会成为限制、阻碍战略发挥其应有作用的巨大力量；
• 一个企业如果在组织结构上没有重大的改变，则很少能
在实质上改变当前的战略。
一、 战略与组织结构的关系
（二）战略的前导性与组织结构的滞后性
1、战略的前导性：
战略变化要快于组织结构的变化。
2、组织结构的滞后性：
组织结构的变化要慢于战略的改变。（新旧交替、组织惯性）
美国工业企业组织结构演变： 数量扩大战略阶段：结构简单或职能结构 地区扩散战略阶段：总部与部门结构 纵向一体化战略阶段：多部门结构 多样化战略阶段：事业部结构
一、 战略与组织结构的关系
• 2、吉尔布莱斯和卡赞佳对战略与组织结构关系的论述 • 单一业务和主导业务的公司(即公司主要在一个行业领域
中经营)，应当按照职能式的结构来组织。
三、组织结构设计的原则
（一）哈罗德•·孔茨的14条原则：
目标一致原则； 效率原则； 管理宽度原则； 分级原则； 授权原则； 职责的绝对性原则； 职权和职责对等原则； 统一指挥原则； 职权等级原则； 分工原则； 检查职务与业务部门分设原则； 平衡原则； 灵活性原则； 便于领导原则
三、组织结构设计的原则
环境与组织结构的对应关系
环境超系统
组织结构系统
机械系统
有机系统
一般性质 平静的
动乱的
可预测性 肯定的，确定的
不肯定的，未明确的
界限关系
比较封闭。较少的限定 的成员（销售、采购 等）。固定的和明确划 分的
较开放的。很多与外 界有关系的成员。变 化的和未经明确划分 的
二、 组织结构设计的随机制宜理论
西部地区
地区参谋部门
人力资源 公共关系
生
产
财
务
图9-6 区域型组织结构
总经理
A经营单位 或产品经理
B经营单位 或产品经理
C经营单位 或产品经理
市场营销 经理
生产 经理
研究与开发 经理
财务 经理
图9-7 矩阵型组织结构
思考题
1、如何理解企业战略与组织结构的关系？ 2、影响企业组织结构设计的因素有哪些？ 3、了解四种不同类型的组织结构。 4、结合你的作业企业当前的战略选择， 你认为它适用于哪一种组织结构？为什 么？
– 职能型组织结构 – 产品或服务型(事业部)组织结构 – 区域型组织结构 – 矩阵型组织结构
总经理
市场营销
生产
财务
研究 人事 与开发 管理
广告 销售 市场 工程 制造 质量 会计 信贷
研究
控制
图9-3 职能型组织结构
总经理
公司职能部门 财务 人力资源 计划 研究与开发 法律 公共关系
事业部A
事业部B
稳定性 原则
企业家 精神原则
• 简单的基本组织形式 • 主导的价值准则体系
（高于一切的目标） • 最小化与简单化的结合
• 有利于发挥企业家精神的 “小就是好”的单位和机构
• 小集团或其他能解决问题、 利于实干的小组
• 提倡创业精神和实干精神 考核制度的
图9-2 彼得斯和沃特曼的组织设计三原则
四、 组织结构类型的选择
事业部C
市 场 营
生 产 制
财 务 与 会
Hale Waihona Puke 销造计市 场 营
生 产 制
财 务 与 会
销
造
计
市
生
财
场 营 销
产 制 造
务 与 会 计
图9-4 产品或服务(事业部)组织结构
总经理
人寿保险
火灾和海事保险
汽车保险
图9-5 顾客型组织结构
东部地区 市场营销
总经理
中部地区
公司参谋部门 人力资源 法律 计划 研究和开发 公共关系
相关多样化的
控股公司
巩固内部 发展
收购不
内部增长方式 利用规模经济
集中化的 职能式企业
相关的企业 多部门公司 相关多样化
世界性的 控股公司 收购不相关业
务的发展 巩固
国际扩张
内部发展
世界性的跨国公司
世界性的 职能式企业
相关 多样化
图9-1 扩大了的发展阶段模型
二、 组织结构设计的随机制宜理论
（二）环境与组织结构 环境：稳定；不稳定。 结构： 机械系统：指责界限分明、工作程序精 确、责权关系固定、等级制度严密。 有机系统：工作程序不太正规、强调适 应性、实行参与制、权利不固定。
（二）德鲁克的观点：
能够完成工作任务的最简单的组织结构就是最优的
结构。
（三）彼德斯和沃特曼的观点
组织结构应满足三个基本需要
三项原则
有效完成基本任务
稳定性
不断革新
企业家精神
避免僵化，能对环境做出反应
破除旧势力
破除 旧习惯 势力原则
• 不断改组 • 主要任务压倒一切 • 试验性组织和单位 • 集中于单一方向的系统
（三）技术与组织结构
伍德沃德的观点： 1、管理层次的数目随着技术复杂性的提高而增加 2、如果使用前面所述的有机系统和机械系统的定义，
则在采用单件或连续性生产方法的企业中，有机系 统占优势；在采用大规模或大量生产方式的企业中， 机械系统占优势 3、在技术复杂性和企业的规模之间，没有发现显著 的关系 4、管理人员和监督人员占总人员的比重将随技术复 杂性 程度的提高而增大
• 进行相关产品或服务多样化的公司，应组织成事业部的
结构。
• 进行非相关产品或服务多样化的公司，应组织成复合式
(或控股公司)的结构。
一、 战略与组织结构的关系
• 管理者的战略选择规范着组织结构的形式； • 只有使结构与战略相匹配，才能成功地实现企业的目标； • 组织结构抑制着战略。与战略不相适应的组织结构，将
战略实施的7-S模型
structure
strategy
system
Shared value
style
skill
staff
强调能力的匹配性
第九章 战略与组织结构
一、战略与组织结构的关系 二、组织结构设计的随机制宜理论 三、组织结构设计的原则 四、组织结构类型的选择
一、 战略与组织结构的关系
（一）战略与组织结构的基本关系 1、钱德勒的观点 组织结构服从于战略，战略改变导致结构改变。
二、 组织结构设计的随机制宜理论 “没有最好的组织结构形态，只有最适宜的”
最适宜的组织结构主要取决于企业的战略与 目标、企业规模、所处发展阶段、面临的外 部环境、技术经济特征。
（一）企业规模、发展阶段与组织结构
注： 战略导致新结构
美国企业的主导性发展道路 简单企业
通过收购或兼并 的复合多样化发展 简单的职能式企业 纵向一体化