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对花远见 雪下行客 宜宜宜宜 丽素淡重 装服装装
三
《服
冬秋夏春 缘 饰
服服服服
宜宜宜宜 饰 礼
仪 艳
雅
爽
清
卫 泳
》
着装的原则： 服装有三个功能：
T.P.O原则
（时间地点场合）
整体协调原则 个性化原则
实用 表示地位和身份 表示审美
整洁原则
职业女性着裙装“七不准”
（1）黑色皮裙不能穿 （2）正式的场合不光腿 （3）袜子不能出现残破 （4）不能出现“三截腿” （5）皮鞋：跟不要太高或太细 （6）色彩：不超过三种 （7）不可以休闲装代替工作装
1、仪容和化妆
❖ 仪表端庄、整洁（发、脸、手、口） ❖ 化妆要自然、得法、美化、协调
❖ 掌握“三W”（When什么时间；Where什么场合； What做什么）和“一避”原则
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2.仪 态
❖ 仪态，是指一个人举止的姿态和风度。 ❖ 姿态是指一个人身体显现出来的样子，
如：站立、行走、弓身、就座、眼神、 手势、面部表情等。 ❖ 风度则是一个人内在气质的外在表现。
女士着装“三忌“：杂 透 露
男士西装的着装规则
❖ 西装款式 ❖ 领带的选择 ❖ 西装穿着要领
佩戴饰物的礼仪
爱情之信物 富贵之象征 吉祥之标志 珠宝意义不同 因人而异
耳环是很重要的首饰，但不宜太长太大 一只腕上不能戴一个以上
四、餐 饮 礼仪
餐 桌 座 次有 讲 究
❖ 面门为上 ❖ 以右为上 ❖ 以远为上 ❖ 右高左低 ❖ 中座为尊 ❖ 观景为佳 ❖ 临墙为好
重要场合请人吃饭五M规则要注意
❖ 第一个M，meeting。要注意见面的人是 ❖ 第二个M ，money。费用。 ❖ 第三个M ，menu，菜单。 ❖ 第四个M，media，环境。 ❖ 第五个M，manner。举止。
学
谢礼 、 知
谢礼 、 守
大礼 、 讲
家礼 、 处
！处 彬 彬 有 礼 ！
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1. 名片使用的三不准
沧州市委党校 龚学琴
0317—3566176（办）13933987565（手机） E-mail:Gongping6099@
有礼 走遍天下 无 礼寸步难行
形象——领导力的象征
❖ 领导干部的形象，通常是指社会公众、社会 舆论对领导干部的基本印象与总体评价尺准。 具体而言，它来自外界对体现着领导干部自 身教养与个人素质的语言、仪容、举止、着 装、装饰等各方面的具体观察与评价。
❖ 塑造良好的领导干部形象，首先要求领导干 部在上述各方面符合政务礼仪的要求与规范。
“三秒钟”印象
外表 仪表60% 声音 谈话内容
领导形象
一、语言规范
❖ 第一 态度问题 ❖ 第二 方式问题 ❖ 第三 善于沟通
沟通的种类
沟通
语言
非语言
口头
书面
声音语气Βιβλιοθήκη 肢体语言身体动作二 仪 表 礼 仪
四要点：修饰、化妆、举止、表情
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不能随便涂改
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不提供私宅电话
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不要有两个以上的头衔
❖ 2. 名片制作的注意事项
❖ 3. 如何索要名片
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交易法 明示法 谦恭法 联络法
❖ 4. 如何递名片
❖ 5. 如何收名片
❖尊重为本 ❖善于表达 ❖形式规范
电话礼仪
❖ 1. 电话形象意识 ❖ 2. 打电话的礼仪 ❖ 3. 接电话的礼仪