企业基本信息：企业名称：企业地址：企业性质：所属行业：营业规模：员工数量：其中科室人员数：公司历史：受访者：职位：联系电话：电子邮件：
信息化状况：一、信息化基本情况没有1.1.贵公司服务器部署的情况
1.2.贵公司计算机终端的使用情况没有1.2.1管理人员使用个人电脑的比例如何
1.2.2技术开发设计人员使用工作站的比例如何
1.2.3智能化工业控制设备数量占总设备的比例如何
1.3.贵公司局域网的使用情况如何
1.4.贵公司对互联网的应用情况如何
1.5.贵公司移动接入设备的使用情况如何（移动商务、手持移动设备的使用
1.6.贵公司办公软件的使用情况没有1.6.1OFFICE的应用状况如何
1.6.2协同OA系统使用状况如何
1.6.3公司级电子邮件系统的使用状况如何
1.6.4其他办公软件的使用状况如何（如文档加密系统）
1.7.有关信息系统安全的问题没有1.7.1贵公司信息系统的数据安全性（如数据被窃取、伪造、不完整等）保
1.7.2贵公司信息系统的身份认证安全性（如身份被伪造、窃取）的程度
1.7.3贵公司信息系统防止病毒损坏的保障程度
1.7.4贵公司信息系统对其他信息安全问题保障程度
其他基本信息1.8.1.贵公司第一次部署管理信息系统是什么时候？及其历程
1.8.2.贵公司累计到目前的信息化投资有多少？（软件、咨询、服务、培
1.8.3.贵公司是否有常年的信息化预算？
1.8.3.1如果“有”，占营业额的%
二、管理信息化应用范围没有2.1.贵公司管理信息系统的使用情况如何（若“否”，请直接跳到第2.10题）
没有2.2.贵公司的财务部门是否使用管理信息系统（若“否”，请直接跳到第2.3
2.2.1.贵公司的会计核算是否使用信息系统（若“否”，请直接跳到第
2.2.1.1.贵公司是否利用信息系统进行账务处理
2.2.1.2.贵公司是否利用信息系统进行会计结算处理
2.2.1.3.贵公司是否利用信息系统获得会计报表
没有2.2.2.贵公司的资金管理是否使用信息系统（若“否”，请直接跳到第
2.2.2.1.贵公司是否利用信息系统进行资金流管理
2.2.2.2.贵公司是否利用信息系统进行资金计划管理
2.2.2.3.贵公司是否利用信息系统进行企业投资与融资管理
2.2.2.4.贵公司是否利用信息系统进行资金分析
没有2.2.3.贵公司的预算管理是否使用管理系统（若“否”，请直接跳到第9.4
2.2.3.1.贵公司是否利用信息系统进行报表级的预算处理
2.2.3.2.贵公司是否利用信息系统实现全成本预算管理
2.2.3.3.贵公司利用信息系统实现基于标准成本的预算管理
企业信息化成熟度调研问卷（制造业） 2.2.3.4.贵公司是否利用信息系统实现全面预算管理
没有2.2.4.贵公司成本管理是否使用管理系统（若“否”，请直接跳到第2.3
2.2.4.1.贵公司是否利用信息系统实现财务业务的集成（若“否”，请直接跳到第2.3题）2.2.4.2.贵公司是否利用信息系统实现物料的实际成本核算
2.2.4.3.贵公司是否利用信息系统实现全面的实际成本核算
2.2.4.4.贵公司是否利用信息系统实现单品及订单成本的管理
2.2.4.5.贵公司是否利用信息系统实现标准成本管理
2.2.4.6.贵公司是否利用信息系统实现作业成本管理
没有2.3.贵公司营销管理是否使用管理信息系统（若“否”，请直接跳到第2.4
2.3.1.贵公司是否利用信息系统进行商机管理
2.3.2.贵公司是否利用信息系统进行客户档案管理
2.3.3.贵公司是否利用信息系统进行销售流程的业务处理
2.3.4.贵公司是否利用信息系统进行售后服务流程的业务处理
2.3.5.贵公司是否采用电子商务的模式进行在线销售处理
2.3.6.贵公司是否建立公司的网站进行市场宣传
2.3.7.贵公司是否利用信息系统实现销售计划
2.3.8.贵公司是否利用信息系统进行营销分析
没有2.4.贵公司采购管理是否使用管理信息系统（若“否”，请直接跳到第2.5
2.4.1.贵公司是否建立了数字化的物料信息
2.4.2.贵公司是否利用信息系统进行供应商档案管理
2.4.3.贵公司是否利用信息系统进行采购流程的业务处理
2.4.4.贵公司是否采用电子商务的模式进行在线的招标管理
2.4.5.贵公司是否利用信息系统实现采购计划
2.4.6.贵公司是否利用信息系统进行采购分析
没有2.5.贵公司生产管理是否使用管理信息系统（若“否”，请直接跳到第2.6
2.5.1.贵公司是否建立了数字化的物料清单/配方
2.5.2.贵公司是否利用信息系统进行生产领用完工入库的业务处理
2.5.3.贵公司是否利用信息系统实现生产计划
2.5.4.贵公司是否利用信息系统实现能力和车间作业管理
2.5.5.贵公司是否利用信息系统进行生产分析
没有2.6.贵公司质量管理是否使用管理信息系统（若“否”，请直接跳到第2.7
2.6.1.贵公司是否利用信息系统实现出入库检验的业务处理
2.6.2.贵公司是否利用新系统实现生产过程中的工序质量控制
2.6.3.贵公司是否利用信息系统实现质量计划
2.6.4.贵公司是否利用信息系统落实全面质量管理
没有
2.7.贵公司在人力资源管理方面是否使用管理信息系统（若“否”，请直接跳到第2.8题）2.7.1.贵公司是否利用信息系统实现人事与薪酬管理
2.7.2.贵公司在培训与招聘管理方面是否使用管理系统
2.7.3.贵公司是否利用信息系统进行业务授权和特定的审核审批业务处理
2.7.4.贵公司是否利用信息系统进行行政后勤的管理
2.7.5.贵公司是否利用信息系统进行绩效考核管理
2.7.6.贵公司员工是否利用电子邮件进行业务沟通
2.7.7.贵公司是否建立内部网站进行知识管理和企业文化建设
没有
2.8.贵公司在研发与设计方面是否使用管理信息系统（若“否”，请直接跳到第2.9题）2.8.1.贵公司是否利用CAD进行设计工作
2.8.2.贵公司是否利用PDM进行产品数据的管理
没有
2.9.贵公司在战略决策方面是否使用管理信息系统（若“否”，请直接跳到第2.10题）2.9.1.贵公司是否利用信息系统管理战略决策的过程
2.9.2.贵公司是否利用信息系统实现关键绩效指标（KPI）的制定和评估
2.9.3.贵公司是否利用信息系统实现平衡计分卡的应用没有2.10.贵公司其他专用软件的使用情况如何
三、信息化应用状况3.1.有关信息化的用户状况没有3.1.1.贵公司的高层管理者直接使用信息系统的状况如何？
3.1.2.贵公司中层管理者直接使用信息系统进行业务决策的情况如何？
3.1.3.贵公司信息系统向外部人员开放使用的情况如何？
3.2.有关信息化组织没有3.2.1.贵公司有无专门的信息化部门？（若“无”，请直接转第3.3题）
没有3.2.2.贵公司信息化部门在企业中的级别
3.2.3.贵公司在信息化部门的结构没有3.2.3.1应用系统运营维护人员占信息化部门人员的比例
3.2.3.2应用系统改进优化人员占信息化部门人员的比例
3.2.3.3硬件管理维护占信息化部门人员的比例
3.3.有关信息化与企业战略的匹配程度没有3.3.1贵公司信息化建设是否由公司高层启动？（若选择“否”，请直接跳到第3.4题）3.3.2贵公司是否依据企业战略进行信息化建设？
3.3.3贵公司信息化建设的实际情况与企业战略的吻合度如何
3.4.有关信息化整体规划没有3.4.1贵公司有无信息化整体规划？（若选择“否”，请直接跳到第3.5
3.4.2贵公司信息化规划是否有专业人员参与？
3.4.3贵公司有无高层管理者主导信息化整体规划？
3.4.4贵公司信息化规划的执行程度如何
3.5.有关信息化保障制度没有3.5.1贵公司有无保障信息化应用的制度？
3.5.2贵公司有无基于信息系统的业务操作手册？
3.5.3贵公司有无对员工的信息化培训制度？
3.6.有关信息化评估没有3.6.1贵公司有无信息化应用效果的评估考核制度？（若选择“否”，请直接跳到第4.1题）3.6.2贵公司信息化应用的评估考核能否覆盖各个岗位？
3.6.3贵公司信息化绩效考核的执行程度如何
四、信息化的应用效益4.1.业务过程的改善程度没有4.1.1.贵公司信息系统对业务处理效率的改善程度如何？
4.1.2.贵公司信息系统对企业财务状况反映的及时性的改善程度如何？
4.1.3.贵公司信息系统对市场响应速度的改善程度如何？
4.1.4.贵公司信息系统对组织及员工效率提高的支撑程度如何？
4.2.业务结果的改善程度没有4.2.1.贵公司信息系统对企业管控水平的支撑程度如何？
4.2.2.贵公司信息系统对企业计划精确度提高的支撑程度如何？
4.2.3.贵公司信息系统对企业市场竞争力提升的改善程度如何？
4.2.4.贵公司信息系统对企业劳动生产率提高的改善程度如何？
4.2.5.贵公司信息系统对库存水平改善的支撑程度如何？
4.2.6.贵公司信息系统对财务状况改善的支撑程度如何？
4.3.对未来的可能影响没有4.3.1.贵公司信息系统对企业创新能力的支持程度如何？（说明：如新产品的推出、新业务模式的应用、新业务单元的扩展等）
4.3.2.贵公司信息系统对员工能力培养的支持程度如何？（说明：如知识共享、培训等）