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MBA运营管理案例分析


充分利用多 功能浇铸机
下降52%
装备和检测过程 作出巨大调整
快速生产和交付
LATC自己生产
沟通迅速
外包给墨西哥分包商
沟通环节增加
研发团队直接 参与
速 度
研发团队驻厂 或遥控指挥
国内配送交付
国外交付,涉及进 出口,交付周期长
应对变化的能力
LATC自己生产
产品工程变更可 直接传达至产线 市场行情变 更可迅速作 出调整
前提假设
生产圣诞节的50000个娃娃将占据LATC目前30%左 右的产能。
LATC目前正在生产的其它部分产品的利润率比杰里· 圣菲德娃娃低;部分产品的工艺制程比杰里· 圣菲德 娃娃简单;部分产品的客户群范围较窄,产量小 。
分包商生产与LATC自己生产,产品没有质量上的区 别。
无论外包还是外购,其周期都能满足圣诞节上架的 要求。 公司目前在制程技术能力上可以满足该新产品的需 求,具备开模、装配等一系列技术能力。
若市场反应如预 期,则可实施长 期解决方案
长期解决方案
产品生命周期 运营战略
1.主体制程自己生产 2.部分装置外包生产 3.非核心竞争力产品外包生产
导入期
成长期
1.整体制程自己生产 2.非核心竞争力产品外包生产
成熟期 衰退期
1.整体制程外包生产 2.将精力转向新研发的、体现 竞争力的产品上
问题一:
杰里· 圣菲德娃娃的订单与LATC目前的能力 和重点是否保持一致的?
美国玩具市场特点
美国玩具消费水平世界最高。美国有14岁以 下儿童6300万,人均年消费287美元。 美国玩具市场的竞争十分激烈,美国玩具生产 商不断地推出创新产品与进口产品进行较量 ,进一步抢占市场。
对于美国玩具品牌商来说,产品销量主要集 中在圣诞节销售期中的三个月。
外包给墨西哥分包商
工程变更沟通时 间长 可能存在违约 情况,双方蒙 受损失 对重要产品的控 制力弱
变 化
抓住核心竞争产 品,控制力强
两大难题
公司目前以70%的生产能力进 行运转
新玩具的装配是没有问题的。 但是合成发声器和电池驱动的 运动装置的生产必须转包出去
短期解决方案
合成发生器和驱 动装置直接采购 或外包给专业生 产商
运营管理案例分析
--洛杉矶玩具公司案例
案例回顾
洛杉机玩具公司(LATC)研发出一款独一无二的、可 以“从婴儿期玩到青春期”的玩具。可以利用公司的多 功能浇铸工具(现在用于制造公司的木制玩具的一些小 附属品)浇铸塑料来生产这种娃娃。 然而,如果杰里·圣菲德娃娃投入生产,生产规模必 须扩大,装备和检测过程也要作出巨大的调整。以目前 的技术水平和工作能力,新玩具的装配是没有问题的。 但是合成发声器和电池驱动的运动装置的生产必须转包 出去。LATC与分包商一直保持着良好的关系。因为公司 能较好地控制订单的提前期,此款玩具可以让下属的50 个玩具制造商全年都有活儿干。 圣诞节高峰期对杰里·圣菲德娃娃的需求是50000个 。这种娃娃的零售价格定为29.50美元,每个娃娃的制造 成本不会超过7美元。公司目前以70%的生产能力进行运 转,经济上可行而且现金流动也没有问题。 杜威·史密斯·丹尼尔正在考虑是否将杰里·圣菲德 娃娃投入生产。
公司现状分析
产 品
优质的、独ห้องสมุดไป่ตู้无二 的、可以“从婴儿期 玩到青春期”的玩具 市场需求量大 利润率约321%




资金状况良好, 流动资金充裕
生产规模扩大, 装备和检测过程作 出巨大的调整。 本公司装配。 合成发声器和电 池驱动的运动装置 的生产转包。
问题二:
LATC是否应该: (1)自己制造娃娃; (2)将工作转包给墨西哥的塔吉那,一家专门 大量生产的玩具厂( LATC的采购成本为8美 元); (3)开发另一个更符合自己能力的产品?
运营竞争维度
成本或价格
优质的产品和服务
运营 竞争 维度
快速生产和交付 在承诺的时间送货
应对需求变化的能力 新产品开发速度 特定产品的其他标准
成本与价格
LATC自己生产
成本不超过7元
利润率由321%降至 269% 成 本
外包给墨西哥分包商
LATC采购成本 为8元 大批量生产 降低成本 遭遇“克隆设计 ”的损失
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