独立账号
多门不只是门多 新鲜自有门道
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为记忆保鲜
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#定义新鲜之道#
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WEIBO独立账号 WEIBO活动 VIDEO
APP SNS
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媒体软文
活动报道/产品测评
中国老味道
西门子敞开式厨房
节目置入
CCTV-2《味觉大战》
线上Campaign-海尔城市全国巡展
#海尔新鲜承诺# 以Campaign Site内容
为基础进行造势
#海尔新鲜巡展# 线下巡演内容露出
围绕各活动内容主题 展开Soical话题推广
线下-世园会体验馆
#海尔智慧地球书#
#海尔印象#
#极客大招募#
平台策略
心 · 鲜学院
互动体验层 声量支持层
智慧科技 活出新鲜
生活的追求
空调、厨房家电、卫浴家 电、生活家电、热水器等..
创新，缔造完美和谐生活
海尔/海尔冰箱/海尔手机/海尔影象 /海尔空调/海尔电视/海尔商城 粉丝合计：近1000w
2012.8
社会化媒体使用状况 WEIBO
中国三星/三星手机官网/ 三星电子/三星电视
Samsung_Mobilers 粉丝合计：近2000w 2010.3
内容整合 长微博
心·鲜
开学礼
（活动）
人群分类 寻找目标人群
心 · 鲜 随堂考
（活动）
根据本周微博内容 设置微博问题
心 · 鲜 课外辅导
智慧生活产品解决方案完全手册 专题整合
心·鲜
毕业考
（活动）
口碑分享 线下体验人群 线上互动人群
KOL
心 · 鲜 课代表
KOL直发/转发：智慧生活/体验馆/VIDEO分享
数据来源：2013艾瑞咨询集团季度数据发布-社区交友
微信月度覆盖人数达到 1.90 亿，增速远超其他社交 App
2013年8月，微信月度覆盖人数达到1.90亿，同比增长129.0%；陌陌与QQ空间同比增长分 别为74.8%与54.5%。
注释：App端社交服务包括微博、SNS、社区、婚恋交友等细分类别及微信。
开辟现代生活解决方案的新思路、 新技术、新产品、新服务，引领现 代生活方式的新潮流，以创新独到
的方式全面优化生活和环境质量
三星手机、电视、数码影 音、电脑办公及BSV液晶
拼接屏等
“新技术”、“创新产品” 和“创造性的解决方案”
电冰箱、洗衣机、厨房电 器、电热水器、洗碗机、
酒柜、咖啡机
凭借尖端科技和百年精湛 工艺，西门子家电致力于 满足中国消费者对高品质
BBS
心 · 鲜 考题泄密
分享智慧生活 引导体验馆软文/CAMPAIGN SITE引导/VIDEO分享
Q&A
心 · 鲜 考题咨询
体验馆 Q&A
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心·鲜
毕业礼
（活动）
忠诚粉丝回馈
WEIBO
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WEIBO策略
中心说服路线
品牌文化
品牌、产品
微博内容
传播形式 传播形式 发图文、转发、微博活动
边缘说服路线
TV
制造中国味道
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手机富媒体
HdtMobile的媒体整合
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Q&A
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品牌促销活动
WEIBO
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活动报道/产品测评
EC BC
WEIBO BANNER WEIBO文案
• 海博士结合城市环境问题，提出产品智慧生活解决方案 • 海博士带你体验馆海尔生活馆
品牌面 - DEMO
#心·鲜智慧风暴#
发布时间：周一、三、五 PM 14:00
• 尔教授与粉丝沟通智慧心得（品牌互动） • 尔教泄密考试提纲（活动预告）
生活面 - DEMO
#心·鲜生活导师#
发布时间：周一、二、三、四、五 PM 16:00
西门子/西门子家电/西门 子家电客户服务/西门子
SFAE
粉丝合计：9.7w
2011.1
美的集团/美的生活电器/ 美的厨房电器/美的冰箱/
美的小美
粉丝合计：近800w
2011.3
1,344,116 2-4则
5,762,233 3-5则
51,037 4-6则
917,822 4-6则
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三星29分钟释放计划
2013年8月，微博在PC端与APP端的月度浏览时长分别占比为60%与40%；SNS在PC端与App端的月 度浏览时长占比分别为88%与12%。艾瑞咨询分析认为，微博的信息流形式能更好地与移动终端结合， 更加适合用户在碎片化的时间浏览，而微博的媒体属性也满足了用户随时随地获取资讯的需求。
注释：SNS包括QQ空间。淘江湖、空间、人人网、开心网、豆瓣等SNS服务与网站。 数据来源：2013艾瑞咨询集团季度数据发布-社区交友
三星29分钟释放计划
#29分钟释放计划#
三星泡泡净洗衣机
媒体软文
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HdtMobile的媒体整合
省了29分钟
你想泡在哪里
· 上传自己的照片 · 分享话题 · 留下资料 · 分享至第三方平台
Campaign Site
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活动
三星泡泡净
瑜伽形象大使
· 上传自己的照片 · 分享话题 · 留下资料 · 分享至第三方平台
iUserTracker- - 2012 Q2- - 2013Q3 PC 端社交细分服务季度浏览时长占比情况
注释：1.PC端社交服务包括SNS、微博、论坛、社区、博客、文学小说、购物分享、婚.独立SNS包括人人、开心、豆瓣等独立SNS网PART1 PART2 PART3 PART4 PART5
Brief Recap 竞品分析 社会化媒体现状 策略方向 创意执行
Brief Recap
Brief Recap
推广品牌
海尔
推广项目
海尔ePR维运
推广时间
2014.4 — 2015.2
推广任务
推广目的
转换品牌固有印象
• 将海尔家电打造成为互联网时代首选家电品牌，诠释“智慧 · 引领 · 信赖” 品牌精髓
注释 ：1.PC端社交服务包括SNS、微博、论坛、社区、博客、文学小说、购物分享、婚恋交友、商务交友等细分类别； 2.App端社交服务包括微博、SNS、社区、婚恋交友等细分类别及微信。
数据来源：2013艾瑞咨询集团季度数据发布-社区交友
SNS 与微博流量向移动端转移明显， 微 博 App 端流量超过 40%
WEIBO活动 - DEMO
活动平台：微平台活动
奖品建议：海尔体验馆入场券 奖品数量：20组
社会新话题、网民 新关注，迅速快捷 的信息发布、分享， 与网民面对面的传 播平台。
跨越手机端的信息 发布及网民聚集平 台，社会化媒体新 应用。
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CONTENT STRATEGY
以#海尔心·鲜学院#为主线
VIRAL VIDEO-造势推广
#新鲜 气# #新鲜 水# #新鲜 食# #新鲜 乐# #新鲜 衣#
#智慧生活#
全球之旅中国站
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#三星智慧生活家电展#
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智慧生活 乐享全家
三星多门冰箱
MINI SITE
VIDEO 分段视频
WEIBO
KOL
社会化媒体现状
80后
向往
智慧生活
社会化 媒体
重点使用
新鲜事物的
生活家
中国
一二线城市
不断 体验
社交服务不同终端流量逐渐趋 近，微信 拉动移动端流量明显
社交类服务流量在PC端和App端逐渐趋近，移动端流量受微信拉动明显，增长迅速。2013年8月，社区交 友类服务App端月度浏览同比增长251.1%。
#29钟释放计划#
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三星“智慧生活”全球之旅中国站
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智慧家电 展
（线下）
• VIDEO • 什么样的生活是 心 · 鲜生活？ • 生活误区
WEIBO活动策略
活动发起 透过奖品及软 性内容吸引目 标消费群体关 注品牌
吸引 关注
话题 扩散
KOL助推，引导 粉丝线上互动、 po图，增强互动 话题扩散最大化
二次 传播
收集、整合参与活 动粉丝互动内容， 结合品牌精神 进行 二次传播
微信在社交 App 月度浏览时长中占据绝对优势
2013年8月，微信的用户月度浏览时长达到7.5亿小时，同比增长约500%，在社区交友类 App中位列第一。新浪微博紧随其后，月度浏览时长为1.7亿小时。微信朋友圈活跃度不断提 升，提高了微信的粘性，微信社交属性进一步增强。
注释：App端社交服务包括微博、SNS、社区、婚恋交友等细分类别及微信。
品牌面
#心·鲜智慧风暴#