酒店计算机管理软件合同书

甲方：

乙方：

双方就___________大酒店计算机应用软件系统工程项目，本着诚信原则，经过友好协商，依据《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国民法通则》签定本合同。合同内容如下：

一．项目内容：

乙方为甲方提供酒店计算机管理应用软件；提供应用软件安装、调试、培训、保修及售后服务，为甲方实现本合同中所确定的各项酒店管理软件功能。

二．甲方责任

1．确保酒店计算机管理系统施工现场的供电正常。

2．根据乙方的设计要求，进行食品菜名饮料代码、房号、房价表等应用软件所需的生成参数基础数据的整理。乙方应给予协助。

3．提供所用的电话交换机、门锁等与计算机接口的有关资料。

4．在甲乙双方商定的日期与乙方共同组织系统的验收与移交。

三．乙方责任

1．向甲方提供酒店计算机管理应用软件。并保证全部软件运行正常，但甲方应给予协助。

2. 负责全部应用软件的生成（甲方协助提供必须的参数）、安装及调试。指导甲方进行应用软

件生成参数的准备工作，由甲方将所有参数准确的录入系统中。导入原系统的客人历史资料及菜谱。

3．协助甲方制定并推行使用计算机管理的各项规章制度及其管理方式。提供业务单据的样单。

4．系统切换后,提供现场技术支持，并根据系统实际运行情况可适当延长现场技术支持时间，但不得少于10天。乙方技术人员撤离时，应保证系统运行正常。

5．按双方商定日期向甲方移交本工程项目，与甲方共同组织系统的试运行、验收、移交，并签署验收报告等有关文件。

6．乙方向甲方提供附件中的全部软件，从投入使用后免费保修维护壹年，保修期内甲方对已购买的软件功能模块提出完善性修改乙方应免费修改。保修期后的维护甲乙双方需签维护协议。

7. 售后提供２４小时热线维护服务。若应用软件不能正常运行，乙方在接到甲方通知后保证6

小时内赶到现场进行维护，并恢复正常；对于导致系统瘫痪的故障，乙方在接到甲方通知后4小时内到达现场，并保证2小时内恢复正常，由于人为和硬件故障造成乙方到现场的一切费用由甲方承担。

8. 今后本版软件系统的版本升级，免费提供给甲方，并保证甲方软件系统的完整性。保证原

始资料的备份给酒店保存。

9．提供软件详细的使用说明书和培训资料。

10．日后若甲方增加其他附加模块，须另签署附加协议，乙方在保证系统正常运行的同时不加收除软件费外的其它费用。

11.由于因甲方原因致使系统某些功能暂时无法实现不属于乙方责任，但乙方应在条件成熟时

立即为甲方安装调试。

四．进度

1．在合同生效，乙方收到甲方预付款后在双方约定的时间，接到甲方通知四天内到现场对甲方操作人员进行培训。

2．乙方应在培训网安装完成后（两天）马上在甲方所在地对操作员开始进行不少于10天的现场培训，之前应完成应用系统安装、调试、在培训网络上的连通。在此期间，乙方协助甲方定义和录入系统参数，定义工作模式，作好试运行准备。

3．系统投入使用，乙方应提供现场技术支持不少于10天，解答问题，排除故障，为系统正常运行保驾护航。同时，双方应在乙方工程师撤离前需达到甲方验收标准，方可组织验收、移交工作。

4．甲乙双方必须在规定的期限内共同协作，使系统正常通过验收并运行。

5．计算机工程的进度决定于甲乙两方的工作情况，双方必须密切配合、共同努力，加强协调，以确保系统工程进度。

五.合同款及支付方式

1．甲方向乙方支付应用软件费用，总金额共计人民币_________元（整）。

2．本合同签字生效后，甲方支付软件费总额的40％作为预付款。

3．在系统安装、调试完毕，投入运行，经双方验收后，甲方应立即向乙方支付软件总额的50% 。

4．系统经验收后投入使用一年时，支付软件费余额10% 。

六．保修

1. 酒店管理软件从验收后起负责免费保修壹年，保修期后双方需签订维护协议。收取软件费10%

的维护费用。乙方在甲方交纳维护费后应按保修期内的服务标准提供免费服务。

七．违约及处罚办法

1. 违反本合同的约定，违约方应按合同法和民法通则的有关规定承担违约。

八．生效及其它

1．本合同在双方正式代表签字并加盖各自公章后立即生效。

2．本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

3. 在本合同执行过程中，任何对本合同内容的修改、争执及未尽事宜需经双方友好协商解决，

协商结果以书面形式记录，经双方签字并加盖各自公章后生效。

４. 双方协商解决纠纷不成时，则应按合同签定地的《中华人民共和国仲裁法》、《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国民法通则》的有关规定执行。

５. 甲乙双方均应严格履行本合同所确定的责任和义务。任何一方若不履行本合同的有关规定，则按《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》的相关条款执行

６. 对本合同内容的变更和解除应按《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国民法通则》的有关条款执行。

甲方乙方

代表签字：代表签字：

甲方加盖公章：乙方加盖公章:

软件一览表及分项报价单

附件

整套系统优惠价格：整。