2009年10月21日，天津市 民许云鹤驾车行驶至红旗路 上时遇见跨越护栏的老人王 秀芝受伤倒地，下车将其扶 起。
2011年8月26日，南通长途 司机殷红彬在路上扶起一位 被撞伤的老太太。
结果
理由
老太一口咬定是彭 宇将其推伤，07年 鼓楼区法院判决彭 宇支付老太45876.6 元赔偿金。
法院采取判决理由是由老 太提供，仅仅为一句话 “他（指彭宇）要没推我， 他过来扶我干嘛，分明是 做贼心虚”。
危机 “医院暴力”后的信任危机 《手机》让不少夫妻当场反目 西安：家政市场遭遇信任危机 父母面临少儿“信任危机” “审计风暴”后的涨价信任危机 非典引发信任危机
8旬老人摔倒致死群众围观无人施 救
2011 9 2
血抢去小敢倒岁
堵救医时上后的
塞时院以前，李 年
呼 吸
间 ，
救 治
“亲子鉴定热”折射家庭信任危机 医患关系现状，令人胆寒！ “三鹿奶粉”带来的食品安全信任危机 “召回门”掀起的汽车返厂风潮，暴露质
量安全问题 “彭宇案”引起的“不想救”与“不敢救”
的话题争议，揭露道德人格问题 “郭美美事件”造成的政府信任危机……
婚前调查与信任危机 李振萼：“瓜田李下”死亡凸显官员信任
信任危机在本质上就不只是人与人之间表面的冷漠和不 能坦诚相待，而且是共同价值观的动摇或丧失之后人们 对他人、组织和政府的怀疑与猜忌。
二、信任危机毁掉了什么？
毁掉一个行业
毁坏经济和社会生活的基本秩序和运行基 础
公共资源和公共权力部门的信任危机
信任结构缺失的情况，交易的成本会加大
三、当前信任危机所造成的 危害
后 ，
搀 扶
众 人
大 爷
月
道 窒 息 死 亡 。
李 大 爷 终 因 鼻
。 因 错 过 最 佳
才 被 急 救 车 送
一 把 ， 一 个 半
围 观 ， 却 无 人
在 商 场 楼 梯 摔
日 ， 武 汉 市
88
类似事件的不同后果
事件
2006年11月20日早晨，一南 京老太在车站等车时因人群 拥挤被推摔成骨折。小伙彭 宇恰巧下车看见，过去将其 扶起。
中国社会 信任危机 的根源及对策
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一、信任及信任危机
所谓信任（trust），通常是指社会信任。它包含三种性 质：1、时间差；2、不确定性；3、当事者没有客观的根 据可以绝对相信。
信任是人的一种态度和主观愿望，他愿意相信周围的环 境、外 部的世界符合他的愿望以及环境的发展和与他合作的他 人的行为，将朝着他所希望的方向演进。
的冲击波。利益主体的多元化，利益关系不协调， 各利益主体之间的差距迅速拉大，非理性致富手 段盛行。非理性致富手段是指诚实劳动和合法经 营以外的一切致富手段。这导致金钱与权力的寻 租活动肆意横行。这些助长了社会上的无责任化 倾向和加深了信任危机。
就目前而言，虽然我们不断推出新的制度，
但是制度的实行情况则不令人满意。政策可以商 量，原则可以变通，是非界限模糊，衡量标准不 定。制度在理论和现实两方面的扭曲与缺失带来 的是行为的越轨、思想价值观念的混乱。最终， 制度在人们心中失去神圣性，违背规范的行为比 比皆是。最典型的就是2009年的“邓玉娇案”和 2010年的“李刚案”、“钱云会案”。各种规范、 制度的不完善又加重了信任危机的局面，严重摧 毁信任的根基。随着制度受到藐视，人们就把怀 疑之矛指向制定政策、规范的集团，对决策者和 管理者产生不信任态度，人们的信仰、信念很容 易产生失落感和危机感，导致情绪低落、态度消 沉和信任危机。
不和谐医患关系的主要原因
1、医患之间缺乏信任 2、医患沟通不够、医疗纠纷增加，是医患关系不和谐的 重要因素 3、在医疗过程中缺少人文关怀，加剧了医患关系不和谐 的情况 4、法律诉讼化的倾向随着社会的进步、法律制度的完善 ，近些年经医学会鉴定、接受尸体解剖、通过法律诉讼途 径解决医疗纠纷的情况越来越多 5、公众对医生和医院的矛盾感情和心理，临床实践表明 ，不论哪一个社会、哪一个经济阶层的人，对医生和医院 从心理上都是十分敬重和信赖的
王秀芝诉讼许云鹤 将其撞倒，11年6月 16日一审判决许云 鹤赔偿十万余元给 “受害人”王秀芝。
因路段监控摄像头受损， 无监控录像，遂采取上述 类似理由直接进行判决。
老人指证司机为“肇 事者”，但经调查， 司机终获清白。
司机所驾驶车辆前置摄 像头成为有力证据。
以“毒奶粉”为例，现在中国每年都有好几
人们信任观念的变化是与自己的道德底线紧密联 系的。当代最基本的社会信任所面临的道德困境：要 维持最基本的信任，就需要双方遵守一定道德底线， 但如果一方认为基本道德底线相对于货币化的经济利 益不划算，那么陌生人之间信任的基础也就彻底没有 了。当一个人的道德底线收到冲击，已经被完全颠覆 的时候，他就会对于陌生人产生最强烈的反感，从而 导致其对于某些事情唯恐避之不及，又何谈信任与互 相信任。南京“彭宇案”就体现了最基本的道德义务 所面临的困局：一方主动的善良可能被另一方利用， “不想救”和“不敢救”在这里产生了极其强烈的冲 突，极大的影响了大部分人的道德观念，受此影响， 后来发生了多起老人倒地无人搀扶以至死亡的惨剧。
起全国性的食品药品安全事故，而且“无良奸商” 似乎是越压越起，防不胜防。于是，出现了一方 面国内消费不足，另一方面中产阶级“出国扫货” 的滑稽现象。除此之外，还有大量的商业欺诈、 信用欺诈、就业陷阱和传销组织。如果说政府和 民众间的不信任主要是出于权力缺乏有效的内外 制衡，那么商业方面信任缺乏的直接根源就是利 益的失衡。 利益失衡是造成信任危机的最强有力
医患信任危机！
医疗纠纷少
医患之间 相互尊重
和谐医患关系的基本特 征
医患之间 沟通顺畅
医，是基本和谐之 中存在着局部的不 和谐，和谐是主流， 不和谐是支流
医闹现象成因：
1、病人执意出院病情加重，医生未加劝阻担责 2、女病人照胸被迫脱光，医生是否侵犯隐私权 3、医生擅切患者脂肪瘤引来纠纷 4、做人流遭观摩，女青年告医院侵权 5、医生初诊失误不承担赔偿责任 6、知情权与医疗保护冲突引发纠纷