仲裁
仲裁的基本特性：
1. 自愿性
5. 保密性
2. 专业性
6. 快捷性
3. 独立性
7. 国际性
4. 灵活性
和解与调解
1. 和解 和解在法律上，是指诉讼当事人之间为处理和结束诉讼而达成的解决争议问题 的妥协或协议。 和解可以在民事纠纷的任何阶段进行，无论是否已经进入诉讼或仲裁程序。 和解一经成立，当事人不得任意反悔撤销。
案例导入
案例分析：公开审理是审判民事案件的基本制度，人民法院审理民事 案件一般应公开审判，应当选期公布当事人姓名、案由和开庭时间、地点， 以便群众旁听，记者采访和报道。但涉及国家秘密或隐私的案件，不能公 开审理。离婚案件或涉及商业机密的案件，当事人申请不公开审理的，可 以不公开。本案商业机密对甲公司来说关系重大，一旦公开，损失可能会 进一步扩大。因此，甲公司申请不公开审理是合情合理的，也符合民事诉 讼法的规定，法院应当同意原告不公开审理的要求。
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和解与调解
2. 调解 调解是指双方当事人以外的第三方应纠纷当事人的请求，以法律和 政策或合同约定等为依据，对纠纷双方进行疏导、劝说，促使他们互相 谅解，进行协商，自愿达成协议，解决纠纷的活动。
Hale Waihona Puke 和解与调解调解的方式： 人民调解、法院调解、行政调解、仲裁调解以及行业调解 法院调解属于诉内调解，其他都属于诉外调解
民事诉讼
民事诉讼是指人民法院、当事人和其他诉讼参与人，以审理、裁判、执行 等方式解决民事纠纷活动，以及由此产生的各种诉讼关系的总和。 民事诉讼的基本特性： （1）公权性 （2）强制性 （3）程序性
仲裁
仲裁是当事人根据在纠纷发生之前或发生之后达成的书面协议，自愿将 纠纷提交双方所同意的第三方（仲裁机构）予以裁决，纠纷各方都有义 务执行该裁决的一种解决纠纷的方式。 平等主体的公民，法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益 纠纷，可以仲裁。
建设法规
第九章：建设工程纠纷处理法律制度 第一节：民事纠纷的处理方法
主讲：
案例导入
人民法院能否同意原告不公开审理的要求 甲公司在进行一项重大项目的洽谈工作，小张是洽谈的主要负责 人。乙公司为了利用小张掌握的商业机密，将其“挖角”到乙公司， 甲公司因此损失严重。甲公司向人民法院起诉小张和乙公司，请求小 张和乙公司承担连带赔偿责任，同时申请不公开审理，以避免商业秘 密泄露于第三人。那么，人民法院能否同意不公开审理的要求。