易过程管理
合计
事件
险事件
17(0.04%) 49.4(0.63%) 47(0.10%) 59.5(0.76%) 1268(2.68%) 331.9(4.26%) 84(0.18%) 21.2(0.27%) 23(0.05%) 23.0(0.29%) 3(0.01%) 0.2(0.00%) 28(0.06%) 6.4(0.08%) 59(0.12%) 61.5(0.79%) 35(0.07%) 10.5(0.13%) 1564(3.31%) 563.5(7.23%)
极高 极高 高 高 中等
极高 极高 极高 高 高
风险重要性可分为以下四级：
低 中等 高 极高
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评估包含的内容——固有风险和剩余风险
发生机率渺茫
特大 大 中 小
微小
发生机率小 目标风险
发生机率中 发生机率高 肯定会发生 固有风险
剩余风险
风险容忍度边界
有效性评估包括控制有效性和执行有效性
行动计划
13
2. 风险分析
对辨识出的风险及其特征进行明确的定 义描述，分析描述风险发生可能性的高低， 风险发生的条件。
3. 风险评价
评估风险对企业实现目标的影响程度、 风险的价值等。
保险公司的风险评估包括如下三个步骤： 1. 风险识别
识别经营活动及业务流程中是否存在风 险以及存在何种风险。 2. 风险分析
对识别出的风险进行分析，判断风险发 生的可能性及风险发生的条件。 3. 风险评价
政G治ov因er素nance
目标
因 素
Q经u营a管nt理ifi-
社会因素
cation
Implementati经on济因素 Res技po术ns因e素
6
风险评估方法
定量方法 1、风险价值（VaR） 2、损失分布
3、反向压力测试
4、其他 定性方法
科学与艺术
市场风险——信用风险——操作风险
7
风险分类
案例：操作风险分类 随业务及时调整
15
业务 部门
H1 H2 H3 H4 H5 H6 H7 H8 H9 合计
操作风险损失事件及损失程度分布矩阵（单位：次、百万欧元）
事件 内部欺诈 类型
外部欺诈
雇用合同以 客户、产品 有形资产的 经营中断和 涉及执行、 无事件类型
及工作状况 以及商业行
损失
系统出错 交割以及交
信息
带来的风险 为引起的风
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风险责任体系
风险责任人（risk owner) 风险直接责任人(risk taker) 风险观察人（risk observer) 风险显示指标（risk indicator)
14
操作风险损失事件统计的主要内容
操作风险损失事件统计内容应至少包含： ✓ 损失事件发生的时间 ✓ 发现的时间及损失确认时间 ✓ 业务条线名称（基本指标法、标准法和高级法） ✓ 损失事件类型 ✓ 涉及金额、损失金额、非财务影响、与信用风险和市场风险的交叉关系等
评估风险可能产生损失的大小， 及对 保险公司实现经营目标的影响程度。
4
识别风险
风险识别要基于过去也要着眼未来。 风险识别的目的是系统分析风险发生的原因、风险的驱动因素和条件等，对 风险进行描述。
5
内外部因素
自然因Ev素aluation公司治理
外 部
Identifica组ti织on因素
内 部
因 素
20(0.04%)
73(0.15%)
5.0(0.06%)
2.5(0.03%)
95(0.20%)
对公司正常运作的影响等
考虑保费和利润等因素
损失数据的分析
10
风险评估的两个维度—可能性和影响程度
风险发生机率 发生机率渺茫
发生机率小 发生机率中等 发生机率高 肯定会发生
发生频率 多过十年内已经发生至少一次
过去十年内已经发生至少一次 过去三至五年内已经发生至少一次 过去两年内已经发生至少一次 过去一年内已经发生至少一次
操作风险
人员
过程

知识 资本 雇主
利益冲突
。。。
销售 合规 客户 。。。
外部
欺诈 诉讼 。。。
组织
沟通 项目管理 。。。
技术
技术安全 技术基础
。。。
8
保监会风险排查关注点VS风险分类认定
运作流程风险 销售误导风险 非正常退保风险 IT风险 法律及监管合规风险
外部 组织 政策过程 人员 系统
9
风险评估的两个维度—可能性和影响程度
风险识别与评估
风险识别与评估
2
COSO 框架简介
1992年版 COSO内部控制整体框架
2004年版 COSO全面风险管理框架
3
《央企全面风险管理指引》VS 《保险公司风险管理指引（试行）》
风险评估的三个主要步骤：
1. 风险辨识
查找企业各业务单元、各项重要经营活 动、业务流程中有无风险，有哪些风险。
在评估风险发生可能性时,保险公司可以参考历史数据和公司经验。
保险公司可以根据该风险的历史发生频率来确定发生可能性表。
科学与艺术
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风险评估的两个维度—可能性和影响程度
发生机率渺茫
特大 大 中 小
微小
高 中等 中等 低 低
发生机率小
极高 高 中等 低 低
发生机率中 发生机率高 肯定会发生
极高 极高 高 中等 低
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影响程度 特大 大 中等 小 微小
财务的直接影响 > 5%去年净利 〈 5%去年净利 〈 2%去年净利 〈 1%去年净利 〈 0．1%去年净利
正常运作的影响 公司不能正常运作〉三天 公司不能正常运作〈三天 公司不能正常运作〈两天 公司不能正常运作〈一天 公司不能正常运作〈四小 时
对公司财务的直接影响