“批萨”文
形象礼仪
一屋不扫，何以扫天下？
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6
商务形象礼仪
养成良好的 个人卫生习惯
得体的发型 整洁的面容 干净的手臂 美观的腿部
做到“无异味、无异物、克服异响”
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7
仪容的检查要点
头发的要求 脸部的要求 手部的要求 口腔卫生要求 服饰的要求
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8
商务着装礼仪
符合TPO着装原则
销售礼仪培训
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客户的三种需求
信息需求 环境需求 情感需求
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2
销售礼仪之
专业形象塑造
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3
礼仪的基础规范
语言
仪容 内涵 仪态
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仪表
4
中西方文化的差别
“馅儿”文化 化
少而精 同质同色 符合身份 符合着装风格
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14
化妆的原则
礼貌的原则 自然的原则 避人的原则
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15
职业男士着装：穿西装的七原则
* 要拆除商标 * 要扣好纽扣 * 要熨烫平整 * 要慎穿毛衫 * 要巧配内衣 * 要不倦不挽 * 要少装东西
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16
职业男士着装：西装的搭配
休闲场合不庄严 颜色协调是素养 款式端正有尊严 扬长避短个性化 细节完美鞋关键
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29
礼仪不是表面形式 是敬天爱人的表现
细节决定成败 礼仪左右人生
礼仪伴您一生美丽,幸福与成功！
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合 作 愉 快！ Thank you!
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31
* 衬衫的搭配 * 领带的搭配 * 腰带的搭配 * 鞋袜的搭配
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17
男人身上“三件宝”
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18
不同衬衫领的穿着效果
标准领
尖角领
八字领
三一定律
鞋袜的搭配
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27
服饰的穿着技巧
阳光户外不穿深 阴天傍晚不穿浅 高雅场合不朴实 普通场合不华丽 严肃场合不随便
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9
着装的TPO原则
Time: Place: Object:
时间 地点 目的
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10
谁看上去更像“白领”？
形象礼仪ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
商务场合的穿着技巧
1. 注意颜色和款式 2. 注意鞋包的搭配 3. 注意首饰的搭配 4. 注意妆面的协调
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12
职业女性的 “三跟”
第一跟 第二跟 第三跟
首饰佩带的原则