集成供应链
供应链绩效衡量
供应链可靠性
资产利用
供应链柔性 及响应能力
供应链成本
ISC层面KPI （5个）
1.及时齐 套发货率
2.完美订 单履行率
3.库存周转天 数 /周转率
4.订单履 行提前期
5. 供应链 响应周期
功能优秀
功能层面 5大流程KPI （40+10个）
20个KPI
11个KPI
11个KPI
10个KPI
ERP着 眼 于 供 应链管理，在 MRPII基 础 上 增 加 了一些适应供应 链管理需求的新 功能。如信息共 享等。
四、调度管理与快速反应 1. 调度管理的理念
• 计划为生产任务和日常活动供了目标和依据，但计划提前于 生产制定，再好的计划也是基于一定的预测和假设条件制定出 来的。一旦这些预测和假设条件不成立或失真较多，一方面计 划本身将难以实现，同时也将影响正常生产秩序； • 调度工作是保障计划在执行过程中处于可控状态和及时协调 解决好计划执行过程中出现问题的重要手段； • 计划员运筹帷幄、决胜千里，离不开调度员能征善战、左右 逢源。
B2B与企业供应链管理 物流网络规划与再造 供应链管理信息技术支持（ERP\MES\APS） JIT、VMI、JMI技术 供应链IT系统优化 供应链绩效管理监控体系 供应链管理监控平台设计与智能分析工具
案例：ODM、OEM策略选择： DELL/小米的运作模式及核心竞争力分析
深圳市同洲电子股份有限公司
定义：供应链就是"围绕核心企业，通过对信息流，物流, 资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产 品，最后由销售网络把产品送到消费者手中。它是将供应商, 制造商，分销商，零售商,直到最终用户连成一个整体的功能 网链模式".所以，一条完整的供应链应包括供应商（原材料供 应商或零配件供应商）,制造商（加工厂或装配厂）,分销商( 代理商或批发商),零售商（大卖场，百货商店，超市，专卖店 ，便利店和杂货店）以及消费者。
第一部分 供应链管理的演化 第二部分 计划与调度管理 第三部分 库存控制管理 第四部分 采购业务管理 第五部分 物流配送管理 第六部分 供应链绩效管理
一、如何选择满足市场需求的计划模式？
按生产过程（生产工艺）特点不同：
✓ 流程型生产方式：纺织、炼油、制药 ✓ 装配型生产方式：汽车、飞机、设备 ✓ 离散型生产方式：机械零部件
2277
加工进度控制方法
为了保证作业计划的实现，按期、按质、按量均衡地 组织生产，必须对生产进度进行控制，主要包括时间进度 控制和产量完成进度控制两大内容，用于直观反映生产进 度的图表有： ①进度监控表：通过拟定详细的各工序要求产出时间来控 制进度，实施跟踪。
②任务级别控制:是一种通过级别设置来控制进度的 方法.如：A、B、C级任务令（工单）。
•仿不了 •买不来 •拆不开 •带不走
。。。 。。。 。。。
。。。 。。。 。。。
八、供应链管理规划的八大原理
资源横向集成原理 系统原理 多赢互惠原理 合作共享原理 需求驱动原理 快速响应原理 同步运作原理 动态重构
九、供应链管理之战略&战术管理
集成供应链管理（如何实现ISC？） 供应链一体化管理（横向、纵向、前向、后化一体化） 生产模式分析与流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等） 物流规划与管理（内、外部物流、第三方、四方物流） 采购战略规划与管理 供应商关系维护与管理策略 推式与拉式生产规划与管理 库存策略与规划管理 供应链的信息化管理策略 延迟制造管理 精益链、敏捷链、绿色供应链管理策略 柔性计划与均衡生产管理 ODM、OEM策略选择
三、物料计划方法
定货点方法和MRP方法是当今制造业普遍使用的两种物料计划方法
1. 定货点方法
当某项目的库存量降到某一值(定货点)时，产生一个订单以获取一定数量的 (定货批量)补充库存。
库存
定货批量
定货点 安全库存
定货周期
定货周期
特点：
1.要求的输入数据少;
2.基于过去的需求作
出预测(统计预测);
时间
分成主流程/使能流程
每个流程定义包含
测评指标
最佳实践
软件特性，等
Make
Deliver
Return
业务框架
PLAN（计划） 制定供应链计划
计划使能 这是新近增 ORDER（销售） 加的领域 行销产品
SOURCE（采购） 采购产品
采购使能
MAKE（制造） 制造产品
制造使能
DELIVER（物流） 交付产品 交货使能
也有定义为：是围绕某一核心企业，通过对物流、信息流、 资金流、商流的控制，从采购—生产—销售—运输到消费者手 中，来将供应商、制造商、中间商以及最终用户连成的一个整 体的功能网链结构和模式。它是一个业务范围更广、包含业务 链条所有加盟的节点企业或组织。
2. 供应链模型（SCOR）
SCOR是由一个独立的、非盈利的组织---供应链协会
RETURN（退货）
供应商 客户
业务流程
主流程：
一级子流程： 二级子流程：
操作指导及表格
3
在框架指导下,确定各大流程的运作模式并逐层细化以构筑结构化的流程体系
三、供应链特征及对组织、流程的要求
复杂性
动态性
面向用户 需求 交叉性
供应链节点企业组成的跨度（层次）不同，供应链往往由 多个、多类型甚至多国企业构成，所以供应链结构模式比一 般单个企业的结构模式更为复杂。
MRPII
MRPⅡ 是 制 造 资源计划系统，它 是 在 闭 环 MRP的 基 础上，增加了财 务模块和成本模 块.
MRPⅡ 是 一 个 把物料流动和资金 流动结合起来的、 完整的经营生产信
息系统。
ERP
MRPII不 能 满 足企业多元化、跨 地区、多供应和销 售渠道的全球化经 营管理模式的要 求。
二、需求与计划管理
1. 需求预测的维度：
按时间划分：如短期预测、中期预测、长期预测…… 按产品划分：如交换产品、传输产品、终端产品…… 按空间划分：如片区销售、省区销售、本地网销售…… 按客户划分：...... 按项目划分：...... 按风险划分：......
产品
预测类别
制订频度
预测跨度
预测量
制订时间
3300
过程控制
异常处理
❖ 结果 ○ 数量控制(料、在制、成品) ○ 交期控制(加工进度、出货安排) ○ 品质控制
❖ 紧急处理 ❖ 短期治标 ❖ 常期治本
○ 成本控制
❖原因
○ 准备活动(程序、检查等) ○ 生产活动(程序、方法、条件等) ○ 确认活动(点查程序、方法等) ○ 讯息传达(程序、表单、记录等)
MRP只 考 虑 物 料的需求与供应之 间的平衡，忽略 了加工能力的供 应与需பைடு நூலகம்之间的 矛盾，因而计划 缺乏预见性。
闭 环 MRP
闭 环 MRP是 在 MRP的 基 础 上 ， 增 加了能力计划模 块。
通过对能力供 需矛盾情况的分 析，采取相应调整 生产能力或生产计 划的措施，从而使 最 终 得 到 的 MRP更 具有现实的可行 性。
(JMI)…… 7. 供应链信息技术 8. 供应链建模技术:目前供应链建模技术主要包括:网络设计法、近似
方法、基于仿真的方法。
六、供应链在国内的发展
1. 第一阶段 1978年以前 2. 第二阶段 1979—1992年 3. 第三阶段 1993年以后
七、供应链管理的四大支点
供应链管理
•以市场需求为原动力 •让顾客参与产品设计 •客户服务战略 •需求传递战略 •自制与外包
(SCC) 开发支持，作为供应链管理的跨行业标准 。供应链
协会（SCC）成立于1996年，由PRTM和AMR两家咨询
公司组建。
Plan
SCOR 模型的目的是为了达成： 一致的供应链流程和术语
Source
一致的绩效测量指标
SCOR 包括5个主流程
细节层次为3层
按照MTS，MTO，ETO三种业务模型设计
深圳市同洲电子股份有限公司
第一部分 供应链管理的发展 第二部分 计划与调度管理 第三部分 库存控制管理 第四部分 采购业务管理 第五部分 物流配送管理 第六部分 供应链绩效管理
一、供应链管理产生的时代背景
1.市场环境的变化 2.顾客需求的变化 3.产品生命周期的变化 4.企业竞争模式的变化 ......
供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，其中 节点企业需要动态地更新，这就使得供应链具有明显的动态 性。
供应链的形成、存在、重构，都是基于一定的市场需求而 发生，并且在供应链的运作过程中，用户的需求拉动是供应 链中信息流、产品/服务流、资金流运作的驱动源。
节点企业可以是这个供应链的成员，同时又是另一个 供应链的成员，众多的供应链形成交叉结构，增加了协 调管理的难度
供应链管理（吴诚老师）
主讲人：吴诚 博士 2014-04
深圳市同洲电子股份有限公司
深圳市同洲电子股份有限公司
吴诚，企业管理博士
北京大学汇丰商学院 特聘教授
清华大学 总裁班 特聘老师
深圳新一代技术研究院 首席顾问
东莞产业支援联盟 特聘专家
国际贸易中心ITC项目
认证讲师
英国皇家物流与运输学会ILT项目 认证讲师
年度预测
半年调整
全年
全 年 总 量 年 底 和 6月 末
空间
季度预测
一次
季度
季度总量
每季度末
时间
月度预测 月度滚动调整
6个 月
每月销量
每月末
2. 需求预测的方式
从需求预测 从历史预测 从项目预测
3. 需求预测的方法
销售人员意见综合法 专家意见综合法 时间序列法 统计分析法（因果分析法） 项目分析法 时间逼近及趋势分析法