以服务三农为宗旨发展农资连锁经营
江西省彭泽县供销合作社
江西省彭泽县地处长江中下游,赣北边陲,是传统的农业大县和农资消费大县。
近年来,彭泽县供销合作社充分发挥传统优势,紧紧围绕新农村建设,积极推进农村现代流通服务体系建设,在全县初步建成了农资、日用工业品、烟花爆竹、再生资源四大经营服务网络。
特别是在农资连锁经营方面,彭泽县供销合作社通过采取资产重组、培育龙头企业、整合网络资源、实施连锁经营等一系列措施,形成了以县农资公司为龙头,以14个乡镇农资超市为骨干,以212个村级农家店为依托的农资服务网络,市场占有率达80%,年销售总额达11307万元,取得了良好的经济效益和社会效益。
主要做法如下:
一、创新体制,积极构建农资连锁经营服务网络
2005年以前,由于供销系统农资经营主渠道地位不突出,农资市场私购乱销、垄断、挂靠、承包、无序经营或超范围经营现象普遍,坑农害农现象时有发生。
为了维护农民利益,确保农业生产,促进农村经济发展,彭泽县供销合作社及时抓住这一有利时机,积极开展农资连锁经营,靠规模降低成本,靠服务赢得市场。
(一)争取支持,为做好农资连锁经营提供政策依据。
针对全县农资经营的现状,彭泽县供销合作社认真开展了市场调查,
起草了《关于加强农资市场经营管理工作的意见》上报县政府。
政府领导非常重视,经过认真研究,给予了充分肯定,向全县下发了《彭泽县人民政府关于加强农资市场经营管理工作的通知》,确定并成立了县农资市场连锁经营工作领导小组,统一领导和协调有关农资连锁经营事项。
(二)转换机制,建立农资连锁龙头企业。
在市场经济条件下,原供销合作社生资公司仍然依托原有计划经济集体管理模式,没有从根本上解决经营主体“产权”的问题,导致经营机制不活、经营业务萎缩、经济效益亏损、职工生活困难。
为彻底改变这一现状,彭泽县供销合作社确定了发展现代流通模式、建立农资连锁经营的改革途径。
针对该企业有经营资质、经营场地和一支富有经验的管理队伍的实际,决定对该公司进行改制,转变经营机制,转换职工身份,建立现代企业制度,扶持其发展成为农资连锁龙头企业。
思路形成之后,立即兵分三路:一路深入到企业职工中去,开展走访座谈,深入了解企业经营中的困难和问题,找准企业发展的优势,动员发动,做思想工作争取支持;一路与企业的负责人座谈,增强其信心;一路到外地借鉴先进经验,摸清情况,争取开局顺利。
三路结合,很快形成了工作合力,企业改制有条不紊地进行,并于2004年底顺利完成。
紧接着,县社成立了由“一把手”亲自挂帅的服务工作小组,加强对连锁公司筹建工作的协调和服务。
2005年3月份,县社以原生资公司办公大楼和仓库共112万元资产为股本,联合系统内40多名干
部职工的118万元的股份,组建了“彭泽县农资连锁经营有限公司”。
公司按照现代企业管理模式运行,在经营上实行董事会领导下的总经理负责制,整个公司运行状况良好。
(三)整合资源,建立农资连锁经营网络。
为了发挥供销合作社的网络资源优势,在县农资连锁经营有限公司龙头企业的带动下,全县供销系统农资经营网点纳入农资连锁经营管理,全面实施连锁经营。
同时,吸收、接纳相同业态的农资业主加入农资连锁经营行列,如农技站经营业主、邮政农资代办点业主都加入农资连锁行列。
目前,全县建成了农资连锁总店一个,农资配送中心二个,乡镇农资超市14个,农资村级连锁店212个,其他加盟店107个,农资连锁乡村覆盖率达100%。
同时,县社为加大工作力度,要求各基层社主任或负责人,全面承担农资连锁经营责任,并作为年度目标考核的主要内容之一。
在经营上,由县农资连锁经营有限公司与省内外名优生产厂家订立购销合同,公司在各个乡(镇)、村建立统一编号的连锁加盟店。
公司成立配送中心,有专门人员、专门车辆送货到站甚至直接到田间地头,构建起生产企业——县农资连锁经营有限公司——配送中心——连锁店(超市)——农户的服务体系。
把生产厂家的资源优势同经营企业的销售优势结合起来,降低成本,增强市场竞争力和控制力。
二、统一管理,规范农资经营服务秩序
在农资连锁经营网络形成后,注重加强对农资经营单位的引导,树立服务“三农”意识,实行“五统一”经营管理模式,即:统一规章制度、统一证照和标识、统一货源组织和质检报验、统一配送服务、统一价格和经营策略,使整个农资经营市场步入秩序化、规范化的发展轨道。
(一)健全制度,规范农资经营市场秩序。
积极与县工商部门协调配合,联合下发了《关于推进农资连锁经营发展的意见》,对全县农资市场进行了规范。
共同对加盟连锁的经营点实施资格审查,共同把好市场主体资格准入关。
帮助连锁经营户建立健全“两帐两票一书一卡”制度,即:农资商品进销货台帐、进销货发票、质量责任书和质量信誉卡,对符合主体资格的,双方签订加盟协议,向各连锁网点制发了“农资连锁经营点”和“红盾护农维权投拆点”的牌匾。
目前,全县226多户农资经营户都建立了农资经营台帐,发放农资进销货台帐226本,发放农资产品质量信誉卡3万份,使经营者的农资来源和去向一目了然,有效规范了经营者的经营行为,维护了农民群众的利益。
(二)加强监管,确保农资商品质量。
为了确保农资商品质量,连锁公司与全国知名品牌厂家建立了长期友好的合作关系,取得了21个知名品牌的总经销(代理)资格,构建了从农资商品生产到农户消费的直运平台,减少中间环节,确保农资商品质量的进货关。
严格实行农资商品报验制度。
每批次农资商品进货到仓库(或港口),都先将农资商品送工商、质监部门报验,经检验
后方可销售。
农资连锁经营点实行进货台帐管理。
经销网点必须向连锁公司交纳农资质量保证金。
由于连锁公司在各环节上把好了质量关,所销售的农资商品质量得到了有效保障。
(三)强化服务,不断提高农资经营服务水平。
为了进一步增强企业竞争力,提升企业形象,农资连锁经营有限公司在服务上采取了一系列有效举措。
公司总部在农资销售旺季坚持延长营业时间,多开门、少关门,中午、节假日不休息,真正做到随到随开票随提货。
实行销售预约登记制度,需要送货的,公司及时送货到户。
实行信誉卡服务制度,凡在各连锁网点购买的农资商品,出现质量问题凭“信誉卡”经检验确认后,由公司负全部责任。
实行农资商品跟踪服务,经常到基层网点和农户家听取意见,及时提出整改措施。
定期为农民举办了农资知识讲座,在全县4个乡镇创办了4个科技示范点,邀请有关专家讲授测土配方施肥,现场指导,提高农资商品利用效率。
(四)成立协会,强化农资经营行业自律。
为了进一步规范农业生产资料市场,提高农资行业组织化程度,连锁公司牵头组建了彭泽县农资行业协会。
行业协会以服务“三农”为宗旨,以联合合作为纽带,为各会员单位提供多种形式的交流平台,实现会员单位之间资源共享、相互支持、共同发展。
同时避免了恶性竞争,增强了凝聚力,促进了农资流通行业健康发展。
三、增加投入,不断壮大农资连锁经营服务网络
2008年,彭泽县供销合作社积极争取项目扶持资金,加大对农资连锁经营企业的升级改造。
在连锁公司总部建立了农资信息化网络平台和电子结算系统,开通了农资连锁公司门户网站,配置了LED显示屏,建立了全球眼监控系统,在乡镇农资超市配备了电脑并与总部联网。
在打造信息平台的同时加快了农资库容和连锁店改造步伐,新增库容能力2000吨,新增营业面积1500㎡。
积极争取当地党委政府的支持,在新建的火车站附近划拨了40亩土地建立了农资商品集转中心,进一步增强了农资商品储运和购销能力,畅通了农资商品物流体系。
按照现代流通服务网络体系的要求,彭泽县供销合作社打算利用1-2年的时间,以龙头企业带动为重点,以做强做大为目标,上抓资源、下建网络,强化联合,进一步提升农资连锁网络建设:一是壮大龙头企业。
继续培育“彭泽县农资连锁经营有限公司”,做大做强;二是扩建农资连锁配送中心,对原公司陈旧大楼进行改建,开办县级农资配送中心和县级农资超市;三是培育和延伸农资连锁经营网点。
在继续巩固本县农资连锁网点全覆盖的前提下,适时适当向周边县市延伸,壮大连锁经营规模;四是建立现代农资配送机制。
继续新增电子信息平台,配送车辆,加强配送中心建设,建立良好的供应链;五是培训现代管理人员。
开展农资商品和农技知识推广工作,增强为农服务技能和服务项目。
面对新的挑战,彭泽县供销合作社将牢固树立科学发展观,根据农业和农村发展要求,继续做强做大农资经营服务网络,为
促进农业生产和供销合作社事业又好又快发展做出新的更大的贡献。