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1.4 常用办公设备
传真机的工作原理：由发送、接收以及 通信线路三部分组成。 ①将传真图像经发送方进行图像扫描、 数字化处理、编码及调制成模拟信号。 ②由传输线路传送给接收方 ③接收方收到后,经过解调、译码、记 录转换以及接收扫描，最后还原出与发送图 像一致的图像信息。 五个环节：发送扫描、光电变换、传真 信号的调制解调、记录变换、接收扫描。
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1.1 办公自动化概述
一、办公活动 办公：为了实现一个具体的工作目标， 所从事的处理人群集体事物或信息的活动。 影响办公方式的因素：办公设备。
办公设备的演变历史 农业时代 纸、笔、算盘(老三件) 工业时代 打字机、电话机、电传机(老三机) 复印机、传真机、微缩设备(新三机) 信息时代 计算机、通信设备、办公设备
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1.4 常用办公设备
三、传真机 传真机是现代图像通信设备的重要组成 部分，是目前采用公用电话网传送并记录图 文真迹的唯一技术手段。
传真通信：把记录在纸上的文 字、图表、相片等静止的图像 变换成电信号--通过电话网络 经传输线路传递到远处，在接 收方获得与发送原稿相似的记 录图像的通信方式。
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1.3 办公自动化环境
一、操作系统 办公自动化环境使用最多的系统平台是 微软发布的视窗操作系统--Windows。
二、办公软件 Microsoft Office办公软件
其他常用办公软件： 图像处理工具—Photoshop, ACDSee 压缩与解压缩工具—WinRAR 病毒防护工具—瑞星，江民，360安全卫士 光盘刻录工具—Nero Burning ROM 计算机系统维护工具—Windows优化大师
二、复印机 复印技术是将纸和其他媒介上的文字或 图像内容转印到其他媒介上的一种技术。 采用复印设备可以很好地产生与图文原 稿非常相似的复制品，以便保留和分发。
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1.4 常用办公设备
复印机的种类： ①模拟复印机 工作原理：通过曝光、扫描方式将原稿 的光学模拟图像投射到已被充电的感光鼓上 产生静电潜像，再经过显影、转印、定影， 完成整个复印过程。 四大组成系统：曝光系统、成像系统、 输纸系统、控制系统。
2.扫描仪的工作原理 扫描仪是由光源、聚焦透镜、电荷耦合 器件(CCD)阵列、A/D转换器等组成。 工作过程：照到原稿上光线，经反射光 分光镜等得到彩色光带,照射到各自的CCD上 并转换成电信号，经A/D转换成数字图像。
原稿 透镜 CCD A/D 接口
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光源 W 反射镜
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1.4 常用办公设备
5.文字识别软件 OCR(Optical Character Recognition)
光学字符识别系统主要用于文字信息输 入及各种印刷文字的自动录入。
扫描仪捆绑软件： ①扫描仪驱动程序 ②图像扫描处理软件→紫光扫描大师 ③文字识别软件→OCR软件 ④专业图像处理软件
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1.4 常用办公设备
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1.4 常用办公设备
⑵色彩位数 用来表示彩色扫描仪所能识别的最大色 彩数目(24位、30位、36位等)。 色彩位数越高，图像颜色表现力越丰富 ⑶扫描速度 指扫描仪在扫描图稿时所需的时间。 主要影响因素：步进电机的速度 分辨率的设置 接口类型
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1.4 常用办公设备
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1.2 办公自动化系统
三、系统功能
文字处理：文字录入、版式编排、表格制作、智能检查 数据管理：数据库、表格处理、生成图表、数据统计等 语音处理：声音输入、语音合成、语音识别等 图形与图像处理：输入、存储、编辑、传送、输出以及 图像识别； 通信功能：即时提醒、远程通信、远程监控、视频会议 文件处理：收发文件管理、文件存储、电子邮件处理等 电子日程管理：部门日程管理、职员日程管理、工作进 程管理、工作周报、工作月报等。 电子行文办理：行文无纸流转、实现会议计划和通知等
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1.1 办公自动化概述
办公自动化的发展趋势
办公环境网络化 办公操作无纸化 办公服务无人化 办公业务集成化 办公设备移动化 办公思想协同化 办公信息多样化(多媒体化) 办公管理知识化 办公系统智能化
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1.2 办公自动化系统
一、基本概念 办公自动化系统：面向特定单位、支持 其综合办公业务的集成化信息系统。 办公自动化系统的运作：信息采集 信息加工、信息传输、信息保存
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1.4 常用办公设备
⑶滚筒式扫描仪 滚筒式扫描仪是采用扫描头固定、滚动 式走纸机构移动图纸而自动完成扫描。 特点：幅面大 适用场合：大型工程图纸，如A0、A1
透明胶片扫描仪
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1.4 常用办公设备
4.扫描仪的性能指标 ⑴分辨率 光学分辨率：表示扫描仪对图像细节表 现的能力，它直接取决于CCD元件数。 表示为：300-1200dpi 600(CCD解析度)×1200(步进电机步长) 插值分辨率：通过数学算法在原有图像 的两点中间插入点，以达到超过光学分辨率 19200dpi-某台扫描仪标注最大分辨率
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1.1 办公自动化概述
三、办公自动化的特点
集成化：软硬件及网络集成，人与系统集成 智能化：如汉字识别、辅助决策等 多媒体化：包括文字、声音、图形、视频等 运用电子数据交换(EDI)：通过网络，在计 算机之间进行交换和自动化处理。
办公自动化的目的：尽可能充分利用信息资 源，提高生产率、工作效率和质量，辅助决策， 取得更好的经济效益，以达到既定的目标。
3.扫描仪的分类 ⑴平板式扫描仪 平板式扫描仪是由步进电机带动扫描头 对图片进行自动扫描。 特点：扫描精度较高、成像稳定 适用场合： 图稿幅面不大 精度要求较高 文字识别OCR
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1.4 常用办公设备
⑵手持式扫描仪 手持式扫描仪是以手动的方式推动扫描 仪对图片进行扫描。 特点：体积小、携带方便、价格便宜 缺点：图像失真(手推进速度不均匀) 适用场合： 图稿幅面小 精度要求不高
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1.2 办公自动化系统
Notes是企业级通讯、协同工作及Internet/ Lotus Intranet平台，它包括工作流自动化和群件系 Notes 统、电子邮件系统和知识管理系统等功能，主 (Domino) 要内容包括文件处理，档案处理，电子邮件， 数据处理，信息处理决策支持等各个方面 该软件思想来源Lotus Notes，可以完成：团队 Fnotes 日常沟通(邮件、日志）、问题管理(bug跟踪)、 1800 需求管理、项目管理、费用报销、共享文件夹 协作系统 等,并可以自扩展到客户、销售、物品管理等领 域（杭州龙峰连科技有限公司） 万户办公自动化系统、东鹏办公自动化系统 其他系统 海康办公自动化系统、吉奥办公自动化系统
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1.2 办公自动化系统
四、层次模型 事务型OA系统(基层)：支持属于日常例 行性办公事务处理的OA系统，它包括基本办 公事务处理系统和机关行政事务处理系统。 管理型OA系统(中层)：除了具有事务型 OA系统的全部功能外，主要增加了完成本部 门工作所需的信息管理系统(MIS)系统。 决策型OA系统(高层)：除了具有前两种 模式的功能外，还应具有复杂决策的功能。
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1.2 办公自动化系统
二、组成要素
办公人员：最终用户--包括领导决策人员、专业管理人 员、辅助工作人员； 办公机构：直接影响系统的总体机构和办公效率； 办公制度：保障办公活动正常进行的各种规章制度； 办公信息：即工作对象，包括数据、文字、声音、图形 和图像等。 办公设备：支持各类办公人员进行办公活动的工具、设 施和技术手段； 办公环境：包括物质的和抽象的、内部和外部环境。
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1.4 常用办公设备
ห้องสมุดไป่ตู้
四、多功能一体机 定义：同时具备打印、扫描、复印、传 真当中三种以上功能的办公设备。
特点：①节约空间 ②功能多样 ③操作简便 ④价格便宜 ⑤安全保证
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1.4 常用办公设备
分类：①打印主导型一体机 以打印机和扫描仪为基础，打印质量高 输出速度快。 ②复印主导型一体机 在数字复印机上增加附件构成，具有出 色的扫描和打印速度、连续复印、缩放尽寸 调整、纸张板式设定的功能，能脱离电脑， 在一体机的控制面板上独立操作。
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1.4 常用办公设备
②数字复印机 工作原理:通过电荷耦合器件CCD传感器 对曝光、扫描产生的原稿光学模拟图像信号 进行光电转换，然后经数字技术处理的图像 信号输入到激光调制器，调制后的激光束对 被充电的感光鼓进行扫描，在感光鼓上产生 由点组成的潜像，再经过显影、转影、定影 等，完成复印过程。 数字复印机←→扫描仪 + 激光打印机
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1.1 办公自动化概述
四、办公自动化的发展过程
公元前3200年埃及人发明了墨水，公元105 年后中国人发明了纸、砚和毛笔,几千年来文房 四宝成了中国及亚洲地区的传统办公工具。
1041年 1714年 1836年 1837年 1843年 1898年 1946年 北宋毕升发明了活字印刷术 英国工程师亨利·米尔获得写字机器专利 IBM公司推出了电动打字机 出现了复印机 出现了录音机 出现了照相机 出现了电子计算机
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1.1 办公自动化概述
二、办公自动化 定义：利用先进的科学技术，不断使人 的一部分办公业务活动物化于人以外的各种 设备中，并由这些设备与办公人员构成服务 于某种目标的人-机信息处理系统。