时， 万达集 团企业管理也面临着重重挑战和 困境 ， 新 的问题 不断暴露 出来 ， 制约 了其进一步发展。本文在 对万迭集 团背景作 出简述的基础 上 ， 分析 了万达集 团企业 管理存在 的问题 ， 并就万达 集团企业管理 问题 的业管理 ； 财务 管理 【 作者单位 】 李浩岩 ， 辽宁对外经 贸学院
工整体水平有 待提高 ， 尤 其是个 别 岗位容 易出现 玩忽 职守 、
监 守 自盗 等 职业 问题 。
商业地产模式使万达广场成 为城市 的中心 ， 提升 了城 市 的商
业档次 ， 丰富城市群 众 的消 费需求 。据相 关数 据统 计 ， 万达
已开 业 ３ ８家 五 星 级 豪 华 酒 店 ， 并且 正 陆续在 上海 天津 等地
遍关 注的焦点话 题。万达集 团作 为众 多企业 中的佼佼 者 、 领
军人 ， 其很多成功范 例是 值得借 鉴 的 ， 同时企 业 管理 问题也 具有一定 的代 表性 。完善万达集 团企业 管理 ， 对我 国整个社
会经济 的发展影 响意义重大。
一
万达集 团财务 管理 尚未 出现较 大疏漏 ， 但 是小 问题 却层 出不
百货 ， 多种店态形式完全适应不 同地 区和客 户群体 的消费需
求 。万达商业管理 公 司丰富 的商业 资源 和强 大 的运 营管理
浅 。长期 以来 ， 万达集 团绩效管理始终 坚持公平 、 公正原 则 ，
强调工作成效 的同时 ， 关注员 工潜 能挖 掘和发 挥 ， 在 高素质 人才 队伍建设上卓有成效 。但是 ， 这并不代 表万达集 团现行
（ 二） 绩效 管理 。万达集团之所以历经风雨 ， 最终迈人世 界五 百强企业行 列 ， 凭借 的不仅仅 是其 先进 的思想 理念 、 工 作方法 ， 更重要 的还有赖 于强 大人 力资源 支持 。事 实证 明 ， 万达集 团在教 育领 域作 出 的贡 献有 目共睹 ， 并 因 此受 益 匪
速３ ０ ％ 以上 。万 达 商 业 地 产 股 份 有 限 公 司 已经 在 全 国 开 业
衔接不力 ， 导致部分账 目不清 、 信 息失真 ， 在一定程 度上浪 费 了企业 资源 、 影响 了企业 决 策。究其 根本 ， 造成 此类 现象 的
因素众 多 ， 包括制 度 因素 以及 人员 因素 等。其 中， 制 度 因素 方面， 万达集 团企 业对下 属子公 司 的管理 亟待加 强 和完善 ， 需尽快建立 统 一标 准 的财务 管 理体 系 ， 逐 步实 现集 约 化 管
建设 三十多家 五星级酒 店。万 达酒店 的建造模 式是 ， 只做 当 地最 奢华 的酒 店。万达 文化产 业集 团是 中 国最大 的文 化企 业， 拥有国 内的万达 电影 院线 和美 国 Ａ ｂ ｌ Ｃ影 院公 司是 全球 最大 的电影 院线运 营商 。万达 百货 是 中国规 模最 大 的连锁
１ ０ ９座万达广场 ， 形成 了 自己的完整产业链 ， 拥有 全 国唯一 的
商业规划研究 院 、 全 国性的商业地产建 设 团队和商业 管理公
司。万达广场是 中国商业地产 的第一 品牌 ， 其 城市综 合体 的
理 。此外 ， 万达集 团企 业 的信息化 程度 不高 ， 未 能及 时共享 财务信息 ， 导致决策 层信息 滞后 ， 不 利于对 整个 集 团发展 方 向的宏观把控 。人员素质方面体 现为 ， 万 达集 团企 业 内部 员
２ ０１ ７年 第 １ ６卷 第 ５ 期
万达集 团企业管理存在的 问题 与对策
口李浩岩
【 内容摘要 】 万达 集团作 为我 国的标杆性 企业 ， 其提供 的产品服务遍布全 国， 在 整个市场经济环境 中的竞争霸主地位毋庸置疑 。
而且 ， 近年来 ， 随着房地产行 业升 温， 服务 市场转 型升级 ， 万达 集 团受 益 匪浅 ， 其 涉及 的业务规 模 急速 扩 大。但 同
能力使其成为万达 商业地产 的核心竞 争优 势。
二、 万 达 集 团 企 业 管 理 存 在 的 问题
近年来 ， 随着房地 产行 业 的持续 升温 ， 万 达集 团 的市值 不断增加 ， 在多个行业领域 占据着佼 佼者 的地位 。万 达集 团
企业 的发展速度 之快令 人匪夷 所思 ， 而又 在情 理之 中 ， 这在
集 团企 业 管理 较之 普通 企 业 有 着 更 加 明显 的 复 杂 性 ， 其
（ 一） 财务 管理 。财务管理 是整个 集 团企业 管理 体系 的
实效也容 易受诸 多因素的影 响 ， 包 括制度 因素 、 人员 因素 、 管
命脉， 其实效性直接关系到集 团企 业的生死存 亡 。万达集 团
穷， 大大影响 了工作效率和质量 。财务信 息是领 导决策 的重
、
万 达 集 团背 景 简 介
要依 据 ， 保证其真实性 、 及 时性至关重 要。但是 ， 在万达集 团
企业财务 管理实践 中， 母公 司监 管力度 不足 ， 各部 门之间 的
万达集 团始创 于 １ ９ ８ ８年 ， 主要核心产业 有商业 地产 、 高 级酒店 、 旅游文化 、 连锁 百货 四大产 业。２ ０ １ ４年 ， 万达集 团以 企业 资产 ５ ， ３ ４ １亿年收人 ２ ４ ２ ４ ． ８亿 的佳 绩连续 ９年 环 比增
绩效管理体 系 就是 完善 的 ， 其 中还有 不 少细 微 问题 亟待 改
进 。例如 ， 万达集团 的绩效考 核指 标还 不尽 细致 ， 关键 指标 尚未形成标准化体系 。同时 ， 整 个绩效考 核体系 中依 然以销
犹如商业 帝 国一般 的存 在 ， 有 着 十分 庞杂 的 组织 规模 和 结 构， 其业务涉猎众 多 、 利益分 配 主体多 元等 特征 明显 ， 因而 ， 它的财务管理 较之 普通 企业更 加繁 琐 、 复杂 。就 目前 而言 ，
理 因素等。时至今 日， 如何解决管理 问题成 为 了众 多企业普