服务协议

第一章总则

河南化境翔网络科技有限公司软件用户服务协议（以下简称本协议）双方为化境翔网络科技有限公司与使用河南化境翔网络科技有限公司软件的用户（以下简称“用户”）。本协议用于规范双方之间全部的法律关系及权利义务，具有合同效力。河南化境翔网络科技有限公司软件旨在利用移动网络所具有的便利性，为广大用户提供自助式的信用卡代还、提现、增额等服务。为明确双方的权利和义务，规范双方业务行为，甲方（用户）、乙方（河南化境翔网络科技有限公司）本着平等互利的原则，就使用河南化境翔网络科技有限公司软件的相关事宜达成本协议。

第二章定义

1. 河南化境翔网络科技有限公司

本协议中的河南化境翔网络科技有限公司软件指“雨滴还信用管家APP”，为用户提供的手机客户端软件，为客户提供自助式的信用卡代还、提现、增额等服务。

2. 用户注册

用户注册是指用户在河南化境翔网络科技有限公司软件中填写相关信息并确认相关用户协议的过程。

3. 确认

确认本协议以及其他服务，是指点击相关页面上的“确认”或表示用户同意的按钮。

4. 通知

除本协议另有特别规定的，本协议中的“通知”系指以网站公告形式或电子邮件方式通知。

5. 服务协议的中断、终止

本协议所称的服务协议中断是指河南化境翔网络科技有

限公司软件停止向用户提供全部或部分服务但不注销用户资格的情形。

本协议所称的服务协议终止是指河南化境翔网络科技有限公司软件注销用户资格、解除与用户服务协议的情形。

6. 交易

本协议中所称的“交易”是指用户在河南化境翔网络科技有限公司软件上进行的交易。

第三章用户资格

适用本协议注册的用户，应当具备的资格是：

必须是具备《中华人民共和国民法通则》规定的完全民事行为能力的自然人，或者是具有相应合法证照的实体组织。无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及无合法证照的组织不得注册并使用河南化境翔网络科技有限公司软件。无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及无合法证照的组织以不当方式注册为河南化境翔网络

科技有限公司用户，其与河南化境翔网络科技有限公司之间的服务协议自始无效，乙方一经发现，有权注销用户。

无民事行为能力人或限制民事行为能力人以不当方式注册为河南化境翔网络科技有限公司软件用户且利用河南化境翔网络科技有限公司软件进行交易的，无民事行为能力人所进行的交易行为自始无效，限制民事行为能力人所进行的超出其民事能力范围的交易行为自始无效。

第四章服务

本协议所指的服务包括：河南化境翔网络科技有限公司软件供用户使用的服务。

第五章用户的权利和义务

一、权利

1. 甲方自愿下载和使用乙方河南化境翔网络科技有限公司软件。

2. 甲方自愿申请注册成为乙方河南化境翔网络科技有限公司软件用户，经乙方同意后，将有权根据注册项目的不同享受不同的服务。

3. 甲方在注册期内有权办理手机交易注销手续。

4. 甲方对乙方手机交易服务如有疑问、建议或意见时，到乙方合作机构网点进行咨询和投诉。

二、义务

1. 甲方自行配备安装软件所需的手机设备。

2. 甲方自愿申请注册乙方河南化境翔网络科技有限公司软件，经乙方同意后，将有权根据注册项目的不同享受不同的服务。

3. 甲方自行负担下载河南化境翔网络科技有限公司软件和个人上网所交易的与此服务有关的电话费用、网络费用。

4. 甲方应按照机密的原则设置和保管自设密码：避免使用姓名、生日、电话号码等与本人明显相关的信息作为密码；不得将本人自设密码提供给除法律规定外的任何人；采取其他合理措施，防止本人密码被窃取。由于密码泄露造成的后果由甲方承担。

5. 甲方必须妥善保管自己的手机、用户名、密码，用户擅自转让或授权他人使用自己的手机、用户名和密码产生的不良结果。乙方不承担相应责任。

6. 甲方有义务在注册时提供自己的真实资料，并保证诸如真实姓名、身份证号码、联系电话等内容的有效性及安全性。同时，用户也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。用户保证不以他人资料在河南化境翔网络科技有限公司软件进行注册或认证。

7. 甲方办理手机交易业务，应遵守乙方在网站上公布的交易规则。

8. 甲方不得利用技术手段及其他手段破坏及扰乱河南化境翔网络科技有限公司软件程序的正常运行。

9. 甲方在登录河南化境翔网络科技有限公司软件后，只能使用本人的银行卡或银行账户进行交易操作。因使用或盗用他人的银行卡及银行账户而完成的交易所产生的任何责任由甲方自行承担。

10. 甲方在交易过程中，应确保银行卡或银行账户之真实、有效。若因银行卡或银行账户被取消、过期或账户剩余不足而造成缴纳失败所产生的损失及后果，由甲方负责。

11. 甲方应学习和掌握使用手机及网络的基本知识，特别是网络安全防范的基本知识，防止自己的用户名、密码、注册信息、信用卡账户密码等信息因自己的疏忽大意或操作失误而被他人获取。

12. 甲方承诺自己在使用河南化境翔网络科技有限公司软件时实施的所有行为遵守国家法律、法规相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。对于任何法律后果的发生，甲方将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任。

第六章乙方的权利和义务

一、权利

1. 乙方有权根据甲方资信情况，决定是否受理甲方的注册申请。

2. 乙方有权制定手机交易业务收费标准，并在网站及营业网点进行公布。

3. 乙方具有对手机交易系统进行升级、改造的权利。

4. 甲方存在未按时交易有关费用、不遵守乙方有关业务规定或存在恶意操作、诋毁、损害乙方声誉等情况的，乙方有权单方终止对甲方提供网上交易服务，并保留追究甲方责任的权利。甲方利用乙方系统从事违反国家法律法规活动的，乙方将按照有权部门的要求停止为其办理业务。

5. 乙方根据甲方的手机交易业务指令办理业务，对所有使用甲方账户账号、客户编号、密码及客户证书进行的操作均视为甲方所为，该操作所产生的电子信息记录均为乙方处理手机交易业务的有效凭证。

6. 乙方因以下情况没有正确执行甲方提交的手机交易业务指令，不承担任何责任。

1）乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等。

2）甲方账户存款额度或信用额度不足。