中小企业物流管理现状及对策分析
摘要：我国中小企业自改革开放以来发展迅速，无论是在企业数量
还是在管理方面都有很大进步，许多优秀的中小企业脱颖而出，已经
成为国民经济中一支不可或缺的力量。但随着全球化的发展以及企业
间竞争激烈程度的加强，中小企业在得到许多发展机遇和契机的同时
也面临着不小的危机和挑战。大型企业竞争可以靠规模，中小型企业
要想生存下去只能靠改革和创新。随着科学技术的发展，企业间的竞
争也已经突破了地域的限制，竞争中心逐步转变为物流服务管理的竞
争，是在竞争中立于不败之地的重要保障，同样也是企业健康发展的
重中之重。本文经过严谨的调查和研究后，浅析目前中小企业物流管
理中出现的问题，并提出解决策略，为中小企业可持续发展提供理论
参考和借鉴。
关键词：中小企业；物流管理；信息化；管理观念
目前，我国中小企业已经超过800万家，占全国企业总数的99％，
中小企业在保证中国经济适度增长、缓解就业压力、推动技术创新、
促进国民经济发展和保持社会稳定等方面发挥着重要作用。但在激烈
的市场竞争环境下，中小企业规模较小，资金和技术实力相对较弱。
因此，大多数中小企业并不具备竞争优势。做好物流的管理运营无疑
成为了让中小企业脱颖而出的一条捷径。
一、中小企业物流管理现状
1.物流管理观念落后
传统观念对物流的定位仅仅是货运配送。因此，许多中小企业的管理
人员对物流的认识也有很大偏差。中小企业为了自身的发展，投入较
多的精力在积累资本和获取利润方面。对物流管理，就只停留在浅显
的认知层面上，认为主要的物流工作就是将生产所需的原材料及时从
库房里取出运送到生产需要的部门，不耽误开展生产活动，及时将商
品运送到客户手中。这种观念上的差异导致很难体现物流的作用，不
仅没有促进企业的发展，反而成为了企业的负担。
2.物流管理体系不健全
物流管理体系就是控制物流工作流程的管理制度，要做到每个流程有
据有依，有证据可查，是质量管理体系在物流工作中的具体应用。我
国很多企业仍然是使用老旧的物流管理方法，导致物流方面的发展缓
慢。尤其是中小企业在物流管理体系方面存在很多问题：例如管理体
制比较分散混乱，缺乏的统一的规划与政策，物流管理部门也没有与
企业其他部门协调好。这些问题导致物流技术和管理工作落后，在一
定程度上影响和制约了中小企业物流产业的发展，也降低了中小企业
的市场竞争力。
3.物流管理信息化程度偏低
随着互联网技术的日益普及，信息化的生活给人们带来很多方便，全
球信息化已经成为发展趋势。当前，中小企业物流技术相对落后，信
息技术应用尚未普及，整体水平低下，即使使用了一些现代科技技术，
仍然没有取得太大进步。物流系统只有拥有优秀的信息分析和传输系
统，才能迅速、精准地获得生产销售等方面的信息，从而大大提高中
小企业的效率。我国的中小企业只有极少部分应用了信息化来进行管
理物流，绝大多数的中小企业还是采取传统老旧的方式。这种现象直
接阻碍了我国中小企业的发展。
二、优化中小企业物流管理的对策
1.提高物流管理认识，改变管理观念
受传统观念的影响，中小企业缺乏重视物流部门，只有少数企业真正
认识到高效的企业物流管理是促进企业节省资源、减少成本、提高市
场竞争力的强有力手段，才能在竞争中脱颖而出取得良好的成绩。首
先，中小企业自己要更新思想，学习先进的物流管理经验，培养相关
技术人才。同时也要引起社会各界的重视，共同促进中小企业物流方
面的发展，物流管理的最终目的是让顾客满意，连接企业内、外部，
让企业获得更快地发展。
2.加强中小企业物流管理信息化建设
在当前的信息化时代，许多中小企业物流信息化建设层次还不是很高，
直接导致了企业内部信息流通不畅，盈利能力也随之下降。大部分企
业在拓展自身业务中，没有适应时代潮流，信息收集、传输以及信息
分析模式固化，使企业面对市场竞争时不能快速反应。随着企业业务
的扩大，这种落后的模式反而会逐渐增加企业的内耗。信息在现代物
流管理中担任着重要角色，建立完善的信息系统是中小企业获得竞争
优势的必经之路。要利用计算机网络技术、通信技术以及各种信息技
术，充分发挥信息时代高科技的优势，建立稳定的物流管理系统。中
小企业要加快信息系统建设，分析自身条件，有针对性地构建适合的