住宿人员爱护寝室公物，保持公司配备的各种住宿设备 完好无损。
公司的物品不能摞为私用。
日常行为规范—会议礼仪
不迟到、不早退；认真聆听发言，重点 内容应做记录；
不做与会议无关的事情，如玩手机， 交头接耳，转笔等；
坐姿端正，不东倒西歪，并且正面对面发言 者，以示对发言者的重视和尊重；
会议期间手机处于关机或者经营状态， 不随意走动，保持会场安静。
日常行为规范—电话礼仪
1
接电话接起后先打招呼
2
随时准备好纸笔进行记录
确认记录下的时间、地点、对象和
3
事件等重要事项
4
如有转达事项需准确及时
节约资源，从我做起
随手关灯，拒绝长明灯
办公室、生产区域、宿舍人走关 灯，节约用电； 宿舍风扇用后及时关闭（特别注 意）； 宿舍热水设备不用时及时关闭。
空调、取暖器温度适宜
公司接到一份订单，一个月内出货， 时间紧，任务重。今天已经是9月25日 了，为完成生产任务，公司领导研究 决定，国庆期间不休息，加班加点完
成订单。
已经安排好和女朋友去 海南旅游，难道要放弃 这个向她求婚的好机会
吗？不行，不行……
可怎么办 呢？
有了！
报告领导，小张缺 席了。
9.29早上8:00
小张啊，虽然生产 任务重，但身体要 紧，你好好休息吧！
仪容仪表规范—口罩佩戴
第一步
确认佩戴口罩时白色 纱布层朝内，有金属 条的一面朝上。
第二步
用口罩罩住鼻、口、 下巴，并将口罩带套 在耳后。
第三步
第四步
双手指尖放在鼻梁金属 条处，将金属条按压使 口罩与脸部贴合。
检查口罩与全脸贴合度， 确保全脸贴合良好。
仪容仪表规范—其他
严禁：所有进入车间的员工禁止携带任何饰品（包括车间人员及因工作需要进入
行为规范培训
四川省xxxx食品有限公司 培训时间：2020年5月
培训目的：无规矩不成方圆
规矩
制度
规范
目录
职业道德规范
工作中应该遵守的职业道德与一般性规范准则。
日常行为规范
办公日常行为规范、办公环境保持。
仪容仪表规范
管理人员及车间人员易容仪表规范
01 职业道德规范
职业道德规范—爱岗敬业（责任心）
车间的其他人员）。
仪容仪表规范
为什么要禁止不规范的 着装？
xxxx
细广 节阔 决天作 定地为 成 败
感谢您的聆听！
培训日期：2020年5月
请在此处添加描述性文字
一个员工的成功肯定有他自己的因素，但绝对离不开企业团队的配合。如果没有强大的团队作为支撑， 再有能力的员工也不可能把工作做好。
02 日常行为规范
日常行为规范—日常礼仪
见面礼仪 在公司同事碰面应积极、主动进 行问候。
进入他人办公室 进入他人办公室必须先敲门再进 入，已开门情况下，应先打招呼， 如“您好”“对不起，打扰一下” 等词语后，再进入。
强烈的责任感经由工作的各细节体现，融汇成 “敬业爱岗”的精神。
职业道德规范—遵守规章制度
遵守公司各项规章制度
遵守岗位规范，完成岗位任务 服从领导安排，请完在成此各处项添工加作描述性文字
请在此处添加描述性文字
保守公司秘密
为什么公司要制定各项规章制度？
公司的发展
个人的发展
职业道德规范—树立正确的工作态度
9.29早上10:00
1. 小张具有组织观念吗？ 2. 是否是敬业爱岗的表现?
领导啊，我是小张， 我生病了正在医院检
查
9.29早上8:30
哈哈，去海 南！
9.29中午
请在此处添加描述性文字
小张啊，我们10月1日去 你家看望你，你们家“铁 将军”把门，你在哪里休
息呢？！……
请在此处添加描述性文字
10月9日
仪容仪表规范—车间人员
要求
➢进入车间人需严格佩戴工作帽、口罩、着工作服以及 工作鞋；
➢工作服及工作鞋要定期清洗，保持衣服鞋子干净整洁；
➢工作帽、工作服、工作鞋等车间专用衣物仅在车间工 作时穿着，出车间活动时请更换自己的衣物。
仪容仪表规范—工作帽的佩戴
他们的工作帽佩戴正 常吗？为什么？
➢女士头发要挽成发髻，方便工作帽的佩戴； ➢佩戴工作帽时要确保所有头发都包进帽子里； ➢工作帽定期清洗，保持干净整洁。
排队领餐
光盘行动
讲究卫生、拒绝喧哗 餐具放到指定位置
日常行为规范—办公环境
要求：
根据部门制定的5S清扫计划，各部门人员按时进行清洁 清扫，保持部门整体卫生； 各工位文件、资料摆放有序；文件标签清楚，一目了然； 办公室内绿植定期浇水、修剪；
日常行为规范—办公环境
办公桌及文件保持
办公桌面上不得放置与工作无关的物品；
最近，我们人 员不够……
这不是我的职责, 我不清楚
设备坏了， 设备课没
及时修理……
把解决问题 作为自己的本 职工作
他没告诉我， 我不知道啊……
请在材此料处有添问加题描…述…性文字
是交接班的时候 发生的安全
（品质）问题……
设计的方 式不好……
请在此处添加描述性文字
职业道德规范—团结合作
小王，你怎么搞的……
根据5S物品定位原则，办公桌上物品定位整齐 放置，
文件夹标签清晰、统一（公司有固定版本）；
日常行为规范—爱护公物
爱护公共环境，对于厂区公共区域卫生由行政部负责，但 是环境的保持需要靠大家共同的努力。
爱护个人办公用品，包括电脑、打印机、复印机等设备设 施。特别是电脑，避免直接切断电源，容易造成硬件损伤， 资料丢失。
小李，你去给我把文 件复件下……
我是公司最好的销售员， 如果没有我，你们都要
饿死！
没我们的服务她怎么可 能维持好这些客户呢？
以后我们别帮她 了，看看她有多
能？
小孟，你们公司 服务太差了！
小孟，我们的 合作就到此吧！
讨论：
1．你觉得小孟对待工作、同事的态度正确吗？ 2．你认为小请孟在的此同处事添对加待描小述孟性的文态字度正确吗？ 3．如果你是小孟你该怎样做？你是小孟的同 事你又该怎样做？
空调使用温度适宜，使用后及时 关闭； 其余取暖设备，风扇设备等用后 及时关闭。
请在此处添加描述性文字
用电安全第一，不私拉乱接
请在此处添加描述性文字
公司区域内严禁私拉乱接用电设 备及插座，特别是车棚及宿舍，违者 按相应规定处罚。
日常行为规范—你更喜欢在哪个窗口排队就餐？
A
B
日常行为规范—用餐礼仪
不就是…… 错了吗？
你这么做是 不行的，你
应该想到
等一下， 我这里马 上就好了。
你先把手头 上工作暂停 一下，先去
进行……
服从？先让 我看看你是
不是正 确……
我知道你有你 的理解，但你
先服从……
为什么要 这样做？
你去把……
互动与思考：对待工作、上司应该是怎样的态度?
职业道德规范—爱岗敬业（正确的工作态度）
日常行为规范—考勤规范
早晚上下班按规定打卡 上班时间因公外出根据出门条制度执行
上班时间因私外出根据请假制度执行
日常行为规范—进出生产区域
进出生产区域随手关门
按要求进行着装
按要求进行洗手消毒
严禁携带手机进入生产区域
日常行为规范—问题与思考
自5S整理整顿检查开始以来，各工作区域都有所改善。但在平时的检查中也看 出有一些反复出现的问题。
1
卫生死角的清洁打扫
2
机器设备的保养及清洁
3
Байду номын сангаас
物料的存放管理
4
日常整理整顿的保持
03 仪容仪表规范
仪容仪表规范—管理人员
为树立良好的公司形象，展现公司员工精神面貌，彰显企业文化，公司为员工提供了工作服，员工上 班期间请穿着工作装。
整体要求：根据季节选择合适的工作服；
春夏西服套装成套穿着； 保持工作服的完整无破损； 保持工作服干净、整洁。