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第一节科技信息咨询的内容与特征
四、科技信息咨询的特征
1
科技信息咨询 具有知识密集 型、技术密集 型、高度科学 性的特征 .
2
科技信息咨询 具有高度综合 性的特征
3
科技信息咨询 具有项目的多 样化、咨询机 构类型多元化 的特征
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第二节 科技信息咨询的方法
（4）综合法 把常用法和追溯法结合起来综合运用的方法。先利 用检索工具查出一定时期内的一批相关文献，然后利用 这些文献后面的参考文献、用追溯法查出前一时期的文 献，如此分期分段地循环交替使用这两种方法。综合法 兼有常用法和追溯法的优点，可以较全面准确地查得文 献，实际中采用较多。适用于查那些过去年代里文献较 少的课题。
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第二节 科技信息咨询的方法
4．科技查新咨询法
其基本程序如下：（1）用户提出查新要求； （2）分析课题，确定技术创新点，提炼确定查新点； （3）制定检索策略（4）选择检索手段和范围，确 定检索方法和途径；（5）进行系统检索；（6）获 取文献，进行文献分析，得出结论；（7）撰写查新 报告。
会对科技的需求的研究，科技在经济、社会发展中的战略地 位和作用的研究； ②科技发展的总体目标和主攻方向，重点领域选择，科技体系 结构战略分析； ③制订科技政策的战略和原则； ④科技管理的基本原则和方法； ⑤科技发展条件的考察。
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第一节科技信息咨询的内容与特征
1 科技战略和科技政策的决策咨询
（2）主题检索 通过文献资料的内容主题进行检索。主题检索依 据的是各种主题索引或关键词索引，并按照检索词的 字顺排列，只要确定了检索词，便可以像查字典一样， 按照字顺查找到所查主题词相关的文献。
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第二节 科技信息咨询的方法
（3）著者检索 著者检索是根据已知著者姓名查找文献的一 种途径。依据的是著者素引，包括个人著者索引 和团体著者索引。
基于Web2.0技术的现代咨询方法是充分利用Web2.0技 术的“参与架构”精神，在Internet中，以不断更新的 服务方式，个人通过组成群体（社区）来贡献自己的数 据和服务，实践我为人人，人人为我的网络社会化和个 性化的理想。
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第二节 科技信息咨询的方法
二
科 技
根据检索的对象不同，检索
（2）间接法（常用法、工具法） 利用文摘、题录、索引等各种检索工具查找文献 信息的方法。 1)顺查法 2)倒查法 3)抽查法
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第二节 科技信息咨询的方法
（3）追溯法 从已有文献后面所附参考文献入手，逐一查找原文， 再从这些原文后面附的参考文献入手，不断扩大检索线 索，依据文献间的引用关系，获得越来越多的内容相关 文献。
技术的特点：
（1）无形性 （3）系统性
（2）附着性 （4）商品性
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第一节科技信息咨询的内容与特征
二 科技信息咨询
科学技术信息咨询是指专为提供人们所需 要的科学技术方面的信息的咨询服务。
提供这一服务的行业就是科技信息咨询业。
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第一节科技信息咨询的内容与特征
（2）文献检索 指以检索文献为对象的检索。利用相应的检索方 式与手段，在检索系统存贮的信息中查找用户所需文 献。
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第二节 科技信息咨询的方法
（3）数据检索 指以检索数值或图表表示的数据为对象的检索。 用户得到的数据可以直接进行定量分析应用。
（4）事实检索 指从原始文献中抽取的关于某一事物（事件、事 实）发生的时间、地点和情况等各方面的信息。实事 检索是一种确定性检索，用户获得的是有关某一事物 具体答案。。
INFORMATION CONSULT
信息咨询学
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第八章 科技信息咨询
1 科技信息咨询的内容与特征 2 决策与决策支持 3 公共决策信息咨询 4 决策信息咨询案例
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第一节科技信息咨询的内容与特征
本节主要内容
一 科学技术的定 义及特点
二 科技信息咨询
三 科技信息咨询 的内容
1
分为课题检索、文献检索、数据
信
检索、事实检索等。 .
息
咨 询 常
根据检索工具的不同，检索
2
可分为手工检索和网络检索。
用
的
检
索
根据检索的途径不同，检索分为分
方 法
3
类检索、主题检索、著者检索、题
名检索、序号检索及其他检索等。
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第二节 科技信息咨询的方法
（1）课题检索 指以某一课题为检索对象的检索。利用能够利用 的检索手段针对具体课题在能够提供的检索系统中进 行全面系统检索，提供课题的来龙去脉。对课题进行 横向和纵向客观的分析对比，给委托查新课题的用户 组提供决策依据。
信息咨询系统 法
新兴方法
科技查新咨询法 基于Web2.0技术 的信息咨询方法
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第二节 科技信息咨询的方法
1．调研报告法
调研是针对以待定的事物或现象为对象，有目的、有计划、 有步骤地发现和搜集与其相关的各种事实和资料，科学的阐 明其规律性的过程和方法。通过调研获取用户所需要的信息， 而后利用这些信息策划解决问题的办法与手段。并通过咨询 报告、咨询方案等加以反映。
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第二节 科技信息咨询的方法
图8-1 检索工具不同的检索方法
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第二节 科技信息咨询的方法
（1）直接法 指科技人员直接阅读原始论文，从中获取所需资 料的方法。在当前文献数量庞大、分散的情况下，单 凭这种方法很难做到快、准、全地获得所需资料。因 此，只能作为查找文献信息的一种辅助方法。
第二节 科技信息咨询的方法
2．智囊技术法
通过召开专家咨询会议、进行专家调查答卷等方 式，充分开发专家个人和集体的智慧，特别是创造思 维的能力，以形成高水平、高质量的咨询方案。
（1）缺点列举法与希望列举法 （2）头脑风暴法(BS法) （3）德尔菲法
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第二节 科技信息咨询的方法
3． 文献咨询系统
文献咨询系统是人们搜集、存贮、整理文献与文 献信息（情报），并向社会传递、满足为解决社会实 践问题而对文献与文献信息需求的一种人工智能系统。 包括图书馆系统、情报系统、档案系统等。而通常所 说的文献咨询系统主要是指图书馆系统和情报系统。
工作环节：（1）文献资源收集（2）文献整序 （3）文献与情报服务（4）文献咨询系统管理
四 科技信息咨询 的特征
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第一节科技信息咨询的内容与特征
科技信息咨询是随着科学技术的 发展而发展的。随着信息技术的 发展，科技信息咨询一方面在研 究与开发、科技创新中发挥信息 支持与保障作用，另一方面，又 促进咨询的信息化与技术发展。
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第一节科技信息咨询的内容与特征
其基本程序如下：（1）调研准备（2）调研、收集信息、 资料（3）分析研究信息资料，得出定性结论（4）以报告形 式向用户提供咨询方案
运用调查报告方法时须注意：（1）科学的方法论—— 马克思主义方法论，坚持一切从实际出发，实事求是（2） 第一手资料原则（3）有效沟通原则（4）长期积累原则
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一 科学技术的 定义及特点
1）科学的定义及特点 目前，对科学还没有完整统一的定义。 科学的特点：
（1）真理性和知识性 （2）系统性和创新性
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第一节科技信息咨询的内容与特征
一 科学技术的 定义及特点
2）技术的定义及特点
技术可以理解为：人类为了同自然之间进行 物质转换和能量传递、根据一定时期的社会实 践经验和科学原理而创造的各种作业的操作方 法、操作技能及所采用手段的总合。
三 科技信息咨询的内容 ★科技战略和科技政策的决策咨询
★工程项目咨询 ★一般科技咨询 ★科技人员的培训
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第一节科技信息咨询的内容与特征
1 科技战略和科技政策的决策咨询
（1）科技发展战略的研究和制定咨询
科技发展战略的研究和制定咨询包括： ①当前科技现状，科技与经济、文化、社会各要素的关系及社
运用科技查新咨询法要注意：（1）充分沟通原 则；（2）把握课题核心创新思想原则；（3）全面 准确检索原则；（4）实事求是原则。
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第二节 科技信息咨询的方法
5．基于Web2.0技术的现代咨询方法
Web2.0技术是建立在六度空间理论、长尾理论、社会 资本、去中心化等理论基础之上的一系列网络应用技术。 其成型的应用元素有Blog(博客)、RSS (简易聚合)、 Tags (分类分众标签)及Wiki (维客)等，底层技术是 XML和接口协议。
（4）题名途径 题名途径是根据文献的题名来查找文献的途 径，依据题名索引，它的标识就是书、刊、篇名 本身，按字顺排列。
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第二节 科技信息咨询的方法
（5）序号途径 序号途径是以文献的编号为特征进行编排和检索 的途径。常用的检索工具有“报告号索引”、“专利 号索引”、“合同号索引”、“入藏号索引”等。
可以将超文本检索定义为以超文本网络为平台， 根据一定的匹配原则，运用超文本检索技术，实现快 捷灵活的文献检索的检索方式。
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第二节 科技信息咨询的方法
图8-2 检索途径不同的检索方法
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第二节 科技信息咨询的方法
（1）分类检索 分类检索指按文献所属的学科性质检索文献。如 果某一课题专业范围较宽，有关各个方面文献的检索 可以选用分类途径。