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务 形式 存 在 的 消 费 对 象 的 要 求 和 欲 望 Ⅲ 。护 理 服 务 需 求 是 病 人 １ ］ 卫 生 服 务 需 求 的 重 要 组 成 部 分 。 当病 人 的需 求 得 不 到 满 足 时 ，
可 扰 乩 其 机 体 平 衡 ， 响疾 病 康 复 。 ２ １ 影 ０ ０年 卫 生 部 提 出护 理 工
姜金 霞 ，Leabharlann 彭幼清 。 丽萍 陈Ｊ ａ ｎ ａ， ｎｇ Ｙｏ ｑｉ Ｃｈｅ ｐ ｎｇ ｉ ｎｇＪｉ ｘｉ Ｐｅ ｕ ｎｇ， ｎ Ｌｉ ｉ
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求 较 之 门 诊 病 人 为 多 ， 何 满 足 不 同 文 化 背 景 的 住 院 病 人 的 护 如 理 服 务 需 求 已 日益 受 到 护 理 人 员 的 关 注 。现 对 中外 住 院 病 人 的
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２ ４ ２１ ・
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住 院病 人 护 理 服 务 需 求 的研 究 进 展
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中 图分 类 号 ： ４ Ｒ７
文 献标 识码 ： Ａ
ｄｏ ：０ ３ ６ ／．ｓｎ １ ０ 一６ ９ ． ０ ２ ２ ．０ ｉ １ ． ９ ９ｊｉ ．０ ９ ４ ３ ２ １ ． ４ ０ ３ ｓ
文章 编号 ：０ ９ ６ ９ （０ ２ ８ ２ １ 一 ４ １ ０ — ４ ３ ２ １） Ｃ一 ２ ４ ｏ
ｎｕ ｓ ｎ ｅ ｖ ｃ ． ｒ ｉ ｇ ｓ ｒ ｉ ｅ
务 需 求 ， 分 析 了 病 人 护 理 服 务 需 并 求的影响因素。 关键 词 ： 院病 人 ； 理服 务 ； 求 住 护 需
Ｋｅ ｒ ｙ ｗｏ ｄｓ
ｉ ｐａ ｉｎｔ ｎ ｓｎｇ ｓ ｒ ｉｅ； ｍ ａ ｄ ｎ ｔｅ ｓ； ｕｒ ｉ ｅ ｖ ｃ ｄｅ ｎ
作 应 坚 持 以 人 为 本 的 服 务 理 念 ， 足 不 同病 人 需 求 ， 病 人 提 供 满 为
优 质 护 理 服 务 。随 着 全 球 一 体 化 进 程 的加 快 ， 元 文 化 融 合 多
研 究 显 示 寻 求 姑 息 照 护 是 病 人 就 诊 的 首 要 目的 ， 快 改 善 躯 体 尽 症 状 达 到 生 理 舒 适 是 病 人 最 迫 切 的 需 求 ， 究 表 明 住 院 病 人 依 研 据 自身 的 情 况 ， 生 理 的需 求 有 着 不 同 的关 注 点 ， 时 提 示 护 理 对 同 人 员 应 及 早 识 别 病 人 的 急 切 需 求 并 提 供 帮 助 以 减 轻 病 人 躯 体 不
适 ， 足其 基本 的生 理 需 求 。 满 ２ ２ 安 全 的需 求 ． 李爱 兰［ ＝ ｌ 心 内 科 住 院 病 人 的调 查 显示 ， 对
在 医 疗 领 域 凸 显 ， 疗 机 构 来 自不 同 国 家 、 同 地 区 、 同 文 化 医 不 不 背景的病人数量增加迅 速。住院病 人在 医院停 留的时间长 ， 需
摘 要 ： 述 了 国 内 外 住 院 病 人 护 理 综 服 务 需 求 的 研 究 ， 据 Ｍａ ｌｗ 的 依 ｓｏ 人 类基 本 需 要 层 次 理 论 展 开 阐 述 ，
总 结 不 同病 人 在 住 院 期 间 的 护 理 服
Ａｂ ｔ ａ ｔ Ｉ ｅ ｉ ｗｅ ｈｅ ｒ ｓ ａ ｃ ｎ ｄ ｍ ａ ｄｓｏ ｎｐ ｔｅ ｓ ｔ ｒ ｉ ｅ ｖ ｓ ｒ ｃ ｔｒ ｖ ｅ ｄ ｔ ｅ ｅ ｒ ｈ ｏ ｅ ｎ ｆｉ ａ ｉｎｔ ｏ ｎｕ ｓｎｇ ｓ ｒ —
病 人需 求 是 指 在 一 定 的 生 活 和 医 疗 环 境 中 ， 由于 病 人 某 种 生 理 或 心 理 体 验 的 缺 乏 状 态 ， 直 接 表 现 出 的 病 人 对 以卫 生 服 而
病 人 更 希 望 家 属做 生 活 护 理 如 更 衣 、 厕 等 。 牛 树 平 等 ＿ 对 手 如 ＿ ］ 术 室 病人 的 调查 显 示 ， 病 人 提 供 适 宜 的手 术 室 温 度 是 病 人 最 为
重 要 的 生 理需 求 ， 外 ， 和 的 光 线 、 松 的 音 乐 、 此 柔 轻 降低 噪音 也 是 病 人 的 需 求 。Ｎ ｔ ｎ ａａ 等 对 以 色列 终 末 期 老 年 病 人 的 服 务 需 求 进 行 了多 中心 研 究 ， 果 显 示 解 除 疼 痛 是 病 人 最 强 烈 的 需 求 。 结 Ｏｌｅ ｄ ｎ等 ］ 回顾 研 究 了 姑 息 护 理 中 心 ２３ ２ 病 人 的服 务 需 求 ， ８ 例