承揽合同纠纷的仲裁案例(doc 13页)
承揽合同纠纷仲裁案例
**仲裁委员会
裁决书
(200*)*仲案字第**号
申请人：**，女，汉族，（基本概况不详)。
字号：广州***经营部
委托代理人：**广东***律师事务所律师
第一被申请人：广州**咨询有限公司
法定代表人：***职务：总经理
委托代理人：何雁飞广东合众拓展律师事务所律师
陈有火广东合众拓展律师事务所律师
***该公司员工，（基本概况不详)。
第二被申请人：广东***有限公司
法定代表人：**职务：总经理，（基本概况不详)。
委托代理人：何雁飞广东合众拓展律师事务所律师
陈有火广东合众拓展律师事务所律师**仲裁委员会(以下简称本会)根据**以下简称（申请人)与广州**咨询有限公司(以下简称第一被申请人)、广东***服务有限公司(以下简称第二被申请人)于2004年9月17日签订的《协议》中的仲裁条款，于2005年4月19日受理
两被申请人以促销活动为借口，凭借优势地位强行与申请人签订上述不平等协议，协议签订后又拒不履行任何约定义务，已构成根本违约和严重欺诈，极大地损害了申请人的合法权益，为此，特向本会申请仲裁，请求依法裁决。
申请人的仲裁请求为：(一)解除双方于2004年9月17日签订的《协议》，裁决两被申请人退还申请人服务费100000元，两被申请人对此承担连带清偿责任；（二）本案全部仲裁费用由两被申请人承担。
两被申请人答辩称：1、被申请人已经按照协议约定提供了开业庆典等宣传活动的服务，其他宣传服务没有提供完全是因为申请人没有提供促销活动所需资料造成的，申请人应该自行承担相应的法律后果。2、在申请人不提供活动所需资料的情况下已经构成根本违约，其主张退还服务费没有任何法律依据。3、根据合同第4条第一款，申请人有异议应该在案三日内以书面方式提出，否则视为被申请人已经提供了服务。
二、举证与质证
申请人为自己的主张提供并在庭审时出示的证据有：证据一：协议一份，证明双方存在服务关系，两被申请人负有宣传申请人信息的各项义务。
证据二：服务业发票两张，证明两被申请人已经收取申请人
10万元服务费。
证据三：公证书(公证时间为2005年4月5日)一份，证明两被申请人未按约定在全年数码快报上报道申请人的商户信息，且未提供BANNER给申请人。
证据四：支票存根一份，证明申请人已经支付服务费及押金，两被申请人已经收取该款项。
两被申请人对证据一、二的真实性没有异议，并确认已经收到10万元服务费。两被申请人对证据三的真实性没有异议，但是认为该证据的完整性值得质疑，并且其中除了8—11页，19-22页之外，其余网页与本案不具有关联性。两被申请人对证据四的真实性没有异议，其中5000元押金已经退回申请人。
两被申请人为自己主张提供并在庭审时出示的证据有：
证据一：商家证明两份，证明被申请人为提交所需资料的商家提供了所有宣传服务。
证据二：活动图片两张，证明在**城进行了舞狮添彩表演。证据三：活动图片三张，证明在各商家铺位进行了舞狮表演。证据四：活动图片一张，证明开设了庆典专题并报道了有提供活动所需资料的商家信息。
证据五：活动图片四张，证明在大型喷画和展架上体现了提供了活动所需资料的商家信息。
证据六：活动图片两张，证明在被申请人网站上开设了网上闯关游戏并对提供了所需资料的商家信息进行宣传。
证据七：活动图片一张，证明在被申请入网站上开设了***网络专题并宣传了提供活动所需资料的商家信息和BANNER空间。
证据八：活动宣传单两份，证明被申请人将提供了活动所需资料的商家列为抽奖活动指定购物商家并提供促销标识。
申请人对证据一的真实性不予确认，对出具证明的公司的主体资格无法确认。同时，两份证明的内容完全一致，不符合证据使用的形式要件。另外，作为证人证言必须要证人出庭作证才能够采信，这两个证明公司在何处经营，他们从何处知道其他商家是否得到被申请人提供的全部服务等情况不可能客观了解，因此，这些证言是一种主观的臆断，不具有证据效力。对证据二、三、四、五、六、七、八的真实性均不予确认，与本案也不具有关联性。证据形成的时间和地点无法确认，并且被申请人是以何种方式固定该证据的也无法确定。并且该证据也没有显示和申请人有关的任何信息。
三、争议焦点
(一)关于两被申请人是否履行了合同约定的宣传义务的问题。
申请人认为：由于申请人是被申请人的长期租户，被申请人
早已知悉申请人的商家名称、铺位号和电话号码等内容，在协议书中也明确载明了上述内容，被申请人完全可以全面履行协议约定的宣传义务，但是被申请人提供的所有证据都均不能证明其履行了协议约定的义务。
两被申请人认为：按照协议约定，被申请人提供了开业庆典、现场促销及在网络上开设专题等宣传服务，并不是如申请人所说的只是舞了狮子那么简单，其他宣传服务没有提供完全是由于申请人没有提交资料所造成的，申请人应该自行承担相应的法律后果。
(二)关于没有提供产品宣传资料的归责问题
申请人认为：根据协议约定申请人要在2004年9月14日前提供活动所需资料，但是由于协议实际上是在9月17日才签订的，要求申请人在9月14日前履行此项义务根本不存在任何可能性，因此该约定应属于无效。根据合同法第六十条的规定，两被申请人应当就所需提供的产品资料的详细要求和事项及时通知申请人。但两被申请人在协议签订后没有通知申请人提交任何资料，已经违反了合同法所定的附随通知义务，因此应该由两被申请人承担责任。
两被申请人认为：每次举办活动都是被申请人先同商家口头协商，然后再签订书面合同，签订合同在举办活动之后的情况也是非常普遍的。在本协议中要求商家在2004年9月14日前提供活动所需资料，是为了能够使活动如期、正