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软件服务协议书

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软件服务协议书

甲方:娃哈哈集团有限公司

乙方:山东华锐信息服务有限公司

甲乙双方经友好协商就甲方速达软件产品(G5000商业)服务达成以下协议:

一、乙方为确保速达软件能够安全稳定运行为甲方提供以下服务:

1. 1.硬件安装调试

1)1)甲方的硬件由乙方提供或安装调试的,乙方将提供一年的

硬件系统无偿维护服务;

2)2)甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的,甲方

与设备生产商联系保修;乙方提供协助。

2.软件运行维护

1)1)操作系统、数据库系统与速达软件适配带来的调整调试工

作;

2)2)主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整;

3)3)用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作;

4)4)提供速达软件的安装、调试、指导工作;

5)5)提供速达产品的流程设计与规范化。

3、服务方式及响应

1)1)服务方式有电话、远程通讯维护、上门服务等;

2)2)乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方

提出处理的办法,引导甲方自行解决,如无法解决,乙方及时进行网络远程协助,仍不能解决的问题派员上门解决;

3)3)在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时,将区别缓急予

以响应,在24小时内赶赴现场;

4)4)乙方对甲方的所有业务相关数据进行保密,并承诺不会因系统

维护对甲方的机密数据造成泄露。

4、服务收费标准及方式

速达软件服务收费标准价格

上述情况将收取甲方服务费2100元/年。系统的培训与流程的实际根据客户的需求另行结算。

服务期间:年月日~ 年月日年月日。二、为确保速达系列软件能稳定、安全及乙方维护时准确判断问题之所在,甲方应提供以下配合工作:

1、为速达软件所需运行环境提供良好的硬件及无毒稳定的系统软件;

2、为速达软件提供专机专用,并为计算机配备不间断电源;

3、做好专门用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的安全措施连接到因特网,以免感染病毒;

4、在实施过程中,安排专人配合乙方工作;

5、甲方有对本单位系统密码进行保密的义务,并定期作密码修改,保证系统的安全。

三、本协议作为软件产品的服务协议,壹式两份,甲乙双方各执壹份,具有同等法律效力。

甲方:乙方:

代表签字:代表签字:

(盖章) (盖章)

日期:日期:

软件售后服务协议书

某某软件服务协议书 甲方: 乙方: 甲乙双方经友好协商就“XXX软件系统”的售后服务达成以下协议: 一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在,甲 方应提供以下配合: 1、为“XXX软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件; 2、为“XXX软件系统”提供专机专用,并为计算机配备不间断电源; 3、做好专门用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的 安全措施连接到互联网,以免感染病毒; 4、在实施过程中,安排专人配合乙方工作; 5、严格按操作规程使用软件。 二、乙方为甲方提供以下售后服务: 1、安装调试 ①提供三次安装调试“XXX软件系统”服务,以后如甲方的硬件或网络设备出现故 障导致需重新安装调试“XXX软件系统”,在甲方操作系统正常的情况下,乙方免 费上门安装“XXX软件系统”; ②甲方的硬件由乙方提供的,乙方将提供一年的保用服务,具体条款另行商定; ③甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的,乙方不提供维修维护服务, 而由甲方与原供应商联系保修; ④在实施过程中,安排专人配合甲方工作; 2、应用培训 乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训,超出免费名额部分收取适当费 用,但计算机基础的培训(如:WINDOWS98/2000操作系统)不属免费培训的范围。 ①为每个企业免费培训三人; ②由乙方安排上课时间,甲方派员到乙方培训部门接受培训。 3、运行维护 ①服务内容 A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整; B、操作系统、各类汉字系统与“XXX软件系统”适配带来的调整工作; C、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整; D、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。 ②服务实施 A、自软件安装启用之日起一年内,乙方为甲方提供上述服务 ③服务方式及响应时间 A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务; B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法, 引导甲方自行解决,确系无法解决时,乙方派员上门解决; C、自启用软件之日起一年内,在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时,将 区别缓急予以响应,处于人机并行阶段二天内到达现场,脱离手工阶段在一

最(通用版)气象信息服务合同

最(通用版)气象信息服务合同 Most (general version) meteorological information service contract 合同编号:XX-2020-01 甲方:___________________________乙方:___________________________ 签订日期:____ 年 ____ 月 ____ 日

最(通用版)气象信息服务合同 前言:合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同,受法律保护。本文档根据服务合同内容要求和特点展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 甲方:_________ 乙方:_________ 为进一步促进乙方的防灾减灾工作,并以针对性的气象预报服务,有效地、广泛地指导乙方各行业生产,从而最大限度地保障生产安全,提高各行业经济效益。应上级政府(部门)要求或经甲乙双方共同协商,甲方为乙方开通海洋气象网站气象信息服务,具体事宜双方协议如下: 一、甲方为乙方开通海洋气象网站,并通过该网站为乙方开展综合气象信息服务。现阶段已上网的气象信息内容见附件,今后甲方应根据乙方对气象信息的需求、各行业生产和防减灾工作特点,及时充实和完善网站气象服务信息。 二、甲方应确保网站畅通,做到网站气象信息及时更新,努力做准、做好各类预报服务。

乙方有义务积极配合甲方为进一步提升和完善网站气象 信息服务所做的'调研等各项工作。 三、乙方要配备专用设备,指定专人负责上网浏览气象 信息、做好重要气象信息的传递汇报、提出防减灾建议、指导行业生产、反馈气象服务效益、提出对网站气象服务的意见和建议。 四、甲方网站实行会员制管理,每户设置一个用户名和 一个密码,未经甲方书面许可,乙方不得对外单位或个人泄露、转让用户名和密码,否则会对乙方自身正常使用本网站造成较大影响,同时甲方有权要求乙方赔偿相关经济损失。 五、乙方协议使用海洋气象网站的部位为:本单位使用。 六、鉴于现阶段全球气象科技水平的限制,气象预报还 不能做到完全准确无误,因此甲方并不承担某些因预报不准给乙方造成的损失和相关的法律责任,但甲方应尽力做好、作准预报服务。 若乙方(或下属单位)从事远程海上作业,甲方建议在 参考甲方预报的同时,要综合参考各上级气象台及临近作业海区其它气象台站的气象预报,使生产决策做到全面、准确,以确保安全生产。

产品售后服务协议书

产品售后服务协议书 售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。下面是关于产品 售后服务协议书的内容,欢迎阅读! 产品售后服务协议书1 甲方:_____________ 乙方:_____________ 一、甲方责任 1.甲方负责提供符合国家标准的优质合格产品给乙方。 2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。 3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。 4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。 5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在24小时内给乙方明确的处理方案。 6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后48小时内维修好(以新产品的 标准)返回给乙方。 7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。 8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。 9. 9、由于加油车具体使用地点在哈密伊吾县淖毛湖镇煤田,环境恶劣, 生产厂家、厂家驻新疆总代理或厂家在哈密地区的售后服务站,我公司倡议 专门在广汇公司煤矿或淖毛湖镇建立售后服务站。 10.甲方在淖毛湖镇或广汇矿区建立专门的售后服务站和常用零配件库。 11.加油车的税控加油器,甲方承诺前后独立悬挂两把油枪,质保期为两年。 二、乙方责任

1.乙方给每台设备至少应配备2-3名具有本产品基础知识的技术人员,经甲方技术人员对乙方人员短期培训、学习后应能掌握数字产品的操作方法,并掌握工作原理、工作流程及安装使用方法。 2.乙方如有产品无法自行维修,需返回甲方维修的,一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通后才能够将货物发给甲方,收货人应写售后服务部负责人的姓名,否则甲方可以不予处理。 三、售后服务相关费用确认 1.所需更换的零配件费用 ① 保修期内,因本身产品质量问题,甲方免费为乙方提供更换的零配件。 ② 保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如需要更换零配件,则按甲方在投标文件中的零配件报价表收取费用。 ③ 保修期外,出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换,则按甲方在投标文件中的零配件报价表收取费用。 2.返回甲方维修的产品运输费用 ① 在保修期内,返回甲方维修的加油车,由甲方承担运输费用。 ② 保修期外,返回甲方维修的加油车,由乙方承担运输费用。 3.产品返回甲方的维修服务费用 ① 保修期内,均不收取服务费。 ② 保修期外,非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。 ③ 保修期外,因产品质量原因甲方均不收维修服务费。 四、本协议由甲方销售部签定,售后服务部执行,销售部监督执行。 五、本协议壹式叁份,甲、乙双方各持壹份,甲方售后服务部存一份,此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。 六、甲方的售后服务专线电话: 甲方:___________ 乙方:___________ 代表人:_________ 代表人:_________

软件咨询服务协议书

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 软件咨询服务协议书 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

软件咨询服务协议书 甲方: ______________________________ 乙方: ______________________________ 签订日期: ______ 年M 日 软件咨询服务协议书 甲方: 身份证号: 住址: 乙方: 身份证号: 住址: 依据《中华人民共和国合同法》的规定,甲、乙双方 就事项的内容,经双方协商一致,本着平等互利的原

则,特订立以下合同条款,以兹遵守。 一、服务内容 乙方向甲方提供:。 二、合作时间 合作期限为年,自本协议签字生效之日算起。期满后 双方如有继续合作的愿望,以本协议为基础重新签订协议。 三、合作分工 (一)甲方的权利和义务 1、提供专人与乙方联络; 2、提供服务所需的资料给乙方,并保证资料的合法性和正 确性; 3、按照合同要求及时、足额支付服务费用; 4、甲方将在著作版权法的范围内使用本合同标的及相关作 品、程序、文件源码,不得将其复制、传播、出售或许可给其它第三方; 5、甲方对合同中的网站建设的网页、图像享有排它的使用权; 6、应向乙方提供详细的软件使用环境说明、发现问题时的程序报错信息,并将这些信息及时提交给乙方。 (二)乙方的权利和义务 1、提供专人与甲方联络; 2、在合同要求的期限内,完成甲方网站的建设维护和软件技术

服务,并及时通知甲方进行验收; 3、在验收期内甲方要求下,对不合格的地方进行修改; 4、向甲方提供软件安装、使用、模板制作等各类咨询服务, 对服务范围内的问题通过电子邮件、电话、传真等方式及时 (天之内)答复; 5、对甲方公司的商业机密进行保密。 四、技术、市场保密 合作期内未经项目合作各方同意,任何人不得将技术及客户资料转让,不得与项目合作双方以外的合作方进行合作或为他人谋取利益,不得将技术泄密。违反约定的,项目合作方有权没收违约方相关收益,并追究违约方的经济法律责任。 五、收益分配 1、费用以乙方每次提供服务实际发生费用为准,于服务工作结束后以服务确认单的形式进行确认; 2、甲方于双方共同签署服务确认单7日内以现金、转账支 票或者汇款的方式向乙方支付费用; 3、乙方账户信息:开户行:账号:。 六、违约责任 1、任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约,可以中止履行本合同,但应及时通知对方,若对方继续不履行、履行不当或

长期合作协议书

【下载本文档,可以自由复制内容或自由编辑修改内容,更多精彩文章,期待你的好评和关注,我将一如既往为您服务】 长期合作协议书 甲方:乙方: 地址:地址: 法定代表:法定代表: 电话:电话: 甲、乙双方本着平等、自愿的原则,为维护双方合法权益,经友好协商,就乙方为甲方提供各维护事宜达成协议,具体条款如下: 第一章服务对象、项目及时间 1、经过甲方前期实地考察和双方谈判,甲方选第乙方为其保障维护合作伙伴。 2、乙方为甲方提供维护服务对象(部门): 3、项目包括:①广告喷绘、写真、标识标牌及宣传印务等相关产品, ②建筑设施、设备维修保养, 4、合作时间为年月日至年月日。乙方必须保证服务的连续性,不能中途随意终止服务。确实因各种原因不能继续提供服务,需要终止合作的,至少提前一个月通知甲方。甲方不得单方面终止合作,确因其他原因须终止合作的的,甲方也应提前一个月通知乙方,并完善相关手续及进行费用清算,同时乙方将代为保管的物料应完好归还甲方。 第二章服务价格 1、详见采购物品报价单: 2、以上为常规的基础物料执行价格,本价格为经双方确认价。自 20 年月起开始执行。如有增加项目或价格变动,按最新双方确认后的报价单价执行。 3、甲方需要的物料若在安装时需要其他辅材的,则按市场价及实际用量,与乙方另行商议核算。 第三章质量管理

. 1、乙方为甲方提供物料和服务之前应建立完善的检查监督机制,保证提供的物料和服务符合甲方指定要求,交甲方审核。 2、需要批量制作的广告画面内容,乙方应该按照甲方要求制作样品提供给甲方先确定,乙方再下单制作,并打印小样由甲方签字确认。若是因甲方设计、制图等原因造成的物料和服务不合格,后果由甲方自行承担。甲乙双方依照确定的样品进行验收。甲方收货后,必须在交接单上签字确认。 3、建筑设施、设备维修保养须按照甲方要求及国家工程质量验收标准施工。 4、在广告制作、物料的安装及建筑设施、设备维修保养过程中,安装工作人员的人身安全由乙方自行承担。 第四章费用结算 甲乙双方,必须在每月10日前,将上月产生一切费用核对清楚。对帐单一式两份,经双方签字确认后各执一份作为结款依据。经双方协商确定,付款总额按每月期总工程量的100%进行结算,或者按照商议金额度元为基准结算周期,每月照此单独立项的按工程进度结算。且甲方付款依据为双方确认无误的结款依据及正式合法有效的票据,甲方收到结款依据及结算票据后7个工作日内付清相应款项。 第五章违约责任 1、乙方应保证在约定时间内完成物料制作,需安装的由甲方提前提出,以便乙方工作安排,保证甲方的使用。以避免如乙方因制作而拖延时间给甲方造成重大损失。 2、若甲方未按合同约定时间及金额支付的,如超过10天还未支付,则每延误一天,甲方应按本合同总金额的1%向乙方支付滞纳金一直到给付之日止,乙方并有权单方面解除本合同。 3、甲方发现广告物料或建筑设施、设备需要维护的,从书面通知乙方起计算,48小时内乙方应及时维护。若未按时修复的(遇天气情况顺延),逾期3日后无正当理由还未修复,则以此每迟延一天,甲方有权进行罚款及单方解除合同。其中,因第三方不可抗力或自然老化等非质量问题造成的损坏,乙方需重新制作才能修复的,费用由甲方承担。 4、本合同一经签定双方不得以任何理由随意单方面解除本合同(本合同约定的除外)。 第六章其它 本协议一式两份,从双方签字盖章之日起生效。未尽事宜由双方协商解决并签定补充协议。本合同履行过程中产生争议,双方协商解决,协商不成的,向合同履行地人民法院提起诉讼。 甲方:(章)乙方:(章) 法人代表:(签字)法人代表:(签字)

软件系统售后服务协议书

编号:_____________软件系统售后服务协议书 甲方:___________________________ 乙方:___________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方: 乙方: 甲乙双方经友好协商就“软件系统”的售后服务达成以下协议: 一、为确保软件实施顺利进行、数据的安全及乙方在售后维护时准确判断问题之所在,甲方应提供以下配合: 1、为“软件系统”所需运行环境提供良好的硬件及正版系统软件。 2、为“软件系统”提供专机专用,并为计算机配备不间断电源。 3、做好专门用机的管理工作,避免使用来历不明的光盘和磁盘,避免没有采取充分的安全措施连接到互联网,以免感染病毒。 4、在实施过程中,安排专人配合乙方工作。 5、严格按操作规程使用软件。 二、乙方为甲方提供以下售后服务: 1、安装调试 1)提供三次安装调试“软件系统”服务,以后如甲方的硬件或网络设备出现故障导致需重新安装调试“软件系统”,在甲方操作系统正常的情况下,乙方免费上门安装“软件系统”。 2)甲方的硬件由乙方提供的,乙方将提供一年的保用服务,具体条款另行商定。 3)甲方的硬件及网络由第三方提供且在保修期范围的,乙方不提供维修维护服务,而由甲方与原供应商联系保修。 4)在实施过程中,安排专人配合甲方工作。 2、应用培训

乙方为甲方提供每套系统一定名额的免费操作培训,超出免费名额部分收取适当费用,但计算机基础的培训不属免费培训的范围。 1)为每个企业免费培训三人。 2)由乙方安排上课时间,甲方派员到乙方培训部门接受培训。 3、运行维护 1)服务内容 A、主机、打印机等计算机设备变更带来的环境适配调整。 B、操作系统、各类汉字系统与“软件系统”适配带来的调整工作。 C、用户机器感染病毒带来的清理病毒、修复数据、环境重新调整。 D、用户非正常操作导致数据紊乱带来的修复、调整工作。 2)服务实施 A、自软件安装启用之日起一年内,乙方为甲方提供上述服务 3)服务方式及响应时间 A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函及上门服务。 B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题,并为甲方提出处理的办法,引导甲方自行解决,确系无法解决时,乙方派员上门解决。 C、自启用软件之日起一年内,在接到甲方的故障信息并确认需上门服务时,将区别缓急予以响应,处于人机并行阶段二天内到达现场,脱离手工阶段在一天内赶赴现场。 4、版本升级 在服务期内企业享受免费软件系统升级。 三、免责条款 1、因电信部门检修或国家政策调整等原因造成的系统服务故障和中断的,双方互不承担责任。

公益服务合同范本.doc

公益服务合同范本 甲方:(以下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 农业气象公益服务是气象部门为农服务的重要职责,甲方作为气象部门的一个业务单位,为深化为农服务,经双方协商,甲方选择乙方做为定点公益服务对象,根据乙方需要及时开展相应的农业气象信息与科技推广公益服务活动,对促进乙方涉农产业增效、增收具有重要意义,同时便于甲方总结经验,推动为农服务总体水平的提高,为此,达成如下服务协议。 一、甲方的权利与义务 1.甲方派遣等位同志为技术专家对乙方进行农业气象技术指导与服务,推广服务活动采取现场指导、远程指导、培训、提供信息、农业气象适用技术等多种方式。甲方专家和乙方进行经常性沟通和联系,保持常年服务不间断。 2.在征得乙方同意的情况下,甲方利用乙方条件进行信息与技术推广服务,并开展相关试验研究。 二、乙方的权利与义务 1.享受优先获得甲方最新科技服务的权利。 2.为甲方科技人员开展信息与科技推广活动及相关试验研究提供必要的工作条件。 3.保护甲方提供的相关设备及科技成果的知识产权等合法权益,

未经允许不得以甲方名义从事商业活动。 三、共同条款 1.每年各组织一次双方对接活动。由甲方领导率领有关专家到乙方进行实地考察,或者由乙方有关人员到甲方参观访问,对口洽谈。 2.应充分考虑甲方对乙方服务的公益性以及科技水平的局限,甲方不承担对乙方的经济赔偿责任。 3.双方应在互相理解、沟通、互信的基础上开展合作,共同努力解决服务过程中可能遇到的问题。 四、其它 1、本协议有效期年,自双方签字盖章之日起生效。有效期满后,双方可根据合作情况再行协商是否续签。 2、本协议未尽事宜由双方共同协商解决。 3、本协议一式三份,甲乙双方各执一份,甲方上报主管部门一份。 甲方:(公章)乙方:(公章) 联系人:联系人: 电话:电话: 通讯地址:通讯地址: 电子信箱:电子信箱: 年月日年月日 注:乙方须为乡镇政府、行政村、涉农单位或企业,农民专业技术协会、农村专业合作社、农户等。

售后服务代理协议书样本

售后服务代理协议书样本 售后服务代理协议书本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。 文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。 售后服务委托代理协议书甲方:______乙方:______甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好郴州地区的相关业务,乙方成为甲方在地区的售后服务机构。 经双方协商,达成以下协议: 一、甲方的责任与权利1.负责为乙方进行相关业务的培训,与协助乙方共同开拓地区的业务,为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。 2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。 3.对乙方的服务质量不定期进行检查。 若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。 4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。 二、乙方的责任和义务1.必须配备专人负责甲方在郴州各项目的售后服务,具有相关服务的设备及服务场地。 2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。

本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。 文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。 3.乙方对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。 4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。 三、维修费用的结算1.甲方依据项目总金额额的_2%作为乙方的年度专项维修费用,甲方每年统计一次。 2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。 3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其年度回款的_10_%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。 4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)依然存续的。 乙方能够将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。 四、维修配件的申领及退换1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。 2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于本文档所提供的信息仅供参考之用,不能作为科学依据,请勿模仿。 文档如有不当之处,请联系本人或网站删除。

软件咨询服务协议书通用版

协议编号:YTO-FS-PD370 软件咨询服务协议书通用版 In Order T o Protect Their Own Legal Rights, The Cooperative Parties Negotiate And Reach An Agreement, And Sign Into Documents, So As To Solve Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

软件咨询服务协议书通用版 使用提示:本协议文件可用于合作多方为了保障各自的合法权利,经共同商议并达成协议,签署成为文件资料,实现纠纷解决和达到共同利益效果。文件下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用。 甲方: 身份证号: 住址: 乙方: 身份证号: 住址: 依据《中华人民共和国合同法》的规定,甲、乙双方就事项的内容,经双方协商一致,本着平等互利的原则,特订立以下合同条款,以兹遵守。 一、服务内容 乙方向甲方提供:。 二、合作时间 合作期限为________年,自本协议签字生效之日算起。期满后双方如有继续合作的愿望,以本协议为基础重新签订协议。 三、合作分工 (一)甲方的权利和义务

1、提供专人与乙方联络; 2、提供服务所需的资料给乙方,并保证资料的合法性和正确性; 3、按照合同要求及时、足额支付服务费用; 4、甲方将在著作版权法的范围内使用本合同标的及相关作品、程序、文件源码,不得将其复制、传播、出售或许可给其它第三方; 5、甲方对合同中的网站建设的网页、图像享有排它的使用权; 6、应向乙方提供详细的软件使用环境说明、发现问题时的程序报错信息,并将这些信息及时提交给乙方。 (二)乙方的权利和义务 1、提供专人与甲方联络; 2、在合同要求的期限内,完成甲方网站的建设维护和软件技术服务,并及时通知甲方进行验收; 3、在验收期内甲方要求下,对不合格的地方进行修改; 4、向甲方提供软件安装、使用、模板制作等各类咨询服务,对服务范围内的问题通过电子邮件、电话、传真等方式及时(天之内)答复; 5、对甲方公司的商业机密进行保密。 四、技术、市场保密

广告制作公司长期服务协议书(示范本)

广告制作公司长期服务协议书 甲方:乙方: 地址:地址: 法定代表:法定代表: 电话:电话: 甲、乙双方本着平等、自愿的原则,为维护双方合法权益,经友好协商,就乙方为甲方提供广告服务(制作)事宜达成协议,具体条款如下:第一章服务项目及时间 第一条 1、经过甲方前期实地考察和双方谈判,甲方选第乙方为其广告制作合作伙伴。 2、乙方为甲方在提供广告物料制作服务,包括(广告喷绘、写真、标识标牌及宣传印务等相关产品),合作时间自年月起。 3、乙方必须保证服务的连续性,不能中途随意终止服务。确实因各种原因不能继续提供服务,需要终止合作的,至少提前一个月通知甲方。甲方不得单方面终止合作,确因其他原因须终止合作的的,甲方也应提前一个月通知乙方,并完善相关手续及进行费用清算,同时乙方将代为保管的物料应完好归还甲方。 第二章服务价格 第二条 1、详见采购物品报价单:

2、以上为常规的基础物料执行价格,本价格为经双方确认价。自 20 年月起开始执行。如有增加项目或价格变动,按最新双方确认后的报 价单价执行。 3、甲方需要的物料若在安装时需要其他辅材的,则按市场价及实际 用量,与乙方另行商议核算。 第三章质量管理 第三条乙方为甲方提供物料和服务之前应建立完善的检查监督 机制,保证提供的物料和服务符合甲方指定要求,交甲方审核。 第四条需要制作的广告画面内容经甲方先确定,乙方再下单制作, 并打印小样由甲方签字确认。若是因甲方设计、制图等原因造成的物料和 服务不合格,后果由甲方自行承担。 批量制作的物料,乙方应该按照甲方要求制作样品。甲乙双方依照确 定的样品进行 验收。甲方收货后,必须在交接单上签字确认。 第六条在广告制作及物料的安装过程中,安装工作人员的人身安 全由乙方自行承担。 第四章费用结算 第八条甲乙双方,必须在每月10日前,将上月产生广告费用核 对清楚。对帐单一式两份,经双方签字确认后各执一份作为结款依据。 经双方协商确定,付款总额按每月期总工程量的100%进行结算,或 者按照商议金额度元为基准结算周期,每月照此单独立项的按工程 进度结算。且甲方付款依据为双方确认无误的结款依据及正式合法有效的

软件售后服务协议(范本)

软件售后服务协议 甲方: 乙方: 甲、乙双方经过友好协商,达成如下协议: 一、软件服务收费标准:_______________/年 二、甲方的权利和义务: 1、甲方保证为乙方商业数据保密,不向任何人泄露乙方商业情报。 2、甲方根据乙方的实际情况制定培训计划。 3、乙方根据自己的需要自行安装或调试其他应用软件或基础软件,甲方对非 购买产品不承担任何责任,也不提供任何技术支持! 4、甲方服务人员服务完毕后,须得到乙方对服务情况的检查。 5、甲方对乙方操作人员一人进行免费培训一次,若乙方因人员变动、管理模 式变动等原因,需要甲方进行再次培训时,甲方有权向乙方收取培训服务费,费用另议。 6、甲方接到乙方通过电话、信函、传真、电子邮件、互联网等方式提出关于 所购软件产品的服务请求后,必须在72小时内给出响应并提供服务。 7、甲方为乙方提供技术支持热线电话,保证乙方出现问题时能够及时得到有 关技术支持,服务时间为星期一至星期六(节假日除外)上午8:30至11:45,下午2:00-5:40。 服务热线:投诉电话: 8、协议签定后,乙方应按照本协议及时付款,若乙方付款不及时,甲方有权 停止服务。 9、乙方负责完成初始化数据的整理、分类及录入。 10、乙方参加培训人员必须严格遵守培训制度,培训期间不得从事与培训无关的任何工作。 11、无论乙方以任何方式向第三方转让软件使用权,均视为乙方自动放弃享受服

务的权利,并且甲方不向第三方提供任何技术支持。 12、乙方现场的电源、计算机、打印机等硬件设施应满足软件系统运行的相 关要求,若因乙方的硬件设施不能满足软件正常运行的要求,则由乙方自行解决。 13、乙方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。 14、乙方在应用过程中出现异常,务必做好详细记录,便于甲方迅速作出诊 断,及时解决故障,并配合甲方服务人员做好维护档案。 15、甲方不承担因乙方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等导致 的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失。(非法操作特指: A、非正常退出软件。 B、感染病毒。 C、非操作人员使用软件。 D、其它非 正常使用软件或电脑。) 16、乙方有权对甲方技术人员不履行协议条款的行为向甲方投诉。 17、甲方有权拒绝乙方提出的协议规定之外的不合理服务请求。 三、付款方式:_乙方一次性付清所有款项。 四、本协议经甲乙双方签字盖章生效后,任何一方不得擅自修改协议内容,签 约双方均承担相应的法律责任。 ·在协议的执行过程中,如遇法律认可不可抗拒力原因,造成协议条款不能正常执行,不能视为违约。 ·如遇争议,双方经过协商解决。如协商不成,双方可依法提起诉讼。 ·本协议一式二份,甲乙双方各执一份。 甲方:乙方: (签章)(签章) 代表:代表: 日期:日期: 电话:电话:

气象信息服务协议书

气象信息服务协议书 甲方:_________ 乙方:_________ 为进一步促进乙方的防灾减灾工作,并以针对性的气象预报服务,有效地、广泛地指导乙方各行业生产,从而最大限度地保障生产安全,提高各行业经济效益。应上级政府(部门)要求或经甲乙双方共同协商,甲方为乙方开通海洋气象站气象信息服务,具体事宜双方协议如下: 一、甲方为乙方开通海洋气象站,并经过该站为乙方开展综合气象信息服务。现时期已上的气象信息内容见附件,将来甲方应依照乙方对气象信息的需求、各行业生产和防减灾工作特点,及时充实和完善站气象服务信息。 二、甲方应确保站畅通,做到站气象信息及时更新,努力做准、做好各类预报服务。 乙方有义务积极配合甲方为进一步提升和完善站气象信息服务所做的调研等各项工作。 三、乙方要配备专用设备,指定专人负责上扫瞄气象信息、做好重要气象信息的传递汇报、提出防减灾建议、指导行业生产、反馈气象服务效益、提出对站气象服务的意见和建议。 四、甲方站实行会员制治理,每户设置一具用户名和一具密码,未经甲方书面许可,乙方别得对外单位或个人泄露、转让用户名和密码,否则会对乙方自身正常使用本站造成较大妨碍,并且甲方有权要求乙方赔偿相关经济损失。 五、乙方协议使用海洋气象站的部位为:本单位使用。 六、鉴于现时期全球气象科技水平的限制,气象预报还别能做到彻底准确无误,所以甲方并别承担某些因预报别准给乙方造成的损失和相关的法律责任,但甲方应竭力做好、作准预报服务。 若乙方(或下属单位)从事远程海上作业,甲方建议在参考甲方预报的并且,要综合参考各上级气象台及临近作业海区其它气象台站的气象预报,使生产决策做到全面、准确,以确保安全生产。 七、本协议规定服务期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。 经甲乙双方商定,乙方在获得甲方站气象信息服务的并且,向甲方交付年度预报服务经费(大写:_________)。 上列款项乙方于_________年_________月_________日前一次性汇入甲方银行帐户。(甲方帐户:_________;帐号:_________) 八、本合同一式两份,甲乙双方各持一份,未尽事宜由双方协商解决。本合同自双方签字盖章后即生效。 甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________ 地址:_________ 地址:_________ 甲方代表:_________ 乙方代表:_________ 电话号码:_________ 电话号码:_________ 开户银行:_________ 开户银行:_________ 银行帐号:_________ 银行帐号:_________ _________年____月____日_________年____月____日

软件技术咨询服务合同协议书书

软件技术咨询服务合同 协议书书 文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089

技术咨询服务合同书 甲方: 乙方: 依据《中华人民共和国合同法》的规定,甲、乙双方就网站建设服务、软件技术服务事项的内容,经双方协商一致,本着平等互利的原则,特订立以下合同条款,以兹遵守。 一、服务内容 乙方向甲方提供网站建设服务、软件技术咨询、指导服务。 二、协议期限 本合同有效期为年,自年月日至年月日。 三、甲方的权利和义务 1、提供专人与乙方联络; 2、提供服务所需的资料给乙方,并保证资料的合法性和正确性; 3、按照合同要求及时、足额支付服务费用; 4、甲方将在着作版权法的范围内使用本合同标的及相关作品、程序、文件源码,不得将其复制、传播、出售或许可给其它第三方; 5、甲方对合同中的网站建设的网页、图像享有排它的使用权; 6、应向乙方提供详细的软件使用环境说明、发现问题时的程序报错信息,并将这些信息及时提交给乙方。 四、乙方的权利和义务 1、提供专人与甲方联络;

2、在合同要求的期限内,完成甲方网站的建设维护和软件技术服务,并及时通知甲方进行验收; 3、在验收期内甲方要求下,对不合格的地方进行修改; 4、向甲方提供软件安装、使用、模板制作等各类咨询服务,对服务范围内的问题通过电子邮件、电话、传真等方式及时(两天之内)答复; 5、对甲方公司的商业机密进行保密。 五、费用的支付 1、费用以乙方每次提供服务实际发生费用为准,于服务工作结束后以服务确认单的形式进行确认; 2、甲方于双方共同签署服务确认单7日内以现金、转账支票或者汇款的方式向乙方支付费用; 3、乙方账户信息: 开户行: 账号: 六、违约责任 1、任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约,可以中止履行本合同,但应及时通知对方,若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同,该方可以解除本合同并要求对方赔偿损失。 2、因不可抗力而无法承担责任的一方,应在不可抗力发生的3天内,及时通知另一方; 3、一方因不可抗力确实无法承担责任,而造成损失的,不负赔偿责任;本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。 七、其它 1、如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施,本合同的其它所有条款将继续有效;此种情况下,双方将以

长期管理顾问协议书

长期管理顾问协议书 甲方:__________________________________________________________________________ 法定代表人:____________________________________________________________________ 地址:__________________________________________________________________________ 乙方:__________________________________________________________________________ 地址:__________________________________________________________________________ 身份证号:______________________________________________________________________ 根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定,甲方决定在企业基础管理、发展战略、组织管理、人力资源管理(包括人力资源规划、人才招聘与评选、岗位管理、绩效管理、薪酬管理等)等管理事项方面聘请乙方作为长期管理咨询顾问,乙方同意担任甲方的咨询顾问。甲乙双方在“平等自愿、诚实守信、互惠互利、长期合作”的原则基础上,经友好协商,达成以下协议。 一、服务内容与服务方式: 乙方提供的长期管理顾问服务分为日常管理顾问服务和专项管理咨询服务两大类。日常咨询服务为基本服务,专项顾问服务为选择性服务,是在日常咨询服务的基础上,乙方根据甲方需要,利用自身专业优势,就特定项目提供专项的管理咨询服务。 (一)日常管理顾问服务 服务内容 乙方为甲方提供企业基础管理、企业发展战略、组织管理、人力资源管理(包括人力资源规划、人才招聘与评选、岗位管理、绩效管理、薪酬管理等)等管理事项方面的日常管理顾问服务。内容包括:企业基础管理:对甲方公司相关管理制度、管理规范和管理流程的建立提供指导和咨询; 企业发展战略:对甲方公司总体战略、发展战略(经营模式、管理模式与盈利模式)与竞争战略的制定和实施提供指导和咨询; 组织管理:对甲方公司组织结构的设置、三定工作(定编、定岗、定员)、工作流程设计、组织创新与变革等提供指导和咨询; 人力资源管理:对甲方公司人力资源规划的制定,岗位管理体系、绩效管理体系与薪酬管理体系的

财务软件售后服务协议书

财务软件售后服务协议书 甲方:____________________ 乙方:____________________ 通过甲乙双方友好协商,达成如下协议: 本表格均按照真实情况填写,并且无任何疾慢性病、传染病、其他并发症和后遗症等 身体异常状况。如因自己身体原因造成的损失和后果,本人愿承担所有责任。 “顾客至上、服务至上、信誉至上、效率至上”是我们的服务宗旨,“为您想得远、 做得全;我用心、您放心”是我们的服务目标,希望通过我们的服务能免除您及贵单位的 后顾之忧,最大限度地发挥您所购买的设备的效能! 一、甲方已使用乙方“______财务软件”超过一年,根据原销售合同所定款项,一年 的免费服务期已满,甲方如再需要乙方的售后服务,甲方须交纳服务费。 二、收费方式 软件维护按年收取服务费:单机版每年服务费为全部软件款的______%,网络版每年 服务费为全部软件款的______%,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。 硬件及网络维护按天收取服务费:每天______元,不足一天按一天计算,维护人员上 门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。 保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期,有效期内所提 供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。 三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的需要,乙方 保证负责进行财务软件的不断完善和提高,针对软件重大版本升级,乙方应及时通知甲方,甲方自主决定是否使用升级版软件,乙方视情况收取成本费,且乙方会根据需要在全国各 地举办软件应用提高班,主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。 四、甲方如需了解软件新增功能,在软件应用上有所提高,可参加乙方举办的软件应 用提高班(如果人多可要求乙方单独组织),培训费用按实际情况收取,已交纳当年服务 费的用户酌情给予优惠。

产品售后服务协议书

产品售后服务协议书 甲方: 乙方: 根据甲乙方友好协商,乙方从甲方购买的平板电脑,甲方根据国家有关部门发布的《部分商品修理更换退货责任规定》提供产品售后服务,为了维护双方共同经营利益,达成如下协议: 一、乙方购销产品 详见甲方与乙方签署的销售合同订购内容,以下简称“产品”。 二、产品保修与超保协议 1、免费保修期限:甲方对乙方购买的产品提供免费的保修时间为自乙方从甲方提货之日(以甲乙两方确认的提货单据所标注日期为准)起0000个月内(其中12个月为公司向广大会员用户承诺的保修周期,另00个月月视为乙方产品销售库存周转时间),正常使用出现的性能故障机器: 乙方在产品销售时需向消费者提供的服务履行甲方统一对外服务承诺规定——即:产品自购机之日起(顾客购机发票显示日期),三个月内包换,一年保修(会员两年保修),全国联保! 2、服务提供方: a、产品保修/联保服务:由甲方客户服务部或甲方授权给乙方的售后服务网点受理; b、产品退/换服务:由对应销售场所负责受理; 3、不属于免费保修范围的项目明细(即超保明细); a、产品外壳、包材; b、超过免费保修期限; c、私自开机,保修封条损坏; d、未按操作手册使用或未保持说明书规定环境而造成的故障; e、使用不当或使用不合格物品对产品造成的部件损坏; f、其他人为损坏的故障; g、因不可抗力的因素(如地震、火灾、水灾等)引起的机器故障; h、凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。 4、维修收费规定: a、对于符合免费保修条件的产品进行的维修,甲方或乙方不得向顾客收取任何的维修 费用; b、对于不符合免费保修条件的产品,甲方根据附件1《超保维修费用标准表》收取材 料费用与“00元/台”的人工维修费用。 c、若产品送修到甲方时,已超出甲方销售乙方的00000个月,而送修顾客购机发票与 保修凭证还处在:“保修周期”内,其产生的维修费用由乙方负责。 三、产品维修服务 1、产品送修:当产品出现故障时,由顾客送到乙方服务网点,乙方首先需对顾客反映的不良现象进行检测,确定不良情况;

ERP软件及实施项目服务合同样本

ERF 软件及实施项目服务 (以下简称甲方) (以下简称乙方) 甲方同意乙方为其提供ERF 产品及其实施应用咨询服务,双方经 友好协商后订立本合同。 第一条 乙方应完成甲方提供的项目服务,包括以下三个内容: 1. ERP 企业资源计划系统软件,其模块如下: 序号 模块 价格(人民币:元) 1 ERP 软件 1.1 销售管理系统 10000 1.2 计划管理系统 10000 1.3 采购管理系统 10000 1.4 委外加工管理系统 8000 1.5 制造管理系统 10000 1.6 质量管理系统 12000 1 7 库存管理系统 8000 1.8 成本管理系统 15000 1.9 总账系统 12000 1.10 现金管理系统 10000 甲方: 乙方:

2. 软件实施费用,按照软件价格的70%攵取,即:M 民币 整)。 3. 项目成功实施,自交付使用之日起的1年内免费维护,1年 后每年的维护费用,按照软件价格的5%攵取,即: —(人民币 整), 不 包括升级费用。 第二条 乙方为甲方提供的所有软件及其附属资料的版权归 ,仅供甲方内部使用。 第三条 在整个服务过程中,甲方应尽可能全面、详尽地提供 公司的管理现状和业务需求,如果甲方因为某种原因而对管理现状、 存在的问题、业务需求描述不够全面详尽,因此而影响的项目质量效 果乙方不负责任。 成见附件,项目差旅费由甲方承担。 第五条 付款方式: 1. 本合同签订后五个工作日内,甲方向乙方支付款项总额的60% (人 开发者: 第四条 项目费用总额为¥ (人民币 整),具体构

即:¥(人民币整)。 2.ERP系统在乙方成功安装、测试可用后,甲方向乙方支付款项 总额的20% 即: ¥(人民币整)。 3.余款在项目正式提交使用三个月后的五个工作日内,甲方向乙 方一次性付清款项总额的20% 即: ¥(人民币整)。 如甲方在上述规定的付款截止日期的五个工作日内,仍未向乙方付款(付款日期以汇出日为准),乙方有权对甲方每月追加2%勺未付款项,作为甲方的违约滞纳金。 第六条甲方权利 1.甲方有权要求乙方按合同规定提供服务。 2.非经甲方书面同意,乙方不得向任何第三方透露向甲方咨询项 目的任何内容。 3.乙方不得向任何第三方透露在甲方公司了解和知悉的商业秘密, 包括技术秘密、市场秘密、财务秘密、管理秘密及其它方面的秘密信息(商业秘密的具体确定及范围可以约定) 4.乙方人员在甲方公司内活动时,需听从甲方相关人员的安排和 引导,未经允许不得进入机房、办公室等工作环境。 5.甲方提出收回有关资料时,乙方应将有关资料及其复印件交还 甲方。 6.项目结束后的六个月内,甲方有权要求乙方就报告内容随时接 受甲方及主管部门的咨询。 第七条甲方责任 1.甲方必须严格依约向乙方支付合同款项及其他有关费用。

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