人员分析
① 员工绩效水平 ② 员工职业发展
任务分析
① 工作任务的流程 ② 工作任务的变化 ③ 过往任务的绩效
组织分析—组织战略
Training needs analysis planning
企业战略
组织特征
格力关键词
持续的资本投资、严密监督员工和成本 减员增效、精益生产、精益设计、节约、
成本领先战略 控制、低成本的配置系统、结构化的组 成本管控/审计、监督通报、各种系统、
1、培训需求分析模型
Training needs analysis planning
2
培训需求原因
法规、制度 基本技能欠缺 工作业绩差 新技术的应用 客户要求 新产品 高绩效标准 新工作要求 ……
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组织与法律、政策、内外审核等 匹配程度
影响培训的内外环境
组织运营 淡旺季、对培训的投入程度
12
选择 被要分析的任务
任务分析
Training needs analysis planning
列出组成工作 所有任务和职责
列出完成每一项
定义完成工作的类型
任务的具体步骤
及完成任务所需的知识、
分析任务的执行频率 技能或能力等
专一化战略 结合了成本领先战略和差异化战略
……
思考：组织战略可以通过哪些途径获得？
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需求
生产 质控 职能
销售 研发 ……
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组织分析—组织绩效
Training needs analysis planning
问卷 工作 测验法 调查法 任务测验法
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4
为什么要做培训需求调研分析
Why do research training needs analysis?
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是否需要培训？ 谁需要培训？ 需要什么培训？
5
花费的时间
重要程度、学会的难度等
25% Prepare
步骤一 PEI XUN. XU QIU YU JI HUA ZHI DING
50% Go run
步骤二
75% Acceleration
步骤三
100% Winner
步骤四
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人员分析
Training needs analysis planning
前瞻性需求
组织群体
前瞻性需求：员工的职业生涯发展、人才储备培养计划 现实性需求：员工现有绩效与企业确定的标准绩效差距，差距的具体原因，涉及到知识、技能、态度的方面
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人员分析
“单一个体人员分析”？ “组织群体人员分析”？
3、培训需求分析参与者
Training needs analysis planning
管理 部门
有关 专家
培训 管理者
员工 本人
各管 理者
培训 部门
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3、培训需求分析参与者
Training needs analysis planning
01 培训流程关联人 02 关联人的培训相关职责 03 关联人对培训认识理解程度 04 有无制度支持 05 管理人的培训操作水平 06 组织内部培训文化
低绩效记录的组织（部门、科室、小组） 工作复杂性强、挑战性大、加班多的组织 离职率高、新人比例大的组织 事故记录频繁、工作投诉多的组 织
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组织分析—组织环境
Training needs analysis planning
01
02
03
组织负责人 对培训工作认可支持程度
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需求分析培训课件
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思考：需求分析参与者对需求分析分别有哪些影响？为什么要关注参与者？
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3、培训需求分析参与者
Training needs analysis planning
访谈法
现场 观察法
本培训是一个思考过程
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前方高能
Contents
培训需求与计划制定
前言
需求分析 三板斧
需求分析 流程设计
培训 计划制定
Байду номын сангаас
结束
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3
需求来源 培训需求分析落地
绩效 以绩效为导向 业务 以业务为线索 问题 以问题为焦点
需求
分析层次
培训需求分析“三板斧”
调查分析流程
需求
调研方法
需求
分析参与者
培训需求分析“三板斧”
Training needs analysis planning
需求分析层次
需求调研方法
01
02
03
04
培训需求分析模型
需求分析参与者
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7
3
培训环境如何
组织分析 人员分析 任务分析
谁需要培训
需求评估结果
受训者学习什么 谁接受培训 培训类型 培训次数 购买或自行开发 借助培训或其他手段 ……
8
02
培训需求分析层次
Training Needs Analysis Hierarchy
组织分析
① 组织战略 ② 组织绩效 ③ 组织环境
织和责任、产品设计以制造上的便捷为 合理化建议、节能减排、岗位配置、内部
原则
管理……
差异化战略
营销能力强、产品的战略与设计优、基 础研究能力强、公司以品质或科技的领 导者著称
销售额增长、销售区域突破、某款产品突 破、销售渠道/方式创新、创新方法、工 业设计、智能研究、电机/压缩机、基础 技术突破……