外资企业人力资源管理模式研究Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT华东师范大学毕业论文外资企业人力资源管理模式研究学院：上海企业管理进修学院专业：人力资源管理年级：15年春本科学号：56姓名：孙芳指导老师：聂磊摘要进入中国的外资企业,多数都取得了成功,对中国经济增长作出了贡献。

随着我国市场经济体制的建立和完善,我国劳动力的配置也在发生质的变化,但我国其他类型企业的人员流动过于频繁,人才流失严重,这在很大程度上影响着企业的稳定发展。

因此,借鉴外资企业的人力资源管理模式,防止人才流失,留住优秀人才,成为中国企业增加竞争优势的必然选择。

【关键词】：1.人力资源管理模式的定义 (4)人力资源管理模式需要的因素 (4) (4)所有权 (5)规模 (5)文化 (6)行业 (6)生命周期 (6)人才市场 (7)2. 各国人力资源管理模式 (8)美国人力资源管理模式 (8)日本人力资源管理模式 (9)德国人力资源管理模式 (10)中国人力资源管理模式 (10)3. 外资企业人力资源管理的现状与存在问题 (12)4. 改善人力资源管理的意义和策略 (14)致谢 (15)参考文献 (16)1.什么是人力资源管理模式什么是人力资源管理的模式呢目前还很难找到一种明确的解释，但是从国内最近几年发表的相关文献中，主要有多种观点。

第一种观点认为，人力资源管理模式就是，认为西方的人力资源管理模式主要有、与三种。

由、、、人力资源效果、长期影响与反馈圈6个部分构成；包括人力资源管理政策、人力资源管理结果、组织结果和系统整合等4个部分；包括信念和假设、战略方面、直线管理与关键杠杆等4个方面。

第二种观点认为，人力资源管理模式是基于不同在人力资源管理模式上得分差异的一种分类，认为西方的人力资源管理模式主要有传统的降低成本模式与现代的提高员工承诺模式两种。

我们国家的人力资源管理模式可以划分为降低成本导向的控制型模式与提高员工承诺导向的承诺型两种模式。

第三种观点认为，人力资源管理模式，是一种基于的人力资源管理实践系统。

认为人力资源管理模式存在最佳与非最佳2个类别。

在最佳人力资源管理模式中，还存在承诺型、控制型、内部发展型、市场导向型、利诱型、投资型与参与型等不同形式。

人力资源管理模式选择的因素根据，并不存在一种普遍适用的管理实践，企业的管理必须和周围环境相匹配。

权变理论的要素是，第一，组织没有最好的，第二，管理的方式并非同等有效，第三，企业最好的管理方式取决于所依赖的环境特点（Garbraith,1973）。

也即，没有一种适用于多种企业的方法，一切以条件为转移。

因此，人力资源管理模式的选择必须综合考虑影响人力资源管理效果的相关变量，并把它作为人力资源管理模式选择的基本依据。

因此，我们认为，影响企业对于人力资源管理模式选择的因素是多方面的，例如、、生命周期、信息结构、规模、文化、行业特征、、法律等等因素，下面将影响人力资源管理模式选择的主要因素进行探讨与分析。

战略是决定企业长期目标，以及为实现目标所取采取的所需资源的配置及行为方案。

战略不仅仅是一种，而且战略同时也是一种模式、是一种、是一种观念也是一种策略。

人力资源管理必须以战略为导向，并且运用整合和调整的方式，做到以下三个确保：（1）与组织经营的战略性需求相匹配。

（2）与组织内水平职能要求及垂直保持一致性。

（3）人力资源管理实践与组织的外部环境与未来变化相一致。

因此，人力资源管理模式选择必须根据企业独特的战略而决定，如果人力资源管理模式不与战略相契合，人力资源管理模式则不但不会对企业的有所贡献，甚至可能会对企业绩效产生负面影响。

在此观点为下，一些学者相继对企业战略与人力资源管理模式的匹配进行了探索，他们或是根据自己的分类，或是借助于等专家的企业战略分类，提出了多个人力资源管理实践与企业经营战略匹配的模型。

由此我们认为，一方面企业的战略直接影响着人力资源管理模式的选择。

人力资源管理模式的变化跟随企业的战略变化而变化。

另一方面，人力资源管理模式是企业战略实施的重要保证。

企业战略的有效实施和的最终实现需要选择与之相匹配的人力资源管理模式的支持，人力资源管理模式是和实行的有力工具和手段。

和非国有企业面临的制度环境的强弱不一，根据的理论，制度的干预会影响人力资源管理的实践，因此国有企业和非国有企业的人力资源管理模式也会有所区别。

改革开放前，我国国有的特点是由国家统一调配的用工制度、、由企业全面负责的和医疗。

随着近年来西方人力资源管理理论在中国的引进，我国企业正逐步摆脱过去以“铁饭碗”式的实践，然而，管理活动具有历史依赖性，“过去在很大程度上形成了现在；新的形式和实践是建立在过去要素的基础上又与其合二为一的”。

我国国有企业面临着“”，旧的人事管理思想仍然牢牢占据着一部分人的头脑，起着不可忽视的作用。

“在国营企业长久的体制下，员工期望工作有保障，希望工作有“铁饭碗”的性质，倾向经济平等主义，认为高层员工与低层员工的不宜相差太多。

国有企业和非国有企业相比，国有企业将会采用更多的内部化的人力资源管理模式，比如在方面，国有企业主要是依赖企业的；在薪酬方面，国有企业中员工的有一定的平均主义的倾向。

研究表明，传统国有企业主要采用降低成本导向的控制型人力资源管理模式，主要采用提高员工承诺导向的承诺型人力资源管理模式，主要采用介于降低成本导向的控制型与提高员工承诺导向承诺型之间的混合型人力资源管理模式。

由此可见,所有权是影响我们进行人力资源管理模式选择的一个重要因素。

规模企业规模，通常指的是企业人数的多少或是其资产额的大小。

当企业规模比较小时，企业人数相对来说较少，企业内部结构比较简单，企业能力不足，有限，和也还没有成形。

随着企业的规模逐渐扩大，企业开始扩展，实行多元化生产，组织层级逐渐增多，企业开始制定较为完善的、全面的、正式的人力资源制度并予以，从而使得人力资源管理有章可循。

一般来说,企业在采取任何正式和系统的人力资源管理模式之前，必须确认是否达到了合理的范围，而只有企业规模比较大，采取内部型人力资源管理模式才具有一定的规模经济.所以,从经济角度上看企业规模是影响人力资源管理模式选择的一个重要因素。

文化根据制度学派的理论，文化作为独特的非正式制度，对企业的人力资源管理的实践起着重要的影响作用，不同的文化背景下企业的人力资源管理模式有着显着的区别。

中国传统文化是以儒家思想为基本，主要内容包括强调道德伦理、家长制观念、强调中庸之道和以人为本等。

这样的传统文化对我国人力资源管理工作的影响是深刻的。

第一，将人的道德性看作人的存在的主要，“德不称其任，其祸必酷”；第二，家长制观念带来；第三，强调中庸之道，即注重的和谐；第四，与西方相比，我国古代就追求“天人合一，以人为本”。

美国是一个较为成熟和完备的国家，美国文化的特点是崇尚法治，而非人治，鼓励个人奋斗，强调个人主义，强调科学的和，因此美国人力资源管理工作具有典型的配置特征。

这使得美国人力资源管理模式呈现法治化、、技术化的特征。

由于人在一定程度上是文化的产物，因此，我们不难由此推断，文化是影响企业选择人力资源管理模式的核心因素之一。

行业行业是企业选择不同人力资源管理模式的外部因素之一。

例如,在中，在服务过程中，始终处于服务的中心角色，同时也需要顾客与员工共同合作，因而在时，有时会把顾客看作是员工的一部分，作为绩效考核的输入来源。

生命周期尽管企业千差万别、形态各异，但无论是自然生物系统或是，都会经历从小到大、从年轻到成熟的发展阶段，企业在不同的生命周期阶段中，人力资源管理模式也不尽相同。

例如，企业在创办初期，虽然非常青春和富有朝气，但是毕竟各方面的资源有限，而企业能够存活下来的最重要资源之一就是人才，因而，企业人力资源管理工作的重点在于吸引人才。

在这一时期，由于企业的资金有限，小，企业一般不设有专门的人力资源管理部门，依靠企业创立者的和未来共同的吸引人才。

企业的其他人力资源管理工作如、人力资源计划、等一般也都没有正规开展，表现出极强的随意性、跳跃性和非系统性。

在成长期，企业的经济实力得到增强，逐渐提高，企业人员不断增多，原来创初期不成体系的人力资源管理工作容易使得企业出现混乱。

不成规矩，无以成方圆，在这一时期，企业人力资源管理工作的重点在于建立和健全各项人力资源管理制度，使得人力资源管理实践的各项活动招聘、培训、考核、的正规化和制度化，确保各项工作有序进行。

由此可见，是影响我们进行人力资源管理模式选择的关键因素之一。

当人才市场供大于求时，企业可供挑选的员工比较多，因此，企业会运用复杂的、正式的招聘程序（比如运用、、、等）精心挑选员工，同时提高甄选标准，通过高标准的选拔程序筛选员工。

在薪酬方面，企业无需花费太多的薪酬便可以吸引到企业所需要人才，员工的薪酬较低。

在培训方面，由于招聘的挑选程序严格，员工进入企业之后就可马上工作，企业给予员工的培训较少，培训内容一般是针对企业岗位所需要的特殊知识。

同样，当人才市场供小于求时，在招聘方面，企业招聘合适的员工难度加大，因此，企业会在招聘方面花费更多地成本，比如为企业做宣传，或是跨地区进行更广泛的搜寻等，来挑选员工，同时，与人才市场供大于求不同的是，企业的招聘门槛降低；在培训方面，由于招聘的标准不高，由于招聘标准不高，员工进入企业之后，企业需要安排广泛的培训以提高员工的知识、技术与；在薪酬方面，由于市场人才紧缺时，所采取的措施是运用提高工资、福利和工作条件去吸引员工。

为了留住员工，企业向员工提出长期雇佣的条件吸引员工，以期提高员工的忠诚度。

由此可见，外部人才市场是影响我们进行人力资源管理模式选择的重要因素之一。

2 . 各国人力资源管理模式2．1美国的人力资源管理模式（一）人力资源的市场化配置作为一个典型的信奉自由主义的国家，美国的劳动力市场非常发达，企业组织具有很强的开放性，在中发挥着基础作用。

市场化机制给予凭个人能力实现或工作转换的员工充分的尊重和肯定。

（二）人力资源管理的高度专业化和制度化美国企业管理的基础是契约、理性，重视刚性制度安排。

（三）奉行能力主义的人员使用方式美国企业重视个人能力，不论资排辈，对外具有亲和性和非歧视性。

（四）激励方式以为主员工的是刚性的工资，制定工资政策时，主要考虑工作的内涵及该工作对公司经营效率所做出的贡献。

缺点为：在经济不时，只能员工、消除剩余的，导致员工对企业缺乏信任，形成对抗性的。

（五）员工工资水平的市场化决定美国企业通常以市场机制决定员工的，普遍实行“”（六）“专才型”培训制度美国企业实行的是“专业化人才”培训制度。

二、美国企业人力资源管理的新特点（一）注重（二）的发展1990 年美国的出版了一书，这是一本研究管理及发展变化的着作。