 D 管理信息系统 正确答案:A 7.【第1章】（）反映了某个企业、组织或部门所涉及的数据本身的内容，同时也反映了数据之间的联系。 A 数据库 B 数据文件（表）
C 文件系统 D 数据结构 正确答案:A 8.【第1章】局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比，它的信息传送速度要（）。 A 高得多 B 低得多 C 差不多 D 无法比较 正确答案:A 9.【第1章】数据库是比文件系统更高级的一种数据组织方式。 正确错误 正确答案: 对 10.【第1章】DSS是在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案，为管理者提供决策所需的信息。 正确错误 正确答案: 对 11.【第1章】通常认为，管理信息系统主要解决结构化的决策问题，而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化问题为目标。 正确错误 正确答案: 对 12.【第1章】组织内对管理信息系统的理解和认识程度，对管理信息系统的应用有着重要影响 正确错误
《管理沟通实务》作业答案 一、是非题 1、非语言沟通是一种来自各种文化的人们都能理解的世界性语言。（×） 2、“像谈话一样写作”可以作为写初稿时的规则，但必须要编辑成比较好的书面格式。（×） 3、口头陈述中的信息要特别比书面汇报中的信息复杂，尤其在交互式的陈述中。（×） 4、在迄今为止所研究的所有社会中，同一性别的人站在一起时要比不同性别的人在一起时更靠近些。（×） 5、在国际商务信函中，月份应放在日期前。（√） 6、不管你去面试的职位是什么类型，你都必须穿西装去参加面试。（×） 7、根据沟通的过程，有效的管理沟通应考虑七个方面的基本要素：听众、信息源、信息、目标、环境、媒介和反馈。（×） 8、对一个大学毕业生来说，可以写一份3页的简历，尤其是他/她在学校的各种活动中特别活跃时。（√） 9、沟通的方式可以分为告知、推销、征询和参与。（√） 10、全神贯注的倾听就是专心的倾听。（×） 11、你在陈述复杂的财务信息时，应该进行口头汇报而不是书面汇报，因为这样你可以回答出现的任何问题。（√） 12、好的写作者总是保持一贯的风格，不管其读者是谁。（×） 13、克服倾听者障碍可以主要从以下两方面来进行：避免噪音；克服误解障碍。（×） 14、听众越多，你需要越注意发音清晰，也就是说，必须发清楚每一个词的音。（√） 15、在正式的报告中没有必要去解释技术用语，因为一般的听众都知道这些词的意思。（×） 16、群体中出现冲突表明群体成员之间差异太大而不能一起协同工作。（×） 17、随着你在组织中不断晋升，技术能力通常变得越来越不重要，而更多的综合能力，如写和说的能力，将决定你发展的前景。（×） 18、倾听过程中不应做笔记，而是要认真听对方说话。（×） 19、在面试中使用技术术语是永远都不能让人接受的。（×） 20、完整的沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应和反馈等环节。（√） 21、积极倾听需要身体语言与讲话者身体语言的配合。（√） 22、根据信息载体的异同，沟通可以分为语言沟通和非语言沟通。语言沟通可细分为口头沟通和书面沟通两种形式。（√） 23、为吸引听众的注意力，在口头陈述中必须比书面格式使用更多样化的词汇，并减少重复。 24、约哈里窗是一种重要的进行自我认知、纠正认知偏差的工具。（√） 25、文稿起草后应立即进行修改，不然会遗忘。（×） 26、简历主要有两种类型：知识型简历和技能型简历。（√） 27、在倾听当中不能运用沉默，因为会大大降低倾听的有效性。（×） 28、在21世纪，随着程序变得更加自动化，工作越来越依赖于命令而不是说服。（√） 29、沟通就是把信息传递给对方。（×） 30、写简历时，为了体现出你的知识丰富和技能优秀，应该把你所有的经历都列举在简历中（×） 31、确定演讲的标题时，要新奇醒目，可以选择一些深奥的题目引起听众的兴趣。（×） 32、在会议中，对于一部分能言善辩的人在滔滔不绝地谈天说地，这时候会议主持人不应该打断他们的话题，应该尽可能让他们在会议上尽情发表他们的意见。（×）
在下列哪种情况下，你应该间接地进入主题? A读者对该信息感兴趣 ? B你必须要说服一个很难对付的读者 C你有好消息告诉读者 D该信息很复杂正确答案:B 单选题I 2.你正在和某人说话。当你说话时，他一直在点头。当你结束说话时，他提出了不同意的方 面。很有可能这位听众： A毫无理由地在点头 B想要误导你 C 一直都同意你的观点，只是对你说的最后一点不同意 ?D不停地点头只是表明他在听，但并不意味着他同意你的观点 正确答案:D I 单选题I 3.小王非常有活力，善于说服人，但其写作很差。如果他想要被提升到管理岗位，他应该: A雇一名优秀的秘书 "B提高他的技术技能 ?C提高写作技能 D在老板允许的围，尽可能多地进行口头演讲 正确答案:C I 单选题I 4.当你想要顾客买你的产品时，可采取下列哪种沟通形式？ A参与 B征询 C告知
? D说服 正确答案:D I 单选题I 5.小唐有一个新的招聘计划，她确信肯定能极大提高公司的员工保持率，但管理层肯定需要 再讨论。因此，首先她需要获得每一位参与管理的股东的同意。小唐明白她必须阐述大量的 证据来取得他们的同意。请问，下列哪种渠道更有可能使她述所有的信息？ A给每一位股东打一个私人 B给每一位股东写一份简短的电子 C作为股东每月例会的议程中的一项 D写一份书面建议书 正确答案:D 单选题 6?你进入一个新的销售区域，必须要给那些从未谋面的顾客写信。你应该使用哪种风格? ? A友好、事务性的 B友好、幽默的 C正式、事务性的 D正式、热情的 正确答案:A 单选题 7.下列哪种一般属于外部书面沟通的形式? A备忘录 B商务信函 C电子 D报告正确答案:B 单选题
《管理沟通实务》作业 一、是非题 1、非语言沟通是一种来自各种文化的人们都能理解的世界性语言。× 2、“像谈话一样写作”可以作为写初稿时的规则，但必须要编辑成比较好的书面格式。× 3、口头陈述中的信息要特别比书面汇报中的信息复杂，尤其在交互式的陈述中。× 4、在迄今为止所研究的所有社会中，同一性别的人站在一起时要比不同性别的人在一起时 更靠近些。× 5、在国际商务信函中，月份应放在日期前。√ 6、不管你去面试的职位是什么类型，你都必须穿西装去参加面试。× 7、根据沟通的过程，有效的管理沟通应考虑七个方面的基本要素：听众、信息源、信息、 目标、环境、媒介和反馈。× 8、对一个大学毕业生来说，可以写一份3页的简历，尤其是他/她在学校的各种活动中特 别活跃时。√ 9、沟通的方式可以分为告知、推销、征询和参与。√ 10、全神贯注的倾听就是专心的倾听。× 11、你在陈述复杂的财务信息时，应该进行口头汇报而不是书面汇报，因为这样你可以回 答出现的任何问题。√ 12、好的写作者总是保持一贯的风格，不管其读者是谁。× 13、克服倾听者障碍可以主要从以下两方面来进行：避免噪音；克服误解障碍。× 14、听众越多，你需要越注意发音清晰，也就是说，必须发清楚每一个词的音。√ 15、在正式的报告中没有必要去解释技术用语，因为一般的听众都知道这些词的意思。×
16、群体中出现冲突表明群体成员之间差异太大而不能一起协同工作。× 17、随着你在组织中不断晋升，技术能力通常变得越来越不重要，而更多的综合能力，如 写和说的能力，将决定你发展的前景。× 18、倾听过程中不应做笔记，而是要认真听对方说话。× 19、在面试中使用技术术语是永远都不能让人接受的。× 20、完整的沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应和反 馈等环节。√ 21、积极倾听需要身体语言与讲话者身体语言的配合。√ 22、根据信息载体的异同，沟通可以分为语言沟通和非语言沟通。语言沟通可细分为口头 沟通和书面沟通两种形式。√ 23、为吸引听众的注意力，在口头陈述中必须比书面格式使用更多样化的词汇，并减少重 复。 24、约哈里窗是一种重要的进行自我认知、纠正认知偏差的工具。√ 25、文稿起草后应立即进行修改，不然会遗忘。× 26、简历主要有两种类型：知识型简历和技能型简历。√ 27、在倾听当中不能运用沉默，因为会大大降低倾听的有效性。× 28、在21世纪，随着程序变得更加自动化，工作越来越依赖于命令而不是说服。√ 29、沟通就是把信息传递给对方。× 30、写简历时，为了体现出你的知识丰富和技能优秀，应该把你所有的经历都列举在简历 中× 31、确定演讲的标题时，要新奇醒目，可以选择一些深奥的题目引起听众的兴趣。× 32、在会议中，对于一部分能言善辩的人在滔滔不绝地谈天说地，这时候会议主持人不应
您的本次作业分数为：100分单选题 1.【第1章】按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信 息分为以下三级（）。 ? A 公司级、工厂级、车间级 ? B 工厂级、车间级、工段级 ? C 厂级、处级、科级 ? D 战略级、战术级、作业级 正确答案:D 单选题 2.【第1章】EDPS是以下哪个术语的简称？ ? A 电子数据处理系统 ? B 单项数据处理阶段 ? C 综合数据处理阶段 ? D 管理信息系统 正确答案:A 单选题 3.【第1章】（）反映了某个企业、组织或部门所涉及的数据本身的 内容，同时也反映了数据之间的联系。 ? A 数据库
? B 数据文件（表） ? C 文件系统 ? D 数据结构 正确答案:A 单选题 4.【第1章】从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大 多属于（）的问题。 ? A 结构化 ? B 半结构化 ? C 非结构化 ? D 以上都有 正确答案:A 单选题 5.【第1章】DSS是以下哪个术语的简称？ ? A 决策支持系统 ? B 群体决策支持系统 ? C 智能决策支持系统 ? D 管理决策系统 正确答案:A
单选题 6.【第1章】管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，这里所 说的“环境”具体指的是（）。 ? A 组织所处的自然环境 ? B 组织所处的社会环境 ? C 组织内外各种因素的综合 ? D 组织所处的自然环境和社会环境的综合 正确答案:C 单选题 7.【第1章】局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相 比，它的信息传送速度要（）。 ? A 高得多 ? B 低得多 ? C 差不多 ? D 无法比较 正确答案:A 单选题
2016年浙大远程管理信息系统在线作业答案
窗体顶端 2341545CjFspB-QWDbdw9 539500 您的本次作业分数为：100分98492 98492 1.【第1章】对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。 A 财务管理 B 信息管理 C 人力资源管理 D 战略管理 正确答案:D 单选题 2.【第1章】DSS是以下哪个术语的简称？ A 决策支持系统 B 群体决策支持系统 C 智能决策支持系统 D 管理决策系统 正确答案:A
98489单选题98489 3.【第1章】管理信息系统的应用离不开一定的
正确答案:A 单选题98490 6.【第1章】EDPS是以下哪个术语的简称？ A 电子数据处理系统 B 单项数据处理阶段 C 综合数据处理阶段 D 管理信息系统 正确答案:A 98437单选题98437 7.【第1章】（）反映了某个企业、组织或部门所涉及的数据本身的内容，同时也反映了数据之间的联系。 A 数据库 B 数据文件（表） C 文件系统 D 数据结构 正确答案:A 98435单选题98435 8.【第1章】局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比，它的信息传送速度要（）。 A 高得多
B 低得多 C 差不多 D 无法比较 正确答案:A 98501判断题98501 9.【第1章】数据库是比文件系统更高级的一种数据组织方式。 正确错误 正确答案: 对 98493判断题98493 10.【第1章】DSS是在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案，为管理者提供决策所需的信息。 正确错误 正确答案: 对 98502判断题98502 11.【第1章】通常认为，管理信息系统主要解决结构化的决策问题，而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化问题为目标。 正确错误 正确答案: 对 98494判断题98494
浙江大学远程教育学院 《管理沟通实务》练习题 姓名：学号： 年级：学习中心：————————————————————————————— 一、简答题 1、简述约哈里窗。 2、简述管理沟通的基本策略。 3、简要说明提问技巧在面谈中的作用。 4、简述演讲准备所需考虑的几个方面。 5、如果你是一位会议主席，将如何对待会议中的非正式群体？ 6、简述口头沟通和书面沟通的优缺点。 7、跨文化沟通中应注意哪些策略？ 8、简述沟通的内涵。 9、简述群体沟通与团队沟通的差异。 10、简述有效倾听最主要的障碍。 11、简述简历写作的要点。 12、作为会议主席，如何有效应付隐秘议程？ 13、结合你自己的经历，简要说明如何克服演讲时的紧张心理。 14、面试的类型有哪些？各有什么特点？ 15、简述跨文化沟通障碍的因素。 16、简要说明有效跨文化沟通的策略。 17、简述语气在书面沟通中的重要性。 18、简述面谈与自发性交谈的不同。 二、论述题 1、从跨文化沟通的角度分析你如何体会“入乡随俗”的含义。 2、当你要对下属一年来的工作做总结时，往往不可能从描述性角度去沟通， 而需要对下属的成绩和问题作精练、合理的概括，你会如何进行评价？ 3、你认为沟通要素中哪几个方面特别重要？为什么？
4、假定你要解雇一个长期共事但效率较低的员工，试说明你将如何处理这件 事。有两种情况：（a）这名员工为女性；（b）这名员工为男性。 5、试述传统沟通方式与现代电子沟通、网络沟通的异同。 6、阐述你对下面这句话的观点：“如果你因为手机响了，必须去回话而离开会 议，这没什么关系。” 7、如果你是会议主席，在主持会议时遇到下列问题，你将如何处理？ （1）害羞、不爱说话的人；（2）总是与别人交头接耳的人；（3）喜欢争论或持不同意见的人；某人喋喋不休，观点不错，但是时间过长。 8、试论“一个管理者的工作不是听下属的抱怨。” 9、根据约哈里窗，分析你自己与他人沟通的方式，指出存在的问题以及改进的方法。 10、结合实际讨论有效组织内外部沟通的作用。 11、“用耳听就是倾听”这一说法对吗？为什么？ 12、分析你曾经有过的一次演讲经历，是否成功？成功在哪里？不成功的原因是什么？你认为应该如何改进？
管理沟通1 分，满分 1 分 10.“我认为我完全可以胜任这份工作”，这句话是主观信息中的（）。 答案 所选答案： D. 观念性信息 得 1 分，满分 1 分 10.可以在（）信函中，以主题和好消息开始，在（）信函中以与主题缓冲的表述开始。 答案 所选答案： D. 肯定性或中性负面性 得 1 分，满分 1 分 10.增强企业的免疫力、应变力、竞争力主要是通过（）. 答案 所选答案： A. 建立危机预警系统 得 1 分，满分 1 分 10.当喜欢一个人时不会表现出（）。 A、在不期而遇时有身体向前的倾向 B、身体和头直接面对面 C、开放的形体姿势 C、神情冷漠，漠不关心 答案 所选答案： D. [未给定] 得 1 分，满分 1 分 2、团队沟通指两名或两名以上的能够共同承担领导职能的成员为了完成预先设定的个人目标，在特定的环境中相互交流、相互促进的过程。（） 答案 所选答案：错 得 1 分，满分 1 分 3、领导能力和沟通能力没什么关系。（） 答案 所选答案：错 得 1 分，满分 1 分 4、德尔菲法是由“友邦公司”提出的。（） 答案 所选答案：错 得 1 分，满分 1 分 5、激励的第一步：要先肯定他人的作为或贡献。（） 答案 所选答案：对 得 1 分，满分 1 分 五、判断题
1、面谈就是闲聊，不需要记录。（） 答案 所选答案：错 得 1 分，满分 1 分 2、招聘时注意听应聘者说什么就行了，其他的不用关注。（） 答案 所选答案：错 得 1 分，满分 1 分 5、面谈是指组织中有目的、有计划地通过两人（或更多人）之间面对面的交互式谈话而交流信息的过程。（） 答案 所选答案：对 得 1 分，满分 1 分 2、社会文化多元化是组织内部的沟通障碍之一。（） 答案 所选答案：错 1 分，满分 1 分 4、企业文化要求员工摆脱自己原有的文化，融入到企业中来。（） 答案 所选答案：错 得 1 分，满分 1 分 三、判断题 1、危机是不可预知的，所以就算危机发生了，再怎么沟通也是于事无补。（） 答案 所选答案：错 2. 管理沟通是为实现组织目标而进行的（）的信息传递和交流。 答案 所选答案： C. 组织内部 D. 组织外部 3.根据约哈瑞窗的四种维度将管理者分类为（）. 答案 所选答案： A. 双盲型；强制型 B. 被动型；平衡型
您的本次作业分数为：100分单选题 1.下列哪项不是演讲的目的？ A 了解听众 B 说服听众 C 激励听众 D 娱乐听众 正确答案:A 单选题 2.小李给客户写了封信要求她更新账户信息，这位客户没有回信。下列哪个是最有可能的解释？ A 客户认为小李的信不清楚、不令人信服，或比较无礼 B 客户非常非常忙，没有回复任何邮件 C 客户觉得她最近一次收到的货有点问题，已经找了另一家供应商 D 客户从来没有收到过这封信 正确答案:A 单选题 3.下列哪一项不属于内部沟通环境中的主要障碍？ A 主观障碍 B 客观障碍 C 倾听障碍 D 沟通方式障碍 正确答案:C 单选题
4.在演讲后的提问阶段，有人要求你解释一下你已经在演讲中解释过的一个内容，而且该内容在你发给听众的材料上也有。你会（）。 A 指出在材料中的位置 B 指出在演讲中的哪个部分你已经提到过 C 回答问题，并不指出你已经解释过 D 不理这个问题，要求提下一个问题 正确答案:C 单选题 5.下列哪一项并不是造成倾听失误的原因？ A 粗心大意 B 耳聋 C 误解 D 译码 正确答案:B 单选题 6.下列哪个不是人们特别采用书面形式的原因？ A 为了使公司内所有人都能看到 B 为了传递复杂的数据信息 C 为了有记录 D 为了促进群体进行决策 正确答案:D 单选题
7.下列哪一项不能作为优秀的商务写作的标准？ A 展示了作者及其组织的良好形象 B 只有一个目的 C 读者能阅读、理解信息并很快地作出相应行动 D 所有读者的问题都做了回答 正确答案:B 单选题 8.你要写信给一个坚持不同方案的人。下列哪种方法最有可能说服他？ A 先描述他的方案，说明为什么不行；然后继续解释你自己的方案 B 不理他的方案，就只关注你自己的方案 C 先描述你自己的方案，然后简要说明为什么他的方案不行 D 来回说明两种方案，进行逐步对比 正确答案:A 单选题 9.你进入一个新的销售区域，必须要给那些从未谋面的顾客写信。你应该使用哪种风格？ A 友好、事务性的 B 友好、幽默的 C 正式、事务性的 D 正式、热情的 正确答案:A 单选题 10.你正在和某人说话。当你说话时，他一直在点头。当你结束说话时，他提出了不同意的
窗体顶端 您的本次作业分数为：100分 1.【第1章】对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。 A 财务管理 B 信息管理 C 人力资源管理 D 战略管理 正确答案:D 2.【第1章】DSS是以下哪个术语的简称？ A 决策支持系统 B 群体决策支持系统
C 智能决策支持系统 D 管理决策系统 正确答案:A 3.【第1章】管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，这里所说的“环境”具体指的是（）。 A 组织所处的自然环境 B 组织所处的社会环境 C 组织内外各种因素的综合 D 组织所处的自然环境和社会环境的综合 正确答案:C 4.【第1章】按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）。 A 公司级、工厂级、车间级 B 工厂级、车间级、工段级
C 厂级、处级、科级 D 战略级、战术级、作业级 正确答案:D 5.【第1章】从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。 A 结构化 B 半结构化 C 非结构化 D 以上都有 正确答案:A 6.【第1章】EDPS是以下哪个术语的简称？ A 电子数据处理系统 B 单项数据处理阶段 C 综合数据处理阶段
D 管理信息系统 正确答案:A 7.【第1章】（）反映了某个企业、组织或部门所涉及的数据本身的内容，同时也反映了数据之间的联系。 A 数据库 B 数据文件（表） C 文件系统 D 数据结构 正确答案:A 8.【第1章】局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比，它的信息传送速度要（）。 A 高得多 B 低得多 C 差不多
《管理沟通实务》作业答案 一、就是非题 1、非语言沟通就是一种来自各种文化得人们都能理解得世界性语言。（×） 2、“像谈话一样写作”可以作为写初稿时得规则，但必须要编辑成比较好得书面格式。（×） 3、口头陈述中得信息要特别比书面汇报中得信息复杂，尤其在交互式得陈述中。（×） 4、在迄今为止所研究得所有社会中，同一性别得人站在一起时要比不同性别得人在一起时更靠近些。（×） 5、在国际商务信函中，月份应放在日期前。（√） 6、不管您去面试得职位就是什么类型，您都必须穿西装去参加面试。（×） 7、根据沟通得过程，有效得管理沟通应考虑七个方面得基本要素：听众、信息源、信息、目标、环境、媒介与反馈。（×） 8、对一个大学毕业生来说，可以写一份3页得简历，尤其就是她/她在学校得各种活动中特别活跃时。（√） 9、沟通得方式可以分为告知、推销、征询与参与。（√） 10、全神贯注得倾听就就是专心得倾听。（×） 11、您在陈述复杂得财务信息时，应该进行口头汇报而不就是书面汇报，因为这样您可以回答出现得任何问题。（√） 12、好得写作者总就是保持一贯得风格，不管其读者就是谁。（×） 13、克服倾听者障碍可以主要从以下两方面来进行：避免噪音；克服误解障碍。（×）14、听众越多，您需要越注意发音清晰，也就就是说，必须发清楚每一个词得音。（√）15、在正式得报告中没有必要去解释技术用语，因为一般得听众都知道这些词得意思。（×）16、群体中出现冲突表明群体成员之间差异太大而不能一起协同工作。（×）
17、随着您在组织中不断晋升，技术能力通常变得越来越不重要，而更多得综合能力，如写与说得能力，将决定您发展得前景。（×） 18、倾听过程中不应做笔记，而就是要认真听对方说话。（×） 19、在面试中使用技术术语就是永远都不能让人接受得。（×） 20、完整得沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通得客体、译码、作出反应与反馈等环节。（√） 21、积极倾听需要身体语言与讲话者身体语言得配合。（√） 22、根据信息载体得异同，沟通可以分为语言沟通与非语言沟通。语言沟通可细分为口头沟通与书面沟通两种形式。（√） 23、为吸引听众得注意力，在口头陈述中必须比书面格式使用更多样化得词汇，并减少重复。 24、约哈里窗就是一种重要得进行自我认知、纠正认知偏差得工具。（√） 25、文稿起草后应立即进行修改，不然会遗忘。（×） 26、简历主要有两种类型：知识型简历与技能型简历。（√） 27、在倾听当中不能运用沉默，因为会大大降低倾听得有效性。（×） 28、在21世纪，随着程序变得更加自动化，工作越来越依赖于命令而不就是说服。（√）29、沟通就就是把信息传递给对方。（×） 30、写简历时，为了体现出您得知识丰富与技能优秀，应该把您所有得经历都列举在简历中（×） 31、确定演讲得标题时，要新奇醒目，可以选择一些深奥得题目引起听众得兴趣。（×）32、在会议中，对于一部分能言善辩得人在滔滔不绝地谈天说地，这时候会议主持人不应该打断她们得话题，应该尽可能让她们在会议上尽情发表她们得意见。（×） 二、单项选择题
大工20春《管理沟通》在线作业1 试卷总分:100 得分:100 一、单选题(共5 道试题,共30 分) 1.有效沟通的“7C”原则中,“clarity”意为()。 A.正确性 B.完整性 C.具体化 D.清晰 【该题参考选项为】:D 2.一个人自己与自己进行信息、知识、思想和情感等方面的交流,称为()。 A.自我反思 B.自我沟通 C.管理沟通 D.人际沟通 【该题参考选项为】:B 3.按照()的不同,沟通可分为言语沟通和非言语沟通。 A.沟通程度 B.沟通途径 C.沟通信息载体 D.沟通主体 【该题参考选项为】:C 4.对于喜欢思考,追求知识,渴望了解这个充满疑惑的世界的人,应该划分为“九型人格”中的()型。 A.完美 B.成就 C.自我 D.思考 【该题参考选项为】:D 5.“在大的目标和利益方面取得共识的基础上,允许各方保留自己的意见。”体现了建设性沟通的()原则。 A.系统思考 B.合理定位 C.互惠互利 D.求同存异 【该题参考选项为】:D 二、多选题(共5 道试题,共30 分) 6.下列声音中,属于噪音的有()。 A.蛙鸣 B.刺耳刹车声
C.会议发言 D.飞机轰鸣 【该题参考选项为】:ABD 7.詹姆斯提出的“自我意识”所包括的三个层次是()。 A.自我认知 B.自我体验 C.自我反思 D.自我调控 【该题参考选项为】:ABD 8.人际沟通的目的包括()等。 A.利益 B.理解 C.信任 D.合作 【该题参考选项为】:BCD 9.可能引起无效沟通的原因有()。 A.缺乏信任的沟通 B.沟通前没有准备足够的资料和信息 C.沟通时语气平和 D.沟通时存在价值观冲突 【该题参考选项为】:ABD 10.激发受众的途径包括()。 A.通过满足沟通者利益激发 B.通过满足受众利益需求激发 C.通过沟通者的可信度激发 D.通过有效地组织和表达信息激发 【该题参考选项为】:BCD 三、判断题(共10 道试题,共40 分) 11.全通道式沟通是现代管理沟通模式中的一种。 【该题参考选项为】:错误 12.情感的适时抒发和有效控制是人的能力的一种表现。不抒发、一味地抒发或是无法控制的情感都不会获得有效的沟通效果。 【该题参考选项为】:正确 13.大胆和冲动都属于积极的人格品质。 【该题参考选项为】:错误 14.没有足够的、充足的信息必然会影响沟通。
浙大《管理信息系统》在线作业二 试卷总分：100 测试时间：-- 试卷得分：100 单选题 判断题 多选题 、单选题（共14 道试题，共28 分。）得分：28 1. 磁盘文件是一种（）。 A. 输入文件 B. 输出文件 C. 输入输出文件 D. 周转文件 正确答案：C 满分：2 分得分：2 2. 从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于( )的问题。 A. 结构化 B. 半结构化 C. 非结构化 D. 以上都有 正确答案：A 满分：2 分得分：2 3. 决策支持系统要解决的问题主要涉及（）。 A. 结构化决策问题 B. 结构化和半结构化决策问题 C. 结构化和非结构化决策问题 D. 半结构化和非结构化决策问题 正确答案：D 满分：2 分得分：2 4. 管理方法的发展方向为（）。 A. 由定性向定性和定量相结合的方向 B. 由定性向定量的方向 C. 由定量向定性的方向 D. 由定量向定量和定性相结合的方向 正确答案：A 满分：2 分得分：2 5. 对于“指针”和“链”，下面的说法正确的是（） A. 它们是数据物理组织的两种形式 B. 它们是数据逻辑组织的两种形式 C. 它们是数据物理组织的两种基本工具 D. 它们是数据逻辑组织的两种基本工具 正确答案：D 满分：2 分得分：2 6. 决策表主要用于说明数据流程图中的（）。 A. 数据流 B. 数据结构 C. 数据存贮 D. 数据处理
7. 某企业在决定信息系统的开发方式时，有些模块需要购置现成的商品软件，有些模块需要自己开发，以下模块中可以考虑自己开发的是（）。 A. 应收款管理 B. 客户订单管理 C. 客户档案管理 D. 客户开发进程管理 正确答案：D 满分：2 分得分：2 8. 程序编写费包括在（）。 A. 经营费用之内 B. 生产费用之内 C. 管理费用之内 D. 一次性投资之内 正确答案：D 满分：2 分得分：2 9. 如果企业信息系统开发项目过程中已经发现时间上的延误，那么可以采取一些措施将进度拉回来，但以下措施中( )是不可取的。 A. 再分解工作内容，增加开发人员来承担 B. 经常性地与用户交换意见，及时地明确项目计划中遗留的不确定问题 C. 适当调配或增加开发人员，解决延误工作 D. 在不影响总体目标的前提下，删减个别子项目或减低局部的功能指标 正确答案：A 满分：2 分得分：2 10. 用质数法确定代码结构中的校验位时，校验位的取值是质数法中的（）。 A. 权 B. 模 C. 除得的商 D. 除得的余数 正确答案：D 满分：2 分得分：2 11. 企业信息系统开发项目大都无法按时完成，其主要原因是（）。 A. 合作方未按要求完成进度 B. 有较多的细节要求在开发过程才能得到明确，增加了系统方案的修改与开发工作量 C. 我国还缺乏得力的信息管理与信息系统专业人才 D. 需要非常大的投资，往往超出预算而难以满足经费需要 正确答案：B 满分：2 分得分：2 12. 管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（）。 A. 业务信息系统 B. 管理信息系统 C. 决策支持系统 D. 专家系统 正确答案：D 满分：2 分得分：2 13. 邮政编码是一种（）。 A. 缩写码 B. 助忆码 C. 顺序码 D. 区间码
《管理沟通实务》作业 大题一二三四五六总分 得分 阅卷人 ----------------------------------------------------------------------------------- 请保持卷面整洁，答题字迹工整。 一、判断题（共10小题，每小题1分，共10分，正确的打“√”，错误的打“×”。答案请填写在答题表格中。） 12345678910 对错对错错错错对错错 对1、沟通的方式可以分为告知、推销、征询和参与。 错2、倾听过程中不应做笔记，而是要认真听对方说话。 对3、根据信息载体的异同，沟通可以分为语言沟通和非语言沟通。语言沟通可细分为口头沟通和书面沟通两种形式。 错4、为了吸引听众的注意力，口头陈述中必须比书面格式使用更多样化的词汇，并减少重复。 错5、沟通的方式可以分为告知、推销、征询和参与。 错6、倾听过程中不应做笔记，而是要认真听对方说话。 错7、非语言沟通是一种来自各种文化的人们都能理解的世界性语言。 对8、完整的沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应和反馈等环节。 错9、简历主要有两种类型：知识型简历和技能型简历。 错10、沟通就是把信息传递给对方。 二、简答题（共6小题，每小题10分，共60分） 1、简述约哈里窗。（10分） 约哈里之窗也被称为：“自我意识的发现—反馈模型”，或“信息交流过程管理工具”。 是对如何提高人际交往成功的效率提出,用来解释自我和公众沟通关系的动态变化。是一个 介绍自我和相互了解的模型。此理论已被引入到人际交往心理学、管理学、人力资源等领 域。 约哈里之窗是一种关于沟通的技巧和理论。它实际上包含的交流信息有：情感、经验、观点、态度、技能、目的、动机，等等，作为这些信息主体的个人往往和某个组织有 一定的联系。根据这个理论，人的内心世界被分为四个区域：开放区、盲目区、隐秘区、