六顶帽子思考法
习惯性思维
• 思维最大的敌人是习惯性思维 • 世界观、生活环境和知识背景都会影响到人们
对事对物的态度和思维方式，不过最重要的影 响因素是过去的经验，生活中有很多经验，他 们回时刻影响我们的思维。
六顶帽子思考法
案例
• 水浇在衣服上衣服不湿，而且水一抖就抖掉了， 这件衣服又是全毛的，怎么回事？原因是这衣 服的纤维经过了特富龙（杜邦的一种材料，既 厌油又厌水）。
六顶帽子思考法
六顶帽子思考法的要求
• 戴同一顶帽子 小组所有的人都理解思考问题的方向，也就是说在
六顶帽子思考法
思维方式介绍
——水平思考法
六顶帽子思考法
垂直思考法
❖定义 又称直接思考法、逻辑思考发。即按照一定的 方向和路线，运用逻辑思维的方式，对问题进 行一定范围内的纵深挖掘的思考方法
❖评估 垂直思考法的优点是比较稳妥，有一个较为明 确的思考方向。但是在现实中，往往一个问题 有多种“可能”的答案，评估这些答案就难以 用对错来下结论
思维障碍的原因
• 知识贫乏 • 无批判的学习 • 迷信 • 固执与偏见 • 习惯性思维
六顶帽子思考法
如何突破思维障碍
• 培养积极的心态 • 勇于正视自己和他人 • 掌握一些思维方法和技术
六顶帽子思考法
思维的误区
• 创造性思维是一种天份，有些人有，有 些人没有
• 新点子会突如其来，不可能事先估计策 划
六顶帽子思考法
案例
• 做鱼的方法有几种,可以清蒸,红烧,也可以做醋鱼, 做熏鱼.这就不能不能用垂直思考法,因该运用水 平思考法运用知识经验想出各种各样的做鱼的 方法,最后选一种,这种仙则是建立在各种方式上 的,经过思考以后做出的最实用的选择.可考录到 以下因素:
• 会哪几种做法 • 今天来的客人口味如何 • 厨艺怎样,哪种做法更有把握
• 这是一个新的改革。如果完全依赖过去的经验， 我们就会判断失误。尤其当今社会，科学进步 的非常快，以前的许多不可能的事情变成了可 能，我们不能完全依赖过去的经验来判断未来。 过去经验的积累导致我们思维上的定势。
• 有句话说：“过去的经验既是我们的财富，其 实某种程度上又是我们的包袱。
六顶帽子思考法
• 创造性思维一定是异想天开，标新立异 才顶用
六顶帽子思考法
案例
在丰田,摩托罗拉等很多企业 ,都有一个 给工人准备的“创造区”,任何生产线上的工 人如果有想法的话,都可以在这个区里测试. 在创造区里,工人可以按照自己的想法实施, 如果某方面出现 停滞,他会把他做的半成品 放在那儿,然后贴上条,把意见写上,以便其他 人参与研究.
六顶帽子思考法
思维的误区二
• 创造性思维是高层管理人员的工作， 不关我的事 • 只有聪明人才有好主意 • 创造都是大的举动
六顶帽子思考法
案例
天津摩托罗拉的一个工厂,有一组流水线 上的工人不断的创新和改良,把一个流程从两个 小时缩短到一分半钟!原来的BP机板是整个的,要 切开以后再焊接,他们改成先焊接再切割,因为这 样可以用机械手一次性焊接,缩短了时间.这组工 人受到了摩托罗拉总部的奖励,并前往向全球的 摩托罗拉公司介绍经验,从而得到了极大的推广. 而这个惊人的绩效来自于每天跟日常工作打交 道的工人,不是工程师,不是领导.
六顶帽子思考法
创造性思维
• 是一种天份，人人都有，多少而已 • 新点子要经过长时间的深思熟虑才会有的 • 创造性思维是非常理性的、务实的 • 创造性思维是我们每个人自己的事情 • 不要忽略每一步小小的改变 • 只有正视自己的人，有积极心态的人，对工
作充满热情又非常了解的人，深思熟虑的人 才会有好主意
六顶帽子思考法
六顶帽子思考法
思维障碍的原因
• 知识贫乏 • 无批判的学习 • 迷信 • 固执与偏见 • 习惯性思维
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案例
• 福尔摩斯的知识构成
• 在《福尔摩斯探案全集》的第一集里，华生医生给他列 出的整个知识构成是：
• 文学知识没有、哲学知识没有、天文学知识没有、植物 学知识没有、政治学知识没有，但是对锒铛之技和鸦片 却知之甚详；对毒剂有一般的了解，但对园艺学却一无 所知；
• 地质学知识偏于实用，但也有限，一眼就能分辨出不同 的土质：他散步回来后，曾把他裤子上的泥点给我看， 根据泥点的坚实和颜色的程度来说明，是在伦敦哪个地 方溅上的。
• 化学知识精深，惊险文学很广博：他似乎对近一世纪中 发生的一切恐怖事件都深知底细；
• 提琴拉的好，善使棍棒也精于刀剑拳术；关于英国法律 方面他具有充分的实用六知顶帽识子思。考法
• 严肃性 这是一种慎重、严肃、用尽心智的思考，而不 是随随便便想一想，也不是在多种可能性中随 便选择
• 重在行动 有的时候为了沟通上的方便，需要用行为表达 思想，即用行为表现思维
• 角色扮演 不以自我为出发点，需要做什么事情就必须做 什么事情
六顶帽子思考法
六顶帽子思考方法的好处
• 培养不同的思考方式 • 引导注意力 • 便于思考 • 计划性思考，而非反应性思考
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迷信
迷信会让人耳目失聪，对周围事物不敏感
六顶帽子思考法
Hale Waihona Puke ❖迷信迷信会让人耳目失聪，对周围事物不敏感
❖固执和偏见
对于在工作或事业中取得成功、有经验的人士 来说，他们容易犯的一个错误是固执和偏见。 因为“以前的事情已经证明是正确的”所以会 相信过去的经验，就越容易固执，而固执到了 一定的程度就形成了偏见
六顶帽子思考法
水平思考法
• 水平思考法又称侧向思考法、横向 思考法，既打破思维定势，通过转 换思维角度和方向来重新构建新概 念的思考方法.
六顶帽子思考法
六顶帽子思考法
创建者：
英国心理学家
特点：
Edward De Bone
每一次只考虑一个方面的问题
从不同的角度去考虑同一个问题
六顶帽子思考法
六顶帽子思考方法的行为要点
• 知识构成：
1.知识要有用 就是要与职业相关
2.知识源于生活 知识的来源不仅仅是书本，还有很多是现实
生活的总结
六顶帽子思考法
• 无判断的学习
有一句话说，年轻人学习知识要像海绵吸水 一样，这句话对了一半。如果没有批判的学习， 没有自己的主见，就不能自己形成独特的风格。 所以当知识积累到一定程度时，学习应该有自 己的观点和看法。否则，学来的东西就是一盘 散沙，一无是处。