两天后
小丽主动去找护士长，把事情的前因后果哭诉给护士长，寻求着 能得到护士长的安慰及帮助
护士长：我理解你，你受委屈了 小丽：瞬间感觉心里轻松了许多（感觉一下子找到靠山） 护士长：首先，你顶撞老人是不对的，再说你打老公也是不对的， 就凭这两点你也得给老人低头，咱得尊重老人，因为她是咱的长辈
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小丽：我没错，我凭什么向她低头，（心想：刚开始还说我受委 屈、理解我，想着会替我出气呢，没想到不但没帮我，还让我去 低头，是不是我的亲人啊？早知道就不跟您说了）
护士长的一段话让小丽顿时无语，眼泪一下子流了出来
护士长：你很聪明，我知道你接下来该怎么做
小丽：护士长，你别说了，我知道该怎么做了，我现在就去小姨家 把婆婆接回来
小丽：一路上都在巡视婆婆会不会原谅我，如果不原谅我我该怎么
做，多尴尬呀！想着想着小丽就走到了小姨家门口，敲敲门说：妈，
我来接你回家了，婆婆看到小丽猛得一惊，马上站起来，好好好，
优质护理内涵
B
感知 叙事护理不是一门技术，而是一种态度，是人 用心来诠释自己的过程，以消极的态度看待问 题，问题没有减少，反而会越变越大，以感知 的态度看待问题，问题没有增多，反而会越变
越小，态度的改变，带来了无限的喜悦。
C
感悟 通过叙事护理更深层次的理解了叙事护 理中的陪伴、贴近、共情的意义，理解 了如何与患者、患者家属、及同事进行 心贴心的沟通交流，更理解了如何以一 种欣赏、谦卑、好奇的态度来面对生命。
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幸 福 是 什 么？
生活里，我们都有一个错 觉：幸福总是别人的，唯 有烦恼是属于自己的！ 于是，我们一天天感受着 所谓的烦恼，一天天寻找 着，其实就在身边的幸福！
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当今的医疗现实 安慰剂常在，安慰患者的人不常在。 殊不知“帮助与安慰 ”远胜于“救死
扶伤”
A
感想 叙事护理能使护士和患者建立积 极合作的护患关系，切实深化了
咱现在就回家
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（其实婆婆在等小丽接她回家），妈：今天刚好是您的生日，蛋 糕我都订好了（因为每年婆婆过生日都是小丽给她订蛋糕，给她 过生日），妈：您看小姨家这么冷，您腰腿又不好，您住在这我 也不放心，再说两个孩子天天吵着要奶奶呢！您就不想您的孙女 和孙子吗？（小丽笑着说） 婆婆：笑着说：走走，咱们现在就回家，（其实婆婆已经表现出 迫不及待的表情）
2018
叙事护理
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01 叙事护理的理论内涵 02 叙事护理的核心理念
03 叙事护理的精神
04 叙事护理的核心技术
05 案例分享
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叙事心理治疗的理论内涵
就是指咨询者通过倾听他人的故事，运用适当的方 法，使问题外化，帮助当事人找出遗漏的片段，从而引 导来访者重构积极故事，以唤起当事人发生改变的内在 力量的过程。
叙事护理不是以改变患者为目的， 是强调对患者生命的了解与感动
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案例分享
风雨过后是彩虹
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案例分享
主人公（小丽）有一个幸福美满的家庭，家庭和睦，儿女双全，老公很爱自己，婆婆
视自己为亲生女儿，日子过的非常幸福美满，直到2017年的2月小丽的儿子突然生病，让
她感觉天都快塌了，整个家庭在那一刻变得很无助，半个月后，孩子在医生和护士的照
然得到同事和护士长的照顾，她感觉很幸福。但是，生活的压力，家庭的战争爆发了。
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事情经过
大年初三下午，所有人都在 家享受着春节的喜悦，小丽也在 家，因给孩子煎中药的事儿与婆 婆发生分歧，争吵几句，婆婆拉 着公公的手去小姨家，瞬间老公 把矛头指向小丽，同时家里战争 爆发升级，小丽和老公在僵持中， 他就把电话打给了护士长……… 9
护士长：我很好奇，上次你和18床家属发生争执时，你是怎么化 解的？
护士长的一席话把我拉回了一年前的现在
护士长：接着说对待患者你都能做到，更何况这个人是自己的婆 婆呢？
小丽：低头不语（手不自觉的在扣着衣扣）
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护士长：你住院期间是谁来照顾你呢？你生孩子的时候谁来照顾你？ 你上班在家谁帮你带孩子？你下班能吃上可口的饭菜又是谁帮你做 的？家务活是谁帮你在打理？
重新回到她热爱的岗位了，然而，不是她想的那样，术后三天准备出院，医生让她下床
活动，就感觉右腿麻木、疼痛，抬不起来了，她的预感来了，“该不会是血栓吧？”彩
超结果出来以后，果不出所料，她的右腿肌腱处血栓形成，尽管是个小血栓，她的内心
再次崩溃了，心想：“我怎么这么倒霉”。可能是长期的压抑导致她的心情很不好，虽
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叙事护理的核心理念
①人不等于疾病 疾病才是疾病
②每个人都是自己 疾病的专家
③每个人都有 资源和能力
④每个人都是自 己生命的作者
⑤疾病不会百 分百操纵人
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叙事护理是一种态度，是以一种尊重、 欣赏、谦卑、好奇的态度来面对生命
叙事护理强调的不是技术而是态度， 只有生命才能走进生命， 只有灵魂才能与灵魂交流。
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半小时后
小丽带着婆婆走进家门，公公早就准备好了 可口的饭菜，老公看见小丽带着婆婆一起回 家，一下子就惊呆了，瞬间公公开心的不得 了，其实老人真的要求并不高，同时老公也 像小丽竖起了大拇指，一家人开开心心的为 婆婆过了一场幸福又难忘的生日，婆婆当时 笑的眼睛都咪成了一条缝，这不就是小丽想
要的幸福吗？
顾下痊愈出院，孩子变成了她生命的动力，她非常爱她的孩子，她想努力做好这一切，
还要照顾好孩子，同年的十月，小丽突然感觉右膝关节走路撕脱样疼痛，导致她的生活
非常的不便，去医院做磁共振检查，意外发生了，检查结果是半月板损伤，医生建议她
住院手术，她给护士长请假，她想：这就是个很小的手术，四五天就能出院，一周就能
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通过叙事护理，不仅帮助患者疗愈了内心， 还用叙事治疗的理念和精神滋养自己，与同 事、家人之间的相处都得到了极大的改善
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Thank you
Add up anything what you like or what you need like company name 与梦偕行寻找更好的自己
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