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虚拟企业构建与管理


虚拟企业
企业重构(reengineering)
企业重构是企业为适应虚拟企业快速响应机遇 的要求对自身过程及组织的再设计。它与一般意 义 上 的 BPR(business process reengineering) 不同。这里的企业重构是指在敏捷制造环境下实 现全球化的企业产品过程重构和伙伴资源的重新 有效配置,从而保证虚拟企业整体上能以较好 T 、 Q 、 C 、 S 性能的产品赢得迅速变化的市场竞争。 在此,企业过程重构和资源重新配置能力是判断 伙伴能否入选虚拟企业及入选后能否实现机遇目 标的重要依据。
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敏捷性度量(agility metrics)
敏捷性是指企业面对不断变化的顾客要求,动态 灵活、可重构、集成、快速响应市场变化等能力。 一般讲,越敏捷的企业,其竞争能力越强。在虚 拟企业建立阶段,通过敏捷性的度量可以及时掌 握虚拟企业的状态并进行调整,从而使虚拟企业 能够快速响应市场机遇。
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组织运行模式(organization)
虚拟企业的基础是动态的企业网络,它具有可重 构、可重用、可扩充性。盟主和核心团队组成虚 拟企业的宏观、高层的组织结构,其他的伙伴企 业则可根据需要以多种方式参与虚拟企业,如供 应链式、转包加工式、合资经营式,插入兼容式 和虚拟合作式等,它们之间组成一个个团队。虚 拟企业的成员根据诸如“动态合同”等协议,并 通过信息网络联系在一起。
核心能力 (core competencies)
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核心能力是企业一组先进技术的和谐组合,是响 应机遇、参与竞争所依赖的能力。 如果企业缺乏响应机遇的所有核心能力,一种较 佳选择就是组建虚拟企业。核心能力原则是选择 虚拟企业伙伴的第一原则,只有拥有所需核心能 力的企业才有可能成为组成虚拟企业的伙伴。因 此,在建立虚拟企业过程中,需要对企业自身及 其它伙伴企业的核心能力进行分析识别。
伙伴(partner)
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虚拟企业实现了企业间的动态集成。一般地,虚拟 企业是由盟主和若干伙伴构成的,最先抓住机遇并 拥有主要核心资源的企业为盟主,其他参与经营的 企业为伙伴,且这些伙伴拥有虚拟企业所需要的不 同核心资源。 伙伴选择是建立虚拟企业的关键环节之一 ,它直接 关系到虚拟企业最终的成败。在选择组成虚拟企业 的伙伴时,除了考虑伙伴自身拥有的核心资源之外, 还需要考虑伙伴资源之间的 匹配性 ,要求伙伴之间 要有良好的 通信连通性 和 跨组织参与性 ;同时,伙 伴企业自身的组织及过程应具备一定的 再配置能力 (reusable) 和 可升 级能力(scalable)。
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《虚拟企业构建与管理》
虚拟企业的构建过程
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第一节 虚拟企业构建过程
一、虚拟企业构建的关键要素
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机遇(opportunity)
对企业来说,市场机遇就是顾客的需求,这种需求 可能是显性的,也可能是隐性的。 机遇具有时间性、约束性及效益风险性等特征。机 遇的时间性是指机遇有市场引入期、生长成熟期及 消退衰亡期。机遇的约束性是指机遇对准备抓住或 已抓住该机遇的企业有一定的约束,包括对核心资 源的约束及对产品T、Q、C、S方面的约束。机遇 的效益风险性是指企业获得成功的概率以及企业成 功收益或失败的损失。
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二、虚拟企业构建过程
虚拟企业构建过程总体框架
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(一)市场机遇识别
市场机遇 是指在企业所处的内外部环境中有利于企 业获得巨大收益、得以迅速发展的境遇和机会,市 场机遇来源于顾客需求。这种需求可能是现实的, 也可能是潜在的,具有时效性、多变性、约束性和 效益风险性等特征。 盟主企业从不断变化的市场环境中发现机会,以决 定机遇产品或服务的类型,是虚拟企业模式组建的 第一步。
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2、市场机遇 识别的实际操 作过程
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(1)市场调研,搜集信息
市场机遇的产生是由于社会上存在未得到满足的需 求,这种未满足的需求是由于企业所处的经营环境 变化而产生的,比如国家产业政策的调整、技术进 步、政治和经济体制改革、文化和社会方面的变革 等,都可以不同程度地产生市场机遇。 对于企业来说,可以根据自身的产品发展战略及企 业创新战略开发出引导社会需求变化的产品,以创 造新的市场机遇。因此,为识别市场机遇需要搜集 如下一些方面的信息:市场需求;突发事件;政策 调整;文化变革;企业战略;技术发展;顾客价值; 消费倾向及消费结构。
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识别阶段的任务
如何把握市场机遇的特性;如何了解和分析 市场环境、预测未来市场的发展变化,从中 捕捉和识别市场机遇;如何定义给顾客提供 的产品和服务,能给顾客带来更多的价值; 如何根据成功和失败企业在开发新市场上的 经验教训,总结归纳出寻找市场机遇的途径。 识别阶段包括 目标和机会识别、机会评价和 机会选择三个决策过程。
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1、市场机遇的特性分析
• 并不是所有的市场需求都是市场机遇。因为有些市场需求是无
法实现的,或者说有些市场需求风险太大,超过企业的承受范围。 识别市场机遇必须对市场机遇的特性进行分析。 (1)效益性 市场机遇必须能为企业带来巨大的收益。 (2)时效性 市场机遇稍纵即逝,在识别市场机遇时,应注重时速 ,要及时地调查、及时地分析市场需求信息、计算,及时决策。 (3)真实性 要确保信息能客观、真实地反映市场需求。 (4)可行性 只有适合于自身环境的市场机会、符合国家方针政策 的市场机会,才是有用的市场机遇。 (5)风险性 机会和风险并存。在识别市场机遇时,要对风险给予 充分的概率估计,以便有效地规避风险。
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(2)市场机遇分析
市场机遇的识别是一个较为复杂的实际操作过程。 通过对环境的变化程度与市场需求的影响分析,可 以做出定性和定量的预测,因此,可按变化程度的 高低来识别市场机遇。 如果环境的变化程度低,那么各种事件未来的变化 趋势与以往的规律相近,甚至以前曾经出现过,企 业可以用以往的经验和比较熟悉的知识进行识别。 如果环境的变化程度高,那么往往会出现不可预测 的突发事件。企业必须密切关注突发事件的出现和 发展,对突发事件与市场需求的内在联系迅速加以 分析,找出突发事件对市场需求的影响形式,从而 判断和识别市场机遇的存在。
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