业公民，通过各种实际行动回报社会。
中国移动企业文化--核心价值观
• “臻于至善”源自《大学》：“大学 之道，在明明德，在亲民，在止于至 善”，是一种古已有之，奉行者甚众 的事业理念，是一种以“卓越”为核 心要义的境界追求。
• “止”与“臻”都是“到达”的意思， 同时“臻”还有“不断趋向、不断接 近”的意思，用“臻”取代“止”表 达了一种不断进取，不断超越，永不 停息的精神。
中国移动已连续7年入选美国《财富》杂志的世界500 强， 最新排名列第180 位
品牌价值不断上升，连续第3 年进入《金融时报》全球最强势 品牌排名，品牌价值（572 亿美元）列第5 位2008 年再次入选 世界品牌实验室编制的《世界品牌500 强》，名次大幅提升至 第66 位
中国移动简介
中国移动主要经营移动话音、数据、IP 电话和多媒体业务
•组织成员为组织作贡献的绝对先决条件 就是让其知道组织的任务和使命；
•一个组织必须有对其使命、精神和任务 负责的人。
•使命—— 企业存在的理由和目的，反映企业的业 务范围、目标市场、主要顾客、经营原 则、社会责任等定位生存的目的。
•创无限通信世界
–体现了中国移动在通信世界 的创造和创新中永不止息的信 念；体现了中国移动通过追求 卓越，争当行业先锋的强烈使 命感；
秉持做优秀企业公民的诚意，以诚信实践承诺，以 永不自满、不断创新的进取心态，精益求精，追求 企业、社会与环境的和谐发展。
中国移动核心价值观
中国移动企业使命
中国移动企业愿景
中国移动企业文化--核心价值观
中国移动企业文化--核心价值观
“正德厚生” 语出《尚书·大禹谟》：“德 惟善政，政在养民。正德、利用、厚生，惟和， 九功惟叙，九叙惟歌”，是一种在中华大地上 传承千年的人文精神，是一种以“责任”为核 心要义的道德情操。
企业文化
目录
一、中国移动简介 二、重庆移动简介 三、分公司简介 四、个人职业化素养
PART 1 中国移动简介
中国移动简介 中国移动企业文化
中国移动简介
中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于2000年 4月20 日成立
注册资本518 亿元人民币,资产规模超过7,000 亿元人民币
北京2008 年奥运会合作伙伴，也是中国2010 年上海世界 博览会合作伙伴
拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等客户品牌
中国移动主要经营移动话音、数据、IP 电话和多媒体业务
截至2007年12 月31日，中国移动网络已经100% 覆盖全国县 （市），客户总数超过3.7 亿户，与231个国家和地区的350 个运营公司开通了GSM 国际及台港澳地区漫游业务，与161 国家和地区的187个运营商开通了GPRS 国际及台港澳地区 漫游业务
“德”指对个体品性、修养、行为的要求和 标准，“正德”是谓“正身之德”，指人们的 行为要符合道德要求，承担各自的责任和义务， 表达了个体对自我的最高要求，充盈着人对自 身严格的责任意识。
“生”指社会民生，甚至一切生命，“厚生” 则谓“厚民之生”，指要尊重、关爱、厚待社 会民生及一切生命体，体现的是一种关爱民生、 兼及天下的济世情怀。
中国移动企业文化--企业使命
• 我们的使命也就是中 国移动和中国移动的 每一个员工，在IT技 术迅速发展，信息化 进程不断加快，经济 全球化的趋势越来越 明显的环境下，我们 应该扮演怎么样的一 个角色，我们应该起 到一个什么样的作用。
• ——王建宙
•企业是组织 •一个组织只有在集中于其任务时才有效； •组织必须有一项明确和集中的共同任务 才能把员工凝聚起来；
•组织机构 •《薪酬管理制度》 •《绩效管理制度》 •《财务管理制度》
物质文化
行为文化 制度文化 理念体
系
核心层：
《中国移动企业 文化理念体系》
中国移动企业文化--理念体系
核心价值观
使命
愿景
正德厚生 臻于至善
创无限通信世界 做信息社会栋梁
成为 卓越品质的
创造者
我们是谁
我们要做什么 我们的目标是什么
PART 1 中国移动简介
中国移动简介 中国移动企业文化
优秀的企业文化是企业的灵魂，是企业 长盛不衰的根基，建立并贯彻一套清晰的 价值理念，是企业基业常青的灵魂。
——《中国移动企业文化理念体系》
中国移动企业文化--企业文化的构成
•VI形象 •产品包装 •环境标识
•管理者行为方式 •员工行为方式 •先进人物行为方式 •社会公益活动
• “臻于至善”是一种境界，是一种按 照事物内在的标准力求达到极致的境 界。追求至善至美是我们不断提升、 不断发展、从做大走向做强的内在驱 动。
• “臻于至善”是一种位势，是一种站 位领先的气势。它宣示了中国移动在 未来通信行业乃至全球产业界的自我 定位，那就是要成为同业乃至所有企 业所公认的典范。
• “至善”，即最完善、完美的“理想 境界”。“臻于至善”昭示的是一种 永不止息、创新超越的“进取” 心 态和对服务的精益求精、对卓越境界 不倦追求的崇高精神，宣示了中国移 动高标准的自我定位。
• “臻于至善”是一种状态，是一种不 断完善、不断超越的状态。中国移动 “臻于至善”的进程，是一个不断的 上下求索、开拓创新、自我超越的过 程，最终将引领中国移动成为其他企 业学习和追赶的标竿。
•做信息社会栋梁
–体现了中国移动在人类文明进步的 历史进程中所起到的重要作用；体 现了中国移动在未来的产业发展中 承担发挥行业优势；体现了企业强 烈的社会责任感和自信心
让所有人都能享受到随时、随地、随意沟通的快乐； 让所有人享受比以往任何时候都更加自由自在的生活； 让我们人类的胸怀变得日益广博开阔； 让日益庞大的世界更加容易把握； 正德厚生”是中国移动的行为责任 规范。中国移动在全集团倡导承担责 任的自觉意识，鼓励承担责任的自觉 行为。中国移动将本着负责任的态度 处理好自身与用户、政府、合作伙伴、 竞争对手、供应商和员工等各利益相 关者的关系。
• “正德厚生”是中国移动的社会责任 宣言。中国移动事业的发展，是建立 在社会总体经济发展的基础上。中国 移动将以高度社会责任感，关怀社会 民生，关注民众福祉，做一个优秀企