浅谈“企业的管理变革”
--张绍裴
企业生存和发展的核心命题就是可持续发展。

俗语说：“什么动物生命力最顽强”？答案是：能够适应生存和发展的动物生命力最顽强。

当然现在的企业也是一样的。

企业要想持续地活下去，并活得持久健康，唯一的选择就是持续不断（赢利）的变革与创新，这是一个永恒的话题。

其实，企业每一个成长的过程都是一次变革的过程。

对于变革，做组织结构图和流程图都相对好办，但是深层次、本质上的变革是人的思维方式、行为方式的变革。

如果变革不能直接触及到深层的人的思维方式、行为方式以及企业的人力资源管理机制，这种变革就是肤浅的，很难取得实际的效果。

许多企业在推行变革过程中，虽然导入了先进的组织体系和学习了组织变革，但内部变革成功的概率却很低。

其实，很大一部分原因是没有解决好内在关于企业文化和人的问题。

企业管理中存在的权力制衡、缺乏团队的协调作战、甚至各部门独立或争权夺利及管理理念和方法陈旧，“人情化”、“人盯人”、“经验式”的管理模式都是导致变革不能展开的原因；而这些表现归结起来主要是企业管理中管理失控，而管理失控又是阻碍企业前进的瓶颈，那么我们对企业的管理变革就应对此下手，使之摆脱困惑和停滞。

需要外力来协助并推动企业管理变革，如何进行呢？建议从以下几个方面着手。

一、作为中小企业管理中的指挥、决策者来讲，变革必须从其开始，即老板思想理念的变革，痛改以前的管理的思维模式与习惯，让人看到其决心和意力起到表率的作用，给他人信心与感染。

二、建立控制管理体系
1）将管理经验文件化，并通过讨论研讨、修改、培训、稽核、整改、完善，对违规进行处罚，而且这样螺旋式循环不断持续，以达成持续改进的目的，即建立标
准化体系，使流程标准化、工作标准化。

2）提倡博弈，建立制约体系，使部门间利用事情的横向发生来互相制约，各流程间互相制约，同时是相互制约的条例以及为此保证的稽核机制，做到在博弈中有相对独立的裁判。

3）为了使各部门以及企业本身的发展能持续不断，我们要建立责任体系。

在企业管理中善用目标管理、绩效考核、薪酬体系及稽核管理。

三、将通过对流程制度的培训，稽核的方式进行完善，最终将流程和制度优化、固化下来作为企业的基本制度来操作，利用其来达到管事的目的。

诚然，在企业管理变革中，培训是十分致命的一个项目，因为企业管理者的本身素质决定这一点。

必须将他们组织起来进行转变思想理念的宣教，思维方式纠正、稽核管理手段的更新等。

不仅对高层要培训，同时企业的所有一线操作人员均要接受培训，了解流程并执行流程中的规定，这样才能提升整个团队的能力，也是要在企业中建立核心管理团队，而不是核心管理个人，不然这个个人就是累死，也难以取胜。

变革是一种“折腾”，但不是为了折腾而折腾，而是为了企业更好地生存。

然而，变革无论如何都是一个让人难受的过程。

在中小企业管理变革中，要充分借助外部力量、发挥内部力量，使外部与内部强有力的结合，使工作变为“我要做”，而不是“要他做”，唤起每位员工心中对变革的渴求，激发动力，启动全员参与变革；只有在正确的程序和方法下，变革的冲动才会得到巩固，并最后形成一种新的经营模式和管理模式，这是制度化、程序化的过程，需要有机制、制度、流程和方法。

最终使管理变革走向成功。