会员服务协议尊敬的用户，感谢您选择“共享汽车”。

请您确认在成为“共享汽车”会员之前，您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容；一旦您开始使用“共享汽车”服务，即表示您同意遵循本协议所有约定。

您同意，本公司有权随时对本协议内容进行单方面的变更，并以在“共享汽车”官方网站公告的方式予以公布，无需另行单独通知您；若您在本条款内容公告变更后继续使用本服务，即表示您已充分阅读、理解并接受修改后的条款内容，也将遵循修改后的条款内容使用本服务；若您不同意修改后的条款内容，您有权停止使用本服务。

您声明，您同意接受本协议并注册成为“共享汽车”会员。

您是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力，能够独立承担民事责任的自然人。

如不具备上述条件，您应立即终止注册或停止使用本服务。

1.定义1.1. “共享汽车”：指“浙江XX全天候电动汽车服务有限公司”所拥有的汽车共享平台。

1.2.“移动客户端”：指通过智能终端设备安装的“共享汽车”APP。

1.3.“用户”：指下载并安装“共享汽车””客户端的人员。

1.4.“会员”：指申请“共享汽车”服务并通过“共享汽车”身份认证审核的用户。

1.5.“车辆”：指“共享汽车”供会员租赁的新能源电动汽车。

1.6.“客服”：指“共享汽车”会员服务部门，用户可通过客服电话或移动客户端联络。

1.7.“计费标准”：指租金、保证金、违约金等涉及钱款的项目，具体明细在移动客户端帮助中心公布，与本协议具有同等法律效力。

1.8.“帮助中心”：指“共享汽车”移动客户端和官方网站上关于租车规则、价格条款等客户所需信息的发布区域。

2.会员注册2.1.注册资格。

2.1.1.申请人须符合《中华人民共和国道路交通安全法》规定的“机动车驾驶人”资格要求。

2.1.2.申请人的驾照有效，未被吊销、没收、失效或以其它方式作废。

2.1.3.申请人需具备一年以上实际驾驶经验。

2.1.4.会员的驾照在任何时间被吊销、没收、失效或其状态发生变化，会员必须立即通知“共享汽车”,且在此期间会员不得使用或预约任何车辆，否则由此产生的后果和责任均由会员自行承担。

2.2.注册方式。

2.2.1.用户通过使用移动客户端进入注册页面，按要求填写注册信息，设置密码和车辆启动码。

2.2.2 用户注册时需上传本人真实、有效证件照，系统自动认证，如因上传证照不符、不清，造成的相关损失全部有用户自行承担，造成法律责任的全部有用户承担。

3.服务预约3.1.会员可在用车前通过移动客户端，根据用车需要对车辆进行预约。

3.2.会员预约车辆前，需上传驾驶证和身份证照片，通过客服审核后，方可租赁车辆。

3.3.会员预约车辆时，须按计费规则缴存足额违章保证金。

3.4.取消预约：会员如需放弃使用已预约车辆，请在预约生成后通过移动客户端取消预约即可，并将按照计费标准支付相应的服务费用。

3.5.会员预约车辆时，移动客户端显示的车辆可续航里程仅供参考，应以启动车辆后的实际电量和可行驶里程为准。

4.会员提车4.1.提前提车：会员可在预约提车时间前提车，租车费用将按实际提车时间开始计费。

4.2.注意事项4.2.1.会员提车前确认车辆外观、内饰是否完好无损，若发现破损、划痕等异常状况请立即上传图片列明相关情况，否则视为会员提取的车辆完好无损。

4.2.2.会员使用车辆之前，须先确认车辆电量满足本次出行里程需求，若电量不符合用户实际需求，请根据实际情况选择是否租用。

因会员未确认电量或因估算错误，造成行驶过程中电量耗尽引发的救援费用以及由此对“共享汽车”造成的一切经济损失及法律责任均由会员承担。

4.2.3.车辆显示续航里程表示在理想状态下可达公里数，实际续航里程会因温度、交通状况、驾驶习惯等因素而不同。

4.2.4.会员驾驶车辆出发前，请务必确认车辆无异常，车辆车灯、刹车、车窗等无故障，以保障您的用车安全。

如车辆异常，请联络客服处理。

4.2.5.车辆门窗开启、空调开启、灯光开启等功能的说明请参照随车附带的《车辆使用说明》。

5.车辆使用5.1.会员必须遵守中华人民共和国相关交通法律法规，安全驾驶，文明驾驶。

5.2.会员在驾驶中若发现车辆本身存在故障或车辆仪表盘出现任何警告信息，应立即就近寻找安全合规地点停车并还车，同时使用APP客户端反馈或拨打客服中心电话。

5.3.会员在车辆使用过程中，需将车辆停放时，请在熄火关门后使用移动客户端进行锁门。

5.4.会员在车辆使用过程中，不能自行对车辆进行充电，如因私自充电造成的车辆损害及经济损失，“共享汽车”有权对当事会员进行索赔。

5.5.车辆使用过程中请妥善保管个人财物，车内承载、放置或遗留的任何个人财物均不对“共享汽车”构成任何委托责任。

“共享汽车”不对任何会员个人财物的损坏或丢失负责。

5.6.会员不得以任何方式将本人所租赁车辆提供给第三方驾驶，因会员违反此规定而产生的后果和责任均由会员自行承担，“共享汽车”不做任何理赔，且有权单方面终止订单，并收取违约金（违约金收取标准参照帮助中心计费规则）。

如租赁期间，因道路交通事故导致租赁车辆停运，会员需承担停运损失（停运费用收取标准参照帮助中心计费规则），停运损失不受保险事故责任的影响。

5.7.会员应遵守各项法律法规，不得将本人租赁的车辆转卖、抵押、质押、转借、典当、转租及从事营利性营运等行为，不得利用车辆从事不符合其功能的用途。

5.8.会员不得将车辆以任何非法或粗鲁的方式使用，不得私自用于比赛和速度竞赛，不得运送易燃易爆物品、化学品、易腐蚀物品或其它有害原材料，以及任何种类和性质的污染物质。

5.9.任何服用酒精类饮品、麻醉品、毒品或影响正常驾驶药物的人员，不得驾驶车辆，无论其是否在医生的指导下使用上述物品。

5.10.会员不得将车辆行驶到非铺装路面区域。

5.11.车辆承载人数不得超出核定限乘人数。

5.12.为了其他用户的使用方便，请保持车内卫生，禁止在车内吸烟、进食。

如违反协议规定，“共享汽车”将向当事会员收取车内清洁费用和卫生违约金（收费标准参照帮助中心计费规则）。

5.13.会员须妥善保管车内配备物品，不得遗失、拆除、拿走任何车内配备的物品。

5.14.会员如违反以上使用限制，将承担因此造成的全部法律责任和经济赔偿责任。

“共享汽车”可在不向会员发出通知的情况下，终止其使用车辆的权利和会员资格。

“共享汽车”保留法律规定的权利，包括但不限于不经过法律程序向会员发出通知而回收车辆，由此产生的一切直接或间接费用，全由会员承担。

若会员拒绝承担相关损失，“共享汽车”有权不予退还当事会员租车保证金、违章保证金，并有权索赔。

6.还车支付6.1.会员车辆使用结束后请于合规停车场地进行停放，如停放在收费车位上，由此产生的停车费用将有会员承担。

6.2.还车时请勿违规停车，若因违规乱停造成的罚款及其他损失，由会员自行负责。

6.3.还车前请关闭车窗、车灯、后备箱、电子设备及车门，然后通过移动客户端完成锁车。

6.4.锁车成功后，通过移动客户端进行还车操作并支付本次租赁费用。

6.5.租赁费用可选择通过账户余额或第三方支付平台等方式支付。

6.6.只有通过移动客户端进行还车操作成功后，才视为用车结束，并停止计费。

否则，该车一直为计费状态。

6.7.如果会员在还车后继续占用车辆，“共享汽车”视作车辆被盗处理。

7.交通违章如会员在车辆使用期间发生交通违章，会员在收到通知之日起15天内自行缴纳罚款、清除违章记录。

会员在接到通知之日起15天后依旧未处理违章，视为会员违约，“共享汽车”有权从当事会员的租车保证金账户、违章保证金账户扣除违约金（违约金标准参考帮助中心计费规则），不足部分由会员补足。

此外，因会员未及时处理违章而给“共享汽车”造成的一切经济损失及法律责任均由会员承担。

8.交通事故和保险索赔8.1. “共享汽车”已为租赁车辆投保了交强险、车辆损失险、第三者责任险、车上人员责任险，具体投保信息以移动客户端帮助中心保险条款为准。

8.2.发生包括但不限于交通意外事故、人员伤亡、车损等情况后，根据法定主管部门的事故认定意见，在保险公司理赔范围以外的责任与赔偿由当事会员自行承担。

8.3.租赁车辆发生事故后，会员应在出险现场报案及并通知“共享汽车”，会员须先行垫付费用（包括但不限于维修费、医疗费等）；因会员未及时采取上述措施或者操作不当导致保险公司拒赔的，损失由会员承担，造成车辆停运的按实际停运天数收取停运费80元/天。

会员不垫付费用的，“共享汽车”有权通过司法途径追缴相关费用，并由会员保证金账户和违章保证金账户扣除。

8.4.如发生交通事故，会员须协助“共享汽车””向保险公司索赔，因会员拒绝协助而产生的一切经济损失，“共享汽车”有权向会员索赔。

会员应如实提供交通管理部门、保险公司出具的事故证明、责任裁定书、事故调解书、判决书等文件。

8.5.因会员原因导致车辆进行维修的，会员须向“共享汽车”支付车辆加速折旧费。

8.6.因会员原因导致车辆无法继续运营，会员需承担车辆停止运营而产生的停运费（停运费标准参考计费标准）。

9.保证金退款会员申请保证金退还时，“共享汽车”将停止该会员账户的租车功能。

从申请之日开始，在30天内查询会员租赁无违章、无未结事项等账户异常后，“共享汽车”将保证金原路退还至会员充值的账户。

10.隐私保护10.1.为方便用户使用、保障行车安全，车辆配备卫星定位系统（GPS）、远程协助系统，“共享汽车”承诺保护会员的隐私。

10.2. “共享汽车”按隐私政策限制其员工及其它有关方使用会员的信息，防止非公开个人资料遭到非授权散布。

10.3. “共享汽车”将致力于保护您的个人信息，尽全力保证会员信息的安全。

11.免责条款有下列情况之一的，“共享汽车”不承担任何法律责任：11.1.由于会员私自将会员账户及密码泄露他人或与他人共享注册账户，而导致的任何个人资料泄露。

11.2.任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入、政府管制等造成的“共享汽车”系统关闭，使系统无法正常运行而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改。

11.3.由与本网站链接的其他网站所造成个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。

11.4.因其他不可抗力而引起的其他后果。

12.争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，由双方友好协商解决。

协商不成时，双方均有权向“浙江XX全天候电动汽车服务有限公司”注册地人民法院提起诉讼。