商务公文写作的原则
3.1 日常公文写作
4、案例练习: 通知
3.1 日常公文写作
4、案例练习: 通知
3.1 日常公文写作
4、案例练习: 函
3.1 日常公文写作
4、案例练习: 函
3.1 日常公文写作
4、案例练习: 证明
3.2 会议纪要
1、什么是会议纪要
会议纪要是根据会议记录、会议文件及其他有关材料加工整理而成的,是 会议议定事项和重要精神,并要求有关单位执行的一种文体。
学有所成,快乐学习! 打造职业经理人!
建立市场部“黄埔军校”!
-- 江中药业市场部版权所有 --
内部资料,严禁外传!
来自.... 中国最大的资料库下载
职业经理人
全球对人才的称谓是“职业经理人”,是一群这样的人群集合: 1、拥有优良品德; 2、掌握了商业以及社会运作与发展基本哲学; 3、并擅于在不同环境下良好应用。
GE前总裁艾尔弗雷德-斯隆这样描述“职业经理人”:
1、职业经理人就是公仆,职位并不能给予你特权和权利,它赋予你的 是责任;
1、不能鲜明有效的表达意思
如:用一句话告知同事开会 1)会议将在客户的会议室里举行 2)客户的会议室是开会的地点
2、写作啰嗦
原因:1)重复词语的使用,如:经常用基本上、实际上 2)过分使用一些陈词滥调,如:简而言之、综上所述 3)不能用简短的词语表达意思,如用“换位思考”表达“站在对方 的逻辑上去理解其希望表达的内容”
4、会议纪要的写作步骤:
1)根据会议记录整理核心内容,即会议中的决议、决定、意见、建议、下 一步安排等;
2)整理出决议、决定、意见、建议等的支持理由、原因、数据等; 3)用思维导图撰写1)和2)中的内容; 3)撰写初稿; 4)进行抬头部分的格式、文字及内容的校正; 5)进行正文部分的格式、文字及内容的校正; 6)精炼正文部分的内容; 7)定稿; 8)找到相应人员签字确认; 9)会议纪要发给与会人员。
3.2 会议纪要
5、案例
3.2 会议纪要
5、案例
四、如何做到简洁?
▪ 4.1 写作中经常出现的问题 ▪ 4.2 如何在写作中做到简洁 ▪ 4.3 范例
四、如何做到简洁
看了下面四幅漫画后,你对写作有什么样的体会呢?
商务语言的重要特点 就是在达意的基上, 力求语言简洁明了
(c)
(d)
4.1 写作中经常出现的问题
2、职业经理人也有“客户”-企业,他注定要让他的兴趣服从于客户的 意愿,对客户负责任是职业化的特征;
3、他们的共同点在于“拥有对自己感兴趣的领域热切奉献的品质”; 4、职业经理人的领导力是业绩,是始终如一的行为。它不是“魅力”、
“公共关系”,更不是“表演”; 5、现在身体力行的人太少。
基础素养课程介绍
2、日常公文的统一格式如下:
A4 纸 大 小
3.1 日常公文写作
3、日常公文的写作步骤:
1)首先定性,即该公文是通知、函、申请、报告、汇报……? 2)确定核心内容,即传递的核心信息是什么?有几条信息? 3)找到固定的格式,撰写初稿; 4)进行抬头部分的格式、文字及内容的校正; 5)进行正文部分的格式、文字及内容的校正; 6)精炼正文部分的内容; 7)进行结尾部分的格式、文字及内容的校正; 8)定稿; 9)找到相应人员签发; 10)公文正式下发。
2、会议纪要的作用
1)再次对参会人员强化会议中确定的事项; 2)对有关部门和人员产生约束力,起着类似于指示、决定或决议等指挥性
公文的作用; 3)还可作为将会议决议与精神进行上传下达的文字依据。
3.2 会议纪要
3、会议纪要的统一格式说明:
3.2 会议纪要
3、会议纪要的统一格式如下:
3.2 会议纪要
7
2.1 阅读逻辑
请想一想,我们在阅读的时候,一般的逻辑是怎么样的?
读者特点
阅读开始 阅读过程中
明确讲什么? 勾勒轮廓
看重点? 挑清晰的文字读?
读者信息处理特点:
1、处理3~5条信息,一目 了然,容易记住; 2、处理6~9条信息,自我 麻木,无法记住。
阅读结束
回顾全文整体框架 细读重点部分
2.2 写作逻辑
一、写作概述
▪ 1.1 商务写作目的 ▪ 1.2 商务写作原则 ▪ 1.3 商务写作类型
3
1.1 商务写作目的
1、商务写作概念:
建立正确的商务写作习惯,完成日常生活中通用商务文书的规范性写作。
2、商务写作目的:
写作者
信息传递 文书
阅读者
1.2 商务写作原则
1.3 商务写作类型
二、写作思路
▪ 2.1 阅读逻辑 ▪ 2.2 写作逻辑 ▪ 2.3 写作思路
修 权,如果我们把收入捐给慈善机构,就可以拍卖此车。如果你愿意并且能够参加 改 拍卖会,请在方便的时候到我处咨询拍卖的相关事宜。
收信人:全体员工 发信人:总经理
有人数星期前在公司大楼后面的停车场留下一辆黑色奥迪车,由于无人认领,警 方已授权我公司拍卖,收入将捐给慈善部门,有意者请与我部联系拍卖的相关事 宜。
中心思想
支持思想的主要理由
支撑理由 支撑理由
三、基础公文写作
▪ 3.1 日常公文 ▪ 3.2 会议纪要
11
3.1 日常公文写作
1、日常公文包括通知/函/申请/报告/汇报/证明/传真等类型, 是我们每天都要用到的一种写作形式。
12
3.1 日常公文写作
2、日常公文的统一格式说明如下:
13
3.1 日常公文写作
因此,商务写作的逻辑需依据读者的阅读特点进行。
写作要求
写作前 写作过程
➢ 主题突出清晰,背景、概念一致
➢ 结构清晰、主次分明 ➢ 多用条列式写作模式简要阐述内容(不超过5点) ➢ 语言精炼
写作结束
➢ 前后呼应 ➢ 校错并精简语言
2.3 写作思路:二维思考法
从写作中心思想出发,利用说明文的逻辑论证方法完成对写作内容 的构思与写作框架搭建。
基础素养课程是职业经理人必备的工作习惯培训课程,主要由听、 说、读、写、行五个方面组成。
通过对员工的基础素养培训,把员工工作习惯整体重塑、标准化, 即把一个人或一群人的思维和行为方式(写作、说话、做事情的方 式)统一在一起。
基础素养是整个企业高效率和高协作性运作的奠基石。因为只有 所有的员工都用同一种方法进行沟通与交流,才能保证团队的高协 作性与高效率性,从而提高整个企业的组织运作水平。
4.2 如何在写作中做到简洁
1、恰当组织句型
1)尽量使用独立句 2)一句话只讲一个概念
2、合乎语法规范
1)遵循共同语语法 2)以书面语语法为主 3)运用已经形成的语言模式 4)运用书面辅助语言--表格和图形
4.3 范例
收信人:全体员工 发信人:总经理
现在通知你们,有人在公司大楼后面的停车场停了一辆黑色的新奥迪车,这辆 车在这个地方已经停留了几个星期了,而且没有人来认领。我公司已获得警方授