滨江驿站创业计划书 一：执行摘要 1．项目背景 2015年是一个电商发展更加蓬勃的一年，淘宝天猫、微商、微店等等，电商已渗透到了当代人生活的方方面面。但是随之而来就是物流配送问题，为此马云投入巨资组建菜鸟物流网络，以提高物流配送效率。 然而物流配送效率提高的同时，又带来了诸多的弊端，菜鸟物流收集了快递之后，却只是将快递存放于菜鸟驿站的仓库站点，而菜鸟驿站的通常做法是发送给客户一个短信，通知客户去拿，菜鸟驿站解决了快递分散的问题却依旧存在着取件人的远近程问题，这不免的给领取快递的人员带来了不少麻烦。 基于解决现代人们面临菜鸟物流带来的取件烦恼，我们致力于解决快递的最后一公里的配送问题。 因此我们致力于解决快递的最后一公里配送，此份策划书将以信息工程大学滨江学院为试点介绍，其他参考滨江学院试点。
2. 项目概况 基于微信公众平台，向用户推送微信信息，用户可以通过微. . 参考资料 信平台进行快递 代拿在线下单业务，或者通过微信公众平台直接联系代拿快递业务员，直接代拿。 项目的运作主要分为两部分：前台和后台人员。 1、 前台：自助在线下单平台。人工客服辅助下单。订单合理迅速分配。快递的查询与追踪。用户问题反馈处理。商家接洽与管理。数据技术支持管理。 2、 后台：接收订单。取货配送。 前台主要负责辅助下单，提供技术支持等。 后台则是负责快递的具体配送。
3. 项目竞争优势 1、能解决同学们真正需要解决的问题。免费帮助同学代拿快递。（有市场需求） 2、平均每天的快递吞吐量已达到1000件以上（市场需求量大） 3、为需要的同学提供兼职机会 4、为在校师生提供服务平台（例如：二手市场，失物招领，学生兼职等） 后期将完全免费服务于师生，为在校师生提供生活便利。 5、关注大学生热点，各种投票系统服务于师生 . .
参考资料 二：项目介绍
1. 项目名称 滨江驿站（关注最后一公里的快递配送，已运营） 2. 初步估计项目回收期（以滨江学院为例） 平均每天快递量1000，平均每天需要代拿快递数100（未展开推广） 每件快递代拿费2～5元 以最低2元算 则日收入最低200。 每月最低收益200*30=6000(目前推广没有到位的保守估计) 兼职人员若干人(按接单数结算工资,平台抽成50%) 电动三轮（摩托）1500*2=3000 前期宣传 2000（视推广围而定） 初期平台升级维护1000 回收期 2个月
三：市场分析 市场现状及趋势 一：现状 快递已经逐步的占领每个在校师生的市场，快递量也较以前增多。随着网络购物的愈演愈烈，越来越多的大学生加入网购阵营，迅速激发起高校校园师生对快递的需求。代理点单日收发快递件数 . . 参考资料 申通：单日收到快递大致150件 圆通：单日收到快递大致100件 韵达：单日收到快递约500件 中国邮政：单日收到快递约10件 天天单日收到快递约200件 其他快递：单日收到快递大约30-40件 平均每日快递可吞吐1000件左右
二：校园快递市场特点 1.代理点多杂 2.不稳定性高 3.距离较远 4.学生取件存在安全问题
目标市场分析研究 1、学生宿舍楼离快递点都比较远，最近的都有将近1公里的路程。中小件快递（5KG）还能拿一下，一旦遇到大件（10KG）快递，如果没有车，是很难取走的。 2、滨江学院袋鼠网吧旁边的地理位置快递点较为特殊，在马路边上。一旦遇到取快递的高峰，就会出现同学们排队排到大马路上的问题，不光给同学们的安全增加了危险性，还给交通带来一定影响。 3、学校小东门的快递点经常是一些特殊的快递（唯品会，宅急送等）这些快递需要同学在一定的时间围去取，给同学们也造成了极大的不便。 . . 参考资料 竞争策略
1、电商联盟合作 2、接入广告资源，网络销售，信息发布 3、与附近商家合作，成立快递联盟，发售快递抵换卡，实现双赢。 4、快递包裹广告。
四：公司简介 1. 构架
2．管理 项目的运作主要分为两部分：前台和后台人员。 前台：自助在线下单平台。人工客服辅助下单。订单合理迅速分配。. . 参考资料 快递的查询与追踪。用户问题反馈处理。商家接洽与管理。数据技术支持管理。 后台：接收订单。取货配送。 前台主要负责辅助下单，提供技术支持等。 后台则是负责快递的具体配送。 关于配送的介绍，快递配送可分为两种方式： 第一种（正在运作的）每天分为两批配送，中午12点一批，下午5点一批，到点开始去各个快递点收取快递配送。对于一些特殊的加急件快递采取专人拿取配送。一人一单模式。 第二种（还在测试）创建一个平台，通过平台发布任务，所有平台注册人员都化身为快递专员，只要有人在快递附近点都可以去接取任务。我们会给快递专员支付佣金。 目前我们对于代拿快递的收费标准如下： 小件 2元 中大件3~4元 超大件5元（加急件在原价基础上加1~2元） (该标准仅是参考，后期肯定有变动。) . .
参考资料 五、产品介绍
1. 产品介绍 推广微信公众号，同学们在关注微信号后，有快递时可以通过在线下单平台下单。 前期将以代拿快递为主，后期将融合校园零食配送等等。 目标是做校园部的物流网络,即各种跑腿服务。
2. 盈利能力（初步） 1、电商联盟合作 2、接入广告资源，网络销售，信息发布 3、与附近商家合作，成立快递联盟，发售快递抵换卡，实现双赢 4、快递包裹广告。
3．典型客户 各大高校校园师生 4. 市场进入分析。 1.阻碍小，无较大竞争对手。 2.人员设备配备齐全。 3.具有完备的管理体系。 4.抓住现代物流特点，针对性解决问题。 . . 参考资料 5.具有人员流动性，把握市场变化。 6.抓住在校师生的心里特性，采取对该市场的针对性问题解决。 7.风险小，可进行较大。
六：研究与开发（建设计划） 1. 产品与技术 驿站之家微信平台开发 微信平台简介：这款软件可以帮助客户寻找到附近的负责代拿快递的人员，并且通过在线下单的方式，直接联系人员配送。 微信平台详情：软件分为用户端（用户使用）和管理端（代拿快递的工作人员使用） 1、用户通过定位寻找到附近负责代拿快递的工作组。 2、用户在线下单通知工作组。 3、工作组接收订单提醒，开始安排人员配送。 4、用户进入个人中心查看进展情况。 5、快递配送到用户，用户确认收货。 6、用户对整个过程进行评价。 7、整笔订单完成。
2. 研发分析 在以代拿快递为主的业务上，开发一些服务于并有利于大学生的项目，并通过一些激励措施（比如常见的签到积分，红包发放等），. . 参考资料 来促进我们代拿快递业务的发展。 在代拿快递业务发展稳定后，后期将会增加校园服务，在完全服务于师生的同时，发展电商联盟即将面向师生免费代拿快递，师生可通过平台来完成各种师生及商家互惠的目的。
七：市场营销 1. 营销战略 本项目旨在免费帮助同学代拿快递。 项目周转资金及盈利主要分为两方面。 1、与电商联盟合作，此处的电商联盟并不是单一的，现在有淘宝联盟，京东联盟，微店联盟等等。以淘宝联盟为例，同学们淘宝时如果用了我们提供的搜索框寻找宝贝并成功下单，则我们就可以赚取该件宝贝商家在淘宝联盟上发布的佣金。类似与现在的返利网等购物返利。 2、用免费代拿快递吸引同学关注公众号，在人数发展到一定规模时，一方面可以接入广告资源，另一方面可以附带搞网络销售，信息发布等等。 3、与附近商家合作，成立快递联盟，发售快递抵换卡，商家买入我们的抵换卡后，通过做活动发给同学们，商家吸引了人气，我们赚周转资金，实现双赢。 4、快递包裹做广告。在快递包裹上可以粘贴不干胶广告，基. . 参考资料 于每天的快递数目巨大，我们创新的提出在快递包裹上粘贴广告模式。该模式优点如下：广告在用户手中的滞留时间大大超过传单。更加引人注意，吸人眼球。降低环境污染和减少纸浪费。
2. 推广方式： 1、推送师生关注热点 2、扫楼，传单形式推广 3、投票，比赛等活动举办 4、与学生会，社团合作 5、校园摆摊，礼品发放推广
八：财务分析与预测 1. 基本财务数据假设（滨江为例前期） 项目 资金投入 周期 数量 总计投入
平台维护 1000 年 / 1000 宣传 2000 年 / 2000 设备 1500 年 2 3000 众筹利益分享（待定） 20% 月 总 20% . . 参考资料 总计 6000+20%
2. 盈利能力分析预测 ①损益和利润分配表 每月收益 6000（最少） 每月支出 3000（不算众筹利益分享） 电商平台收益 暂不计 信息平台收益 暂不计
②相关财务指标（投资利润率,财务部收益率，财务净现值，投资回收期）
（不记电商联盟，第三方服务平台带来利润） 平均每天快递量1000，每天快递代拿最少收益200 每月 收益平均200*30=6000+信息平台+电商平台 兼职工资：6000*50%=3000 电动三轮（摩托）1500*2=3000 前期宣传 2000 初期平台升级维护1000 投资回收期 2个月 财务部收益率 50%