用餐合同

甲方：

乙方：

为了打造绿色、便捷、高品质的用餐环境，甲乙双方本着互惠互利的原则进行友好协商，现就用餐事宜达成以下协议。

一、乙方的权利和义务：

1．乙方所提供的餐厅必须为具备合法资质的餐厅，包括但不限于如下条件：

A．餐厅的法人所属为乙方单位或乙方的法人代表；

B．必须具备有效的营业执照、卫生许可证、税务登记证。

若有虚假，乙方承担一切经济赔偿及法律责任。

2．乙方工作人员必须持有健康证及上岗证，着装要整洁大方，服务态度良好，遵纪守法，积极配合旅

行社的派遣人员，不得以任何方式向甲方客人要协议以外的报酬，否则乙方承担客人所要求的一切经济

赔偿及法律责任。

5、餐厅必须保持内外干净、空气清新，餐餐清洁及消毒，冷气、麦克风及音响设备工作正常。工作人

员礼貌待客人，接团前需做好准备，开好空调，以便客人等候太长时间以及太热；客人用餐完后，清洁

卫生；与甲方工作人员保持友好合作态度。如甲方工作人员及客人同时对工作人员进行书面投诉，经甲

乙双方调查基本属实的，甲方有权向乙方扣罚餐费。

6．甲方使用乙方餐厅，双方以传真件为业务确认依据，该传真件内容包括行程、时间、人数、餐标等，并且双方均需签名盖章，不得随意涂改内容。

A、如遇特殊情况（包括餐厅停电），临时调换餐厅，需经甲方同意后确认。由此引起的任何投诉，全额

由乙方承担。

7、乙方必须按甲方的计划餐标及菜单做餐，不得随意更换；如需要更改，必须经过双方的协商同意后

方可执行；若事关紧急，以甲方的要求方式先行执行。

二、甲方的权利和义务：

1、甲方向乙方订餐，以结方式支付费用。价格不得高于相同情况下的其它公司的餐费价格。乙方

违约按餐费的 3%付给甲方违约金。

2、大宗业务甲方应向乙方缴纳一定金额的定金，具体金额由双方商定。

3、在用餐过程中，甲方应爱护乙方餐厅的设施，如有损坏，可要求甲方协商赔偿。尊重餐厅工作人员

的工作，不能要求服务员作危险动作或者不合理服务，否则由此引起的损失由甲方负责。

1、在具体合作过程中，如因其它不可抗力原因造成不能前往餐厅或者餐厅不能开业，则双方各自承担

相关损失，互不追究责任，同时由双方和平协商解决善后事宜。

2、其它原因造成取消或者不能用餐，双方协商各自应负的责任。

四、结算方式及期限：

1、双方约定以银行转帐或现金方式结算，结算期以为结算单位。

五、违约责任

1、乙方如不能按照经双方确认后约定时间接待，应提前有效工作时间 4 小时通知甲方，应当支付餐费30%的违约金。

2、甲方如不能按照经双方确认后约定时间用餐，又不提前有效工作时间 4 小时通知乙方的，应当支付

一定的违约金；

3、乙方提供的标准低于约定标准的，实际价款由双方协商确定，乙方应当减少或退还约定价款与实际

价款差额，并支付约定价款10%的违约金；给甲方造成经济损失的，还应赔偿经济损失。

4、由于乙方原因造成旅游团延误行程或误机（车、船）的，乙方应支付约定餐费10%违约金；给甲方造成经济损失的，还应赔偿经济损失。

5、由于甲方原因造成延误行程，超出约定期限的，甲方应当支付超时费用，费用标准由双方协商确定；

给乙方造成经济损失的，还应赔偿经济损失。

6、乙方应当对游客用餐过程中游客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是游客自身健康原因造成的或者

是游客故意、造成的除外，但乙方应当承担客人是故意或过失的举证责任。乙方造成游客随身物品损坏

的，乙方应当赔偿实际损失。

7、游客离开餐厅时，导游应当告知游客随身携带贵重物品。因餐厅工作人员过错造成客人随身物品丢

失的，乙方应当承担协助调查查找的责任。

六、免除或减轻责任情况

1、甲、乙双方因不可抗力不能履行协议的，不承担违约责任，但应当提前 3 小时通知对方，并提供不能履约的充分证据；如不可抗力是在该时限之后发生的，则应当在不可抗力发生后 1 小时内通知对方，并提供不能履约的充分证据。

2、损失是由一方自己过错造成的，对方不承担责任。

3、一方违约的，对方应积极采取适当措施阻止损失扩大，否则不得就扩大部分的损失要求赔偿；违约

方应当承担对方为阻止损失扩大而支付的合理费用，但以损失可能扩大的数额为限。

七、本合同未尽事宜，由双方和平协商解决，也可补充协议或双方修订变更本合同，履行本合同。

九、本合同一式两份，双方各执一份，具有同等效力。

十、本合同有效期自2010年月日至2010年月日。

甲方（公章）：深圳职工国旅乙方（公章）

法定代表人：法定代表人：

委托代理人：委托代理人：

电话（传真）：电话（传真）：

2010年月日2010年月日