税务局创建文明行业材料税务局创建文明行业材料与时俱进务实创新全面推进创建文明行业活动*市地方税务局近年来，我们*市地方税务局在"三个代表"重要思想的指引下，以"四个强化"为着力点，深入开展创建文明行业活动，形成了领导带群众、市局带县局、上下联动、整体推进的群众性文明创建新局面。

201X年荣获"**省创建文明行业示范点"，201X年荣获"全国创建文明行业示范点"、"全国创建文明行业工作先进单位"和"**省模范公务员集体"。

现将我们的主要做法汇报如下：一、强化思想认识，为创建文明行业筑牢基础地税部门作为与人民群众利益息息相关的"窗口行业"，开展创建文明行业活动不仅是做好地税工作的重要保证，而且是贯彻落实"三个代表"重要思想、树立党和政府在人民群众心目中威信的一个重要载体。

正是基于这种认识，我们狠抓观念更新和认识提高，组织了各种类型的座谈会、动员会，广泛宣传，深入发动，层层教育，引导税干深刻理解创建文明行业的重要意义，增强全系统创建文明行业的紧迫感、责任感，调动广大税干参与创建的积极性、主动性。

在此基础上，我们注重抓好三个环节：一是健全机构。

系统上下都成立了"一把手"挂帅的精神文明建设领导组和办公室，明确市县两级纪检组长主抓精神文明建设，分工到人，职责明确；二是建章立制。

我们制定了创建文明行业的整体规划、工作制度和活动办法，建立了创建工作档案，使文明创建制度化、规范化；三是加强考核。

我们出台了创建文明行业单项目标考核办法，层层签订目标责任书，把创建活动与业务工作同部署、同落实、同检查、同奖惩。

同时，将创建活动纳入县市局长末位淘汰制的考核内容，使创建活动与领导干部的政绩考评联系起来，滤布增强了各级领导干部抓好创建文明行业的责任意识。

二、强化素质教育，为创建文明行业增强动力建设一支政治强、业务精、作风正的地税队伍，是创建文明行业的动力源泉。

为此，我们注重从三个方面加强队伍建设：一是加强思想教育，强化职业道德修养。

广泛开展了以邓小平理论和"三个代表"重要思想为主要内容的政治理论教育，并通过举办专题讲座、开展知识竞赛、演讲赛等形式进行宗旨教育、爱国爱岗教育，不断提高税干的政治素质。

同时，全系统普遍设立了图书室、党员活动室、文体活动室，通过开展篮球赛、乒乓球赛等形式新颖的文体活动，引导税干树立正确的世界观、人生观和价值观。

二是加强业务培训，提高税干业务素质。

我们通过多渠道、多方式的业务培训和竞赛，不断提高税干的业务素质。

近年来，共组织业务培训260期，业务竞赛112期，培训人员达3900多人次，取得了良好的培训效果，全系统共有50人荣获省级征管能手，100人荣获市级征管能手。

201X年在全省地税系统业务能手考试中，我局荣获了优异成绩，有4名税干名列全省前10名。

同时，我们与山西财经大学、长春税务学院联合举办了成人教育专科、本科和研究生班，使400余名税干得到了在职深造学习的机会。

三是创造良好环境，维护税干权益。

全系统都建成了花园式办公生活小区，配置了安全保卫、环境保护、健身娱乐等服务设施，规划了绿化带、绿荫带，并实施规范化管理，使办公生活区呈现出"设备完善、环境优美、治安良好、秩序井然"的新景象。

市局机关荣获全市"三优一创"先进单位，13个县市局生活区均荣获安全文明小区称号.同时，我们还充分发挥工会等组织的作用，积极为税干办实事、办好事，保障了干部职工的权益，使税干们工作生活安心、舒心、顺心。

通过一系列行之有效的措施，使地税队伍的精神面貌焕然一新，整体素质明显提高。

全系统先后涌现出了***、***等一大批省级杰出青年卫士、"五一"劳动奖章获得者。

三、强化征管改革，为创建文明行业注入活力逐步建立科学、严密的税收征管运行机制是创建文明行业的有效途径。

为此，我们狠抓三个环节：一是深化税收征管改革。

我们按照"集中登记，属地管理，重点稽查"的要求，合理设置了征管机构，细化职责，分段管理，统一设置了征收分局和管理局，稽查局的职责也给予了明确，初步形成了征收、管理、稽查三权分离，职责划分明晰，信息传递快捷，相互监督制约的征管模式。

二是加快计算机网络建设。

洗煤滤布截止目前，已在一半以上县市局建成了城域网。

城域网的运行，使计算机控税面由过去的40%增长到目前的90%以上，极大地提高了征管效率和质量，城域网的运行也实现了管税与管人的有机结合，最大限度地杜绝了随意执法的现象。

三是强化税务稽查。

我们规范了稽查内部运行机制，实现了稽查业务的专业分工。

同时，成立了税务公安联合办公室，对一些重大偷、抗税案件从严从快惩处，有效地震慑了违法犯罪分子的嚣张气焰，净化了经济税收秩序。

截止201X年底，共查处举报案件117起，移送司法机关案件18起，追缴税款2232万元，罚款629.5万元。

四是强化监督制约。

我们制定了一系列有关"两权监督"的制度和办法，健全了以《税收执法过错责任追究制》为重点的执法岗责体系，对有法不依、执法不严、违法不究的税干实行经济、行政等方面的追究。

近年来，先后对300余人次进行了责任追究，累计处罚13万多元，有效遏止了随意执法的现象。

四、强化形象建设，为创建文明行业营造氛围我们注重从重点环节、重点部位和人民群众关注的热点问题入手，扎实推进形象建设。

一是文明办税抓规范。

我们给各办税服务厅配备了先进的计算机设备，设立宣传栏、公告栏、电脑触摸屏，设置了纳税人休息室，方便纳税人休息、饮水、看报。

同时，各办税服务厅普遍制定了工作规范、用语规范、服务规范，倡导微笑服务、限时服务和"一站式"服务。

普遍开展了"最佳办税服务厅"优质服务竞赛活动，不断提高服务水平和质量。

二是争先创优求实效。

我们广泛开展了创建"文明单位"、"五好家庭"和"优秀税务工作者"等活动，扩大了创建的层次性和覆盖面。

201X 年，我们对27个文明单位、38名优秀税务工作者、21名好税嫂和13个五好家庭进行了表彰奖励，树立了典型，弘扬了正气，起到了很好的辐射、带动效应。

三是拓展渠道抓服务。

为了打造服务亮点，我们在系统成立了"地税110"服务中心，开通了服务热线、配置了服务专用车，及时为残疾人和行动不便的纳税户提供快捷、高效的税收服务，受到了人民群众的普遍欢迎。

同时，系统上下发挥自身优势，积极为纳税人的生产经营出谋献策，搭桥引线。

*县地税局**税务所为了解决果农卖果难问题，经过多方奔波联系，最终吸引陕西一果汁加工厂在**县投资建厂，解决了方圆数十里果农的卖果难问题，使广大果农每年增收60多万元。

为了给农民群众调整产业结构作示范、引路子，我们在黄河滩涂建成了千亩农业科技示范园。

示范园良好的效益，吸引了周围5个乡镇的村民自觉进行产业结构调整，使周边梨枣面积发展到5000多亩。

我们还聘请技术专家深入农民的枣园现场指导、示范，使农民的收入比过去翻了一番多，他们发自内心地称科技示范园为"税务与农民的连心园"。

此外，我们积极参与公益事业，多方筹集资金解决扶贫点农田水利灌溉、人畜吃水困难、学校危房改造等生产生活问题。

在抗击"非典"期间，广大税干共向医务工作者捐款33.2万元。

为防止"非典"疫情向农村蔓延，我们组织了"三夏"帮扶工作队，深入到**、**等帮扶点支援夏收，共收割小麦432.7亩，复播麦地209.7亩，受到了当地百姓的交口称赞。

据不完全统计，近年来，我们用于扶贫帮困的钱物累计达60余万元。

我们通过不断深化和推进创建文明行业活动，取得了物质文明与精神文明的"双丰收"：一是促进了地税收入的持续稳步增长。

9年来，共组织各类收入46.7亿元，年均增幅达15.42%，税收增幅始终位居全省前列，为增加地方财力、振兴地方经济做出了突出贡献。

二是推动了地税事业的长足进展。

创建文明行业活动的深入推进，极大地激发了地税干部的工作热情，促使各项工作齐头并进，全省地税系统征管改革、基层建设、党建工作等现场会先后在我局召开。

三是树立了崭新的地税形象。

市局机关和13个县、市局在当地行风评议中均荣获第一名，截止目前，我局所有基层单位均荣获市级文明单位，2个荣获省级文明单位。

.免费提供以上是我们创建文明行业活动的一些做法，尽管取得了一定的成绩，但与上级部门的要求和兄弟单位的经验相比，还有不少差距和不足，我们决心以"三个代表"重要思想为指导，与时俱进，开拓进取，把文明行业创建活动提高到一个新水平。

《税务局创建文明行业材料》附送：税务局副局长一年来述职述廉报告税务局副局长一年来述职述廉报告市国税局：200x年以来，在上级局和县委、政府的正确领导下，在县局党组的帮助支持下，我以“勤政、廉政、优政”为目标，注重练内功，树精神，积极发挥自己的主观能动作用，竭尽全力，真抓实干，大胆工作，较好地完成了各项工作任务。

现述职如下：注重方法，努力提高保先教育学习效果广泛深入开展理论学习和思想教育，进一步增强党员实践“三个代表”重要思想和落实科学发展观的自觉性、坚定性；牢牢坚持边学边改、边议边改、边整边改的主题，开展谈心活动，解决全员关注的热点问题，忠实落实“三个代表”的具体要求；虚心听取各方面意见和建议，制定出了高新区局党支部党员先进性标准；坚持以正面教育、自我教育为主，深入剖析，每名党员均认真写出了个人党性分析材料，扎实开好民主生活会，认真开展批评与自我批评，确保了教育效果；充分发扬党内民主，坚持走群众路线，全部活动的开展均吸纳非党群众代表全程参与，每个阶段均召开不同层次的座谈会，征求党内外群众的意见和建议，赢得了群众的充分肯定；紧密围绕中心工作开展活动，切实做到“两不误、两促进”，上半年提前20天完成计划任务，整个教育活动也得到市局直属机关党委的好评，市局直属机关党委先后两次在我局召开阶段总结座谈会，对我局保持共产党员先进性教育活动取得的成效给予了充分肯定。

随着税收信息化建设步伐的不断加快，我深感自己对新知识、新业务了解不够，因此，在搞好日常工作的同时，自加压力，明确目标，强化对新知识、新理论的学习和钻研。

一是认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和税收业务知识，突出重点，切实解决思想方法和工作方法中存在的问题，着重在掌握科学的理论体系上下功夫，在确立正确的世界观、人生观、和价值观上下功夫，在掌握马列主义的立场、观点、方法指导工作实践上下功夫，在解决工作中的“热点”、“难点”等实际问题上下功夫。