NANHUA University毕业设计(论文)题目网络营销的促销策略分析学院名称数理学院指导教师职称班级信息与计算科学021班学号学生姓名2014年 5 月 25 日网络营销的促销策略分析摘要:随着网络技术的发展和互联网的普及,越来越多的企业由传统的产品营销方式开始向网络营销转变,借助网络推销企业的产品和服务。
这样,不仅节省了大量的人力物力及资金,更让企业的客户能方便快捷的找到所需信息,从而实现交易。
企业通过互联网技术进行网络营销，面对网络客户这一新的特殊消费群体，只有充分把握客户的消费心理和消费特征，针对不同的客户对象采取不同的促销方略,实施以消费者为主导的营销策略,才能实现网络营销者与网络客户的相互沟通,从而有效的为客户提供丰富多样、方便快捷、优惠超值的营销服务，促进网络营销的蓬勃发展。
关键字:网络营销电子商务互联网网络广告搜索引擎The promotion strategy analysis of the network marketingWang LiangMathmatical and Physical college, Nanhua University,HengYang,421001, Hunan ,ChinaTutor : Wang LiGuangAbstract:Along with technical development in network and the universality of the Internet, more and more companies be changed to network marketing from traditional product marketing method , asking for network to help selling product service.In this way, not only saveda mass of manpower and material resources and fundses, but also can make the customer ofthe company conveniencly finds out the information fastly, to realize bargaining.The business enterprises process the network marketing by the Internet technique, facing a new special consumption community, only have the different from the characteristic of consumption, aiming at different customer's object adopts different plan of sales promotion ,implement marketing strategy that according to lead of customer , thencan realize network ymarketer with the customer of network to communicate mutually,so validly offer variety、 convenient 、fast 、special 、super and worth marketing serve for customer, promoting the booming development of the network marketing.Key words:Network marketing Electronic commerce Internet The network advertises Search for the engine目录0 引言 (5)1 网络营销理论 (5)1.1 概述 (5)1.2 特征 (5)1.3 网络营销中的新理念 (6)1.3.1 产品和服务以顾客为中心 (7)1.3.2 以顾客能接受的成本定价 (7)1.3.3 产品的分销以方便顾客为主 (7)1.3.4 加强与顾客沟通和联系 (7)2 网络营销策略分析 (8)2.1网络营销竞争策略的分析 (8)2.2网络营销战策略实施与控制的分析 (9)3 网络营销模式 (9)3.1 电子邮件营销模式 (10)3.2 文字链广告模式 (10)3.3 搜索引擎结果文字链模式 (10)3.6 搜索引擎排名网模式 (10)3.4 网络图片广告模式 (11)3.5 搜索引擎结果登录模式 (11)4企业网络营销促销策略 (12)4.1 推广企业网站 (12)4.2 调研网上市场 (13)4.3 企业产品分销 (14)4.4 传播网上品牌 (14)4.5 网上公共关系和客户服务 (15)5 网络营销的策略规划及案列分析 (15)5.1网络营销的策略规划 (15)5.2 案列分析……………………………………………………………………………………‥165.2.1背景 (16)5.2.2实施步骤 (16)5.2.3 实施效果 (17)5.2.4 方案简评 (17)6 结束语 (17)7 参考文献 (18)0引言网络营销的发展是伴随信息技术、网络技术的发展而发展的。
九十年代初，网络技术的发展和应用改变了信息传播方式，在一定程度上改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的方式，促使互联网在商业上得到大量应用，掀起全球范围内应用互联网热，网络用户规模不断增长，商业效益越来越大。
据IDC的统计表明，目前网络上直接进行的交易额达780亿美元，借用网络促成的交易额就更大，预计到2010年，互联网络市场的规模可高达1.3兆亿美元以上。
互联网的出现与飞速发展，以及可以带来的现实和潜在效益，促使企业积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法，搭上技术发展的快速便车，推进企业飞速发展。
1 网络营销理论1.1概述市场营销是为创造达到个人和组织的交易活动，而规划和实施创意、产品、服务观念、定价、促销和分销过程。
网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。
1.2特征网络营销是利用互联网的功能从事营销活动的全新的营销模式，这种新的营销形式具有传统营销所不具备的许多新特征，突出表现在三方面：一是交互性；二是个性化；三是实时性。
传统营销是单向的、被动的模式，消费者一般不能向厂商反馈它的产品或服务。
而网络营销由于互联网的参与,消费者就能及时方便的找到自己满意的产品或服务,并把自己的建议和要求反映给厂家,这样厂家就能掌握市场信息,生产出市场真正需要的产品。
这就是厂商与消费者的互动性。
个性化就是厂商通过消费者提供的性格、职业、年龄、学历、爱好等信息,为其定制特需的产品或符合个性化的服务。
实时性是网络技术的特征之一,也是厂商迅速获得商计,从而赢得市场的有效途径。
除此之外，网络营销还具有以下特征：1.2.1 跨时空。
营销的最终目的是占有市场份额，由于网络能超越时间约束和空间限制进行信息交换，因此使得脱离时空限制达成交易成为可能，企业将有更多时间和更大的空间进行营销，可２４小时随时随地的提供全球性营销服务。
1.2.2 多媒体。
互联网络能传输多种媒体信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换可以以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
1.2.3 拟人化。
网络上的促销是一对一的、以消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。
1.2.4 成长性。
网络使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、受过中高等教育，由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
1.2.5 整合性。
网络营销可以包括商品信息发布至收款、售后服务全部过程，因此是一种全程的营销渠道。
另一方面，企业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施，以统一的传播咨讯向消费者传达信息，避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
1.2.6超前性。
网络是一种功能强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。
它所具备的一对一营销能力，正是符合市场营销的未来发展趋势。
1.2.7 高效性。
电脑可储存大量的信息，以便于消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能根据市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
1.2.8 经济性。
通过互联网络进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
1.2.9 技术性。
网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网络的基础上的，企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持，改变传统的组织形态，提升信息管理部门的功能，引进精通营销与电脑技术的复合型人才，才能具备市场的竞争优势。
1.3 网络营销的新理念在现代工业社会中，第三产业中服务业的发展是经济主要的增长点，传统的以制造型为主的正向服务型发展，新型的服务业如金融、通讯、交通等产业如日中天。
后工业社会要求企业的发展必须以服务为主，必须以顾客为中心，为顾客提供适时、适地、适情的服务，最大程度上满足顾客需求。
网络作为跨时空的传输媒体，可以为顾客提供及时的服务，同时网络的交互性可以了解顾客需求并提供针对性的服务。
因此，网络营销也会由传统的4P（产品、价格、分销、促销）营销组合向4C（顾客、成本、方便、沟通）营销组合转变，以适应现代工业社会的发展。
1.3.1 产品和服务以顾客为中心由于网络具有很好的互动性和引导性，用户通过网络在企业的引导下对产品或服务进行选择或提出具体要求，企业可以根据顾客的选择和要求及时进行生产并提供及时服务，使顾客能跨时空得到满足要求的产品和服务；另一方面，企业还可以及时了解顾客需求，并根据顾客要求组织及时生产和销售，提供企业的生产效益和营销效率。
如戴尔公司（ＤＥＬＬ），在１９９５年还是亏损的，但在１９９６年，它们通过互联网络来销售电脑，业绩得到１００％增长，由于顾客通过互联网络，可以在公司设计的主页上进行选择和组合电脑，公司的生产部门马上根据要求组织生产，并通过邮政公司寄送，因此公司可以实现零库存生产，特别是在电脑部件价格急剧下降的年代，零库存不但可以降低库存成本还可以避免因高价进货带来的损失。