网络营销实务
任务与训练
分析思考
月饼是中秋佳节的象征，但近年来对月饼的各种负面报道不断， 所以在分析“月饼市场消费状况网上调查”时，应从多角度设 定问题。我们可以进行如下的分析： 1）月饼作为中秋佳节的象征，是否有必要继续存在下去？ 2）对于月饼的质量有什么样要求？什么样的月饼是现代人喜 欢的？ 3）对于月饼的包装应怎样看待？ 4）月饼的价格与销售时搭配各种商品的问题，消费者目前接 受情况？ 5）对于规范月饼市场有何建议？
设定问题项目的制作
提问顺序的推敲 进行预备测试（模拟试验） 调查问卷的完成
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调查目的的确认
原有资料、信息的分析 设定假说 汇总、分析方法的确定 决定调查项目 决定提问项目 提问形式、回答形式的推敲 设定问题方案内容的推敲 措词用字的检查 决定回答项目
根据预备测试进行修正，印刷、 校对，调查问卷的完成
任务与训练
在yahoo 中查 询：申花足球、 申花 足球、 在google中查 询：申花足球、” 申花”—足球 比较查询的不 同。请分别记录 查找内容。
任务1
任务2
Vision
任务3
在中国互联网络信息中心网站上，下载最新几期的
中国互联网发展状况统计报告，填写表格比较一下变
化和趋势，并总结一下从这个表格中体现的趋势能得
D 对传统营销的冲击
网络市场调查问卷设计
任务二
能力标准 1．会设计网络市场 调查问卷 2．能撰写简单的网 上市场调研报告
相关知识 1．网上市场调研的 方法 2．网上市场调研的 流程
网络营销实务
课前导入
通过登陆问卷星，了解什么是网上市场调研： 登陆问卷星： 上网了解在校大学生关于网上购物习惯的市场调研
模块五 网络营销实务
网络营销实务
本模块工作任务
任务一：网络营销与传统营销的分析 任务二：网络市场调查问卷设计 任务三：网络信息收集与发布
任务四：商情分析报告的撰写
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网络营销与传统营销的分析
任务一
能力标准 1．能分析网络营销对 传统营销的冲击 2．能分析并制订简单 的网络营销方案
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任务与训练
任务描述
月饼作为中秋佳节的象征，已经在中华大地上流行了几千年，寄托了中华民 族对生活的美好愿望。陈馅月饼令十几亿消费者倒尽胃口，给温馨的中秋蒙上阴 影；月饼过度包装，年年造成大量资源浪费，给城市带来沉重的垃圾负担；天价 月饼令普通百姓瞠目结舌，月饼中搭配红酒、手表等商品，甚至在月饼中暗藏公 寓钥匙、轿车钥匙，月饼不仅成为许多百姓节日馈赠礼品的选择，也成为一些人 行贿受贿有媒介。日前，国家发改委、商务部、工商总局、质检总局4部委联合 发布公告规定，经营生产、销售月饼，不得以任何形式搭售商品，不得将月饼同 其他产品混合包装、销售。为了了解广大网友如何看待这些问题，中消协和搜狐 财经共同举办“月饼市场消费状况网上调查”活动。现在请你为此次活动设计调 查问卷，并在德意电子商务实验室中发布该调查问卷。
网络广告
网上信息发布方式
• 使用新闻组 • 使用BBS电子公告板 • 使用电子邮件 • 发布网络广告
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商情分析报告的撰写
任务四
能力标准 1．会撰写商情分析 报告 2．会选择商情分析 工具，并能运用其 进行数据分析与汇 总；
相关知识 1．商情分析报告的 格式 2．撰写商情分析报 告的要求 3 ．商情分析工具
出什么结论？
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1、假设你将于某年某月 某日到北京出差，你想从 上海虹桥国际机场乘飞机 到北京，并于当晚入住某 一酒店。请用电子商务实 现上述业务。 2、要求：飞机票选择打 折机票，越便宜越好；住 宿标准：180~220元/ 间·天。 3、记录查找内容。
相关知识
网络商务信息的特点
网上信息搜索策略 （1）明确检索目标 （2）选择搜索引擎 （3）利用网上相关的商业 资源站点或数据库搜索资 料 （4）提高网上资料的可信 度
相关知识 1．网络营销概念 2 ．网络营销的内容 3 ．网络营销策略
案例学习
“每喝一瓶农夫山泉的纯净水， 您就为孩子 们的渴望捐出一分钱”
网络营销实务
农夫山泉网络营销案例给我们的启示
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任务与训练
任务1
某市几所高职院 校的学生处准备 联合出版一份 《快乐大学生》 校刊。请你为 《快乐大学生》 校刊设计一份网 络营销方案。
扩展任务
请你设计关于我校教师对汽车购买消费能力的调查 问卷：
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网络信息收集与发布
任务三
能力标准 1．会在网络上收集 相关商务信息； 2．会在网络上发布 商务信息 3．会整理收集到网 络商务信息；
相关知识 1．网络信息搜索 2．网络广告
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案例学习
阿里巴巴网站上搜集资料
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相关知识
网上市场调研的方法
网上问卷
BBS新闻组 网络信息查询
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相关知识
明确调研的目的与内容 网上市场调研的程序
一
二
网上市场调研方案的设计与管理控制
设计市场调查的问卷
三
四
撰写市场调研报告
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相关知识
事前准备 调查问卷的设计 事后的检查
调查目的的确认与明确化
决定调查项目和提问项目
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案例学习
商情分析报告
已有一成居民网上购物
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任务与训练
旺才领带公司是一家专业化设计、生产 、销售领带的民营企业，从事领带业 已有十年历史。为了配合公司开发的新产品纳米领带的上市，针对纳米领带的 夏季促销活动进行市场调研，分析产品的需求趋势并评价、规划市场促销活动， 进行网络市场调研，获得如下信息： 1）竞争对手 市场竞争状况：由于市场上的领带品牌众多，旺才领带在市场上的占有率排名 第五（4.8%）。排在前四位的是：金吉利（22.3%）；金利来（10.5%）；绅 士（7.3%）；皮尔卡丹（5.4%）。其他众多的小品牌总共占47.7%。 主要竞争对手状况：排名前四的领带品牌中，金利来和皮尔卡丹走高价市场路 线，在高收入阶层中占有很高的认同度。金吉利和绅士适合于工薪阶层和普通 白领，它们的定位与旺才领带的定位相近。从市场定位角度金吉利和绅士应该 作为企业的主要竞争对手。 大量的不知名的其他品牌领带占据了领带的大部分市场，因此抢夺这部分市场 也可作为公司的市场目标。 合作伙伴：本公司的供应商清风布料公司有很好的管理和生产能力，能够保证 供应量的不断扩大。公司的代理商、分销商对公司比较信赖。
问卷。
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案例学习
一份关于软件界面“人本”状况的问卷调查
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案例分析
一份关于软件界面“人本”状况的问卷调查
1. 标题应使用正确浅显的语言 2. 问题1传递的信息不准确 3. 问题2使用了错误的假设 4. 问题3没有定义完整的集合 5. 问题4没有提供明晰的标准
6. 问题5杜绝无意的诱导
任务2
设置新闻组并就 有关网络营销与 传统营销的异同 点在新闻组上进 行讨论
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分析思考
点刊 确与分 的分 定喜析 定析 网好高 位《 络。职 。快 营院乐 销校大 的学学 手生生 段的》
特校
相关知识
网络营销的特点
B
网络营销的概念 A
知识要点
C 网络营销主要内容
与传统营销的整合 E
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