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软件系统服务合同范本

合同编号:

软件系统服务合同

甲方:

乙方:

甲方:

法定地址:

法定代表人:

乙方:

法定地址:

法定代表人:

甲乙双方经友好协商一致,就甲方委托乙方针对MAS系统服务、维护订立本合同,共同遵守。

第一条定义

除非合同另有约定,本合同及其附件中下列词语的含意为:

1.1 “服务”或“维护”:指乙方根据甲方需求针对系统服务、维护。

1.2 “技术文件”:指合同中规定的与系统的服务、维护维护以及其他技术支持相关的技术性文件,包括图纸、设计、手册、标准、参数及其它文字与图表说明。

1.3 “现场”:指服务和维护合同系统的场所。

1.4 “安装”:指在甲方的协助下由乙方实施的合同系统的安装工作。

1.5 “开通”:指现场实施与单点测试完成,系统功能具备,准备进行验收的工程阶段。

1.6 “验收”:指试运行结束后,在乙方的协助下甲方按照双方确认的验收标准对合同系统技术指标进行最终测试,测试合格后双方签署验收合格证书。

第二条合同标的

2.1 甲方委托乙方针对系统服务、维护。具体功能详见技术规范书。

2.2 乙方负责对现有系统进行服务、维护,并提供验收合格之日起1年的基本维护,由甲方提供必要的配合。

第三条合同金额

3.1 合同总价款为大写:元(小写:元)。该总价款已包括系统及验收合格后1年的基本维护费用。

第四条支付

4.1 采用一次性付款方式

4.1.1 付款

系统安装调测完成,并经甲方验收合格后,甲方在收到发票后向乙方支付合同的总金额,计¥元人民币(大写:):

(A)、合同总价 100 %的正式、足额、有效税务发票;

(B)、双方签署的验收报告。

4.2 乙方账户信息:

乙方开户名称:

开户银行名称:

帐号:

4.3 双方开户行或帐号等如有变更,一方应在合同规定的相关付款期限前提前10个工作日以书面形式通知对方,否则因此导致对方逾期付款,对方不承担任何违约责任,变更方承担因此产生的一切费用,买方将款付至以上帐号视为已履行了向卖方付款的义务。

4.4 双方同意以人民币为支付货币,付款方式为电汇或银行汇票。

4.5 若根据本合同的规定,乙方有赔偿和支付违约金的责任,则甲方有权从上述款项中扣除相应金额款项。

4.6 双方应各自承担有关机构根据中国税务法律向其征收的所有合同执行有关的税款。

第五条职责及合作界面说明

5.1 甲方职责:

5.1.1 甲方应按工程进度的规定及时提供合同相关的设备环境。

5.1.2 甲方应按照工程进度,提供系统的安装、调试、验收及维护服务所需的条件。甲方应承担项目实施期间供电电源、配套设备、各类中继、用户线路、安装场地、相应域名及IP地址申请工作。甲方应在工程进度表所规定的各项目阶段起始日七个工作日前做好前述条件的准备并给予乙方书面确认。

5.1.3 甲方应按照工程进度规定的日期进行验收。

5.1.4 甲方应按第四条规定的内容按时支付合同款。

5.2 乙方职责:

5.2.1 乙方应根据甲方需求完成系统的服务、维护工作,并负责系统的安装、调试、开通、验收、维护工作。

5.2.2 乙方应按工程进度履行合同义务。

5.2.3 乙方应提供及时有力的技术支持。

5.2.4 乙方应按合同约定向甲方提供与合同及其技术服务有关的技术文件。

5.3 本合同中所定义的相关职责如有所变动,在双方协商同意后做增加或删减的变动,并另行订立书面协议。

第六条项目的协调

6.1 项目协调会制度:项目协调会解决项目建设中出现的相关问题。由双方项目负责人具体组织与协调。

6.2 项目协调会参加人员:各方应派有关的项目负责人和相关人员到场。

6.3 双方可通过项目协调会就合同履行中有关问题的解决或变更形成书面文件,经双方授权代表签字或盖章确认后构成本合同的组成部分,与本合同具有同等效力。

第七条安装、开通和验收

7.1 乙方负责合同系统的安装、调测工作,甲方应提供必要支持与配合。安装、调测完毕后,乙方将按工程进度开始系统的开通。

7.2 乙方负责系统的开通,由甲方提供必要配合,甲方应委派合格的及经过培训的人员对系统进行操作、维护和测试。系统连接正常运行十个工作日内,双方进行验收。

7.3 验收标准,甲方可根据合同及技术规范有关规定进行修改和补充,经双方确认后形成验收文件作为验收依据。

第八条保证和违约责任

8.1 乙方保证系统能达到所说明的功能,且保证按要求及时提供技术支持服务。如因乙方系统故障或未能提供及时有力的技术支持造成甲方系统故障,乙方应承担由此给甲方造成的全部经济损失。

8.2 系统正常运行免费保修期为12个月,保修期从验收合格之日起计。保证范围为:当系统因乙方原因造成全部或部分不能正常运行时,乙方应尽快、免费为甲方排除故障。乙方对系统运行的保证仅限于技术服务范围,系统的硬件故障由甲方自行解决。

8.3 保证期满后,如果出现特殊和紧急情况且在甲方要求下,乙方承诺将派遣其工程师以优惠的价格到现场对故障进行检查和维护。如果出现特殊不可预料的系统瘫痪,乙方将尽力帮助甲方在最短时间内对系统进行维护或恢复,甲方承担一切费用(含乙方的合理报酬)。双方也可就保修期满后的系统维护和其他技术支持的提供另行签订技术服务合同,乙方同意就后续技术服务给予甲方优惠价格。

第九条保密

9.1 每一方理解并确认,在本合同订立前后及合同履行过程中,每一方(“接收方”)会自对方(“披露方”)处获得或因合同的订立和履行而知悉对方的技术文件、业务、计划、客户、技术、产品、操作方法或和商业信息等特定信息和资料(以下简称“秘密信息”)。这些秘密信息对披露方来说是保密和具实质价值的,一旦这些秘密信息被擅自披露,将严重损害披露方的利益。

9.2“秘密信息”指任何形式的,与本合同的签署、本合同条款与条件、各方之间有关的讨论、协商与文件、各方公司业务信息、以及本合同目的和履行相关的所有信息,包括但不限于:与产品、服务、供应商、客户、商业计划、市场区域、

调查、研发、系统、发明、商业秘密、专有技术、流程、设计、方案、图表、数据、人员、工程、市场与财务等有关的任何信息;接收方知道或应当知道系披露方秘密信息或所有权信息的任何信息;根据信息的性质或披露时的情况被书面标明为秘密信息或所有权信息的任何信息;以口头或其他方式披露且能够在披露时被合理地识别为秘密信息或所有权信息的任何信息。

9.3各方保证,每一方都会采取各种合理的防范措施来保护该等信息的秘密性;在任何时候,不论是合同订立前,合同有效期内还是合同终止以后,对另一方不论以何种形式提供的秘密信息实行严格保密。泄露方应就一切有意、无意泄露对方秘密信息的行为向对方承担赔偿责任。赔偿金包括一切直接、间接损失及由此而支出的费用(包括律师费)。

9.4 各方保证,其依据本合同所知悉的对方的秘密信息只用于本合同的目的和履行本合同的需要,不用于其他任何目的或擅自向任何第三方(包括单位、个人,也包括各方的关联企业如子公司、参股公司、母公司等)披露;未经对方事先书面同意,秘密信息不得被复制、全部或部分与其他信息相编纂、透露给第三方或公开、用于对外宣传等。无论如何,秘密信息均不得以任何方式用于对对方不利、有损或相竞争的目的。

9.5 各方除按本合同规定的许可外,不得传播、透露秘密信息的全部或部分。但为执行本合同,秘密信息可向本方的代表、顾问及其确需获悉秘密信息以辅助本方履行其义务的员工披露。一方保证,在上述本方代表、顾问和员工知悉秘密信息之前,向其提示秘密信息的机密性与专有性,并保证上述代表、顾问与员工同意接受本合同条款的约束。根据此项保证,一方将向对方赔偿因上述代表、顾问、员工违约披露、使用秘密信息造成的一切直接、间接损失、费用(包括律师费)与其他支出。

9.6 所有秘密信息的所有权应由披露方保有。各方承认并同意,披露方是秘密信息的独家拥有者,将不直接、间接侵犯或损害对方对秘密信息的所有权。本合同中的任何内容都不构成给予接收方除本合同明确约定外的任何其他许可或权利。

9.7 如无披露方预先书面同意,接受方不得向任何第三方包括其承继方或关联方转让披露方提供的技术文件、秘密信息的使用权。

9.8 保密条款构成独立于本合同其他条款的保密约定,本条款约定的对各方的义

务不因本合同的终止而终止。本条款的效力于全部秘密信息的秘密性全部丧失时终止。

第十条知识产权

10.1本系统的知识产权归甲方所有,没有甲方书面许可,乙方不得出卖或许可第三方使用,否则乙方应向甲方支付合同总额50%的违约金,违约金不足以补偿甲方损失的,乙方应赔偿甲方的实际损失。

第十一条不可抗力

11.1 本合同所指不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害、地震、洪水、雷击、火灾、战争或准战争状态、恐怖活动、戒严等公认的不可抗力事件。

11.2 合同生效后,合同各方的任何一方由于不可抗力事故而影响到本合同履行时,则延长履行合同的期限,这一期限应相当于事故所影响的时间,并可根据情况部分或全部免予承担违约责任,但一方延误履约后发生不可抗拒力的,不能免除责任。

11.3 受事件影响方应在24小时内将所发生的不可抗力事件情况以电报或传真形式通知其他两方,在事件发生之日起十天内以特快专递或挂号信件将不可抗拒力发生地公证部门出具的证明文件交对方确认。

11.4 当不可抗力事故停止或消除后,受事故影响的一方应在24小时内以电报或传真形式通知其他两方,并在3天内以挂号信证实。

11.5 如果不可抗力事件的影响持续达三十(30)日或以上时,双方应根据该事件对本合同履行的影响程度协商对本合同的修改或终止。

第十二条法律适用和争议解决

12.1 本合同的成立、有效性、解释、履行、签署、修订和终止以及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

12.2 如果任何争议或权利要求起因于本合同或与本合同有关或与本合同的解

释、违约、终止或效力有关,都应由双方通过友好协商解决。协商应在一方向另一方送达关于协商的书面要求后立即开始。

12.3甲、乙双方同意在本协议具体执行过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。如不能协商解决,任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的法院提起诉讼。

12.4 诉讼进行过程中,除双方有争议的部分外,本合同其他部分仍然有效,各方应继续履行。

第十三条合同生效、终止及其他

13.1 整体合同。本合同及其附件构成各方就本合同标的达成的完整协议,取代以前各方就本合同标的所达成的所有口头或书面的协议、协商、意向书以及其他协议和文件。

13.2 可分割性。本合同的任何条款或规定,如被有权机构判定为无效或不可执行,不应影响本合同其他条款或规定的效力或可执行性,也不应影响该条款或规定在其他情形下的效力或可执行性。

13.3 合同修改和补充。本合同未尽事宜,应由双方友好协商解决。如需对本合同及其附件作任何修改或补充,须由双方以书面做出方为有效。修改或补充文件与本合同有不一致的,以修改或补充文件为准。

13.4 签署授权。本合同签署前,双方将分别向对方提供其授权本合同签署人代表其签署本合同的授权文件。

13.5 合同效力。合同将保持其效力直至各方已完全履行合同项下的所有义务并且各方之间的所有付款和索赔已结清。

13.6 合同附件。合同附件为本合同的组成部分,与本合同正文具有同等法律效力。若合同附件与合同正文有任何冲突,以合同正文为准。

13.7 语言和文本。本合同以中文签署,一式四份,具有相同法律效力,甲方执二份,乙方执二份。

13.8 本合同已由双方授权代表签字并加盖公司印章,自双方签署之日起生效;如双方签署日期不一致,自较迟的签署日起生效。

【签字页】

甲方:(盖章)

签字:

日期:年月日乙方:(盖章)

签字:

日期:年月日

软件系统开发合同(模板)

XX公司 XXXXXXX系统 开发合同 甲方:XXXXXX公司乙方:XXXXXX公司合同编号: 签订地点:XXXX

根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规,XXXX 公司(下简称甲方)与XXXXX公司(下简称乙方)本着精诚合作、公平合理的原则,经友好协商,就甲方委托乙方开发XXXXXX一事签订本协议,协议如下: 一、项目名称 XXXXXXXXXXXXXXXXX 二、项目实施内容 XXXXX 详细的功能需求以双方共同确认的《XXXX系统建设方案书》为准,系统方案书作为本合同的有效附件。。 三、甲方权利与义务 1.甲方负责提供业务需求资料。 2.甲方负责软件运行所需的软硬件设备、通信线路、系统安全设施等运行所依赖的环境,如需乙方提供前述设备、设施,应另立合同。 3.甲方须及时配合乙方对软件进行测试和试运行,并及时反馈修改意见给乙方。 4.甲方保留在项目的关键点对项目进行质量检查的权利。乙方应协助甲方完成质量检查,并提供甲方需要的材料和信息。 5.甲方与乙方共同对项目实施结果进行验收,出具验收结论性报告。 6.甲方应配备乙方维护人员进行日常性系统管理和数据维护,与乙方技术人员一起完成维护工作,以保持系

统运行在最佳状态。 7.甲方应在约定的时间内向乙方支付软件开发费用和维护费用。 四、乙方权利与义务 1.乙方负责根据甲方的具体需求进行设计,并及时与甲方沟通,确保设计的功能符合实际操作和管理需要。 2.乙方负责软件代码的编写,确保软件质量,提供高质量的运行软件;并确保运行可靠、数据准确、实用、简捷、界面友好。 3.乙方负责培训甲方人员,提供操作说明文档。 4.乙方负责软件的后期维护,并持续跟进系统运行情况,及时解决运行中的问题。 5.乙方负责根据甲方的需求变更,在本合同界定的功能范围内适时进行软件的修改、升级工作。 6.乙方应当保证其交付给甲方的研究开发成果不侵犯任何第三方的合法权益。如发生第三方指控甲方实施的技术侵权的,乙方应当承担相应责任。 7.乙方需保守甲方的商业秘密,不得利用工作之便外泄资料,避免给甲方带来损失;并在软件交付使用时向甲方提交的软件产品包括含有软件代码的载体(光盘或磁盘)和相应的文档。软件载体中包括可安装的程序运行文件和以下文档:《用户需求说明书》、《系统概要设计说明书》、《系统详细设计说明书》、《测试报告》、《用户使用手册》、《数据字典》。 8.机房工作:甲乙双方参与本项目的工作人员应严格遵循各方安全制度,共同保障各方资料和设备的安全。

软件系统开发服务合同

软件系统开发服务合同 甲方(委托人): 住所: 法定代表人: 乙方(受托人): 住所: 法定代表人: 经协商,现由甲方委托乙方开软件系统,并由乙方为甲方提供该系统的实施和使用中的相关技术支持服务。为了规范双方在此项目上的权利和义务,在《中华人民共和国合同法》的原则指导下,订立本协议,由双方共同遵守。 第一条开发和技术支持服务的内容和范围 1.乙方负责软件系统的设计和开发。 2.《系统需求说明书》将作为系统开发和验收的依据,定义了系统开发的要求(包括软件功能和性能方面的要求)。 3.如在开发或技术支持服务过程中,甲方提出《系统需求说明书》中未作规定的新需求或修改原有需求定义,乙方应客观地评估该变化,告知甲方该变化所引起的技术可行性及工作量(并告知评估方式和依据)。对于技术上可行且甲方要求实现的变化,其费用及时间由双方另行协商。对于后续开发费用的计算标准,乙方承诺不高于目前市场平均标准每人月2万元。在本协议之外的需求变更不影响本协议的执行。 4.在开发完成后,乙方负责系统的软件安装、调试和培训。安装、调试系统所需的网络、设备和系统软件环境由甲方负责提供,培训对象由甲方根据乙方上线功能要求的角色来选定,培训内容为公系统的操作与管理技能,培训方式为在甲方指定地点集中培训,具体培训场地、人员和时间由双方协商。 5.乙方在免费服务期内提供5×8小时(国家法定假日除外)的技术支持服务,服务内容包括:乙方负责开发的软件系统的技术咨询、软件系统恢复、软件系统功能故障处理。 6.软件系统所使用的甲方自购设备,其维护不包含在乙方提供的免费技术支持中,如:服务器硬件维护、服务器操作系统维护、用户计算机终端维护、数据库备份和恢复。

软件项目开发合同范本

软件项目开发合同 合同号: 合同名称: 第一条总则 1) 甲方选择乙方为其开发软件系统,乙方将在甲方规定的时间内,根据甲方要求分 —阶 段为甲方开发 _____________________ 软件系统。 2) 甲、乙双方经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》等有关法规,就乙方承担甲方 信息系统开发项目事宜,达成以下协议条款。本合同为第 阶段系统开发的合同书。 3) 本合同中所用术语的定义如下: 服务 由乙方提供的项目管理、需求分析、软件开发、测试,以及咨询、计划、实 施、培训、安装、调试、维护、升级等服务。 资料 由乙方向甲方提供的系统说明文件、使用手册等。 规范 信息系统在功能、操作、环境及性能等方面要求的周密而完整的说明。 任务 为完成“合同范围”所述服务而进行的相关活动。 第二条合同范围 乙方按照《用户需求书》的要求,向甲方提供在《工作说明书》中所列明的服务。 第三条价格及付款方式 1) 合同总金额为 RMB ¥ ____________ 万元,计人民币 ____________圆整,作为系统的开发费用。 2) 甲方分期向乙方支付以下款项: (1) __________________________________________________________________________ 本合同签 订后一日内,甲方向乙方支付合同金额的 一%,计人民币 _____________________________ 圆整; (2) _________________________________ 软件需求开发说明书确认后 __________________ 日内,甲方向乙方支付合同金额的 ______________ % , 甲方: (公司名称) 地址: 邮编: 联系人: 电话: 传真: 乙方: XX 有限公司 地址: 邮编:510000 联系人: 电话:(86-20)87123456 传真:(86-20)87123456 开户银行: 帐号:

软件代理商协议范文

软件代理商协议范文 编号_____________软件代理商协议甲方 ________________________________________________乙方 ___________________________签订日期_______年______月______ 日甲方乙方根据《中华人民共和国合同法》以及其他相关法律、法规的规定,本着平等互利的原则,甲、乙双方就合作展开《》软件的推广销售,特订立本合同,并共同遵守下列条款 一、定义除非本合同的条款或者内容中另有规定,下列名词具有如下意义1.软件产品指已进行商品化工作的、公开发表过的、且甲方作为权利人能够进行授权销售并能够提供技术支持和服务的软件。 2.乙方指软件权利受让者被许可行使展示权利。 3.知识产权指依据中国有关法律和国际条约规定权利人所享有的专利权、版权(著作权)、商标权、商业信誉和商业秘密权。 4.技术支持应软件用户的要求,为用户解决软件应用过程中产生的各种技术问题;应乙方要求,为乙方培训软件操作人员,使上述人员掌握技术支持,销售等服务中所需的技术知识。 5.售后服务指为乙方及乙方用户提供软件维护、升级等其他服务。 6.补充协议及附件指主合同的补救条款或从合同等,与主合同具有同样的效力 二、授权销售代理的产品本合同有效期间,甲方作为权利人合法授权乙方代理销售的软件产品为软件。

三、合同期限及授权1.本合同期限为_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。 2.甲方授权乙方为上述产品的代理经销商。 四、关于甲方甲方是独立法人,拥有《》软件的完全知识产权。 甲方向乙方出具公司相关资料。 五、关于乙方1.乙方是具有独立民事能力的公司。 乙方向甲方提供营业执照复印件或身份证复印件。 2.乙方具有完成日常业务所需的婚礼行业知识、计算机知识、网络知识及基本的实施维护能力,从应用技术角度了解和熟悉软件的安装、使用以及常见问题的解决。 六、双方的权利和责任(一)甲方的权利和责任1.甲方保证产品质量,若因产品质量问题引起的软件不能使用,甲方保证给乙方更换或退回。 2.甲方对软件系统进行不断的升级,保证软件系统的先进适用性,并提供给乙方及其客户。 3.对于乙方要求甲方对本软件系统进行更改或功能扩充,双方进行协商,乙方需向甲方支付一定的费用,甲方在最快时间内对软件系统进行修改并提供给乙方。 4.经与乙方协商一致,甲方有权对软件产品的产品策略、市场策略和价格策略作必要的调整。 5.甲方有权要求乙方共同维护市场秩序。

软件代理销售合同范文(完整版)

合同编号:YT-FS-5840-10 软件代理销售合同范文 (完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

软件代理销售合同范文(完整版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方: 乙方: 甲、乙双方经平等协商,以自愿、平等互利为原 则,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中 华人民共和国合同法》的规定,就乙方代理销售甲方 之“蓝色梦幻”系列软件产品,双方达成如下协议, 并由双方共同恪守。 一、定义 除非本合同的条款或者内容中另有规定,下列名 词应具有如下意思: 1 、软件产品:指业已进行商品化工作的、公开 发表过的、且甲方作为权利人或权利受让人能够进行 授权销售并能够提供技术支持和服务的软件,包括该 软件的可执行程序和有关文档等;

2 、代理销售:指根据《计算机软件保护条例》第十八条规定的,软件著作权人或者权利受让者许可行使展示、销售软件产品的权利,代理销售包括代销或经销; 3 、代销:是指甲方授权乙方销售其产品,产品销售完以后或按照双方约定的期限与乙方结算,乙方可随时将未售完的货物退回甲方的合作方式; 4 、经销:是指甲乙双方按照下列条件结算的合作方式 (1)货到付款; (2)按月结算,即每月底结算当月或在其它约定日期结算约定日期前一个月内的进货; (3)按批结算,即每批进货时结算上批进货。 (注:上述结算方式由双方协商在补充协议或附件中选择一种。) 5 、双方:指甲方和乙方的合称; 6 、补充协议:指主合同的补救条款,与主合同具有同样的效力。

软件系统服务合同

合同编号: 软件系统服务合同 甲方: 乙方: 第 1 页共9 页 甲方: 法定地址: 法定代表人: 乙方: 法定地址: 法定代表人: 甲乙双方经友好协商一致,就甲方委托乙方针对MAS系统服务、维护订立本合同,共同遵守。 第一条定义 除非合同另有约定,本合同及其附件中下列词语的含意为: 1.1 “服务”或“维护”:指乙方根据甲方需求针对系统服务、维护。

1.2 “技术文件”:指合同中规定的与系统的服务、维护维护以及其他技术支持相关的技术性文件,包括图纸、设计、手册、标准、参数及其它文字与图表说明。 1.3 “现场”:指服务和维护合同系统的场所。 1.4 “安装”:指在甲方的协助下由乙方实施的合同系统的安装工作。 1.5 “开通”:指现场实施与单点测试完成,系统功能具备,准备进行验收的工程阶段。 1.6 “验收”:指试运行结束后,在乙方的协助下甲方按照双方确认的验收标准对合同系统技术指标进行最终测试,测试合格后双方签署验收合格证书。 第二条合同标的 2.1 甲方委托乙方针对系统服务、维护。具体功能详见技术规范书。 2.2 乙方负责对现有系统进行服务、维护,并提供验收合格之日起1年的基本维护,由甲方提供必要的配合。 第三条合同金额 3.1 合同总价款为大写:元(小写:元)。该总价款已包括系统及验收合格后1年的基本维护费用。 第四条支付 4.1 采用一次性付款方式 4.1.1 付款

系统安装调测完成,并经甲方验收合格后,甲方在收到发票后向乙方支付合同的总金额,计¥元人民币(大写:): (A)、合同总价 100 %的正式、足额、有效税务发票; (B)、双方签署的验收报告。 4.2 乙方账户信息: 乙方开户名称: 开户银行名称: 帐号: 4.3 双方开户行或帐号等如有变更,一方应在合同规定的相关付款期限前提前10个工作日以书面形式通知对方,否则因此导致对方逾期付款,对方不承担任何违约责任,变更方承担因此产生的一切费用,买方将款付至以上帐号视为已履行了向卖方付款的义务。 4.4 双方同意以人民币为支付货币,付款方式为电汇或银行汇票。 4.5 若根据本合同的规定,乙方有赔偿和支付违约金的责任,则甲方有权从上述款项中扣除相应金额款项。 4.6 双方应各自承担有关机构根据中国税务法律向其征收的所有合同执行有关的税款。 第五条职责及合作界面说明 5.1 甲方职责:

用友软件股份有限公司实施服务合同范本

用友软件股份有限公司实施服务合同范本______________项目 实施服务合同 合同编号: 甲方:__________________公司乙方:北京用友软件股份有限公司签约地点: 签约日期:__________年_____月_____日 本实施服务合同(以下简称“本合同”)由以下双方于200 年月___日在中国 _______市签订: 甲方: ____________________________________(以下简称“甲方”) 法定地 址: 法定代表人: 电话: 传真: 乙方: 北京用友软件股份有限公司 法定地址: 法定代表人: 电话: 传真: 甲乙双方于______年____月____日签订了《计算机软件使用许可合同》(以下 简称“许可合同”)。乙方根据许可合同的约定授予甲方对指定计算机软件(以下简 称“许可软件”)的许可使用权。就该许可软件的实施服务,甲乙双方经友好协 商,达成一致,并签订本合同内容如下: 第1条定义

除本合同另有解释以外,本合同中的下列术语具有如下含义: 1.1 “实施”是指结合甲方的业务经营发展状况,将许可软件应用于甲方业务系统的专 业服务。项目实施过程中,乙方的实施顾问将指导甲方制定合理的业务解决方案、 数据准备方案、业务流程、工作规程和准则,引导甲方进行系统切换并解决切换过 程中出现的问题,提供必要的实施文档。在项目实施过程中,乙方同时提供项目管 理服务。 1.2 “工作任务书”是指作为本合同附件的甲方________________项目(以下简称“项 目”)工作任务书。本项目的实施范围、实施目标、实施计划、实施步骤及项目组成 员的工作任务等内容将在工作任务书中具体规定 1.3 “修改通知书”是指经甲乙双方项目经理签字确认的对工作任务书的修改文件,修 改通知书将作为工作任务书的附件。 1.4 “顾问”是指乙方指派的根据本合同的约定向甲方提供实施服务的工作人员。 1.5 “交付成果”是指乙方根据本合同约定,在完成工作任务书中确定的阶段目标任务 或最终目标任务后,将实施产生的成果交付给甲方的行为。

软件产品销售代理合同(合同范本)

The contract is to clarify the rights and obligations of both parties, restrict both parties to perform their responsibilities and obligations together, and prevent possible risks. (合同范本) 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________ 软件产品销售代理合同(合同范 本)

软件产品销售代理合同(合同范本)合同作用:明确双方的权利和义务,约束双方共同履行责任和义务,为日后解决争议提供依据,防范可能存在的风险。下载后可以修改或直接打印使用(使用前请详细阅读内容是否合适)。 软件产品销售代理合同 合同编号:___________ 甲方:___________________________ 地址:___________________________ 电话:___________________________ 传真:___________________________乙方: ___________________________ 地址:___________________________ 电话:___________________________ 传真:___________________________甲、乙双方经平等协商,以自愿、平等互利为原则,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,就乙方代理销售甲方之_____________系列软件产品,双方达成如下协议,并由双方共同恪守。一、定义除非本合同的条款或者内容中另有规定,下列名词应具有如下意思: 1、

软件产品代理合同通用范本

内部编号:AN-QP-HT536 版本/ 修改状态:01 / 00 The Contract / Document That Can Be Held By All Parties Of Natural Person, Legal Person And Organization Of Equal Subject Acts On Their Establishment, Change And Termination Of Civil Rights And Obligations, And Defines The Corresponding Rights And Obligations Of All Parties Participating In The Contract. 甲方:__________________ 乙方:__________________ 时间:__________________ 软件产品代理合同通用范本

软件产品代理合同通用范本 使用指引:本协议文件可用于平等主体的自然人、法人、组织之间设立的各方可以执以为凭的契约/文书,作用于他们设立、变更、终止民事权利义务关系,同时明确参与合同的各方对应的权利和义务。资料下载后可以进行自定义修改,可按照所需进行删减和使用。 合同编号:_____ 被代理方:_____(简称甲方) 地址:_____ 邮编:_____ 电话:_____ 传真:_____ 代理方:_____(简称乙方) 地址:_____ 邮编:_____ 电话:_____ 传真:_____ 甲方授予乙方软件产品的代理权,双方在

平等互利的基础上,遵循诚实信用的原则,就乙方作为甲方软件的代理商事宜,通过友好协商达成如下协议: 一、代理商资格 由国家工商机关,税务机关和当地政府有关部门认可的经销计算机软件及相关产品的企业。 有销售代理产品的专业技术人员及业务人员。 具有良好的客户基础并有能力开拓软件销售渠道。 严格遵守甲方的代理销售政策及本协议的有关规定。 具备上述条件并签订本协议,在公司网站在线填写“软件授权代理商注册登记表”,即

信息管理系统软件维护服务合同

信息管理系统软件维护服务合同 ok3w_ads(“s004”); ok3w_ads(“s005”); 篇一:信息管理系统软件维护服务合同 合同登记编号: 技术服务合同书 项目名称:XXX信息管理系统软件维护 委托人(甲方):XXX管理中心 受托人(乙方):XXX有限公司 签定地点: 签定日期: 有效期限:年月日至年月日 XXX信息管理系统软件维护合同 甲方:XXX中心 乙方:XXX有限公司 鉴于: 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,依照《中华人民共和国合同法》的规定,经友好协商,就乙方向甲方提供XXX信息管理系统软件维护技术服务(简称:项目)事宜签

订本合同。 第一条术语定义 (一)“XXX信息管理系统”,是指由甲方拥有的处于运营状态的各项业务软件,详见附件一。 第二条维护服务内容及要求 (一)维护服务内容 1. XXX信息管理系统日常运行维护。包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等; 2. XXX信息管理系统突发事件的诊断、排除; 3. 因业务发展需要或需求变动引发对XXX信息管理系统的新增、完善软件功能且工作量小于(含)2人日的开发工作; 4、咨询服务。帮助解答甲方提出的XXX信息管理系统相关的各种业务和技术问题,包括技术咨询、指导和信息提供等。 5、数据库数据清理。定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表,从应用系统角度来优化数据库,如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表 拆分等,提高应用系统运行速度。 对于数据库参数方面的优化工作,可提出建议和要求,并辅助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。

软件实施技术服务合同协议书范本

软件实施技术服务合同协议书范本 编号: 软件实施技术服务合同甲方: __________________________ 乙方: __________________________ 签订日期: _____年 ____月____日甲方: 乙方: 鉴于: 甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,依照《中华人民共和国合同法》的规定,经友好协商,就乙方向甲方提供 ____信息系统升级改造和市本部(含 ________办事处)实施及技术服务(简称:项目)事宜签订本合同。 第一条术语定义“ ___”是指 ___。 第二条 ___ 内容及要求(一) __系统(二) __系统上述应用软件系统的升级改造内容详见附件一。应用软件系统升级改造要求(应达到的技术指标和参数)如下: 1.系统体系结构:采用三层(B/S) 结构,客户端通过IE浏览器进行操作。 2.数据库管理系统为Oracle10g,应用服务器(含中间件) 采用BEAWebLogicPlatform9.23.数据精度:数值型一律采用小数二位(利率的精度按央行的有关规定办理) 。 4.适应性:具有平台无关性,可在不同操作平台间进行转换和移植。 5.结构特性:支持200个并发用户数操作,处理的表记录数超过1000万条记录。 6.性能要求①业务处理响应时间 A.日常业务处理时间:批量业务 E.结息估计:平均用时W3个小时;F.系统允许最大同时上机操作人数200人。 ②预计数据量大小为200GB;③预计管理的人数:缴存职工350万(包括销户) ;贷款50万户。 7.可在如下硬件网络环境下运行: ①硬件环境: 数据库服务器采用由两台高性能的小型机构成的高可靠性双机热备集群;应用服务器采用由两台高配置的小型机构成的双机集群;客户端为普通的PC机,操作系统是WINXP、WIN2OO0WIN98等视窗操作系统。

软件销售代理合同范本.docx

软件销售代理合同范本 软件销售代理合同范本 甲方:北京xx软件有限公司 乙方:北京xx有限公司 根据《中华人民共和国合同法》以及其它相关法律、法规的规定,本着平等互利的原则,甲、乙双方就合作开展软件的推广应用,特订立本合同,并共同遵守下列条款: 一、定义: 除非本合同的条款或者内容中另有规定,下列名词具有如下意义: 1、软件产品:指已进行商品化工作的、公开发表过的、且甲方作为权利人能够进行授权销售并能够提供技术支持和服务的软件。 2、代理销售:指软件权利受让者被许可行使展示、销售软件产品的权利,代理销售包括代销或经销。 3、知识产权:指依据中国有关法律和国际条约规定权利人所享有的专利权、版权(著作权)、商标权、商业信誉和商业秘密权。 4、技术支持:应软件用户的要求,为用户解决软件应用过程中产生的各种技术问题;应乙方要求,为乙方培训销售、技术人员,使上述人员掌握技术支持、销售等服务中所需要的技术知识。 5、售后服务:指为乙方及乙方用户提供产品退、换货服务和软件维护、升级等其它服务; 6、补充协议及附件:指主合同的补救条款或从合同等,与主合同具有同样的效力。 二、授权销售代理的产品

本合同有效期间,甲方作为权利人合法授权乙方代理销售的软件产品为:软件,软件版本:。 三、合同期限及授权销售地区 1、本合同期限为2006年月日至年月日止。 2、甲方授权乙方为上述产品的独家总销售代理商,销售区域为全国。 四、关于甲方 甲方是独立法人,拥有软件的完全知识产权。甲方向乙方出具公司相关资料。 五、关于乙方 1、乙方是具有独立民事能力的公司。乙方向甲方提供营业执照等文件资料。 2、乙方具有完成日常业务所需的计算机知识、网络知识及基本的实施维护能力,从应用技术角度了解和熟悉软件的安装、使用以及常见问题的解决。 六、双方的权利和责任 (一)甲方的权利和责任 1、甲方向乙方提供具有良好市场前景和市场竞争力、性能可靠的软件产品。 2、甲方支持乙方开展软件产品的市场宣传和销售工作。 3、甲方提供乙方所需的技术支持工作以及乙方在产品销售中所需的支持工作。 4、经与乙方协商一致,甲方有权对软件产品的产品策略、市场策略和价格策略作必要的调整。 5、甲方有权要求乙方共同维护市场秩序。若乙方确实违反合同规定,破坏秩序,甲方有权做出直至取消乙方的授权销售代理商权利的处罚决定。 6、甲方保证软件产品知识产权状况的真实性,并对客户软件使用中遇到的故障,进行完善的售后服务和终身维护。否则,因此发生的任何纠纷,并因此造成的一切损失,均由甲方承担。

软件代理合同模板(合同范本)

软件代理合同模板(合同范本) Effectively restrain the parties’ actions and ensure that the legitimate rights and interests of the state, collectives and individuals are not harmed ( 合同范本 ) 甲方:______________________ 乙方:______________________ 日期:_______年_____月_____日 编号:MZ-HT-056705

软件代理合同模板(合同范本) 合同编号:_________ 被代理方:_________(简称甲方) 代理方:_________(简称乙方) 甲方授予乙方软件产品的代理权,双方在平等互利的基础上,遵循诚实信用的原则,就乙方作为甲方软件的代理商事宜,通过友好协商达成如下协议: 一、代理商资格 由国家工商机关,税务机关和当地政府有关部门认可的经销计算机软件及相关产品的企业。 有销售代理产品的专业技术人员及业务人员。 具有良好的客户基础并有能力开拓软件销售渠道。 严格遵守甲方的代理销售政策及本协议的有关规定。

具备上述条件并签订本协议,在公司网站在线填写“软件授权代理商注册登记表”,即可取得相应的代理资格。 甲乙双方的任何一方对另一方的商业行为和法律行为及经营损失不承担责任。 二、代理产品、地区及期限 甲方授权乙方为“软件代理商”期限为_________年,从本协议签订之日起到_________年_________月_________日止。乙方享受相应的优惠代理价格及相应的销售奖励政策和相应的服务。 乙方有权以“软件代理商”的名义从事一切有关销售本协议规定代理产品的合法商业活动。 乙方可在指定的地区销售所代理的产品。 三、甲方的责任,权利和义务 甲,乙双方正式签定本代理协议后,将在甲方的网站上公布乙方为“软件授权代理商”并有乙方相应的联系方式。 为乙方提供销售所需的技术资料及宣传资料。 指导协调乙方的销售行为,最大限度地占领市场。

软件系统开发合同最新(合同范本)

( 合同范本 ) 甲方:_____________________________ 乙方:_____________________________ 日期:__________年______月______日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 软件系统开发合同最新(合同范 本) The contract concluded after the parties reached a consensus through equal consultations stipulates the mutual obligations and the rights they should enjoy.

软件系统开发合同最新(合同范本) 甲方: 身份证号: 住址: 乙方: 身份证号: 住址: 甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商,就合作经营_______项目、明确合作各方的权利与责任事宜,特订立以下协议条款共同执行。 一、合作项目 软件名称: 软件经营范围: 二、合作时间

合同签订之日起,内完成软件开发工作,投入试运行。乙方须严格执行进度计划要求,如因乙方原因而造成软件系统开发的延误,则乙方须承担由此造成的相应责任和损失。 三、合作分工 甲方负责提供业务需求资料; 甲方负责软件运行所需的软硬件设备、通信线路、系统安全设施等运行所依赖的环境,如需乙方提供前述设备、设施,应另立合同; 甲方须及时配合乙方对软件进行测试和试运行,并及时反馈修改意见给乙方; 甲方保留在项目的关键点对项目进行质量检查的权利,乙方应协助甲方完成质量检查,并提供甲方需要的材料和信息; 甲方与乙方共同对项目实施结果进行验收,出具验收结论性报告; 甲方应配备乙方维护人员进行日常性系统管理和数据维护,与乙方技术人员一起完成维护工作,以保持系统运行在最佳状态;

软件系统开发和服务合同模板

合同编号:20160422_001 XXXXXXX 开发及服务合同 甲方:XXXXXXXXXXXXXXXXX 法定代表人: 地址: 开户银行: 开户名称: 银行账号: 联系人: 电话: 邮箱: 乙方:XXXXXXXXX 法定代表人: 公司地址: 开户银行: 开户名称: 银行账号: 联系人: 电话: 邮箱: 为确保甲乙双方权利和义务的履行,加强双方责任感,经甲乙双方充分协商,就甲方委托乙方提

供XXXXX系统开发及服务事宜,特订立本合同,以便共同遵守。 一、产品概述 1.1产品名称:XXXXX系统(以下简称“产品”) 1.2产品说明:详见本合同附件一《产品功能列表》。 1.3相关服务:在产品验收前,提供产品使用培训服务;产品验收通过后,做好产品 的相关培训及维护工作。 1.4开发环境:该系统采用php5语言编写,数据库使用mysql5.6 ,Apache2服务器, windows server2012 系统。 二、产品交付和服务 2.1交付:乙方应于2016年4月23日开始产品实施,交付日期:2016年6月5 日。交付按照本 合同附件一《产品功能列表》进行交付。 注:如因甲方原因(如:未提供项目启动所必须的资料、未及时确认设计图等) 导致开发延期,交付时间也将顺延。如因乙方原因(如:因程序bug问题导致未按照项目计划节点完成产品开发、因代码问题导致无法发布至应用市场等)严重影响甲方使用产品的情况, 甲方有权不支付剩余款项。 2.2验收:甲方应在乙方完成产品交付之日起_5_个工作日内进行验收并出具验收报告;如验收不合 格,甲方应在上述期限内提出书面修改意见,逾期未提出的视为验收合格。 2.3技术支持:在甲方对乙方进行系统联调、系统测试期间,乙方将指定丄名工程 师随时解答甲方在调试过程中遇到的有关技术问题。 2.4售后服务:项目维护期:产品上线后维护2个月,乙方在后续的项目交接中提供 技术支持。在本合同有效期内,乙方将指定专业运营人员7 (天)*8 (小时)为甲方服务,解决甲方提出的问题。

OA软件实施服务合同模板

合同编号0A软件实施服务合同 委托方(甲方):厦门信达合同能源管理有限公司 受托方(乙方): 签订日期:年月日

OA软件实施服务合同 委托方(甲方):厦门信达合同能源管理有限公司 受托方(乙方): 1.总则 根据《中华人民共和国合同法》等现行法律法规,本着自愿、平等、诚实信用的原则,双方就厦门信达合同能源管理有限公司OA软件实施服务事宜,协商一致,签订本合同。 2.服务内容及方式 2.1服务内容: 乙方为甲方提供OA软件安装实施及系统维护服务。 2.2服务方式 : 1、现场技术支持;2、电话技术支持、电子邮件技术支持;3、网络远程技术 支持;4、提供6个月的系统维护。 3.服务期限、地点及进度安排 3.1服务期限:自本合同签订日起180天为合同服务有效期限。 3.2服务地点:甲方公司所在地。 3.3进度安排:自本合同签订后五个工作日内提供安装实施服务,合同签订日起180天内提供系 统维护及咨询服务。 4.资料的提供 4.1甲方应向乙方提供的技术资料、数据:组织机构图、人员名单、工作表格及工作流程、工作 规范管理文档等。 4.2乙方应向甲方提供的资料: OA软件使用及管理培训等相关手册。 5.验收时间、地点和方式 5.1甲方在乙方服务时间内安装调试结束后,经过一个月的试运行(双方无修改意见后), 三个工作日内在甲方中心机房进行验收项目成果。 5.2甲方验收后出具验收报告,作为验收结果的书面材料。 5.3本合同服务项目的保证期为一年,自项目通过最终验收之日起计算。保证期间如发 现服务质量有缺陷的,乙方应负责无偿修正、返工。 6.费用及支付: 6.1实施服务金额

软件系统维护服务合同正式版

After reaching a consensus through equal consultation, the agreement stipulates the obligations that must be performed and the rights that should be enjoyed by each other.软件系统维护服务合同正 式版

软件系统维护服务合同正式版 下载提示:此合同资料适用于日常场景中,在经过平等协商而达成一致意思后订立的协议,规定了相互之间的必须履行的义务和应当享有的权利,如若自身权益受到损害,可通过正当手段来维护自己的利益。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 委托人:___________(以下简称“甲方”) 受托人:___________(以下简称“乙方”) 甲方委托乙方_______________就 _______________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。 1.合同标的和合同价格 服务项目

收费金额 备注 应用系统及平台运行维护 合同总金额(大写)人民币(小写:) 2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。 现场服务电话:_______________. 8小时外应用系统应急服务热线: ______________. 3.具体服务内容 序号 服务内容 分项列表 应用系统及平台运行维护

相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。 相关运行平台的日常维护 其他临时性维护工作的日常维护 4.付款方式与条件 甲方向乙方支付服务费及支付方式为:_______________. 4.1服务费总额为: _________________; 4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下: (1)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元; (2)_____年_____月_____日前,支付合同总金额的_____%,即__________万元;

最新软件销售代理合同范本

编号:________ 最新软件销售代理合同范本 甲方:______________________ 乙方:______________________ 签订日期:_____年____月____日 第1 页共16 页

最新软件销售代理合同范本 最新软件销售代理合同范本(一) 甲方:xx 软件有限公司 乙方:xx 有限公司 根据《中华人民共和国合同法》以及其它相关法律、法规的规定,本着平等互利的原则,甲、乙双方就合作开展软件的推广应用,特订立本合同,并共同遵守下列条款: 一、定义: 除非本合同的条款或者内容中另有规定,下列名词具有如下意义: 1、软件产品:指已进行商品化工作的、公开发表过的、且甲方作为权利人能够进行授权销售并能够提供技术支持和服务的软件。 2、代理销售:指软件权利受让者被许可行使展示、销售软件产品的权利,代理销售包括代销或经销。 3、知识产权:指依据中国有关法律和国际条约规定权利人所享有的专利权、版权(著作权)、商标权、商业信誉和商业秘密权。 4、技术支持:应软件用户的要求,为用户解决软件应用过程中产生的各种技术问题;应乙方要求,为乙方培训销售、技术人员,使上述人员掌握技术支持、销售等服务中所需要的技术知识。 5、售后服务:指为乙方及乙方用户提供产品退、换货服务和软件 第 2 页共 16 页

维护、升级等其它服务; 6、补充协议及附件:指主合同的补救条款或从合同等,与主合同具有同样的效力。 二、授权销售代理的产品 本合同有效期间,甲方作为权利人合法授权乙方代理销售的软件产品为:软件,软件版本:。 三、合同期限及授权销售地区 1、本合同期限为xx年月日至年月日止。 2、甲方授权乙方为上述产品的独家总销售代理商,销售区域为全国。 四、关于甲方 甲方是独立法人,拥有软件的完全知识产权。甲方向乙方出具公司相关资料。 五、关于乙方 1、乙方是具有独立民事能力的公司。乙方向甲方提供营业执照等文件资料。 2、乙方具有完成日常业务所需的计算机知识、网络知识及基本的实施维护能力,从应用技术角度了解和熟悉软件的安装、使用以及常见问题的解决。 第 3 页共 16 页

软件系统销售合同模板(完整)

软件销售合同 合同编号: 买方: 卖方: 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规之规定,买卖双方就买卖交易事宜经过平等协商,确认根据下列条款订立本合同,以资共同遵照执行。 一、货物清单及价格: 质量与技术标准和产品包装: 质量与技术标准:以符合货物说明书的相关说明为准。假一赔十。 二.产品包装:按原厂商标准 三.收货事项: 买方指定本合同项下的货物的收货单位全称为:河南洛阳市国文商贸有限公司 买方指定的收货人姓名为: 买方指定的收货人联系方式为: 在卖方交货过程中,买方提出变更收货人的,应书面通知卖方变更后的收货人姓名、联系方式(通讯地址、固定联系电话和邮政编码等),卖方在收到前述买方

书面通知之前有权向原收货人交货。 四.交货的时间、方式、运输和保险: 1、交货时间为:合同签订后1个工作日内发货。 2、交货方式:对于货物清单,买方要求卖方必须按照一次性交货形式履行合同交货义务。 3、运输方式以及运费承担:EMS邮寄,运费由买方承担. 4、货物是否需要办理保险由卖方自行决定并承担相关费用,若买方要求为货物投保,则应书面通知卖方或在订单中声明并在本合同价款之外另行支付货物保险所需费用。 五、付款条款: 1、买方以电汇方式支付货款。对于买、卖双方交接发票、结算票据事宜,双方一致认同:买方取得发票并不代表买方货款已付清,货款已付清是以买方货款全部到卖方指定账户为标准。 2、付款方式:货到付款。需要上缴押金的双方商谈。 六、验收与异议: 1、买方如指定由收货单位(人)接收货物,则买方同意对收货单位(人)的接收、拒收、书面拒收意见等行为负责。 2、接收流程: (1)采用送货上门和自提方式交货的,在卖方交付货物时,买方应立即对货物品牌、规格、型号、数量是否符合合同规定进行检查验收,符合合同规定的,买方应当签收。对于不符合合同规定的货物,买方可以拒收,但应即时出具书面意见,说明拒收的理由,若无正当理由又拒绝签收的,买方应当承担货物送至双

软件系统维护服务合同--标准版

金家律师修订 本协议或合同的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。本文为Word格式,可直接使用、编辑或修改 软件系统维护服务合同 甲方: 地址: 电话: 乙方: 地址: 电话: 甲、乙双方经友好协商,双方同意,乙方就向甲方提供软件产品维护服务达成如下协议,乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务,甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任,以利于本合同的顺利进行。 第一条、维护服务内容 甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。 乙方向甲方提供系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务及提供服务期内软件升级的咨询服务。乙方指根据甲方要求 1

对软件现有功能进行和改动。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。 第二条、服务期限: 20 年月日至20 年月日。合同有效期为壹年,合同满后,如甲方有运行维护服务要求,必须另行签定运行维护服务合同。 第三条、合同金额及付款方式: 3.1合同总金额:年服务费为(软件价值的15%),人民币¥整(大写:元)。除本合同另有明确约定外,甲方不再向乙方支付任何费用。 3.2付款方式:甲方应于本合同生效之日起的个工作日内,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费 第四条、维护服务进度及方式 在本合同有效期内,乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下: 4.1技术支持咨询 乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法,在合同维护服务期内,甲方系统管理员可以随时通过电话、传真及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询,乙方将第一时间给予甲方答复。 4.2 及时响应 乙方向甲方提供每周5个正常工作日,每个工作日8小时的随时响应服务。 4.3远程联机 如果甲方遇到一些基本问题,乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在,并指导甲方或直接排除故障。 4.4现场支持 2

软件合同范本书

软件销售合同书 甲方: 乙方:湖北集群电子商务有限公司 甲方向乙方介绍了甲方业务流程和方式,根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定,甲、乙双方就乙方提供正版的集群电子商务软件——《商超V8管理系统》的软件实施及培训事宜,在平等、自愿的基础上,经充分协商一致,达成本合同,以资共同遵照执行。 一、软件销售 乙方向甲方出售正版集群电子商务软件——《商超V8管理系统》的软件,并提供软件的安装、调试服务(以下合称“上线”)及相关的培训(以下简称“培训”)。 1、软件:是指乙方向甲方出售的,拥有合法来源的计算机程序及相关文档。 2、上线:是指乙方为甲方提供软件的安装、调试服务。 3、培训:是指乙方为甲方提供软件使用的培训服务。 6、在现有软件的功能基础上要新增加功能或个性化开需,经乙方评估后按实际评估收取开发费。 7、乙方提供的软件限于在甲方使用范围内上线; 8、乙方提供的软件应在以下期限内上线:本合同生效接甲方通知后,乙方即行安排软件上线。 9、乙方提供的培训应在以下期限内完成:本合同生效后,乙方收到甲方有关培训日期的书面通知 起5个工作日内完成; 10、乙方应于本合同生效后3个工作日内向甲方递交软件上线及培训的进度计划,并按甲方同意 后的合理计划按步开展工作。 二、乙方的义务及责任 1、向甲方保证提供切实可行的软件设计方案及软件模块,软件模块与合同附件中的软件功能清单 功能一致。 2、严格按照计算机系统的安装规范进行软件的安装。 3、认真负责做好软件的调试工作。 4、在实施软件上线期间及其后,及时向甲方提供反映软件上线进度和培训情况的书面报告,并接 受和解答甲方对上线进度提出的质询。 5、完成软件上线后,向甲方递交软件的安装手册、安装光盘及操作手册等资料。 6、耐心细致地完成用户操作及日常维护的培训工作。 7、从接到甲方书面通知进场之日至甲方正式运营之日,乙方协助甲方完成数据整理和提供现场技 术服务。 8、在甲方现场安装软件,将所提供的软件安装到甲方所要求的设备上,提供在甲方本项目内的使

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