版本/日期 编制
审批
1.目的：通过建立有效的知识数据管理平台，把公司内历年创新的技术知识进行有效而及时 的上传、下载、学习借鉴、交流共享，使所有公司内技术研发人员均受益。

最终提 高企业的核心竞争力，
2.范围：与本公司产品领域有关的外部法律法规、标准/规范、行业研讨等信息；内部自行 设计成果；使用现场反馈及回访处理等信息均属之。

3.定义：
3.1知识库管理：是指在公司内建立以流程为纲、知识为本、技术为用的过程。

对内、外 产品技术设计知识按流程作有效挖掘、积累、通过平台使技术人员有高度共享、交 流和培训，使知识价值得到重新认识或重新组合。

最终实现高效创新。

3.2显性知识：是能用文字和数字表达出来的，容易以硬数据的形式交流和共享，并且经编 辑整理的程序或者普遍原则，特点存在于文档中，可编码，容易用方案的形式记录、 转移。

3.3隐性知识：是高度个性而且难于 格式化的知识，包括主观的理解、超常和预感。

特点 存在于人的头脑中，不可编码，很难用文字的形式记录，难以转移。

4.输入：与公司产品开发、制造、交货、使用等领域相关的国家法规、顾客要求、行业标准
与动向、竞争对手新技术动向；内部历年开发和设变成果(项目信息、设计确认/验证信息、各类设计审查信息、专家意见等)，历年内外部产品失效及采取改善对策、以及存贮在技术人员头脑中的个人经验、技巧、灵感。

5.输出：可供查阅的技术成果、经验数据档案、失效信息及整改数据档案、各项特性及特性 DOE 数据或权衡过程输出曲线的支撑证据，经定期整理后的设计规范、设计标准、 设计图库、失效模式后果数据库等。

载体：录音、视频、纸张、电子文档。

利用： 可通过关键词进行搜索获取。

6.流程：
职责 流程 活动说明与记录要求
知识库平台的建立 技术部 根据公司产品设计、制造、交货、使用领域特点，策划建立所需知识库平台建立，明确：知识库专业方向、类别、标准关键词语、建库格式、归口负责人。

---知识平台档案表
知识收集
知识信息收集时机为常态。

内容与方式：会议评审报告、团队/个人经验技巧交流总结、行业媒体报道、国
家发布法规/标准、顾客要求、项目成果、顾客反馈、
内外问题改善对策等。

技术员 归口管理员
版本/日期 编制
审批
7. 支撑文件：
《公司内部嘉奖管事办法》 8. 相关文件：
8.1.《纠正预防措施程序》 8.2.《设计开发控制程序》 8.3.《教育培训管理程序》 8.4《文件记录控制程序》 9. 记录：
9.1知识平台档案表 9.2.权限配置清单 9.3.新知识点申报表 9.4知识效益评估表
10. 附录： 无
分享
归口管理员 对收集建立的数据知识，按类别建立搜索索引词条，以供使用者可快速搜索应用。

为防止信息知识泄密，需设置加密措施。

并需设置备份以防意外失效。

归口管理
员 作设计技术人员
继续重复收集、识别、共享、创新、增加完善知识库 技术员 归口管理员
利用创新
评估 最高管理者 知识识别及建档对收集的原始数据信息，根据获信息所具有的价值大小进行识别筛选，排行有用可利用信息，按建立的知识库平台分类规则，按类进行登录［知识平台档案表］， 定期组织互动 对登录数据信息，进行定期每半年发布，组织技术人员作互动学习、教育、评议、完善、修改。

归口管理员、技术人员
存贮维护
根据知识库内容不同，应用领域不同，使用者不同，可设置共享权限，以防止信息知识不必要扩散、流转。

确保使用者有权限，不相关者无权限。

---权限配置清单
对任何新开发/变更作设计策划方案时，均需第一时间考虑知识库内知识分享。

技术员应定期对知识利用项、效果作统计；对新增知识点进行申报。

---新知识点申报表 归口管理员组织公司内技术专家、工程师等定期对分享知识的效益以及新增加知识 情况作统计。

---知识效益评估表 评估嘉奖 按公司另行制定的嘉奖规定定期予以精神和物质的奖励。

版本/日期
编制审批
11. 更改履历：
日期更改事由更改内容更改标识更改人
权限配置清单
职务/姓名
权限内容
新知识点申报表
申报类别主题关键词知识内容简述来源支撑证据评做
意见
年知识效益评估表
知识项编号知识提
供者
年被引用次数引用者应用产品评估效益
统计人/日期：评估者/日期：。