七仙岭温泉旅游资源开发研究摘要：随着海南成为国际旅游岛，温泉这种宝贵的自然资源，它的开发和利用得到了广泛的重视，温泉旅游迅速升温，成为度假旅游的主要类型之一，而七仙岭温泉是海南温泉中最著名温泉之一，它具有健康、养生、休闲、度假等特征。

本文以七仙岭温泉为例，通过实地调查法对七仙岭温泉的开发情况进行了考察，有以下几个方面：开发类型模式单一；缺乏管理性人才等问题。

通过对七仙岭温泉的发展现状进行分析，最后根据在旅游开发中存在的各种问题提出：开发类型细分等建议。

切实提高七仙岭温泉的经济效益和竞争力，以期为促进七仙岭温泉的可持续发展。

关键词：发展概况；存在的问题；策略随着海南成为国际旅游岛，经济的不断增长，生活品质的提高，人们对于休闲旅游和养生也就更加的重视，温泉资源就具有这样的作用。

七仙岭它所处在黎苗山寨—槟榔园等人文旅游景点，地理环境优雅、群山环绕，民族特色显著是海南有名的旅游风景区。

这的温泉开发类型很少，只是单纯的泡浴，提出一些建议，以期对七仙岭温泉旅游资源开发利用有所借鉴。

明确温泉旅游在旅游发展阶段所处的位置和所起的作用，创新提升温泉旅游服务设施、合理的产业布局等方面提供海南温泉旅游发展的相关依据。

因此，研究温泉旅游市场有着重要的理论意义。

一.七仙岭温泉旅游发展现状（一）七仙岭温泉旅游发展概况海南七仙岭温泉景区位于海南三亚保亭黎族苗族自治县的东北边，在县城保城镇东北大约9公里处，拥有着自然山水共聚一体的美称是海南省有名的旅游风景区。

七仙岭国家温泉森林公园是海南省重点开发的旅游区，也是海南省推荐申报国家计委与国家旅游局的“中国旅游发展优先项目”，它也是我国少有的既有热带原始森林景观又有优质温泉的旅游胜地。

七仙岭国家森林公园2009年7月14日正式启动七仙岭景区一期改造及相关功能配套设施建设投入大约1.15亿元，目前一期工程已完成，在2012年1月1日已经正式开园营业[1]。

据统计2012年春节假日保亭总共接待游客11.9万人次，增长10%；旅游收入2048.3万元，同比增长33.1%。

七仙岭温泉国家森林公园接待过夜游客5000人次，同比增长4.1%，酒店平均入住率高达80%。

七仙岭景区改造后首次对外开放试业，7天总共接待游客2100人次[2]。

这些都将会使七仙岭的旅游带来巨大的收益。

（二）七仙岭旅游开发存在的问题1.开发类型模式单一在专访保亭黎族苗族自治县副县长刘纬华时，副县长说“保亭的温泉产品以温泉酒店、温泉高尔夫和温泉地产等业态为主，有温泉spa、日式温泉、鱼疗温泉、药物温泉等，未来将更加注重雨林文化特色挖掘，以七仙岭温泉小镇、温泉度假区为主要开发形态，打造保亭温泉雨林旅游精品，形成七仙岭温泉休憩圈和温泉旅游集群，成为海南温泉旅游的代表和行业领军者”[1]，现在大部分的七仙岭温泉酒店的还是保持着单一的泡浴，并不能吸引更多游客慕名去七仙岭泡温泉，要突出温泉的特色，使之七仙岭温泉开发模式更能满足客户的需求。

2.文化融合力度不够在我国随着大量温泉旅游度假区的不断涌现，旅游者不仅仅满足于温泉治疗的需求，而且需要体验温泉旅游地的综合性文化。

但目前海南的温泉旅游尚还属于浅层次的开发，严重缺少设施和文化建设。

主要表现在二个方面：一是没有丰富和扩展温泉健康养生的内涵和外延，多数温泉仅停留于单一疗养的物质化享受层次；二是没有建立温泉场所卫生检验检疫标准及体制。

有篇文章的抽样调查中显示有48%的游客因为担心泡温泉会传染性病而不敢问津[3]。

3.缺乏管理性人才七仙岭管理的不当，本质上说是缺乏人才，造成的开发不全面和混乱。

所引发温泉旅游在开发和协调各方面的利益及市场的规范方面，造成开发的同质化，市场无序，开发不合理等问题。

4.温泉功效认识不足七仙岭温泉池的不足，从根本上是功效认识不足，要了解温泉池的功效过程，才能更好的突出特点，达到养生的目的。

功效包括温泉沐浴时间、方式、配料、程序及注意事项等具体过程，才能达到健康养生的目的，所以七仙岭温泉酒店应该增加这项功能，向客人说明温泉沐浴的一系列过程，才能真正达到健康养生为目的。

5.营销力度不够，知名度低在国际上流行着一句话，“中国的海口，世界的三亚”三亚被世界所知，会被三亚所吸引，从而忽略了其他美丽的景点，而保亭的七仙岭温泉就是其中之一。

亚龙湾鸟巢森林度假村因《非诚勿扰2》而出名，知名度的高低，影响着收益的高低。

七仙岭在省内具体表现在个性不突出，缺乏知名度；旅游产品设计定位缺乏长远眼光，同时营销手段单一，营销范围狭小，广告投放率低，影响力小。

二.七仙岭温泉旅游资源深度开发策略（一）开发类型细分，体现自身特色七仙岭温泉区内生态环境优越，物种资源丰富，自然景观独特，原始森林、优质温泉吸引着中外旅游者来休闲度假。

七仙岭应该把自身特色与温泉结合起来，开辟白酒区、桂花池、韩国真露酒汤、冰霜薄荷汤、薰衣草池、果蔬药区、夏枯草泉、香水百合池、奶白金沐浴汤、鱼疗池等各种区域，每种温泉池的区域特色都不一样，突出功效吸引客户。

人们的身心在轻松的环境下得到修复，“回归自然”人和自然和谐共处，提升生命的品质。

（二）突出地域文化特色塑造温泉旅游地文化特色是温泉旅游地开发成功与否的关键。

只有重视对温泉旅游产品文化价值的挖掘，才不至于使温泉旅游产品成为千篇一律、缺少个性特点成为简单单一的温泉沐浴产品。

温泉因含有多种有益于人体健康的元素，现代医学研究者认为，温泉对数十种疾病都有治疗或助疗作用，特别是对皮肤病的治愈率为11.17%，平均有效率为85.02%。

突出七仙岭的温泉地域文化[4]。

在温泉池的卫生方面，目前国家和海南省都尚未出台有关温泉卫生监测的相关标准和规范，最近广西质量技术监督局发布了《广西地热温泉分类》、《广西地热温泉卫生安全要求》和《广西温泉旅游度假区服务质量规范》三个标准，我们只能从中找出合适的标准运用到七仙岭温泉当中，根据要求，每个温泉池应该有温度、泡浴适宜时间和主要禁忌症标识。

其中，心脏病、患有肝炎、重症砂眼、急性结膜炎、中耳炎、结核病、肠道传染病、精神病等患者和酗酒者等不得进入温泉池泡浴。

此外，在温泉开放时间应不断补充新水，温泉场所也要定期消毒保证清洁无异味[5]。

对七仙岭温泉状况进行检测监测，评价其卫生状况，在规定时间内进行再次检测评价卫生状况达标情况，促使卫生状况巩固提高。

（三）管理人才是温泉旅游发展的动力21世纪是人力资源竞争的世纪，企业竞争的实质是人才竞争。

七仙岭在加强人才培养方面可以从两方面入手：第一，培养潜在干部，为酒店储备主管和经理。

第二，招聘人才严格把关，加强人员的培训。

第三，加强与某些院校和机构的联合办学，培养高素质的温泉旅游人才。

同时，还应开展广泛的国际、国内相关企业的合作与交流，相互学习共同发展，形成温泉资源行业的整体合力，完善温泉资源行业协会。

（四）深入挖掘温泉的养生保健功效七仙岭温泉对高血压、风湿性关节炎、糖尿病有治疗作用，加大宣扬七仙岭温泉的疗效，要从疗效去进行深人的研究吸引客户[5]。

在七仙岭温泉浸浴的最佳季节是春季和秋末，此季节气候寒热适中，温泉功效显著并对患者身体非常适宜。

介绍温泉的浸泡方式，在泡温泉浴开始时水温不宜过热，入水泡浸一会以后，再逐步加温，边浸边洗，在患部徐徐按摩，对于体内之痞瘤肿块病，须缓缓捶打、揉搓，由七仙岭温泉专门的人员进行按摩。

浸浴时每日可以饮三四碗温泉水，这样养生保健功效会更好[6]。

客户在七仙岭温泉进行浸浴时，温泉服务人员对客户浸浴温泉的具体时间，应针对客户的身体状况来判断。

患者出浴以后，立即穿温暖衣服，卧床覆被休息，可饮热粥，促使出汗，使病邪从毛孔中泄出，然后擦干身体，更换衣服。

也可进行善后调理，并根据身体情况和病情需要，进行涂敷按摩，作健身措施。

（见表1）（五）加大宣传促销，提高知名度打好温泉旅游这张牌，就必须要立足于树立整体形象与产品主题，深入挖掘温泉历史内涵，突出产品品牌上的吸引力，并加强对外促销的力度。

在营销方面不应只是单纯的投放广告，还要设立七仙岭的官方网站，在各种交通运输上播放七仙岭景色游玩影片或在旅游点发放传单，建立潜在客户。

地区的各级政府部门、企业及相关行业协会可立足于旅游整体发展的战略高度，树立区域内的大旅游观念，与周边旅游区域积极协作，打造温泉专项旅游。

通过邀请国内外记者进行访问旅行、邀请旅行商社、旅游者进行体验旅行等方式建立外向型的优势促销格局；或参加旅游展销会，组织巡回旅游促销；或借助各种节日邀请各类媒体向公众进行宣传促销；或通过创新的促销方式引起客源市场的注意力。

整合多种促销方式来宣传七仙岭的温泉旅游，提高知名度，激发市场需求。

三.结束语根据以上对海南七仙岭温泉旅游资源开发情况的了解，当地拥有丰富的水质资源，温泉疗效好，具有良好的发展前景和无以比拟发展优势，但是温泉旅游资源属于稀缺性旅游资源，七仙岭温泉旅游的发展虽然已形成规模，但由于种种问题未能充分开发其价值，为充分实现七仙岭温泉旅游资源的价值。

本文提出，挖掘温泉保健功效、培养专业的人才、扩大宣传等策略，使之增加温泉旅游综合实力和游客数量，提升温泉旅游的质量。

参考文献：[1]陈锦虹.专访保亭黎族苗族自治县副县长刘纬华[eb/ol].阳光海南网，2012年03月28日.[2]邵长春.保亭三大景区人潮涌动[n].海南日报，2012年1月30日.[3]唐少霞，赵志忠，谢跟踪，毕华，邓广强，谌永生. 《海南温泉旅游开发模式探讨》[j].地域研究与开发，2007，（6）：84-88.[4]李飞.《对我国温泉旅游资源开发利用的探讨》[j].科技信息，2008，（6）：201-202.[5]秦桂媛.广西发布三个温泉标准肝炎等疾病患者严禁泡温泉[eb/ol]. 广西新闻网-南国早报，2008—05—05.[6]年建智. 《浅谈藏医学对天然温泉的认识和应用》[j].中国民族医药杂志，1997，3（s1）：323-325.作者简介：唐晓君（1988-8），女，汉族，海南省澄迈县人，本科，旅游管理专业。