消费者接受保险经纪公司原因
综合三地的调查情况，可以得出以下结论：
9.82%
13.23%
30.66%
32.26%
14.03%
清晰的经济概念 良好的外部形象 足够的信誉 让自己不再费神 低费用或物费用
三地消费者接受保险公司的不同原因：
45.00% 40.00% 35.00% 30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00%
三地参保比率相比较，上海最高，南京其次，而北 京地区相对较低。具体如下表：
100.00% 80.00% 60.00% 40.00% 20.00% 0.00%
95.00% 50.00%
65.00%
上海
北京
南京
消费者对保险的潜在需求
100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00%
康泰
不清楚
三地消费者在选择保险公司时，选择平安都较高
而上海地区消费者选择太平洋公司也较高，达 50%
北京和南京消费者选择中保公司较高分别43%和 31%
（附注：上表包括个人及家庭成员 情况）
消费者选择险种情况
50.00% 45.00% 40.00% 35.00% 30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00%
5，消费者对保险经纪公司要求： a,足够的信誉 ； b,清晰的经济概念； c，良好的外部形象。
具体建议：
1，广告主题:建立知名度。
2，企业形象:“恒泰保险经纪公司”应以 高专业水准、高信誉的经济公司出现在消 费者面前。
在未来的广告宣传中应强调公司是一家 为顾客服务，为顾客提供优质服务的保险 经纪公司。
宣传中，应根具不同情况加以区别。
2，在已购买保险的消费者中， 以平安（33%）和太平洋（31%） 两家保险公司为主；以养老保险、 大病医疗保险和人生意外保险为 主要险种。
从三地消费者选择的保险公司 来看，平安和中保在中国消费者 心中有较高地位；而太平洋公司 在上海地区的选择率较高。在保 险业中，外资公司的影响力现阶 段不大，中国本土公司在保险业 务中占有绝对份额。
94.00% 打算参保
6.00% 不打算参保
三地消费者对保险的需求都很大， 无明显差异。
消费者参保保险公司情况
35.00% 30.00% 25.00% 20.00% 15.00% 10.00%
5.00% 0.00%
33.00%
31.00%
20.00%
平安
太保
中保
8.00%
8.00%
新华人寿
0.00%
20.0%
25.0%Leabharlann 15.0%40.0%
无印象
名字好较正规
希望了解
相信与保险代理有关
如何表现品牌？
给消费者营造一种稳定、专业的感觉。从语言 到画面都 充满专业性。给目标消费群一种强烈的价值认同感。
同时赋予品牌时代感，有高品质感。让品牌既能 适应目前 市场，又具有前瞻性，迎接未来的挑战。
调研结论：
11.00% 知道
89.00% 不知道
三地消费者对保险经纪公司的了解 程度都较低
地区 北京 上海 南京
知道 不知道
10%
90%
20%
80%
4%
96%
消费者接受保险经纪公司情况
80.00% 60.00% 40.00% 20.00%
0.00%
65.00%
35.00%
愿意
不愿意
三地消费者对于保险经纪公司的接受 情况较为一致
5.00% 0.00%
15.50%
人身意外保险
19.70%
大病医疗保险
12.70%
子女类保险
7.00%
家庭财产保险
45.00%
养老金保险
三地由于地域专况、经济发展水平等原因，消费者 在选择险种时有一定差异。
地区 养老金保险 家庭财产保险 人身意外保险 大病医疗保险 子女类保险 不清楚
北京 35.70% 0% 21.40% 35.70% 7.10% 0% 上海 55% 17% 18% 5% 5% 0% 南京 42.20% 8.90% 15.60% 22.20% 6.70% 4.40%
如上表所示：三地消费者在养老金保险、人身意外 保险、子女类保险的选择方面比较一致； 但在家庭财产类，保险大病医疗保险选择方面有较 大区别。 南京地区意识最差
消费对于保险经纪公司了解度
100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00%
三地消费者参加保险的基本清况；
三地消费者对保险经纪公司的了解情况；
三地消费者对保险经纪公司的要求；
抽样情况：
抽样合格率为86.7%，超过70%的基本线，且 男女比例、年龄分布基本符合现实情况。
消费者参加保险情况
尚未参保 30.0%
参保 70.0%
三地消费者中有70%参加了保险, 占大多数; 但还有30%的人没有参加保险
三地消费者对养老金保险的选择 率都较高，说明消费者将保险作 为一项长期投资项目来看待，现 阶段消费者对保险业的信赖感较 强
3，虽然保险经纪公司消费者了解程度很低， 但是有 65%的消费者愿意接受保险经纪公司的服务。 这说明只 要广告宣传得当，保险经纪公司潜在消费 市场是巨大 的。
4，“恒泰保险经纪公司”现阶段基本无知 名度，知名 度有待提高。保险经纪公司在消费者中基 本无知名度 ，但消费者在了解了保险经纪公司的基本 情况后， 大多数（65%）愿意接受其服务。可以看 出消费者急 需专门的保险经济服务，而目前提供专门 服务的保险 经纪公司较少，加之宣传不力，消费者对 其缺乏了解 ，保险经纪公司的市场机会很大。
3，广告诉求：以理性诉求为主,诉求中 应强调“恒泰保险经纪公司”的职能、 理念以及功能等信息。 4，媒介策略：以报纸广告为主，受众 要能从广告宣传中获得详细的信息。
5.00% 0.00%
清晰的经纪概念 良好的外部形象
足够的信誉保证
让自己不再费神 低费用甚至无费用
北京 上海 南京
消费对保险经纪公司基本要求
专业 16.67%
信息 费用 实力 3.81% 3.81% 2.67%
顾客 16.04%
信誉 56.99%
消费者品牌心理测试： 对拟推出的品牌名---“恒泰”的第一反应
保险业市场调研报告
（北京 上海 南京）
作业地点： 北京、上海、南京。
时间日程表： 12月3日至12月6日 拟订项目内部计划书、确定抽样城市，
并设计、修改、确定调查问卷； 12月7日 培训访问员； 12月8日 进行抽样调查； 12月9日至12月13日 数据录入，进行统计分析，作出市场调
查报告；
调查内容：
1，通过调查可以了解：三地消费者中大 多数人（70%）购买了保险，且绝大多数 人（94%）有购买保险的打算。随着经济 的发展，购买保险已成为都市人的消费新 动向。
由于地域级经济发展水平的不同，三 地消费者对保险业的投入存在着差异。上 海地区参保率最高，上海地区消费者保险 意识强，保险业务开展的也较好；北京、 南京两地参保率相对较低，消费者保险意 识不强。针对各地不同的情况，在未来的