寻求有效而可 行的建议 简单明确的信 息 寻求关注,尊 敬和诚实 令人感到温暖 的交往
科技导向,寻 求快速,方便 地获取大量信 息 最佳表现 采用最新的科 技成果,全球 标准 "电子化"," 虚拟化"人际 交往
希望最好地利 用个人时间 希望有最高的 效率 寻求日常生活 中系统化的方 便和舒适,"一 步到位" 对灵活性的高 要求,寻求备 用方案
10
制定发展 战略
6 7 8
4周 周
培 训
制定职能战 略,商业计 划和实施计 划
第二阶段: 第二阶段: 9
11 12
渠道战略
6周 周
商业计划及财务评估 实施计划
3周 周
第三阶段: 第三阶段:
组织架构调 整
13
组织框架调整
3周 周
SHA-90004-043-38-01-C-p.ppt
3
一
1
项目启动的目的是就项目目标,内容和信息需求达成共识, 项目启动的目的是就项目目标,内容和信息需求达成共识,建立项目团 队
罗兰贝格将研究服装行业价值链的各个环节 罗兰 贝格将研究服装行业价值链的各个环节
服装行业价值链环节
面料/印染 面料 印染
成衣制造商 (OEM) )
服装设计
品牌运营
区域分销
零售专卖店运营
DUNHILL / ESPRIT
GAP
Metersbonwe ???
SHA-90004-043-38-01-C-p.ppt
全面成本
定制化
R-
R
R+
SHA-90004-043-38-01-C-p.ppt 15
资源来源:罗兰贝格分析
4
模块四中将清晰了解美特斯邦威现有业务的发展状况, 模块四中将清晰了解美特斯邦威现有业务的发展状况,驱动因素和潜力
模块四:现有业务分析
务 现的
项 目 内 容
业 分析 的业 业 的 务 的 现有 分析 分析 分析 分析/ 将现有 现分析 因分析
E
寻求永恒和谐 的事物,淡泊 的事物, 的消费欲望
寻求生活乐趣 ,更多的生活 体验
–
节省花费,经 节省花费, 济上的节省导 向
R
资源来源:罗兰贝格分析
+
寻求绩效和效 率,理性的物 质选择
SHA-90004-043-38-01-C-p.ppt
13
在抑制/激励消费,感性化 理性化消费坐标中 量化后的19种心理需求分 理性化消费坐标中, 在抑制 激励消费,感性化/理性化消费坐标中,量化后的 种心理需求分 激励消费 布形成中国消费者特有的品牌地图
资源来源:罗兰贝格分析
R
理性化需求
解决方案
SHA-90004-043-38-01-C-p.ppt 14
举例
RB Profiler还能采用多维聚类的方法将中国的消费者归类 还能采用多维聚类的方法将中国的消费者归类 还能采用
都市青年
中国原型
典型性格特征描述 – 价值取向特征
明显的现代进取型和反传统型导向价值需求 很强的个人表现欲和以自我为中心的个人意识,上进进取,攻击性强,无论对他人或自己都追求 更好的表现,不受传统道德观念的约束,也不太关心环境,自然等社会问题 具有强烈的现代享乐主义倾向,追求刺激,冒险,挑战,兴奋感,同时注重现代意义上的绩效成 果,看重效率,高科技,创新 偏好新潮,时尚,独具创意的产品和事物,潮流的追求者,设定者 反传统,非主流,挑战权威,打破惯例和常规,喜欢尝试新鲜事物,不愿顺从传统的价值观念和 社会道德观,希望通过自身积极主动的努力改变社会 具独立思考和独立决策的能力,自信,自我,自强,要求高 精力旺盛,急性子,冲动,有激情 都市青年型消费者具有"永不满足,总想要得更多"的价值倾向,虽然他们没有很高的收入,但 他们总会想出有创意的好主意,为自己创造,改变,发明各种新鲜的服饰,用品,使自己"与众 不同"
模块一:项目启动
制 项 目 内 容 化 项 项目目标和达成目标 需的 项 的 内容, 的 , 员 需 的信息 和 和 制 项 制 务 和 项 目 方 法 项目启动 项目 内 项目的 动 项目 项目的 和 一 和项目 成员 的 动 内容
成立项目 项目
SHA-90004-043-38-01-C-p.ppt
现有业务分析 – 务 现分析 分析 分析
–业 – 现有
项 目 方 法
SHA-90004-043-38-01-C-p.ppt
16
举例
罗兰贝格将对销售增长的驱动因素进行分析, 罗兰 贝格将对销售增长的驱动因素进行分析,并评估其对未来增长的支 贝格将对销售增长的驱动因素进行分析 撑能力
某零售商00/01至02/03年销售额增长结构 [亿元 至 亿元] 某零售商 年销售额增长结构 亿元
积极砍价 单纯的由成本决 系统地寻找"物 定购买 有所值" 极端的理性化 省钱是一种"聪 明"的行为 仔细计算每一分 钱
资料来源: 罗兰贝格,消费者座谈会,专家研讨,TNS Emnid市场调研
SHA-90004-043-38-01-C-p.ppt
12
这两个维度界定了四个区域不同的消费者价值取向:坚实,刺激, 这两个维度界定了四个区域不同的消费者价值取向:坚实,刺激,解决 方案和价格
E(高尚) 自然 安逸 归属感 简约
E
激情 经典 无忧无虑
E+
刺激/乐趣
关键经济指标 – 人口社会特征
进取 新潮/酷 活力 服务 质量 科技/ 创新 效率 可靠
明智购物
男女比例较平均 大部分为学生 大部分为单身人士 收入一般 有较高的教育背景 还很年轻,平均16-25岁 PC和高科技产品的拥有率很高
亲和力 安逸 简约 自然 明智购物 全面成本
归属感,温暖 ,希望被群体 接受 寻求团结,友 谊和团队精神 与朋友和家庭 共度时光
寻求镇静,平 静,放松 放慢速度,缓 解压力,充电 期望和谐,寻 求内心平静 独处
减少到基本程 度,简单化 低调 反对浪费,奢 侈,寻求耐久 性
高环保标准, 与自然界的和 谐,反对"剥 削"大自然 愿意为自然牺 牲自我 相信自然界的 力量,希望人 与自然的和谐
4
2
模块二对整个中国服装行业的现状和未来发展趋势进行分析 模块二对整个中国服装行业的现状和未来发展趋势进行分析
模块二:行业分析
服装行业 模的 化 服装行业 分析 分 分析: 力分析 和未来 分 的 和
项 目 内 容
服装行业 分析: 对 的 国 行业 对 业 的 分
分析 对 模 对 分析
模块三 消费者分析
的重 – – – 心理 性 理性 重 消费者分析 分 分析 的 分消费 分析
项 目 内 容
项 目 方 法
rb Profiler 定量,定性消费者调查 加
SHA-90004-043-38-01-C-p.ppt
9
罗兰贝格通过大规模定量市场调研定义了中国 个最核心的消费者 罗兰 贝格通过大规模定量市场调研定义了中国19个最核心的消费者 贝格通过大规模定量市场调研定义了中国 价值和需求 (I)
行业分析 – – – 分 模 分析 分析
进行
– –
分析 分析 分析
项 目 方 法
–国
分析 业 分析 行业 对
– – 分
SHA-90004-043-38-01-C-p.ppt
5
中国服装市场可以从多种角度进行细分分析
按区域
按价格
按产品类型
中国服装市场
按消费群
按品牌
按渠道
资源来源:罗兰贝格 SHA-90004-043-38-01-C-p.ppt 6
"别担心,快乐 运动 美丽,审美和 点",无忧无虑 设计 寻求健康,活 忘记每日忧愁 力的生活方式 高雅情调,传 ,积极,乐观 主动,活跃, 统 自发,简单, 灵活,有趣的 多样化 积极,自由 贵族身份,精 英思维
希望被人注目, 不安于现状,需 要获得更大成功 渴望爱与被爱 拥有深刻,复杂 对未来个人发展 的清晰目标 的情感 不懈努力 喜爱消费,消费 需要获得他人的 主义 认可和尊重 表现欲,自我陶 醉
质量 美誉 服务 科技 个人效率 定制化
追求可衡量的 表现 追求可靠性, 有效性,耐用 性,力量,能 承受重压 对产品和服务 高于平均水平 的要求
相信成功的经 验,规则和传 统 最大的可靠性 ,安全性,严 谨性 "过去的好时光 ","一直都是 如此","以前 …" 寻求有关行业 标准及科学实 验的保证
7
举例
罗兰贝格将从销售收入和市场价值的角度研究该市场的竞争状况 罗兰 贝格将从销售收入和市场价值的角度研究该市场的竞争状况
销售收入 2001 十亿美元] [十亿美元
14 12 10 8 6
Gap
Limited
Jones Apparel
Benetton
Liz Claiborne Polo
4
Tommy
咨询项目建议书
———项目目标,内容和方法 项目目标,
SHA-90004-043-38-01-C-p.ppt
1
为了回答以上关键问题,罗兰 贝格公司建议如下 贝格公司建议如下具体目标 为了回答以上关键问题,罗兰贝格公司建议如下具体目标
项目的具体目标
1. 通过对现有业务的深入分析和消费者调查的结果,确定美特斯邦威现有业务未来的发展潜力 通过对现有业务的深入分析和消费者调查的结果, 2. 通过对各细分市场的分析,消费者消费习惯的准确了解,以及国际成功企业的基准比较和经验借 通过对各细分市场的分析,消费者消费习惯的准确了解, 鉴,选择美特斯邦威适合的增长机会 3. 制定战略目标,业务模式和战略实施举措 制定战略目标, 4. 制定集团品牌战略 5. 制定集团渠道战略 6. 进行组织结构的战略性调整