全国2009年1月自考人力资源管理（一）答案（部分网友提供）课程代码：00147一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
I. 20世纪80—90年代人力资源管理的模式是（D ）A •产业模式B •参与模式C.投资模式 D .高灵活性模式2•现代工作分析的思想起源于（B ）A •英国B •美国C.法国 D .德国3•在工作分析中，集中于了解工作人员的工作行为和任职资格等方面的问卷称为（C ）A .人员定向问卷B.职位定向问卷C.结构式问卷 D .开放式问卷4•人力资源规划中的职业规划一般指（C ）A •个人层次的职业规划B •家庭层次的职业规划C.组织层次的职业规划 D •国家层次的职业规划5•人力资源战略职能在今天所扮演的一个最重要的角色是组织的（A ）A .战略伙伴B .协助角色C.参谋助手 D •执行部门6•在招聘广告中不出现企业名称的广告，称为（B ）A .简易广告B .遮蔽广告C.匿名广告 D .隐藏广告7.最终决定雇佣应聘者，并分配给他们职位的过程是（D ）A .人员招募B .人员甄选C.人员测评 D .人员录用&人才测评最直接、最基础的功能是（A ）A .甄别和评定功能B .反馈功能C.诊断功能 D .预测功能9. 把测评内容转化为可以测量的指标的过程是指测评内容的（C ）A .具体化B .操作化C.定量化 D .定性化10. 绩效管理的重心在于（A ）A .绩效提升B .绩效总结C.绩效考核 D .绩效反馈II. 绩效反馈最主要的方式是（B ）A .书面通知B .绩效面谈C. 口头通知 D .工作告示12. 美国哈佛商学院卡普兰和诺顿教授提出的一种建立在客户基础上的计划和程序提升系统是（D ）A .流程改造B .全方位反馈评价C.六个西格玛 D .平衡计分卡13. 影响薪酬中基本工资部分设计的因素主要是（B ）A .战略B .职位C.绩效 D .资质14•如果一个企业有雄厚的财力、完善的管理、过硬的产品，这个企业希望通过有竞争力的薪酬吸引和留住人才，那么在薪酬体系的设计中，它可以采取（ D ）P244A . 0分位策略B. 25分位策略C. 50分位策略D. 75分位策略15.为了保障劳动者获得劳动职业教育的权利，我国的《职业教育法》制定于（）A . 1994 年B . 1995 年C. 1996 年D. 1997 年16 .人员培训中采取角色扮演法的主要目的是使员工（C ）A .掌握更多的理论知识B.学习更多的业务知识C.提高解决和处理问题的能力 D .提供相互学习的机会17 .职业生涯表示的是一个（B ）A .静态过程B .动态过程C .价值体系D .生活方式18 . 一般来说，大多数人职业生涯发展的核心阶段是（C ）A .成长阶段B .探索阶段C.确立阶段 D .维持阶段19 .从1929年至1975年，美国企业的福利支出占劳动成本的比重上升了（）A .五倍B .十倍C.十五倍 D .二十倍20 .基本医疗保险费中，个人缴纳额约为其工资收入的（B ）A . 1% B. 2%C . 3 %D . 4 %21 .以企业因职工离职、管理混乱、人员怠工等所蒙受的经济损失作为人力资源的计价依据计算人力资源成本的方法是（C ）A .历史成本法B .重置成本法C.机会成本法 D .作业成本法22 .人们对于人力资源进行的投资是一种（D ）A .消费性投资B .创业性投资C.支出性投资 D .资本性投资23 .在组织人才测评中，以了解员工素质现状为目的的测评是（D ）A .选拔性测评B .配置性测评C.开发性测评 D .诊断性测评24 .在创业阶段，组织的薪酬体系应该是（B ）A .基本工资和福利所占的比重大，绩效工资所占的比重小B .基本工资和福利所占的比重小，绩效工资所占的比重大C.基本薪资处于平均水平，资金所占比例较高，福利处于中等水平D .较低的基本工资之上，将奖金发放与成本控制相结合25 .将培训重点放在培养管理技能和有效工作的方法适用于（B ）A .上层管理者B .基层管理人员C.专业人员 D . 一般员工26 .福利应以全体员工为对象，这体现了员工福利管理的（D ）A .合理原则B .量力而行原则C.统筹规划原则D.公平的群众性原则27. 认为行为是其结果的函数，人们通过学习获得他们想要的东西而逃避他们不想要的东西的理论是（B ）A •经典条件反射理论B •操作条件反射理论C.社会学习理论D.经验积累理论28. 企业文化是一种在企业中调节人际关系和人本身的人伦文化，这反映的企业文化特征是（C ）A .时代性B .独特性C.人本性 D .可塑性29. 用一个能够在既定的职务上提供一组同等服务的人来替代该职务上的人员而必须招致的牺牲是（C ）P383A •原始成本B •机会成本C.重置成本 D •实际成本30. 下列适应科层制组织需要的薪酬模式是（A ）A .职位工资制B .技能工资制C.绩效工资制 D .计件工资制二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
31. 人力资源管理的功能主要包括（ABCDE ）A .获取B .整合C.保持 D .评估E.控制与调整32. 以下属于外部招聘渠道的有（ABCD ）A .猎头公司B .校园招聘C.报纸招募 D .人才交流会E.工作告示33. 影响组织薪酬体系设计的因素包括（ABCE ）A .战略B .职位C.资质 D .能力E.市场34. 人力资源取得成本又可细分为（ABCD ）A .招聘成本B .选拔成本C.录用成本 D .安置成本E.培训成本35. 我国企业年金的特点包括（BCE ）A .单方缴纳B .双方缴纳C.个人账户 D .单位账户E.成本列支三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）36. 什么是人力资源？如何理解人力资源的含义？37. 简述建立人力资源信息系统的步骤。
38. 什么是管理评价中心？39. 简述行为锚定等级评价法的步骤。
40. 简述如何理解学习的含义。
41. 企业文化维系与传承的方式主要有哪些？四、论述题（本大题15分）42. 试述制定弹性人力资源规划应重点做好的工作。
五、案例分析题（本大题共15分）43. 案例：制样师杨军在深圳市某运动鞋企业工作五年了，月工资固定3500元，他技术水平高，工作努力，深得领导重用。
考虑到领导对自己不错，几次5000元月薪的跳槽机会他都放弃了。
最近得知，另外一个新来的同事的工资竟然有5800元，杨军呆不下去了，马上找公司领导递交了辞职报告书。
杨军很快在另外一家运动鞋企业找到了工作，月薪6000元，还有月奖、年终奖。
杨军走后，又有一批骨干员工辞职，其中几个人到了杨军所在的企业。
问题：（1）试分析该企业在薪酬管理上存在的问题。
（2 ）试述薪酬管理的作用。
四、一辈子孤单并不可怕，如果我们可以从中提炼出自由，那我们就是幸福的。
许多长久的关系都以为忘记了当初所坚持与拥有的，最后又开始羡慕起孤单的人。
五、恋爱，在感情上，当你想征服对方的时候，实际上已经在一定程度上被对方征服了。
首先是对方对你的吸引，然后才是你征服对方的欲望。
六、没有心如刀割，不再依依不舍，只有，沉默相隔……七、和你在一起只是我不想给任何人机会。
八、一个人总要走陌生的路，看陌生的风景，听陌生的歌，然后在某个不经意的瞬间，你会发现，原本是费尽心机想要忘记的事情真的就那么忘记了。
九、无论我们爱过还是就这样错过，我都会感谢你。
因为遇见你，我才知道思念一个人的滋味；因为遇见你，我才知道感情真的不能勉强；因为遇见你，我才知道我的心不是真的死了；因为遇见你，我才知道我也能拥有美丽的记忆。
所以，无论你怎么对待我，我都会用心去宽恕你的狠，用心去铭记你的好。
十、爱情需要的是彼此互相的照顾，当我们心爱的人累了，我们不是坐在一边不理，而是多陪对方谈谈心，对方需要什么的时候，自己尽量的满足对方的需求，至少可以让对方知道，在自己身边的感觉是如此的温暖。
十一、自从你出现後，我才知道原来有人爱是那麽的美好十二、有的人与人之间的相遇就像是流星，瞬间迸发出令人羡慕的火花，却注定只是匆匆而过。
十三、有一些人，这一辈子都不会在一起，但是有一种感觉却可以藏在心里守一辈子。
十四、不要轻易说爱，许下的承诺就是欠下的债！十五、不管你是多么的爱对方，但千万不可当第三者。
细想，默然。
因为知道，这样的故事一开始便注定了结局，一开始就注定在这个故事里，很多人会受伤。
离开的总是要离开，挽留不住，就像彼岸花，穷其一生，花叶仍是生生相错。
十六、什么叫快乐？就是掩饰自己的悲伤对每个人微笑。
十七、爱情与视力无关，任你看得再怎么清楚，在爱里只有模糊。
因为太聪明太理智就没有办法恋爱，爱情根本是盲目的。
十八、恋爱就像剪头发，这种事情不到最后是不知道结果的，结果能否令每个人皆大欢喜，无人保障，但是一切都是自己的选择。
十九、因为爱过，所以慈悲：因为懂得，所以宽容。
二十、那些随风散落的微笑眼神，仿似落寞诗人的爱情诗句，一段一段，错落成行。
孤独的钟鸣彻夜悲鸣，那些如花容颜，终不敌过时间切割的颓败，我们忧伤的仰望阳光，看流年未亡, 年华尽耗。
二十一、一个人一生可以爱上很多的人，等你获得真正属于你的幸福之后，你就会明白一起的伤痛其实是一种财富，它让你学会更好地去把握和珍惜你爱的人。
二十二、爱一个人，由天由人却由不得自己。
不由自主只因刻骨铭心，不离不弃只因无法代替。
总是心有期待，才有灯火阑珊处的望眼等待；总是情怀善待，才有心甘情愿地付出所有，习惯的依赖。
也许你的世界一无所有，但在爱你人的心里，你就是全世界。
珍惜一个深爱你的人，更要珍藏一颗为你融入生命的心。
二十三、就在我以为一切都没有改变只要我高兴就可以重新扎入你的怀抱一辈子不出来的时候，其实一切都已经沧海桑田了，我像是一躲在壳里长眠的鹦鹉螺，等我探出头来打量这个世界的时候，我原先居住的大海已经成为高不可攀的山脉，而我，是一块僵死在山崖上的化石二十四、幸福，不是长生不老，不是大鱼大肉，不是权倾朝野。
幸福是每一个微小的生活愿望达成。
当你想吃的时候有得吃，想被爱的时候有人来爱你。
二十五、有时，爱也是种伤害。
残忍的人，选择伤害别人，善良的人，选择伤害自己。
二十六、如果，不幸福，如果，不快乐，那就放手吧；如果，舍不得、放不下，那就痛苦吧。
二十七、这个世界就这么不完美。
你想得到些什么就不得不失去些什么。
二十八、有的人与人之间的相遇就像是流星，瞬间迸发出令人羡慕的火花，却注定只是匆匆而过。