推动企业文化落地生根
——企业文化建设宣讲员培训学习心得
复烤部龙刚
2008年2月3日有幸参加了公司企业文化办组织的宣讲员学习培训，文化办的李琳晶从全国烟草行业第三次企业文化建设工作会暨政研会秘书长会议基本情况、烟草行业文化的架构体系及2008年企业文化建设工作思路三个方面给宣讲员进行了培训。

从培训学习中自己有以下几方面的心得：
一、行业文化建设是以十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立“两个至上”行业共同价值观，提高行业文化软实力。

科学发展观是十七大的重大战略思想，是同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想既一脉相承又与时俱进的科学理论，是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。

作为烟草行业来说，贯彻落实科学发展观自己的理解就是加大企业文化建设，提升行业文化软实力，最终达到行业建设的愿景：责任烟草、诚信烟草、和谐烟草。

“软实力”的概念是哈佛大学教授约瑟夫·奈在上世纪90年代初首先提出的。

按照奈的观点，“软实力”和“硬实力”同样重要，在国际政治中，如果“硬实力”是强迫其他国家就范的必要工具的话，那么“软实力”就是一种吸引其他国家作为自己盟友和伙伴的“隐性资源”。

“软实力”就象信用一样，蓄积起来需要很长的时间，但丧失则很快。

国家局反复强调：“要树立烟草行业负责任的社会形象，关键在于人，在于全体干部职工思想道德素质的全面提高。

”在外人的眼中烟草行业形象就是财大气粗，垄断行业，人员工资高等等，为了改变社会对烟草行业的一些片面看法，我们只有通过企业文化建设这一看不见的磁场力来潜移默化身边的每个人，提升整个行业的“软实力”。

二、行业文化架构体系的六个组成部分
1、行业共同价值观：国家利益至上、消费者利益至上；
2、行业愿景：责任烟草、诚信烟草、和谐烟草；
3、行业使命：报效国家、回报社会、成就员工；
4、行业精神：宽容开放、改革创新、敬业奉献、自律自强；
5、行业行为信条：潜心做事、低调做人；
6、行业行为准则：讲责任、讲诚信、讲效率、讲奉献。

众所周知，烟草及其制品是一种非常特殊的消费品。

其对人体健康有一定危害，需要进行适当的控制；又是一种嗜
好品，客观上人们又难以短时间戒除；再者我国有3亿多烟民，必须满足消费需求；同时，作为一种商品，烟草制品用途单一，制作相对简易。

这些特性，决定了国家对烟草及其制品既要控制发展又要满足消费需求的，为此，实行了“寓禁于征”的高税政策。

这也在客观上使得烟草成为国家和地方建设的财政支柱。

因此，国家建立烟草专卖制度，是基于维护国家的利益和消费者的利益，增强财力满足推动社会发展的需要而进行的制度创设。

没有国家利益和消费者利益之所系，烟草行业的专卖体制就没有存在的必要。

烟草实行专卖是国家垄断，而不是一般意义的行政垄断，其目的是为了维护国家利益和公共利益，和维护地方、部门或行业的利益的一般性行政垄断有本质上的区别，烟草实行专卖，其目的就是为了维护国家利益、维护消费者利益，除此以外，没有烟草行业自身的特殊利益。

因此，我们要清楚认识到，是顺应维护国家利益、维护消费者利益这种特殊的体制要求，而产生了特殊的烟草行业；而不是为了维护烟草行业的特殊，而实行这一特殊的体制。

“皮之不存，毛之焉附”，如果专卖体制不存在，如果国家利益、消费者利益不存在，烟草行业就成了无源之水。

2007年全国烟草实现利税3880亿元，云南烟草实现利税突破600亿元，虽然利税在增长，但我们也要清醒地认识到随着国家经济的发展，烟草占整个国民经济的比重由原
来的10%下降到7%左右，如果烟草行业占国民经济的比重下降到一个很低的水平，国家就会考虑是否要实行专卖，到那时烟草行业又将何去何从，所以我们做任何事情都必须以“维护国家利益、维护消费者利益”这一行业共同价值观为指导，而我们现在进行的企业文化建设也是规范员工行为，提升企业软实力的重要途径。

只有逐渐蓄积软实力，提高干部职工思想道德素质，才能在社会上树立烟草行业负责任的社会形象。

三、“链合”战略文化体系
1、“1361”体系框架
1——“一链”即价值链。

是“链合”战略文化的定位；
3——“三合”，即融合、竞合、整合。

是“链合”战略文化的实现手段；
6——“六大战略”，即企业发展战略、团队人才战略、产品品牌战略、核心技术战略、市场营销战略、文化传播战略。

是“链合”战略文化的支撑；
1——“一个目标”，即实现造就国际一流的烟叶供应企业的目标。

是“链合“战略文化的根本归宿。

2、“12341”企业发展战略思路
1——抓住一个机遇：烟草行业的重要战略机遇期
2——提升两个能力：管理能力、技术能力
3——占领三个高地：配方打叶、替代进口、企业文化
4——立足四个创新：观念创新、技术创新、服务创新、管理创新
1——实现一个目标：国际一流的烟叶供应企业。

复烤企业作为烟草产业链中的重要一环，有着承上启下的作用，按照国家局的定位：复烤企业就是加工服务型企业。

作为云叶人都知道公司生存发展依靠的就是省局公司的“双十”政策，而一旦“双十”政策取消，公司又将合去合从，所以公司决策层果断地提出了创建“一流企业”的思路，我们的目标是打造国际一流的烟叶供应企业，创建具有一流的团队、一流的技术、一流的服务、一流的产品的一流复烤企业，以此体现在行业中的重要战略地位和价值，也才有我们公司的生存空间。

“链合”战略文化体系目的也是让全体员工从行业价值链和产业链的角度思考问题、提升管理和技能水平，为整个价值链创造独特的价值。

“一年企业靠运气，十年企业靠基业，百年企业靠文化！”公司的企业文化建设正是由深化科学管理向文化管理的迈进。

四、2008年公司企业文化建设的工作重点
1、初步建立企业文化评价体系
以绩效管理数据为基础从日常管理规范化，创新管理实效化这两个主要方面，客观评价文化建设的实际效果。

2、把践行“‘两个至上’在岗位”主题实践活动引向深
入，并确定下一阶段大讨论的主题。

3、推进文化创新
（1）依托文化力推动经济力，推进文化观念创新。

使文化创新与公司的发展目标紧密结合起来；
（2）提升部门亚文化体系建设
4、大力打造服务品牌
5、继续落实团队人才战略和文化传播战略的推进工作
（1）出版高品质《云叶链合》；
（2）使政治工作干部与文化建设队伍既具有本岗位的专业技能，又具备相应的现代企业管理能力和知识；
（3）完成公司内网建设；
（4）充分利用宣传专栏“推优树先”。

五、关于在部门内进行宣讲的一些想法：
1、公司企业文化建设是一项长期系统的工程，作为一名文化宣讲员自己认为应该加强学习，特别是对公司“链合”战略文化的深入学习，才能在与部门职工的交流中让职工理解内涵；
2、由于部门绝大多数职工都在三班倒，生产季节难以组织到一起进行交流学习。

只有按照宣讲计划要求，先对各作业长进行宣讲，再通过他们，在作业区的岗前一刻钟对职工进行宣讲；
3、树立服务意识。

经常到各作业区、到职工中去了解企
业文化的学习效果，对职工如何把企业文化的学习成果应用到自己的岗位上进行调研；
4、每次宣讲内容都应该紧扣一个主题，用自己的理解，向职工宣讲、与职工交流，通过调研，确定职工最关心、最想知道的企业文化内容，为下一阶段的宣讲确定内容；
5、建议在部门内开展管理论坛、技术论坛工作，同一个岗位、同一个工种的论坛，让职工知道其他人在自己的岗位上是如何做的，自己应该怎样做，在部门内形成浓厚的互相学习的氛围，推动部门管理、技术等方面再上一个新的台阶。

企业文化的宣讲是一个长期而循序渐进的工作，主要还是靠宣讲员的学习积累，用自己的理解、用自己的体会与广大职工进行交流，在企业文化磁场力的作用下，潜移默化地感化他们，让他们在岗位上兢兢业业，不断提升管理和技能水平，也才能让企业文化建设真正在部门内落地生根。