的品管圈活动主题。 （6）活动计划表交QCC推行委员会备案存档。 （7）本阶段推荐使用脑力激荡法（头脑风暴）和甘特图。
QCC的推行步骤
2、活动主题选定，制定活动计划
从各种不同角度多提出问题： 在车间发现的感觉到的问题 都畅所欲言说出来写出来。 并把问题整理分类，从各个 角度加以分析。
主题选定时应 注意以下问题：
效率问题 成本问题 品质问题 服务问题 浪费问题
主题选定基准 共同性：全体成员参与并能发挥
各自作用的课题 圈能力：本圈能力可执行者 定量化：可用数据表示者 效果性：可预期收到效果 主管方针：符合主管目标需求
所以QCC的重心在：提升产品质量；努力降低 各项成本。
QCC概述 QCC的类型：
◎现场型：与现场职工日常工作结合紧密 (班组、工序、现场员工)
◎攻关型：解決有一定难度的问题 (干部、技术人员、工人、三结合)
◎管理型：其成果须通过高层领导指令实施 (管理人员为主)
◎服务型：在各自的服务岗位
QCC概述
管圈，并向QCC推动委员会申请注册登记备案。
选圈长： 产生------圈內选举 圈员同意，领导提名 圈长是圈会的发起(召集)人 圈长责任、任务-------培训圈员，激发成员积极性，带头学习， 搞好基本工作，组织协调。 条件-------具有一定领导及专业能力有凝聚力和约束能力
QCC的推行步骤
2、活动主题选定，制定活动计划
QCC概述
QCC活动的方法：
脑力激荡法（头脑风暴法） 1. 让每一位成员均参加此活动，轮流每次提出一个意见,持续进行轮 流发言活动，直到每一个人都没有意见发表. 3. 在开始提出意见的过程中，对所有的意见，均须先予以接受，不 可修改、讨论、评估、补充、批评、或轻视任何意见； 4. 记录所有意见； 5. 鼓励踊跃发表意见，即使那些意见是异想天开的想法。
QCC品管圈的简介
Hale Waihona Puke 作者：***课程大纲一、QCC概述
二、QCC推行步骤及QC 七大手法的应用
QCC概述
QCC定义：
QCC: Quality Control Circle (质量控制圈或品管圈)
指在生产或工作岗位上从事各种劳动的 员工，围绕企业的方针目标和现场存在的问 题，以改进质量、降低消耗、提高经济效益 和人的素质为目的，运用质量管理的理论和 方法开展活动的组织。
在中国大陆由1978年开始，也已经开展了QCC 活动，目前每年有超过一百万个QCC 正在运行。
QCC概述
QCC的目的： ◎通过创新来增加公司生存竞争力； ◎通过持续改善来增加公司生存竞争力； ◎通过问题解决来增加公司生存竞争力。
从而，持续不断的保持和提升公司的竞争力。
竞争力的显示：好的产品质量；低的生产成本。
80/20法则 80/20的法则认为：原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来 存在着无法解释的不平衡。 知道[问题发生在那里]虽然影响问题的原因项目很多，但一般来讲： 多数，它们只能造成少许的影响； 少数，它们造成主要的、重大的 影响。真正影响问题点80%的项目只不过2、3项而已，如果想整改 时，就必须提取此影响较大的项目来先下对策才可以。
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QCC概述 QCC的起源：
二十世纪初一些国家先后推行了全面质量管理， 又广泛进行了质量管理知识的培训，在此基础上， 日本于20世纪60年代首创了QC小组活动。
QCC 被认为是日本生产力神奇配方的重要成分， 使日本在生产力增长率方面，在过去的几年来一直 处于领导的地位，成为每小时生产量最高的国家。
台湾是第一个在东南亚有规模地推广QCC的地 方，60~90年代，每一个台湾企业都在推行QCC品 管圈活动，每年有超过十万个QCC 正在运行。
品管圈的基本思考方向：
*我们不知道真正的问题有哪些，甚至不知道主要的问题 在哪里。 *因此，我们要教如何分析以找出主要的问题。 *而且，我们要教如何列出主要问题可能的清单，在由中 找出真正的问题。然后*要帮忙找出解决的方法。 *最后，一定要教如何在掌握的现况中，保持成果。
所有参加者都可以获得以下的好处: * 品管圈会议中可以有机会在大众面前讲话。 * 彼此结交更多的朋友，有助于营造工作场所愉快的气氛。 * 更能意识到本身工作的重要性与职责，因而对自己的工 作更感到自豪。 * 改善了个性，与养成专心处理问题的能力，这些品管圈 的经验也可以应用到家庭生活上。
（1）每期品管圈活动，必须围绕一个明确的活动主题进行，结合部门工 作目标，从品质、成本、效率、交期、安全、服务、管理等方面， 每人提出2~3个问题点，并列出问题点一览表。
（2）以民主投票方式产生活动主题，主题的选定以品管圈活动在3-5个 月左右能解决为原则。
（3）提出选取理由，讨论并定案。 （4）制定活动计划及进度表，并决定适合每一个圈员的职责和工作分工。 （5）主题决定后要呈报部门直接主管/经理审核，批准后方能成为正式
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QC七大手法：检查表、层别法、柏拉图、因果图、散布图、直方图、 控制图
QCC的推行步骤
1、组圈
（1）根据同一部门或工作性质相关联、同一班次之 原则，组成品管圈。
（2）选出圈长。 （3）由圈长主持圈会，并确定一名记录员，担任圈
会记录工作。 （4）以民主方式决定圈名、圈徽。 （5）圈长填写“品管圈活动组圈登记表”，成立品