保洁人员巡查管理系统
通过对讲手机、智能手机实现
制定巡查标 准
分配责任人
监控巡查过 程
考核巡查结 果
保洁巡查管理系统通过人员携带的对讲手机、智能手机，利用GPS技术、巡检技术、GIS技术、无线 传输技术，实现了对保洁巡查保洁过程和保洁质量的管理。
环卫车辆作业监管系统
通过GPS、作业状态检测、油耗检测设备实现
对讲手机+ 即时指挥调度平台
环卫事件管理APP应用 及考勤定位终端
视频监控、车载设备等 流量卡、专线等
智慧环卫管理系统功能
系统 核心 功能
人 保洁人员巡查管理系统（人员定位、考勤系统） 车 环卫车辆作业监管系统（保洁车辆、清运车辆） 物 环卫设施管理系统（公厕、垃圾箱、中转站） 事 事件管理及指挥调度系统（对讲调度系统）
智慧环卫 解决方案介绍
中国电信东营分公司
智慧环卫概述
环境是第一生产力的重要组成部分 提升环卫精细化管理水平
智慧环卫是智慧城市的重要组成部分
智慧环卫综合利用物联网、云计算等 技术，对环卫管理所涉及到的人、车、物、 事进行全过程实时管理，提升环卫作业质 量，降低环卫运营成本；对城市环卫设计 规划及环卫管理模式的合理性进行数字化 的评估；通过数字评估垃圾分类实施效果， 有效提升垃圾减量化、无害化、资源化程 度。
p 项目背景
昌邑环卫：使用用户有1500多户
• 昌邑环卫局负责昌邑市市容市貌的执行单位，管理人员300余人，一线环卫工人3万余 人，专业车辆1千余辆，拥有独立的监控指挥中心。现有环卫系统主要以人管为主，指 挥中心人员对于环卫工人的工作有效监督、集中调度、位置环境处理情况反馈、任务的 及时下发等工作存在一定管理难度。昌邑市指挥中心对环卫人员管理、工作安排等存在 着监督难、反馈难、调度难的三难问题。
智慧环卫系统总体建设完成后，将对 辖区各类垃圾的收集、运输、处置活动进 行全生命周期的管理；对环卫部门涉及的 管理人员、作业人员、管理车辆、作业车 辆、环卫设施、环卫事件进行全面系统的 管理。
智慧环卫管理主要内容
环卫管理网
环卫人员网
环卫车辆网
环卫设施网
1环卫工人有没有正常出勤？
环 卫
人
2环卫司机有没有正常出勤？ 3环卫监督人员有没有到现场进行 定期检查？
管
3遇到人员考勤死角怎么办？
理
四 要 素
车
1环卫车辆每天都去了哪儿？ 2突发情况时环卫车辆有没有按照 要求去指定位置执行环卫清扫任 务？
事 物
1环卫工人现场清扫情况怎么样？ 2清扫车辆清扫结果怎么样？ 3平常监督人员到现场检查的结果 如何反馈？ 4节假日或其他活动导致现场环卫 任务加重如何快速调度，处置结 果如何反馈和跟踪？
环卫指挥中心
前端乡镇监控点通过有线 或无线传输到指挥平台
摄像头 摄像头
摄像头 摄像头
乡镇
乡镇
电子标签：安装电子标签的垃圾桶在收运作业过程中，通过在车辆上安装的称重装置，即时上报车 辆收运的每一桶垃圾重量（或同时倒入的两桶垃圾重量）；通过车辆上安装的读卡器设备，及时上 报垃圾桶识别码。
视频监控：在垃圾清运站等环卫作业地点安放视频监控点，管理和调度人员可随时通过指挥大屏或 移动客户端实时调取和查看现场设施或作业情况。
灵活定制作业标准
实时监控作业进度和违规情况
随时掌握车辆位置
考核报表自动统计
改变了单纯GPS只能定位车辆位置，查询作业轨迹，无法和环卫业务结合，无法监控作业质量、无 法统计作业进度、工作量等问题。解决了环卫机械化作业过程中的监管盲区,提升了环卫作业管理信
息化水平。
环卫设施管理系统
通过电子标签、视频监控等实现对垃圾桶、中转站等环卫设施的管理
监督实时化பைடு நூலகம்
1、作业进度实时统计 2、作业过程实时监管 3、作业质量实时监察 4、作业事件实时调度 5、作业结果实时考核
运行高效化
1、发现问题快 2、处置过程快 3、作业效率高
指挥调度手段多样化
1、可视化指挥手段 2、车载移动指挥手段 3、手持终端指挥手段 4、办公室即时指挥手段
智慧环卫项目典型案例
p 产品切入
• 1、通过终端定位功能对环卫一线人员的实时定位；通过签到、签退功能和轨迹回放来对 环卫工人的监督管理，解决监督难问题。
• 2、通过工作上报、拍照上传来确定环卫人员按时按质按量的完成指定任务；通过语音回 传功能，有效解决一线人员对现场问题的语音描述。解决反馈难问题。
环卫管理过程中出现的问题能够及早发现、及时
3
解决，形成沟通快捷、分工明确、责任到位、反
应快速、处置及时、运转高效的城市管理长效机
制。
高度智能化
1、发现问题智能化
1
2、过程监管智能化
3、指挥调度智能化
4
4、结果评价智能化
业务精细化
1、过程精细化
2
2、结果精细化
5
3、时间、空间、状态精细化
4、监督考核精细化
垃圾终端处置管理系统
即时指挥调度系统
自动称重测量系统
车车数
辆 识 别
辆 称 重
据 上 传
… …
智能视频监控系统
视自录 频动像 … 识抓存 … 别拍储
环卫设施管理系统
……
支撑层
终端管理服务
CT能力支撑
IT能力支撑
智慧环卫数据中心
状终 协 态端 议 管鉴 适 理权 配
语短 彩 G 音 信 信 PS 通 服 服 /L 话 务 务 BS
事件即时指挥调度管理系统
通过对讲终端、智能终端实现
指挥中心调度人员，实时 跟踪人员调度单呼、群呼
单点 寻呼
发现上报人员 所在位置
呼叫附近人员
环卫监督人员快速采集现场 信息、图片上传指挥中心
事件派遣、上报、处置反馈
巡察现场
智慧环卫平台实现价值
智慧环卫平台的建设，将实现环卫管理的智能化、
精细化、规范化、便捷化、实时化和高效化，使
1垃圾站现场情况怎样实时掌控？ 2垃圾清运时有没有遗漏垃圾桶？
智慧环卫技术架构
智慧环卫平台功能架构全图
表现层
监管中心
调度中心
控制台
车载终端
地 理 编 码
应用层
基础数据
基采 数协 础集 据同… 部分 规工… 件析 划作
车辆作业监管系统
车辆 作业 过程 管理
机械 垃圾 化保 清运 … 洁作 管理 …
业 系统
工 作 流
GI S 服 务
视 频 监 控
车辆 信息
区域 设施 信息
监控 视频 信息
城市 地图 信息
M2M物联事件集中处理平台
网络及终端设备层
GPS终端
摄像头
自动称重
RFID读卡器
车载RFID标签
…… 4
智慧环卫系统中电信主要业务
对讲手机 调度平台
+
智能手机 老人机
+
视频监控 等集成业
务
+
网络 通讯