客户会选择三一 、 信赖三一、 推崇三一。 诚 对 用 户 来 说 ， 一 台三 一 的 产 品 ， 买 也 如北京三一重机营销公司市场部部长 罗鹏 中， 为防止钻机在钻进岩层时扭力输 出不 依 足， 北京三一重机工法 研究院又提 出分级 就 获 得 了完 备 的 售后 服 务 体 系 的 全 力 支 所 言 ，“ 托 完 备 的 工 法 支 持 与 服 务 体 系 持 。“ 一 的服 务 ， 、 捷 ， 因 为 我 们 作后 盾 ， 三 快 便 是 我们 的营 销 将 士 勇于 冲 锋 陷 阵 ， 钻 进 的 施 工方 案 ， 以提 升 作业 效 率 。 把客户当成合作伙伴 ， 我们三一与客户是 并敢于对客户、 对市场作出承诺！ ” 施工现场， 由北 京 三 一重 机 工 法 研 究 底捞砂钻斗等多个钻斗。 在实际施工过程 是一 种共赢 的关系。 北 京三一 ” １ 月份， ～４ 北京三一重机 产销各类桩 院 院长吴方晓 领队 的工 法小组会 同北京 联 合体 ， 营销公司总经理程桦与客 工 机 械 ２ ４ ， 现 销 售 收 入７８Ｌ ， ２台 实 ．１ 元 同 ＂ 三一重机售后服务部对新一代Ｓ ６ 施工 重机副总经理、 Ｒ３ ０ 户 畅谈 时 如是 说 。 比增长３ ．％， １９ 再度领军行业。 现状进行全程观 摩， 帮助客户解决问题的 同时， 对产品进行精益求精的技术改进 。
目前 三 一 在 全 球 １ ０ ０ 多个 国家 与 地 区
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郑纪攀 稿
并 ７个 借 助 更 全 配 置 的 工 法 支 持 ， 一 新 均 设 有 分 公 司 ， 在 全 国设 有 ２ ０ 配 件 三
以 “ 升企 业 品 牌 ， 倡技 术 创新 ， 提 提 增
“ 工 尊 ” 业 评 选 活 动 的 Ｉ的 在 于 天 行 ｌ ｆ
强 企 业 社 会 责 任 ， 大 行 业 影 响 力” 主 提升企业 形象， 出国内行业中具有影响 扩 为 推 题 的 “ 工尊 一 天 工业 品行 业 高 峰 论 坛 暨 影 力的 知 名 企 业 和 品牌 产 品 ， 次 活 动 声 势 本 响 力 品牌 评选 活动 ” ２ １年 ５ ８ 在 北 浩 大 ， 国２ ０ 于 ００ 月２ 日 全 ６ 多家 报 纸 网 络 媒 体 及 知 名
至 不惜 一 切 代价 来 保 障用 户 收益 。
有一次 ， 在安庆特 大桥 施工的Ｓ ６ Ｒ３ ０ 安庆特大桥施工场景
一
卡特底盘内的风扇泵 出现故障 ， 服务工程
师 在 咨询 卡 特 公 司时 ， 到 的答 复 是 该 配 得 代Ｓ ６ 以高 效施 工赢得 了用 户的信 件 目前 全 球 无 货 。 帮助 用 户 赶 工 期 ， Ｒ３ ０ 为 服 糊 。 为接 近Ｓ ６ 的操 作机 手 汪 沂 说 ， 作 Ｒ３ ０ 务工程师反馈售后服 务部请求支援 。 经排 实度 和强度的增加 ， 容易出现打滑、 还 钻 三一 的机 器， 效率高的让人难 以相信 。 查， 得知库 存中尚有几台新底盘 ， 面有 里 不进 ， 伴 随 扭 矩 力 不足导 致 钻 孔 容 易倾 “ 并
京钓鱼台举行颁奖盛典。山推荣获 “ 天工 电视台同步报道 。 尊” 工程机械行业１大知名品牌第５ ０ 位。
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２ １年５ 三一新一 代Ｓ ６ 在长江 ０ ０ 月， Ｒ３ ０ 铁 路大桥安庆段桩基础施工中， 以平均３ ３ 小时／ 桩的超 高作业 效率 ， 再度成为业 内
焦 点 。除 产 品过 硬 的 技 术 、 质 之 外 ， 品 鲜 为人知 的工 法与 服务 保 障 成 为 北 京 三一重 机 助 力客 户创 造 更大 收益 、 而 以差 异 化 进
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仓库 ， 为用户储备了５ 万余个品种、 价值 达 ３ 。 客户只 酿 捌 拥 弱 ０ ６ ０３８ ０ ５９ １， 就可 以 得 到 “ 一刻 钟 回复、 一小 时 出 发、 一 次 性 修 复 ” 全 程 服 务。 个 “ ” 构 筑 等 十 一 已 起 三 一 完 备 的服 务 体 系。 京 三 一重 机 作 北
中极 易产生塌孔超方等事 故， 着地 层密 随
别 的 机 器 较 快 两 三 天打 一 个 桩 ， 至 有 的 未使用过的风扇泵 。 甚 拆！ 北京三一重机 从 三一 的Ｓ ６ 用 ３ 库存底 盘中卸下新 的风扇 泵并连夜发 货 Ｒ３ ０ ０ 为 此 ， 京 三 一 重 机 工 法 研 究 院 为 要 七 天 七 夜 打一 根 桩 ， 北 而 次 点 使 用户 设 计 了整 套 的 作 业 施 工 方 案 。 对可 多 个小 时 就 可 以 打 完 。 且 别 的 机 器 要 安 庆 ， 日清 晨 ６ 配 件 就 到 达 了工 地 ， 针 用 仨 钻 头 分次 打桩 ， Ｒ３ ０ 一 个 钻 头 就 用 户得 以如 期 打 下５ Ｓ ６用 根桩 。 能 出现塌孔问题， 三一指导用户将泥浆按 可以搞定 口径两米半 ， 深度７ 米的桩孔 。 ８ 这样 的服务案 例很多， 得益于客户间 照一定 比例配 置 ， 以满 足上部 砂层 护壁 斜等 状 况 。 Ｒ３ ０ 真 ” 要求 ； 为防止钻进 打滑， 足深 孔内钻斗 Ｓ ６ ， 不是 盖 的 ！ 满 齿尖 对 地 层 的 加 压 力 ， 一 为用 户 配 置 了 三 １．米 专业 特 制 钻 杆 ， ７５ 并设 计生 产特 制 双 的 口碑 相 传 ， 三一 的 多 个服 务 故 事 已传 为 业 内 佳 话 。 工 法 和 服 务 体 系 的 双 重 保 有 障， 再加 上 三 一 的 一 流 技 术 与 品 质 ， 怪 难
竞争优势引领行业典范的浓墨之笔。
为三一重工旗下 以桩机等大型机械 为主导
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施 工 前 期 ， 据北 京 三一重 机 工 法 研 根 究 院 实地 勘 察 ， 程 为 水 上 施 工 ， 层 泥 工 表 砂 厚 度大 、 实 度 差、 密 含水 量 大 ， 工过 程 施
产品的事业部 ， 时刻 为客户利 益着 想， 甚