2004年 2003年
一
第2位
创立
94.6%
易趣
3 淘宝简介
淘宝的优势
3
C2C
平 台 介 绍
实名认证
评价体系
一
平台
网络购物平台介绍
交易机制
3 淘宝简介
准备
淘宝开店准备
网络购物平台 淘宝开店准备
二
故事：伟华的淘宝开店经历
旺旺不响、不响…… 有一天……
买家（8:00） 在吗？ 买家（9:00） ？
网上开店 准备
你学会了吗？
网络购物平台 介绍
网络购物 购物平台 C2C平台
心态准备
淘宝开店准备
运行机制 淘宝开店流程
作业
1.完成《学生实训手册》实训一、 实训二；
2.完成课本章节练习（第13页）。
写在最后
成功的基础在于好的学习习惯
The foundation of success lies in good habits
坚持 积极 谦虚 耐心
不懈 向上 学习 服务
二
心态
思考服的旅程
产品 选品、采购、
拍照、文案
产品、营
销服数、 务客分据户析、
外内协调、
会务行、政杂物
业务 客服、售后、
订单处理、分 销批发 入库上架、配货
核查仓、验储货出
库、打包发货
业务核算、资金
财务 往来、财产清
一定地理范围内的消费
知
名 网
者、企业，提供覆盖生活各
络
购 物
个领域的分类信息。
平
台
一
网络购物平台介绍
5 网络商务社区
2
平台
面
网络购物平台介绍
向
零
售
的
知
名
网
络
购
物
平 台
一
5 网络商务社区
比一比：“国内网购网”知多少
比赛规则： 1.全班同学按顺序站着轮流列举国内网购网名称； 2. 重复\5秒内未能作答者输，坐下听其他同学比 赛； 3. 剩下最后站着的同学获胜；
网 络 购 物
一
你，参与了吗？
1
什么是网络购物？
网
络
购
物
商品信息
购买方
一
厂家\商家
平台
网络购物平台介绍
电子 订购单
1
常见网购流程
平台
网络购物平台介绍
网
络
购 物
商家发货
商品评价 售后服务
确定订单 买家收货
选择支
支付方式
加入
付、配送
搜索选购 购物车
注册登录
一
1
网络购物的趋势
平台
网络购物平台介绍
网 络 购 物
网上运营务实
第1章 网上开店准备
你将收获……
了解常见网络购物的流程 了解知名网络零售购物平台种类 了解国内知名度较高的网购网站 了解电商企业的组织结构
掌握淘宝开店流程
知识 技能
为淘宝开店做好心态准备
态度
网络购物平台 淘宝开店准备
平台
网络购物平台介绍
网络购物平台 淘宝开店准备
平台
网络购物平台介绍
3
淘宝开店准备
淘 宝 开 店 流 程
二
1 实现网上提现、转账、支付 开通网上银行服务
准备
3
淘宝开店准备
淘 宝 开 店 流 程
二
2 好的名字是成功的开始！ 申请淘宝账户
准备
3
淘宝开店准备
淘 宝 开 店 流 程
二
2 申请淘宝账户
准备
3
淘宝开店准备
淘 宝 开 店 流 程
二
3 支付宝实名认证
准备
3
淘宝开店准备
伟华（22：00） 在！
课堂活动：猜一猜，填一填
伟华的心情_________________________ 伟华的心情_________________________ 如果你是买家，你将________________ 你给伟华的建议是__________________
准备
淘宝开店准备
心 态 准 备
2
平台
面
网络购物平台介绍
向
零
售
的
知
名
网
络
购
物
平 台
一
3 C2C平台
2
什么是团体购物？
平台
面
网络购物平台介绍
向
零
售
的
知
联合购买
名
网
络 购
消费者
最优价格
物 平
（认识\不认识）
台
一
4 团购平台
2
平台
面
网络购物平台介绍
向
零
售
的
知
名
网
络
购
物
平 台
一
4 团购平台
2
什么是网络商务社区？ 平 台
面
向
零
售 的
4.请2位志愿者负责把列举的名称记录在黑板上。
活动：归归类
请同学们把黑板上的网购网进行归类， 并完成课本第6页练习题。
C2C
平 2000年
台
介 绍
• 24小时无
间断热线
一
2002年
• 最大在线 交易社区
平台
网络购物平台介绍
2006年
• 在线交 易平台
1 易趣网简介
C2C
平台
3
网络购物平台介绍
平 台 介 绍
2
平台
面
网络购物平台介绍
向 零 售
B2C=business to customer
的
知
名
网
络
购
物
平 台
一
2 B2C平台
2
平台
面
网络购物平台介绍
向
零
售
的
知
名
网
络
购
物
平 台
一
2 B2C平台
2
平台
面
网络购物平台介绍
向
零 售 的
C2C= customer to customer
知
名
网
络
购
物
平 台
一
3 C2C平台
查、财务预测
品牌传播、
网营店推销广、
促销、美工
人事 员工招聘、培
训、绩效和薪酬 管理、
准备
淘宝开店准备
建 立
老板
电
商
企
业
的
运营\副总
运
行政经理
行
机
制
二 产品 业务 营销 数据 仓储 人事 行政 财务
开通网
淘 宝
上银行
开
店
流
程
二
支付宝实 名认证
准备
淘宝开店准备
申请淘 宝账户
通过淘宝 开店考试
准备
一
1
网络购物的优势
平台
网络购物平台介绍
网 络
✓不受时间、
购 物
地点限制；
✓省时省力；
✓信息量大；
一
消费者
✓支付安全； ✓物美价廉。
1
网络购物的优势
✓库存压力
平台
网络购物平台介绍
网 络
小；
购
物
✓经营成本
低；
商家
一
✓场地不受 限； ✓销售区域
平台
面
网络购物平台介绍
向
零
售
的
知
名
网
络
购
物
平 台
一
1 购物搜索导航
45
谢谢聆听
·学习就是为了达到一定目的而努力去干, 是为一个目标去 战胜各种困难的过程,这个过程会充满压力、痛苦和挫折
Learning Is To Achieve A Certain Goal And Work Hard, Is A Process To Overcome Various Difficulties For A Goal
一
1 易趣网简介
3
C2C
全球网站流量500强
平
最短时间纪录
台
介
绍
一
平台
网络购物平台介绍
2006年
2 正式运营 拍拍网简介
C2C
平台
3
网络购物平台介绍
平 台 介 绍
一
2 拍拍网简介
平台
3
C2C
2012年
C2C市场占有率
网络购物平台介绍
平 台 介
2011年
淘宝 天猫
4.9%
绍
一淘
0.5%
淘宝 拍拍
淘 宝 开 店 流 程
二
3 支付宝实名认证
考试说明：
准备
3
1.本卷共20题，每题5分；
淘宝开店准备
2.考试分数达到60分则考试通
淘
宝 开
过；
店
流 程
3.若本次考试未通过，请继续学
二
习并考试； 4.答题时间无限制。
4 通过淘宝开店考试
准备
3
淘宝开店准备
店铺永久地址
淘 宝 开 店 流 程
二
4 通过淘宝开店考试