近些 年来 ，随着 互联 网的飞速发 展 ，在我 国跨境 电 商的 发展虽 然越加迅 速 ，但 在现 阶段仍 然面１１５着一些 较为 显著 的问题 ，尤 其是在 跨境 电商人才 缺 口方面 的 问题 ，人才 输 出的培 养不 完善也 是每个新 兴产 业在 初 步迅 速发展 过程 中必 然面 临的 问题 。由于跨境 电商 专
购成本 较高 、物流 流程较为 复杂 的困境 ，在跨境 采购 中 电子商务 专业 的学 科人才 进行填 充 ，跨 境 电商企业 对
要负担 交通 运输 、人 员差旅 以及雇 用 当地居 民进行 采 战略管理 型的高级 人才又 需求不 多 ，而 作为 企业 的 中
购 的雇 用金 额 ，增加 了企业 在 采购运作 过程 中的成本 坚力量对人 才本 身具有较 高要求 ，不仅 要求 中级 电商
时也能够 促进 经济全球 化 的发展 ，推 动全球 经 济互联 电子商务平 台则逐 渐建立起 来 ，随着其 商务领 域的 市
互通 。大数据 环境下 ，跨境 电商企业 的发展越 加 繁荣 ， 场越 加庞 大 ，自 ２０１５年起 阿里 巴巴 、亚马逊 、网易海淘
对 其进 行人才 输 出培 养也渐 渐形成 未来社 会 中需要考 等 跨 境 电子 平 台 的数 量 逐 渐增 多 ，２０１６、２０１７年 实现
花销 。但在跨 境 电子 商务 的发 展 中 ，人才缺 口是其发 展 人才具有跨 境 电商工作经 验 ，能 够解决 企业 中发生 的
的 主 要 困境 。
三 、跨 境 电 商人 才培 养机 遇 １、大 数 据 下 跨境 电 商 企 业 发 展 势 头 快 速
实际 问题 ，还要求 其具有 高素质 的商务专 业知识 ，对 企 业的 日常 现代商 务活动进行 切实安排 。
额正大 幅攀升 。跨境 电商带 来的普 惠 贸易为 中小企业 业 的发展 越 加迅速 ，根 据国 家统 计 ，２０１５年跨 境 电商
提 供 了更广 阔的市场 ，有助 于扶贫并 带动 了 电子支付 企 业 的 出 口贸易 占比 与 ２０１６年 的跨境 电商企 业 出 口
等相关 产业 的发展 。跨 境 电商 是经济全 球化 的产 物 ，同 贸易 占比相对 比 ，增加了 １３２％。同时我 国国 内的跨境
虑的 问题 ，对跨 境 电商人才 进行培 养不仅 可 以促进 国 巨大增幅 ，致使跨 境 电商企业 的经 济 、规模 等方 面的发
内外 贸易的 流通 ，对 我国 国民经济 水平 的增长 也具有 展也 越加迅速 。
重要 影响 。本 文 旨在 为大数 据下跨 境 电商人才 培养 的
２、具 有 复 合 型 学 科 背 景 的 专 门人 才 缺 口较 大
当代 经济
２０１ ８年 ６月刊 第 １２期
研究大 数据 下跨境 电商人才培 养的机遇和挑战
蔡 建 惠
（浙 江 广 厦 建 设 职 业 技 术 学 院 ，浙 江 衢 州 ３２２１ Ｏ０）
摘要 ：大数 据环 境 的不 断发展 ，给 我 国跨 境 电商企 业 的发展 带 来 了机 遇 与挑 战。作 为跨 境 电 商企 业 中的 重要 组成部 分 ，跨 境 电商 的人 才培 养 方 面不 仅 关 系着跨 境 电 商企 业 的运 营状 态，而 且 对 于跨 境 电商 行业 的整 体发 展 具有 重要 影 响 。基 于此 ，本 文 将 大数 据 下跨 境 电商人 才 培养 的 机 遇 与挑 战 作 为研 究对 象 ，通 过 对 大数 据 下跨 境 电商 的形 势 和机 遇 进行 简单 阐述 ，进 而 对其 人 才培养 中的 方向 、标 准进 行 论述 ，并对 培养 中产 生 的 问题 提 出实现路 径 。
业知 识与运 作流程较 为复杂 ，在对 新 员工进行 基础培 中仅 对其 中一方面 进行学 习 ，无 法满足跨 境 电商对 复 训的 时候难免 出现基 础知识 记忆 混乱 、知识遗 忘速 度 合 型学科 背景人才 的期 望 。
快 的状 况 ，在其对实 际工作 进行操 作 时将 导致 跨境 电
发 展提供 参考 性建议 ，并为 跨境 电商行 业的发 展提供
在 大数据 形势 下的跨 境 电商 的招聘 中，缺 乏对跨
促进作 用 。
境 电商产 业流程 与操作流 程熟悉 的人才 ，也缺 少熟 悉
二 、大 数 据 下 跨 境 电商 人 才缺 口问题
国外经济 市场买 卖并具有 小语种 沟通能 力 的复 合型 人
关键 词 ：大数据 ；跨 境 电商 ；电子 商务 ；电商人 才培 养 的机 遇和挑 战
Ｉ 、 Ｊｌ目
后 ，出 口贸易额不断增 长 ，其 中跨 境 电子商 务 的贸易额
伴 随 网络技 术的普 及和发 展 ，全球跨 境 电商贸 易 也 呈现 成倍 上涨 的状态 。在 大数 据形势 下 ，跨境 电商企
３、解 决 实 际 问题 能 力的 中级 电商 人才 需求 旺盛
商企 业工作 效率减缓 、工作质 量 降低 的状态 。在跨境 电
在 跨境 电商企 业的运 营 中 ，现阶段 的发展 对 中级
商的发 展 中不 仅只存 在人才 缺 口的困境 ，还 存 在着采 电商人才 的需求越 加庞大 ，技术 性 的初 级 电商人才 由
四 、大 数 据 下 跨 境 电 商 人 才 培 养 的 定 位 和
在 我 国未进入 大数据 环境 的发展 时期 ，我 国每年 标 准
的出 口贸易增长 速度达 不到 １０％，在 进入 Байду номын сангаас数据 环境
对于跨 境 电商企业人 才培 养的 定位与标 准应从 其
Ｃ０Ｎ ＴＥＭ ＰｏＲ ＡＲＹ ＥＣｏＮ ｏＭ ＩＣＳ
才 。跨境 电商企业 人才招聘 的人 员均来源于 国际 贸易 、 电子商务 等专业 ，但 跨境 电商所 需 的人 才是熟 悉 国际 贸易税务 专业知识 与运作规 则 、流程 ，并 擅长 电子商 务 技 术 ，对 电子商务 平 台了解 的人才 。此类型 的人才属 于 复 合型的 专门人才 。而这 两种专 业的人 才在学 校培 训