增加用来集中从事 重要工作的时间
有意义的时间 浪费的 依据此信息
时间
增加用来 集中从事重 要工作的时间
长期坚持
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27 27
定期检查可以产生良性循环
上半年的工作检查
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下半年该做的事 清 对
楚于
应该
集中
的事
了接 下 来 的
工
应该
作
改善
，
的事
其
优
应该
先
用心
顺 序
的事
就
28 28
要事优先
符合公司要求行为 符合公司文化 符合行业规范 符合社会原则
•为挑选合适的 员工放在合适的 岗位
•对于心理特征 采用标准心理测 验进行评估
•将能力和素质结合，确保员工行 为符合社会原则
•确定对该岗位 所要具备的专业 知识和技能，以 及培训、考核指
•为员工职业发 展提供明确的指 导
•将能力和素质与公司文化，价值 观结合，确保员工行为符合公司 要求
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12
胜任素质模型提 升之道
专业胜任素质
专业技术水平 专业知识范畴 专业经验
心理胜任素质
举例： 人际敏感性 承受力 自我控制
自我认识
工作能力
举例： 领导团队 学习和创新 协调沟通 战略规划 解决问题 团队合作
职业素质
职业素养 品格修养 廉洁自律 文化的认同 公平公正 工作责任心 职业道德 遵纪守法
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7
１）中基层管理干部（管理者） 的技能需求
处事
处人
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8
处事
目标
计划
执行
修正
目 理标
管
时 间 管 理
执
问
行 决题
力
解
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9
处人
定位 培训 沟通
组织
领导
角
教
沟
构
色
练
通
建
认
技
技
团
知
术
能
队
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激 励 下 属
10
管理者需要具备 哪些技能
?
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11
３）管理人员所需的知识与技巧
时间管理
对个人 来说
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对组织 来说
25 25
分析时间的运用
组织功能 不健全
外部因素 内部因素 做事方法效率低
信息系统 不健全
人力过剩
排 除
能够产生 效果的工作
只有自己 能做的工作
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26 26
有效利用时间的方法
记录
分析
整合
知道时间的使用情况 发现那些时间浪费了
排除不能产生 效果的时间
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22 22
管理者面对的现实
• 时间只属于别人，而不属于自己
• 被迫忙于“日常工作”
• 本身处于一个组织的工作链上，只有别 人利用自己的贡献时，才算有效
• 深处组织的“内部”，受到局限
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23 23
什么是有效的管理
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24
所有管理均从时间管理开始
管理 自我管理
1个小时值多少钱？
C-MTP系列课程
赢在中层
------管理人员执行力提升训练
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1
让我们一起来约定
关闭手机或设置振动 坚持完成全天的学习
并且 睁开我们明亮的眼睛 敞开我们纯净的心灵 投入我们满腔的热情 支持我们所有的同事
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2
PDI Development Pipeline®:
Each Impacts The Extent Of Development…
20 20
管理的功能
统筹经营资源， 将事业带向成功
静态的 组织
动态的 组织
(活生生的存在)
能够系统地学习与指导 能够具体地实践与运用
创造组织 的成效
达到组织 的目标
实现个人 的价值
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21 21
管理者定义的演进
组织的“大老板”
对下属工作有责任的人
负有责任将知识 转化成行动的人
并非属于个人，而 是一种结构和任务
4
C-MCP管理能力盘点
MCP
管理能力量化测评系统
Management competence Programs
课程目录
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章
新理念的导入 基层管理者角色转变与认知 目标管理与绩效考核 提升领导力 提升团队执行力
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6
第一章 新理念的导入
１）中基层管理干部（管理者）的技能需求 ２）中基层管理干部（管理者）的管理辅证 ３）管理人员所需的知识与技巧 ４）管理人员面临的机会与挑战
自省
动力 方法
实践
责任
3
中国传统文化 对我们的启迪
儒家强调伦理的力量 ：
“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有 耻且格。”（《论法自然”（《老子》25章）的思 想。
佛家强调信仰的力量：
苦、集、灭、道“四谛”说，从本质上可以归结为一种由觉而悟， 从而拥有信仰的过程。
如何成为卓有成效的管理者: (管理威信建立的方法)
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19
管理的定义
个 人
1
管
与个人
理 息息相关
2
与人际关系 息息相关
3
让组织成员
在工作上拥
组
有共同的目
织
5
标与价值观
4
管 促使组织成
理
员间的沟通 更顺畅、权
促进组织与 个人成长
责更明确
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7
以满足顾客 需求为目的
高
效
的
管
理
6
拥有多样、综 合的评价基础
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16
正确的人才观念
真正合格的人才
• 拥有开拓新业务的经历 • 专业思维、感性行动
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17
第二章 基层管理者角色转变与认知
１） 管理与卓有成效的管理者 ２）应对从员工到管理者的角色转变
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１）管理与卓有成效的管理者
管理的定义： 运用组织的有效资源，结合部属及
众人的智慧及努力，通过计划、训练、组织、指挥、 控制来达成组织的目标。
标
13
４）管理人员面临的机会与挑战
知识经济
21世纪 创新
工业经济
90年代 响应速度 80年代 产品质量
70年代 生产成本 60年代 生产规模
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经济环境发生结构性变化
1. 互联网的作用：互联网将世界的所有地区都连接成了一个实 时的网络，大幅度的提高了决策和思路传播的速度
2. 资本过渡投资：前几年的的大幅度信贷扩张，数额巨大、流 动性极大的资本已经导致了全世界范围的过度投资。从钢铁 到汽车、到软件等大多数行业产能过剩
重要
危机， 急迫的问题，有期 限的任务、会议、准备 事项紧急并且重要
客户、资料、预防
工作，建立关系，准备 工作重要但并不紧急
紧急
干扰、一些电话、电子 邮件， 一些紧急的事件、 凑紧热急闹但的不活重动要
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废话 不重无要聊且电不话紧急
3. 形成了一个全球性的买方市场：商业的力量从资本所有人和 经理的手中前所未有地转向消费者和中间商，像沃尔玛、家 乐福、苏宁、国美这样的零售巨头
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15
正确的创新团队人才观念
为什么合适人选通常都是错误的人选
传统成功的经理人：
• “良好的沟通者”
• “结果导向型 ”
• “决策果断”
• “良好的人际关系建立能力”